Tryg Anmeldelser 

29.557
TrustScore 3.5 ud af 5

3,4

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Ser man på 1.830 anmeldelser, de fleste anmeldere var nogenlunde tilfredse med deres overordnede oplevelse. Mange glade kunder beretter, at sagsbehandlingen og håndteringen af skader generelt foregår hurtigt, kompetent og fuldstændig uden problemer. Forbrugerne sætter stor pris på at tale med venlige, lyttende og yderst behagelige medarbejdere, som straks kan hjælpe med forespørgsler. Nogle personer var utilfredse med de markante prisstigninger på forsikringerne samt en til tider langsommelig og besværlig proces. Anderledes bemærkede flere anmeldere også store udfordringer med manglende kommunikation og uenighed om dækningen. Flere forbrugere oplevede desuden en uprofessionel tone og følte sig ikke ordentligt taget alvorligt af personalet.

Det, folk taler mest om

Service

Anmeldere nævner tvetydig feedback om service, idet nogle fremhæver en fantastisk, hurtig og kompetent... Se mere

Staff

Kunder noterer konsekvent tvetydige oplevelser med personale, idet nogle fremhæver yderst professionelle og... Se mere

Customer service

Mennesker rapporterer tvetydige oplevelser med customer service. Mens nogle forbrugere oplever venlig og... Se mere

Price

Kunder deler negative meninger om pris og oplever markante prisstigninger, som ofte kommer uden varsel eller... Se mere

Customer communications

Kunder havde tvetydig oplevelser med contact og udtrykte blandede følelser om kommunikationen. Forbrugere... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Hurtig sagsbehandling er godt Bryder mig bestemt ikke om den digitale forbindelse. For os er den personlige kontakt meget vigtig

Virksomheden har svaret

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Skiftede gennem FDM til TRYG da de samlet gav en fin pris på min lidt dyre fuld-kasko. Året efter steg den dog til det samme jeg gav FØR jeg skiftede til TRYG??? Lidt billigt "trick" i mine øjne. Kun... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Dårlig kundeservice og arrogance. Meget firkantet holdning, og vil ikke erkende man har lavet en fejl. Derudover er priserne steget helt vildt... Jeg vil ikke anbefale Tryg. Der findes andre bed... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

TRYG Gravidforsikring - bare lad vær! Jeg er så træt af selskaber der lover “gratis” for så automatisk at gå over i betalende abonnement. Hvorfor ikke give jeres kunder mulighed for at tage stilling t... Se mere

Virksomheden har svaret


Virksomhedsoplysninger

  1. nr. 37 af de 38 bedste virksomheder i Forsikringsvirksomhed

Skrevet af virksomheden

Tryg er et af Nordens største skadeforsikringsselskaber med aktiviteter i Danmark, Norge og Sverige. I Danmark og Norge er vi henholdsvis nummer et og fire. I Sverige er Tryg den femte største spiller på markedet. Hver dag sikrer Trygs 4.400 medarbejdere tryghed og værdi for mere end 4 mio. kunder. Med et bredt spektrum af forsikringer til både privat, erhverv og industri, behandler Tryg årligt mere end 1 million skader på tværs af Norden. Tryg har leveret økonomisk og personlig sikkerhed for sine kunder i snart 300 år. Vores historie som forsikringsselskab er en af Nordens ældste, og kan spores tilbage til Københavns store brand i 1728.

Tryg A/S

Skrevet af virksomheden


Kontaktoplysninger

3,4

Middel

TrustScore 3.5 ud af 5

30 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Bed kunder om at skrive en anmeldelse

Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ

Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

3,4

Alle anmeldelser

(29.557)

1.821 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Meget hurtig sagsbehandling

Meget hurtig sagsbehandling. Allerede dagen efter min anmeldelse blev pengene indsat på min konto.

12. august 2026
Tryg-logo

Besvarelse fra Tryg

Hej Susanne

Vi er glade for at høre, at behandlingen af din sag gik så hurtigt. Tak for din positive feedback.

Rigtig god dag

Venlig hilsen Simone, Tryg

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Hurtige svar fra en fast "personlig"…

Hurtige svar fra en fast "personlig" kunderådgiver, som følger en i oprettelse af en forsikringer.

14. august 2026
Tryg-logo

Besvarelse fra Tryg

Hej Daniel

Vi er glade for at høre, at vores hurtige svar og personlige rådgivning har været en positiv oplevelse for dig. Tak for din feedback!

Rigtig god dag

Venlig hilsen Simone, Tryg

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

En tilfreds kunde…

Hvis sagsbehandlingen havde været kortere ville jeg give den sidste stjerne

13. august 2026
Tryg-logo

Besvarelse fra Tryg

Hej Sigrid

Tak for din feedback, det sætter vi stor pris på.

Vi beklager den lange sagsbehandlingstid. Vi arbejder på at optimere vores processer for at forbedre oplevelsen.

Rigtig god dag

Venlig hilsen Simone, Tryg

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

En meget venlig samtale med svar på…

En meget venlig samtale med svar på alle spørgsmål. Tak for hjælp.

13. august 2026
Tryg-logo

Besvarelse fra Tryg

Hej Evelyne

Vi er glade for at høre, at samtalen var venlig, og at vi kunne besvare alle dine spørgsmål. Tak for din positive feedback!

Rigtig god dag

Venlig hilsen Simone, Tryg

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Har en arbejdsforsikring der

Har en arbejdsforsikring der. Men det bliver bare dyrere og dyrere og jeg føler ikke at jeg får noget som helst for pengene. Der er absolut ingen kundeservice. Dårlig oplevelse.

14. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Tryg-logo

Besvarelse fra Tryg

Hej Flemming

Tak for din anmeldelse.

Vi beklager den negative oplevelse, du har haft med din forsikring og vores kundeservice.

Du er altid velkommen til, at kontakte os ved spørgsmål eller andet, så vil vi forsøge at hjælpe bedst muligt.

Venlig hilsen Simone, Tryg

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Det var at hun var ærlig og sagde jeg…

Det var at hun var ærlig og sagde jeg ku spare flere penge hvis jeg fik en rejseforsikring selv om jeg aldrig Rejser så jeg stoler på hun er ærlig og så sagde hun jeg var forsikret rigtig godt når jeg skal ha lavet mine tænder herved næste 2 - 3 uger så jeg stoler på det er rigtig det i siger

13. august 2026
Tryg-logo

Besvarelse fra Tryg

Hej Ole

Mange tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at vores medarbejder gav dig ærlig og hjælpsom rådgivning omkring rejseforsikring og din tandbehandling. Vi sætter stor pris på din tillid til vores vejledning, og vi er her altid for at sikre, at du føler dig tryg og velinformeret.

Rigtig god dag

Venlig hilsen Simone, Tryg

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Tryg føj

Efter 3 dage frem og tilbage vil tryg ikke efterbetale mig det jeg har betalt ekstra, det er blevet til gebyr😂 jeg er igangsat med at skifte, håber ikke andre bliver snydt som jeg er. Tryg behøver ikke kontakte mig efter dette skrift. Jeg har ikke mere at skulle have sagt 😡

14. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Tryg-logo

Besvarelse fra Tryg

Hej Tami

Tak for din anmeldelse.

Jeg er ked af, at læse omkring din oplevelse med os. Det er bestemt ikke vores hensigt, at du skal sidde tilbage med denne oplevelse.

Udfra dine oplysninger, kan jeg ikke finde din dag frem. Hvis du fortsat mangler svar, er du velkommen til at sende en mail til hej@tryg.dk. Så vil jeg meget gerne undersøge sagen.

Venlig hilsen Simone, Tryg

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

hende jeg talte med var ualmindelig…

hende jeg talte med var ualmindelig tålmodig ,og fik mig geidet til at gøre det der skulle gøres, mange tak for fin betjening.

13. august 2026
Tryg-logo

Besvarelse fra Tryg

Hej John

Mange tak for din fine anmeldelse og de 5 stjerner. Det sætter vi stor pris på.
Vi er glade for at høre, at du fik god hjælp og vejledning.

Rigtig god dag

Venlig hilsen Simone, Tryg

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Anbefaling herfra

Har haft Tryg i lidt over 2 år nu og er rigtig tilfreds.

13. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Tryg-logo

Besvarelse fra Tryg

Hej Mikkel

Vi er glade for at høre, at du har været så tilfreds med os i over to år. Tak for din positive anmeldelse!

Rigtig god dag

Venlig hilsen Simone, Tryg

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Vores hund har mange sygdomme og tryg…

Vores hund har mange sygdomme og tryg har dækket hver gang. Der har aldrig været noget. Kan anbefale.

12. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Tryg-logo

Besvarelse fra Tryg

Hej Louise

Vi er så glade for at høre, at vi har kunnet hjælpe jeres hund, og at I har haft en god oplevelse med os. Tak for de venlige ord!

Rigtig god dag

Venlig hilsen Simone, Tryg

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

I havde fået en stjerne mere hvis i…

I havde fået en stjerne mere hvis i fjernede den tåbelige robot stemme som intet forstår

12. august 2026
Tryg-logo

Besvarelse fra Tryg

Hej Henrik

Tak for din anmeldelse, det er vi meget glade for.

Vi beklager, at vores robot har skabt frustration. Vi arbejder på at forbedre vores systemer for en bedre oplevelse.

Rigtig god dag

Venlig hilsen Simone, Tryg

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner
Tryg-logo

Besvarelse fra Tryg

Hej Jerry

Tak for din feedback, det betyder meget for os. Samtidig med det, er vi glade for at du har modtaget et hurtigt svar på din henvendelse.

Rigtig god dag

Venlig hilsen Simone, Tryg

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Hurtig betjening

Hurtig betjening

12. august 2026
Tryg-logo

Besvarelse fra Tryg

Hej Mette

Vi er glade for, at du har oplevet en hurtigt betjening. Tak for din anmeldelse, det betyder meget for os.

Rigtig god dag

Venlig hilsen Simone, Tryg

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Tryg Forsikring

Tryg Forsikring
En perfekt forsikring

12. august 2026
Tryg-logo

Besvarelse fra Tryg

Hej Mirlinda

Mange tak for de flotte ord, og fordi du ville anmelde os på Trustpilot. Det sætter vi stor pris på 😊

Venlig hilsen Pernille, Tryg

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hundeforsikring

Jeg anmeldte en skade på min hundeforsikring, 5 minutter efter fik jeg en besked om at erstatningsbeløbet var sat ind på min konto. Det var godt nok hurtig afregning! 👍
Mit generelle indtryk er, at Tryg Forsikring er flinke til at udbetale skadeserstatning, jeg har i al fald ikke haft problemer indtil nu 😊

13. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Tryg-logo

Besvarelse fra Tryg

Hej Elsebeth

Tusind tak for din flotte anmeldelse.

Vi er rigtig glade for at høre, at du havde en god oplevelse med din hundeforsikring, og at skadesbehandlingen gik både hurtigt og nemt.

Venlig hilsen Pernille, Tryg

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Dårlig oplevelse med forsikringsrådgiver hos Tryg

Dårlig oplevelse med forsikringsrådgiver hos Tryg

Jeg havde kontakt til Daniel, agentur indehaver hos Tryg, som ringede mig op i sidste uge om et tilbud på at samle mine forsikringer hos dem. Jeg har før været kunde i Tryg og ville naturligvis gerne høre, hvad han kunne tilbyde. I vores første samtale sagde han, at hans tilbud ville give bedre dækning samt en bedre pris end min nuværende hos IF. Jeg ville spare omkring 1.200-1.300 DKK om året ved hans umiddelbare gennemgang. Det var næsten udenlukkende på bilforsikringen, jeg kunne spare penge. Min indboforsikring og min datters børneforsikring var dyrere i hans tilbud, mens ulykkesforsikringen for min hustru og jeg selv var minimalt billigere.

Jeg nævnte over for Daniel, at jeg gerne ville have tid til at læse tilbuddet samt min nuværende forsikring igennem. Da jeg gennemgik det faktiske tilbud, viste det sig, at glasdækningen til min bil slet ikke var med, at strakserstatning kun var inkluderet på min egen forsikring og ikke på min hustrus og mit barns, og at dødsfaldsdækningen faktisk var sat ned til en tiendedel af, hvad vi har i dag (50.000 kr mod 500.000 kr).
Jeg bad om et opdateret tilbud til vores aftalte opfølgningssamtale i dag kl. 09:30, men det var ikke opdateret, da vi talte. Om det var en systemfejl eller lignende skal jeg ikke kunne sige. Under samtalen i dag nævnte jeg de ting som stadigvæk ikke var inkluderet i tilbuddet. Daniel ændrer pludselig kurs og siger, at han først kunne give mig den bedste pris, hvis jeg også tegnede en rejseforsikring, selvom jeg allerede ved vores første møde i sidste uge, havde forklaret, at jeg ikke havde brug for det, da jeg er dækket via mit Mastercard. Da jeg nævnte, at han kunne lave et tilbud med eller uden rejseforsikring, blev han hård i tonen og sagde: "Det gør jeg ikke, jeg tror ikke, vi finder frem til noget," og lagde på uden jeg kunne nå at sige noget.

Jeg oplevede, at tonen blev markant mere afvisende, så snart jeg begyndte at gennemgå tilbuddet kritisk og pege på, at dækningen faktisk var ringere på flere punkter, end det var blevet fremstillet. Det er ærgerligt, det var et udgående opkald fra jer, så samtalen ikke blev optaget, da jeg egentlig tror, Daniel er dygtig nok til sit arbejde, men at han valgte at lægge på var en rigtig ærgerlig oplevelse. Jeg tror ikke, det er den generelle måde, Tryg behandler sine kunder/potentielle kunder på, men min oplevelse med Daniel var bestemt uheldig.

13. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Tryg-logo

Besvarelse fra Tryg

Hej Lasse

Tak for din anmeldelse.

Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder eller potentielle kunder. Vi er kede af at høre, at du oplevede uoverensstemmelser mellem dine forventninger og det fremsendte tilbud, og at dialogen i forbindelse med den efterfølgende gennemgang ikke levede op til dine forventninger.

Jeg vil meget gerne viderebringe din feedback. Ønsker du det, er du meget velkommen til at sende en mail til mig på hej@tryg.dk, med dine oplysninger.

Venlig hilsen Pernille, Tryg

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Vi ledte efter en billigere forsikring…

Vi ledte efter en billigere forsikring og blev ringet op af Daniel som tog fint imod os - jeg sagde at jeg lige skulle indhente tilbud fra andre forsikringer men Daniel var meget fast besluttet på at jeg havde sagt ja til dem hvis han kunne give en “billigere løsning”, selvom jeg forklarede ham at jeg skulle undersøge nærmere. Hele samtalen blev hurtig ubehagelige og han blev utrolig påtrængende. “Du lovede at sige ja, hvis jeg gav dig et billigere tilbud og bl.a. bl.a.” Jeg ville ringe tilbage eller de kunne prøve at ringe tilbage så skulle jeg nok undersøge mulighederne. Men jeg tog aldrig telefonen og Daniel endte med at ringe til vedkommende som vi prøvede at tegne en forsikring til, og sagde at jeg ikke tog telefonen og om det var det rigtige nummer, meget snedigt selvom han havde mit nummer. Men jeg var på ferie så var ikke til at få fat på de næste to uger. Det ignorerede Daniel og ringede alligevel hver dag til mig?! Jeg kan ikke sige noget om tryg men jeg vil i hvert fald ikke have forsikringen fra sådan en ubehagelig medarbejder. Bonus eller ej det er ikke sådan man skaffer kunder.

7. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Tryg-logo

Besvarelse fra Tryg

Hej Maria

Tak fordi du deler din oplevelse.

Jeg er ked af at læse, at du følte dig presset i dialogen med os, og at kontakten efterfølgende oplevedes som både påtrængende og ubehagelig. Det er bestemt ikke den kundeoplevelse, vi ønsker at give, og jeg kan godt forstå, at forløbet har efterladt et negativt indtryk.

Jeg vil meget gerne viderebringe din feedback. Ønsker du det, er du meget velkommen til at sende en mail til mig på hej@tryg.dk, med dine oplysninger.

Venlig hilsen Pernille, Tryg

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hurtig og problemfri afgørelse.

Hurtig og problemfri afgørelse.

11. august 2026
Tryg-logo

Besvarelse fra Tryg

Hej Frede

Det er vi rigtig glade for at høre.

Du skal have mange tak, fordi du ville dele din oplevelse med os på Trustpilot.

Venlig hilsen Pernille, Tryg

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

ER Trygs indbo og husforsikring noet…

ER Trygs indbo og husforsikring noet værd ? Har været kunde i Tryg i over 30 år UDEN jeg har anvendt disse 2 forsikringer , da jeg føler at med ærlighed kommer man længst.. Min skade : Elforsyning leverer ved fejl 400 volt i hele mit hus.. Masser af indbo skader : tv oliefyr lamper bærbar pc modem tv boks osv. Gjensidige forsikring skal betale via regres til Tryg, da jeg jeg er 100 % uden skyld i dette . Desværre er afkrivningsregler at hvis dit indbo er 8-10 år gammelt så får du INTET udbetalt i erstatning . Eksempel en stor fladskærm til 10000,00 kr i indkøb og med en alder på 8-10 år så får du INTET i erstatning. Min skade kommer til at koste mig ca 10000 kr og vel at mærke ved at købe brugt. Mit store problem er at jeg har været ALT for ærlig mht mine skader. Jeg ka da sagtens at se at forsikringsselskaber ligefrem lægger op til at folk skal svindle .Mvh en mega sur kunde og måske på vej ud af TRYG ( D 2588670 )

5. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Tryg-logo

Besvarelse fra Tryg

Hej Brian

Jeg er ærgerlig over at læse, at forsikringen ikke levede op til dine forventninger da du havde brug for den, og jeg forstår godt at det kan føles urimeligt, når skaden er sket uden din skyld.

Jeg håber du har fået en ordentlig forklaring fra os, så du ved hvad der ligger til grund for afgørelsen i sagen, herunder også udregning af erstatningen.

Hvis der er noget du mangler svar på, eller har brug for hjælp til, er du velkommen til at sende en mail til hej@tryg.dk, så sørger jeg for at du bliver kontaktet af skadeafdelingen.

Venlig hilsen Pernille, Tryg

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere