Tradera Anmeldelser 8.730

En absurd platform!

Ifølge deres FAQ fremgår det, at betalinger behandles inden for 1-2 bankdage efter, at køberen har betalt. Men i praksis ser virkeligheden helt anderledes ud.

Jeg er blevet tvunget til at sende varen, betale for fragten og derefter vente på, at pakken bliver leveret og modtaget. Oven i det skal jeg yderligere vente 72 timer efter, at køber har bekræftet modtagelsen, før jeg får mine penge!

Selv virksomheder sender ikke varer uden forudbetaling og satser på, at alt går glat – hvorfor skulle private sælgere så?

Nu ønsker jeg ikke at sende varen, men fordi der ikke er tilgængelig saldo på min Tradera-konto, kan jeg ikke vælge at tilbageføre betalingen – medmindre jeg selv dækker beløbet. Det er jo helt ude af proportioner!

Kundeservicen er desuden umulig at få noget brugbart ud af. De foreslår, at jeg beder køber om at anmode om en annullering af ordren – hvilket er helt absurd. Jeg føler mig fanget i deres system uden nogen reel mulighed for at få en fair løsning.

Jeg har tidligere givet jer en anmeldelse uden at blive bedt om det, men jeg gør det gerne igen. Jeg mener, I har en af de mest imponerende platforme til køb og salg. Mit budskab til jer dengang var, at I endelig ikke måtte ændre noget, der virker, og det ønske vil jeg gentage, især efter DBA's seneste opdatering og deres udfordringer på Trustpilot. Jeg er overbevist om, at I vil tiltrække mange nye brugere på deres bekostning.
Der er mange fordele ved jeres platform, som adskiller jer fra andre. Det er nemt at få et overblik, takket være de effektive søgemuligheder. Jeg har både købt og solgt ting efter annoncen var udløbet, fordi man stadig kan søge på det – det er en genial funktion. Forsendelsen er så enkel som mulig, selvom den er blevet dyrere at sende pakker, især mellem Danmark og Sverige. Jeg har mistet nogle salg på den konto, men det er ikke jeres skyld.
Det er også praktisk, at man kan oprette kladder til sine annoncer, især når man sælger meget inden for en kategori og en lille detalje som muligheden for at skrive med fed skrift gør det lettere at lave en pænere og mere overskuelig annonce.
I gør et fremragende stykke arbejde, så klap jer selv på skulderen.
Med venlig hilsen,
Kim

Man skal verificere med Mit-id for at sælge, men deres verificeringsystem virker ikke.
Godt arbejde

Jeg købte et kort tilbage i december som aldrig er ankommet, der står køber beskyttelse når man køber en varer, men virker ikke til at være sandt.

Ka ik finde ud af at lave den undsvag konto, er det virkelig nødvendigt for at handle hos jer skulle skrive mit person nr omvendt før den sagde det var rigtig 🤔
Og da jeg kom til post nr blev den ved med at sige det var forkert som om jeg ik ved hvor jeg bor

Har gjort alt hvad kan for få lavet profil, bliver ved med sige ugyldig login, ved ikke om det nogle børn der har lavet siden.

Du får tilsendt fake guld fra en sælger - du har beviser for at du åbner pakken og det ikke er den rigtige vare - du har køber beskyttelse - Tradera hjælper ikke med noget og vil ikke give sig tid til at tjekke beviserne ud! Du får skylden og ingen penge retur så kan sælger snyde videre på deres side. Vil anbefale at du aldrig handler der - politi anmeld dem!
Jo flere vi er om det jo mere giver vi politiet at arbejde med.

Jeg er meget glad for at købe og sælge på Tradera, her er du som kunde og sælger beskyttet og sikret i tilfælde af svindel igennem deres platform.

Dårlig anmeldelse af Tradera

Jeg har oprettet mig som bruger på Tradera, men ønsker at slette min konto. Når jeg prøver, får jeg en fejlmeddelelse og besked om at kontakte kundeservice. Det gør jeg så.

Efter 17 minutters ventetid i chatten – uden nogen information om, hvorvidt en medarbejder vil svare – dukker der endelig en op. Personen starter med et “Heeey” og beder om mit navn. Jeg svarer “Jasmin”.

Herefter får jeg at vide, at de ikke kan hjælpe mig, fordi de kun kan slette kontoen, hvis de taler med… Pippi Langstrømpe. Jeg forklarer, at det nok bliver lidt svært, da jeg skrev mit navn som Pippi Langstrømpe i appen.

Kundeservice insisterer stadig på, at de kun kan hjælpe, hvis de taler med Pippi Langstrømpe. De giver mig et svensk telefonnummer, men uden de to første cifre. Jeg beder om hele nummeret, da jeg – sjovt nok – ringer fra Danmark.

Overraskende nok aner kundeservice ikke, hvilke forvalg de selv bruger, fordi de bor i Sverige. Så nu sidder jeg tilbage med en konto, jeg ikke kan slette, og en absurd oplevelse rigere.

Virkelig dårlig service.

Køber har 3 dage til at betale for en vare efter køber har “købt” din vare. 2 ud af 2 gange har køber ikke betalt, så jeg har skulle vente 5 dage yderligere for at få lov til at sælge min vare til andre. Jeg kan forstå at køber har 24 timer til at betale efter en aktion, men en almindelig annonce burde først være solgt når køber har betalt. Sådan er det ikke hos Tradera.
Har desuden forsøgt at få svar på mine spørgsmål via Tradera chat. Her blev der helt bevidst IKKE på mine spørgsmål. Så respektløst!!!!
Desuden var en af mine annoncer blevet “flagged” så det nu er køber der fungerer som kontrollør + at jeg manuelt nu skal til at skrive til Traderas kundeservice med forsendelsesoplysninger på trods af de allerede er købt gennem Traderas system og de allerede har de oplysninger de skal bruge. Ydermere kræver de at jeg skal kontakte køber når han har modtaget pakken for at få frigivet mine penge, hvilket han ikke har endnu. Når man så kræver svar, ignorerer de bare de spørgsmål de ikke gider at svare på. Jeg gider ikke lave deres arbejde for dem medmindre jeg bliver betalt for det.
Jeg har screenshots og beviser på alt jeg siger.
Der er mange børnesygdomme som skal fikses før Tradera kan betragtes som en seriøs og professionel platform.
Ærgerligt at det skal være sådan, for platformen har et kæmpe potentiale og jeg kan på mange områder godt lide Tradera.
I får 5 stjerner når disse ting er bragt i orden, ikke før.!

har lige betalt 67€ i transfergebyr for at overføre min saldo til min bank!!!! Det er stadig paypal der står for overførslen selvom du oplyser dit IBAN nummer. De oplyser ikke de priser for den tranaktion til din bank, istedet for til en paypal konto. Det er voldsomt dyrt, ikke rimeligt.
Så fik jeg et fint svar fra Tradera, men det er jo blot det sædvanlige ævl, der er ingen svar på den side de henviser til og når man spørger om hjælp i deres chat henviser de blot til en overordnet der vil se på sagen og så sker der ikke mere ved det, blot sand i Sahara.

Auktion? Nej. Hvem der sidst byder? Ja.

Du sidder og venter på at du kan betale for din varer i en periode, da en overtag dit bud med 20kr, når der er 3-2 sekunder tilbage af auktionen. Dårligt opstillet auktionsværk. En auktion i virkeligheden virker jo mere med, at du får 10-15 sekunder mere, per bud. 1000Kr, nogle andre? 1100?, ikke "højeste bud pr. 20:30:00"

Note: De er godt selv klar over det her.

Hvis du sælger noget, og har mulighed for at tjene 1600 på noget fordi 2 er villige til at skyde prisen om, er det synd, da auktionen slutter på tid, så du kun får 1400kr for din varer. Synd at konger som Pricerunner skal være i "gruppe" med underudviklet sider som dette.

Hej,
jeg synes det er en super fin måde at handle på.
Når man har solgt en vare kommer pengene ind på ens konto, og man kan få dem udbetalt når man vil.
Det kan ikke være nemmere.
Venlig hilsen Kurt

Jeg har ventet i over to uger på, at overførslen af 500 DKK for salget af to LP'er skulle gå ind på min konto. Dette er ikke første gang, jeg har haft problemer med denne platform, og jeg har derfor lukket min konto.

Min anbefaling er at undersøge grundigt, før I åbner en konto hos Tradera. Jeg kan ikke referere til andres oplevelser, men jeg kan tale om mine egne, og de har været flere, som ikke har været positive.

Sikke en skod handels platform. Især deres ringe måde, at sælge og administrere fragt på.
Priserne på fragt, stemmer slet ikke med det de opgiver. Og transport tiden er alt for lang.
Det er 20 dage siden at jeg betalte min vare, og den er stadig ikke kommet frem.

Den bedste handelssite. Man kommer i kontakt med hele verden, og får gode handler og kommunikation med vores nabolande. Og deres kundeservice er i top, de svarer straks, og er meget hjælpsomme. Siten er nem at bruge. Jeg er en meget tilfreds bruger

Lad være med at vælge automatisk fornyelse!!! Har nu kæmpet i to måneder for at lukke min konto, hvor de bliver ved med at sende fakturer selvom jeg har slettet mine annoncer - har åbenbart fået valgt automatisk omstart da jeg oprettede annoncen og det betaler jeg så for længe efter annoncen er væk

Det er Umuligt at aflyse en ordre uden at kontakte kundeservice, selv hvis du ikke har betalt. Der gemmes også gebyrrer som deres "køberbeskyttelse" som man ikke kan fravælge.