Travellink Anmeldelser 17.857

Generelt set har jeg aldrig haft problemer med Travellink. Dog er der sket en fejl, og nu har de trukket næsten 900 kroner for et Prime-medlemskab, som jeg aldrig har hørt om! Nu forsøger jeg så at komme i kontakt med dem, men de er ikke til at komme i kontakt med. De gør det bevidst svært, så de kan få dine penge - det er i hvert fald min opfattelse.
Jeg ville sætte stor pris på, hvis de hjalp til med at refundere pengene på noget, de har lavet fejl.
Udover det har jeg ikke haft problemer med dem. De har sommetider gode priser, og deres app er god, når man skal flyve.

Bookede rejse til Thailand igennem travelling i god tro om at en sådan bookingside kan stå inde for deres samarbejdspartnere. Det er desværre ikke den oplevelse jeg står tilbage med. Rejse blev aflyst, forsinket og mistede 3 dage af min rejse og eneste hjælp fra travelling var INGEN HJÆLP!!
Som mellemled burde de hjælpe. De promoverer indigo via deres side, et selskab som på ingen måde respekterer deres rejsendes tid, penge eller sikkerhed. Jeg håber i vil revidere jeres værdier og regelsæt for hvem I samarbejder med og dermed promovere i fremtiden.

Jeg bookede min flyafgang med indigo da jeg skulle rejse til Thailand igennem travellink. Fyldt med glæde og håb for en fed rejse. Desværre viste det sig, at rejsen med indigo skulle udvikle sig til et sandt mareridt. Fordi travellink samarbejder med et firma der ikke tager deres rejsendes tid, penge og sikkerhed seriøst kan jeg kun give dem 0 stjerner! Jeg håber at travellink i fremtiden revidere hvem de promoverer på deres hjemmeside!

Horribel kundeservice i deres såkaldte primeservice. Her skulle man let kunne få adgang til deres kundeservice i forbindelse med rejser booket igennem dem. Glem det! Jeg skulle have lavet en simpel navneændring en måned før afrejse og blev smidt fem og tilbage mellem travelllink og flyselskabet. I det var når jeg så ikke var på en endeløs telefon kø med forfærdige muzak og reklamer for deres ligegyldige app. Ikke nogen hjælp at hente her :(

dårlig website, et barn kan lave noget der er bedre, brug AI i det mindste, ChatGPT havde gjort et bedre arbejde

Ualmindelig dårlig kundeservice samt lige så ringe hjemmeside. Har tilmeldt prime-plus, men under booking spørger de om man vil købe en masse ekstra tillæg og forsikringer, som jeg troede jeg havde med i Prime, så det er virkelig forvirrende, samtidigt med at de sætter tid på og tæller ned så man bliver presset på at skulle bestille mens man er vildt i tvivl om hvad man egentlig bestiller. Virkelig dårlig og ubehagelig oplevelse at bestille via travellink. KAN IKKE ANBEFALES! Desuden er der fejl i bagage og det er umuligt at komme igennem deres kundeservice, og som prime medlem skulle man have bedre mulighed for kundeservice, men det er ikke tilfældet, indtil videre. Jeg er bange for jeg ikke kan få bagage med på min rejse, da travellink siger jeg skal kontakte flyselskabet og flyselskabet sige jeg skal kontakte travellink, så jeg er låst fast mellem to, hvor ingen tager ansvar og yder en ordentlig service. Derudover har de tilføjet for meget bagage på hjemrejsen, som jeg ikke skal bruge eller vil betale for, og det er umuligt at ændre, selvom det er en fejl fra deres sytems side af. Jeg bestiller aldrig gennem travellink igen. Det har skabt så meget frustration og bekymringer!

Det er svært at komme i kontakt med Travellink - jeg fik fornemmelsen af,da jeg endelig kom igennem, at det var et kontor et sted i Afrika, som ikke kunne vejlede i ombookning på en tilfredsstillende måde. Jeg havde betalt for dyr forsikring for at kunne ombooke.

Jeg kan på det kraftigste fraråde at købe billetter gennem Travellink. Det har været helt umuligt at få kontakt til dem - man får kun autogenerede tekster og robotstemmer. Så den aflyste flybillet, jeg burde kunne få pengene retur for, må jeg nu anse for tabt.

Forfærdelig kundeservice, som ikke respondere efter man er blevet tildelt et uigennemsigtigt prime travllink medlemskab og blevet trukket 889kr fra sin konto. Vi har nu ventet i over en time uden svar… vi er vidst ikke de første herinde på trustpilot, kan man læse sig til. Vil advarer alle jeg kender samt jer der læse dette om at holde jer langt væk fra bestilling af flybilletter fra travellink. Hvis ikke vi får disse penge retur, så skal vi nok sørge for at sprede rygtet om så langt som overhovedet muligt.

Støtter op om alt det andre skriver om dårligt selskab/kundeservice.
De svarer på dansk på mail men taler kun engelsk.
Bøvl med forkert info. ved bestilling af billetter, og de siger man kan tilkøbe ekstra bagage når man går videre. Passer simpelthen ikke.
Har talt med dem og man skal købe ekstra bagage ved check in. Det er vi ikke trygge ved!!

Vi har talt med dem,og det hjalp ikke en dyt.

De siger først et, så noget andet ... lyver og omgåes de regler, de selv har sat op.
Resultat: 14-årig dreng uden sine forældre får ikke lov at boarde fly fra Vietnam og hjem til Danmark

Absolut værste kundeservice. Lang ventetid, ubehagelig kundesupport. Det er ikke muligt at afmelde sit medlemskab online, så i stedet skal man vente i et opkald i lang tid.

Jeg bestilte en rejse til Prag, med fly og hotel igennem Travellink. Først efterfølgende tjekker jeg trustpilot, og her bliver jeg lidt bekymret… Men jeg havde ingen problemer alt var helt som det skulle være :) - nok fordi jeg var heldig at være opmærksom da jeg bestilte, så jeg undgik det abonnement/medlemsskab, som man kunne tilmelde sig til og i samme omgang få ens rejse billigere.

De vil ikke hjælpe dig med aflyse din rejse, selvom du har købt rejseforsikring hos dem. De vil heller ikke flytte den til en anden dato.
Der er mega svært komme i kontakt med dem. Og når du egentligt kommer i kontakt med dem, så er der nogen fra Indien, der svar på dit opkald.

Hold jer væk fra dette svindelfirma, de har trukket 889kr på mit kort for et “medlemskab” jeg aldrig har bestilt… det er ren og skær fusk og svindel.

Har trukket 889 for et medlemskab jeg ikke har sagt ja til og det er umuligt at få fat i en kundeservicemedarbejder👍

Hvis man kunne give minus stjerner havde jeg gjort det. Travellink har trukket penge fra min bankkonto for et Prime medlemskab som jeg IKKE har bedt om at være medlem af. Har prøvet at komme igennem til deres bogholderi 4 gange uden held - har hængt på vent 1 time hver gang hvor efter jeg har givet op og senere prøvet at ringe igen men IGEN uden held.

Vi havde desværre lavet en navnefejl på vores bookede flybillet, men opdagede denne en uges tid afgang. Efter utallige kontakte til Travellink uden hjælp fik vi på egen hånd ændret fejlen hos det respektive flyselskaber døgnet før afgang. Samme procedure ifm. vores hjemrejse, hvor vi først 12 timer før afgang fik flyselskabet til at ændre navnet. INGEN hjælp fra Travellink under hele processen, men kun auto-generede emails, som henviste til at vi selv kunne forsøge at få rettet fejlen via flyselskabet.
Elendig support og ingen kundeservice. Vi bruger aldrig Travellink igen og kan ikke anbefale dette andre dette.

Ingen hjælp at få fra nogle. Man kan maks få fat i et call center i Inden som ikke kan eller vil hjælpe.

Det her er et værre firma.
Som I kan læse I andre anmeldelser, så oplever jeg også at der er blvet trukket 889 kr fra min konto for et prime medlemsskab som jeg IKKE har været bevidst om at jeg er blvet tilmeldt.
Jeg er rasende!!!!!!
Jeg forventer at få de penge tilbage, og hvis det kan lade sig gøre afbestille hele min rejse fra dette firma og booke et andet sted, fordi det her er virkelig ikke ok.

Derudover oplevede jeg også, som andre at prisen steg efter at jeg bookede.

Der er så mange klage herinde over det prime medlemsskab og at kunder ikke har forstået, at de er blevet tilmeldt det. Derfor må fejlen ligge hos jer, og jeres regler for reffussion bør ikke være gældende.

Aldrig nogensinde skal jeg købe noget herfra igen eller råde andre til det.

Nu har jeg brugt tre dage på at ringe og skrive frem og tilbage med kundeservice, så meget af ens tid skal det ikke tage at have købt en rejse?!?!