Travellink Anmeldelser 17.857

Selve bookingoplevelsen hos Travellink fungerede fint. Platformen er overskuelig, og priserne virkede konkurrencedygtige.

Desværre ændrede min samlede oplevelse sig markant, da jeg opdagede, at jeg var blevet tilmeldt Travellink Prime og efterfølgende blev opkrævet 889 kr. for et årligt medlemskab.

Jeg var ikke bevidst om, at jeg aktivt havde tilmeldt mig et abonnement med automatisk fornyelse. Oplysningen fremstår ikke tydelig nok i bookingprocessen, og det er efter min opfattelse ikke tilstrækkeligt transparent i forhold til pris og fornyelsesvilkår. Den type konstruktion skaber mistillid - også selvom selve rejsen forløber uden problemer.

Derudover har flere leverandører, som billetterne reelt er udstedt hos, oplyst, at direkte booking ofte giver bedre informationsflow ved ændringer og mindre risiko for misforståelser op til afrejse. Det er værd at overveje.

Jeg mener, at Travellink burde gøre tilmelding til medlemskaber langt mere tydelig og kræve en klar, aktiv accept uden tvivl om, at der er tale om et løbende abonnement.

Indtil sagen er løst tilfredsstillende, kan jeg desværre ikke anbefale platformen og vil fremover vælge at booke direkte hos udbyderne.

Hvis sagen håndteres ordentligt, og beløbet refunderes, vil jeg naturligvis være villig til at opdatere min anmeldelse.

Præcis som tidligere kunde Victor er der ikke mulighed for at fravælge prime og er uretmæssigt blevet opmærksom på de har trukket 819 kr i abb. Fra mit visa. Jeg må videre med denne sag
Se Victor fra 5 dec samme…

Jeg har haft en meget dårlig oplevelse med Travellink og vil kraftigt advare andre mod at købe flybilletter gennem dem.
Jeg bestilte en flybillet via Travellink, men billetten blev udstedt med forkert dato. På trods af at fejlen blev påpeget med det samme, har Travellink nægtet at refundere beløbet eller tage ansvar for situationen. Kundeservicen har været utilstrækkelig og uden reel hjælp.
Det betyder i praksis, at jeg står tilbage med en ubrugelig billet og har mistet mine penge.
Min klare anbefaling: Bestil direkte hos flyselskabet i stedet for at bruge Travellink. Det kan blive en dyr og frustrerende oplevelse, hvis noget går galt.
Jeg håber, andre kan undgå samme situation ved at læse dette.

Har følelsen af at blive snydt til et Prime medlemskab. Der blev trukket 889 kr fra min konto og jeg husker ikke at jeg har sagt ja til det.
Ringer samme dag som beløbet er trukket. Taler med AI og derefter personlig betjening.
De går efter noget tid med til at annullere medlemskabet og at jeg vil modtage refundering om ca. 7 dage. 3 dage efter fik jeg pengene tilbage.

Købte flybilletter via deres hjemmeside. Kunne ikke fravælge gratis prøve på deres "Prime" service, selvom jeg forsøgte. Fik ikke nogen påmindelser eller noget som helst ift. udløb af prøveperioden - er bare blevet trukket 900 kr. i abonnement.
Kommer ikke til at bruge travellink igen efter denne rejse.

Det værste kundeservice i verden. Har købt canine bagage til min rejse . I deres app er alt som det skal være , men i lufthavnen skal jeg betale for min cabin bagage. Personale siger at travllink har ikke betalt dem deres penge 😡😡😡

Ændret dato på boardingpas… jeg havde bestilt fly til en bestemt dato og havde ikke fået nogen adviseringer om ændringer - hverken fra Travellink eller fra Air Asia. Efter at have anvendt Travellink automatiske check-in fik jeg tilsendt bordingpas. I selve mailen stod den rejsedato, jeg havde bestilt, men da jeg fik set nærmere på boardingpasset, så jeg at det var en helt anden dato og tid. Det var meget vanskeligt at finde relevant kontaktinfo til Travellink, men til sidst fandt jeg et telefonnummer. Trods gebrokkent engelsk lod jeg mig forstå, at flyselskabet havde rykket rejsen, og at jeg kunne få refunderet skatter og derefter bestille nye billetter. De kostede cirka 3 gange så meget som de oprindelige billetter. Jeg har booket fly via Travellink flere gang, og det er første gang, jeg oplever problemer. Vær opmærksom på den automatiske check-in og tjek dine boardingpas grundigt.

Søger efter ferie med fly og hotel hos Momondo og bestiller og bliver videresendt til Travellink. Den værste fup firma hvor du acceptere medlemskab på prime for 899 i mdr og er umulig at opsige. Bagefter får vi så besked på vi ikke har bestilt hotel og ikke er gået igennem og kun har fly og vi skal ombooke hotel. Ringer til min bank og siger som det er og han fortæller alle pengene er trukket. Vi ringer til Travellink og snakker med AI og kommer igennem efter 1 time. Og de kommer med alle mulige undskyldninger og starter med at sige hotellet slet ikke er bestilt og der vil gå op til 10 dage inden vi får pengene retur da vi efter lang tid får sagt til dem vi IKKE vil have et hotel men pengene refunderet! HOLD JER LANGT VÆK

Problemer opstår ved rejser og derfor skal kundeservice bare være i orden. Det er den bare ikke her! AI og robotter har taget over alt der handler om kundeservice gennem denne hjemmeside og man skal vente alt alt alt for længe på at snakke med en levende person som kan hjælpe en med simple spørgsmål...

Når du kommer gennem til en person er det et call center i Indien hvor du ikke kan høre hvad de siger til dig...

Hvis du kigger på trustpilot og overvejer at bestille gennem TravelLink er mit råd: Don't do it...

Jeg sidder lige nu på Gran Canaria. Jeg ønsker at tilføje en kabinekuffert til min hjemrejse den 18. Februar. Det har været umuligt at ringe op - uendelig kø. Hvis jeg prøver på kundechatten er køen åbenbart også uendelig.
Hvis jeg ønsker oplysninger på hjemmesiden bliver jeg henvist til at kontakte flyselskabet. Når jeg så kontakter Norweigan får jeg at vide, at jeg skal kontakte rejseoperatøren, altså Travellink.
Det er VIRKELIG DÅRLIG SERVICE
Men jeg tror, det er så udspekuleret for at få os til at købe ekstra bagage i lufthavnen, som er langt det dyreste.
BRUG ALDRIG TRAVELLINK

Travellink henviser mig til norwegian, for at tilkøbe bagage og norwegian henviser mig til travellink. har siddet i kø i flere timer til deres online support, og er endnu ikke kommet igennem. ingen status på ventetid. tror ca jeg har brugt 4-6 timer på at vente på svar (venter stadig)

får betalt en ferie til Gran Canaria og da vi så har betalt skulle vi bekræfte over mail men mailen virkede ikke og skærmen på hjemmesiden forblev hvid. prøver så at kigge rundt på hjemmesiden for at finde spor af en booking men der er intet. ringer så til support og får at vide at hun kan godt se min booking men hun kan enten give alle pengene igen eller kun godkende flybilleterne da hotellet er aflyst. vi beder så om alle pengene men der ville gå op til 10 dage før vi får dem. ringede så til banken og spurgte om der var noget de kunne gøre. han sagde at hvis de fik en mail af travellink personligt med noget info så ville jeg få mine penge igen dagen efter. ringer så igen til support og prøver at forklare det til hende at hun skulle bare sende en mail til banken. DET kunne hun bestemt ikke da "systemet" ikke ville tillade det. så nu håber vi bare at vi får alle pengene i tide til at bestille ferie

Jeg tror travellink er scam?
Som jeg kan se også er sket for mange andre blev vores rejse også kun halvt godkendt men de trak næsten 10.000kr fra mig (det fulde beløb). Jeg anmodet derfor om fuld refundering. Jeg har kun fået refunderet 1/3. Hver gang jeg har haft ringet siger de der går 10 dage men ingen penge kommer tilbage. Nu har de overskredet loven med at holde mine penge tilbage fra mig og løget over for mig. Jeg giver det lige et par dage mere ellers må jeg jo desværre gå til politiet. Jeg advarer stærkt mod at bruge Travellink.

Der står i vores beskrivelse vi har lille håndtaske og håndbagage men de kan ikke se det I lufthavnen. Så vi står og skal betale ekstra for noget vi har betalt for. Kommer aldrig til at bestille gennem travellink igen. Når man så skal tale med den snakker jeg med en fra Indien og kan næsten ikke forstå den mailadresse jeg skal sende til. Dåtligt selvskab.

DU BLIVER SCAMMET! Når du booker din rejse, tilbyder de at du for 0kr kan få diverse fordele og spare penge på rejsen, hvilket man selvfølgelig siger ja til. Når man trykker ja til dette, melder man sig til et såkaldt “Prime-membership” uden at få det fortalt, og de trækker 900kr fra din konto.. Når man så ringer ind til dem skal du snakke med nogle fatsvage scammers der insisterer på at gaslighte dig ind i at du har meldt dig ind med vilje og ikke vil give dig pengene tilbage. Jeg brugte 45 minutter på at snakke med en af dem, og endte med kun at få halvdelen tilbage fordi jeg simpelthen ikke magtede snakke mere til sidst. Det er helt ufatteligt svinsk og et klamt scam. Vel og mærke blev pengene trukket efter jeg HAVDE været afsted på min rejse, så manden jeg snakkede med mente at han ikke kunne give mig refund, da jeg allerede havde “gjort brug af goderne” ved et Prime medlemskab.

Jeg købte flybillet, som stod som et godt tilbud. Udrejse med X flyselskab og hjem med Norwegian.Jeg købte billet med kabinekuffert 800 kr. Så modtager jeg dokumenter, og ser at jeg ikke har fået kabinekuffert med hjem igen. Efter næsten 1 time I telefonen viser det sig, at Norwegian ikke sælger plads til kabinekuffert, så jeg ender med at købe en indchecket kabinekuffert til 400 kr. Så går der 2 uger, og så har Travellink trukket yderligere 889 kr, som de påstår er prisen for Prime medlemsskab, som jeg ikke har bedt om. Nu har jeg så fået lovning på, at jeg får halvdelen. Men så skal jeg huske at melde ud igen, for medlemskabet kører automatisk. Så alt i alt jeg jeg overhovedet ikke købt en billig billet. Sidste gang jeg overhovedet ser på deres rejser, det er helt sikkert

Kæmpe svindel. De spørger om du vil have rabat på din flyrejse og når du trykker JA bliver du tilmeldt et medlemsprogram til 889 DKK !!!! som hæves på dit kreditkort uden du ved det.

6.feb: Travellink har netop svaret at de beholder pengene og er ligeglade 😡

Undgå dette scam.

Jeg har købt en pakkerejse (hotel + transport i form af fly) på travellinks dansk-sprogede hjemmeside. Da jeg efter betaling modtager bekræftelsen kan jeg konstatere, at hotellet ikke kan bookes, og jeg derfor har erhvervet mig et par flybilletter udelukkende.

Jeg henvender mig derfor flere gange til travellink og kræver, at det fulde beløb umiddelbart refunderes - men de vil kun refundere beløbet for hotellet til trods for, at jeg har købt produktet som en pakkerejse.

Pt. har jeg været i røret i 45 minutter (mit fjerde opkald) - men jeg påtænker at jeg må blokere betalingen via Visa Chargeback istedet.

Ok priser MEN pas meget på deres lumske præmisser for medlemskab! Hvis du ikke melder det fra, antager firmaet at du vil være medlem og trækker 889 kr. fra dig!