Tradera Anmeldelser 8.729

Pas meget på med at sælge dine varer på denne platform. De tillader ikke at udbetale det beløb du har stående på kontoen. Jeg har været i dialog med virksomheden igennem flere uger både på chat og mail, men bliver ved med at få lovning på at der vil blive kigget ind i sagen, men der sker intet. Jeg kan betale for andre varer, men jeg kan ikke foretage en udbetaling, selvom de selvfølgelig nævner på deres hjemmeside at du kan få udbetalt beløbet når du vil.
Lige nu har jeg flere tusinde kroner stående som jeg desværre ikke kan bruge til andet end at købe ting for. Jeg tænker de må spekulere i at beholde beløbet, enten til renter eller lignende. Jeg fraråder at bruge denne side jo mindre du vil sælge varer til køb af andre ting på platformen eller bytte.

Utroligt at Tradera holder så meget hånd over alle de svindlere som der er derinde, de hjælper bestemt ikke hvis man er eller bliver snydt 🤬🤬….Hvis man kunne ha givet 0 stjerner, havde jeg gjort det…..

Pas på, de bryder den danske købelov!

Svindlerfirma
Intet sket siden 6 Juni...
Intet og igen handlen var den 21 april...

Opdatering - jeg har faktisk fået brugbar hjælp via support chat, så jeg har ændret vurderingen.
MitID kom til at virke og så kunne jeg skrive til sælger om annullering af ordren.
Men stadig for svært at finde ud af hvordan man annullerer et køb.
Et godt råd - sørg for at din konto verifikation er på plads inden du køber noget første gang, og vær forsigtig med hvad du trykker på, der er IKKE en indkøbskurv man kan slette fra inden man bekræfter køb. For auktioner giver det mening, men ikke for "køb nu".
---- oprindelig tekst ----
Mitid verifikation virker ikke, det er forkert at mine personoplysninger ikke stemmer med Tradera.
Det er meget vanskeligt at finde ud af hvordan man kontakter kundeservice.
Helt generelt er der bare dårlig dokumentation for hvad man gør i tilfælde af fejl. Jeg vil annullere en ordre, men det kan jeg ikke, og jeg kan heller ikke kontakte sælger. Jeg kan ikke finde en almindelig kundeservice email adresse.
Det virker som om man er meget lidt interesseret i kundeservice, og vejledning der ikke handler om salg.

Jeg sætter et slips til salg. Slipset hedder "Chane" og jeg sætter et billede på af slipset, hvor det tydeligt fremgår af et meget tydeligt billede, at det er et almindeligt billigt slips. Slipset prøver ikke at være en kopi, det hedder blot Chane. Men fordi autotekst har skrevet Chanel, og jeg ikke har opdaget dette, bliver jeg afvist af kundeservice. Jeg bruger autotekst, og den vælger at skrive "Chanel" i overskriftenaf annoncen, men 2 andre steder i annoncen skriver den (AI) "Chane". Jeg har på ingen måde lavet falsk markedsføring, men Tradera påstår jeg prøver at sælge kopivarer. Jeg prøver at forklare dem fejlen, men de bliver ved med at skrive jeg skal dokumentere varens ægthed. Jeg forklarer igen, at det ikke er en mærkevare, og det fremgår tydeligt af billederne. Jeg bliver derefter bedt om at verificere mig og nu er min udbetaling blokeret i 72 timer. Der er absolut ingen hjælp hos Tradera.
Jeg har ægte mærkevarer til salg. De bliver verificeret. Dog virker det som om, det er som vinden blæser. Andre mærkevarer jeg har til salg skal ikke verificeres, selvom det er på linje med de andre varer. Der er ingen logik eller rimelighed hos dem.

Alt fungerer fint og nemt.
Har prøvet både at købe og sælge.
Betaling for vare og fragt går gennem Tradera. Jeg skal bare betale/ modtage betaling og evt. udskrive pakkelabel og sende pakken.
Anbefaler Tradera.

Skod firma, er blevet snydt af Tradera. Jeg har på alle mine annoncer sat til at køber skal betale for fragt, derefter valgt fragttypen. Nu får jeg en rykker på jeg ikke har betalt for den fragt, som var bestilt? Så nu har jeg bare mistet penge jeg ikke burde. Derudover truer de med rykkere. Kan ikke anbefales, selv Vinted er bedre

Normalt er jeg en tålmodig mand - men Tradera forstår da at teste denne påstand. Godkendelse via MitID fejler (altid skønt at blive mødt med en påstand om at mine oplysninger ikke passer), kørekortsgodkendelse prøver at sammenligne selfie med et 20 år gammelt billede fra kørekortet - det kan den så heller ikke. Kontakt til kundeservice fejler også og lukker ned og efterfølgende beder de som om evaluering af samtalen som også fejler🤯

Nemt at sælge sine varer, porto er dog lidt dyr når man skal vælge hos Tradera, så jeg benytter andre alternativer.
Kunne ønske man kunne slette en salgsannonce der ikke længere er aktuelt.

Køberbeskyttelse er bare pengemaskine
Købte en "Silverplunta" en sølv lommelærke som ved ankomst viste sig at være af Tin. Sælger blokkerer mig med det samme da jeg påtaler det. Traderas kundeservice siger de ikke kan se fejlen. Får bare standard mails fra dem at dokumentation ikke er tilstrækkelig. Pewter står der på lommelærken. En hver der har gået i skole ved sku det er Tin. Men det gør de ikke hos tradera. Så jeg overvejer at oprette annoncer med Guld og sælge messing, det må jo være det samme. Snydt for 1.000 kr. og Tradera accepterer det.
Varenummer 675023844

Jeg kan ikke forstå at jeg skal vente 72 timer på at få mine penge for en handel der er i orden, køber har godkendt, og sagt god for det han har købt, og alligevel skal man vente i 72 timer?? Jeg sælger ikke mere derigennem!!!!

Købte en brugt DVD. Meget fin stand.
Leveret fra Sverige til Danmark meget hurtigt.

Platformen virker nogenlunde, men der er nogle ting jeg finder ret utilfredsstillende og som bør fikses i en eller anden grad.

For det første kan jeg ikke se hvad jeg ender med at skulle betale før end jeg committer mig til at købe. For det andet ved jeg ikke om det er rimeligt at jeg SKAL købe deres køberbeskyttelse - et gebyr man ikke få noget at vide om før end man har committed sig til at købe. Man har heller ingen indflydelse på om der benyttes eks. Post Nord eller GLS. Det sidste er ikke et must, men jeg var da ikke impponeret over at jeg skulle betale for forsikring med maks. erstatning på 100,- pr. kilo - det er jo ret latterligt for mange ting... ;-)

Siden er generelt god, og jeg bruger den ofte. Men da jeg blev svindlet af en køber, fik personen som havde svindlet mig lov til at blive på platformen. Tradera hjalp ikke meget der.

En god oplevelse både at købe og sælge på Tradera

Jeg super glad for at handle der. Mange fine ting til gode priser og appen er nem at bruge

Tradera er nemt og enkelt at bruge. Der er relativt lave gebyrer ved at bruge den. Bedømmelsessystemet gør at man bestræber sig på at gøre folk tilfredse og gør også, at man sjældent møder “tåber”.
Positivt at internationale sælgere og købere kan deltage.

Værste platform nogensinde!! De profilerer sig på at der køb sikkerhed og support… Men efter både at have haft fat i PayPal og Tradera flere gange i forhold til returnering af vare der var kopi og ingen respons fra Tradera!!
Så er min oplevelse og anbefaling helt klart at lade være med at bruge den da der ikke er nogen sikkerhed for køber! Og hvis der bliver solgt kopi produkter er der ingen hjælp.

Blev snydt bigtime og alt gik til sælgerens fordel.