Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Solgte en fjernstyret bil som var gennem checket og alt virkede .. køber modtager den og meddeler efter 7 dage at den ikke virker og bare køre rundt af sig selv .. modtager den tilbage med smadret gea... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ugennemskuelig, og uventede gebyr. Fandt ud af intet er gratis. Heller ikke når der ikke er noget salg, blev krævet 200 kr for at have annoncer på platformen som privat, syntes ikke at jeg anbefale de... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fungerer upåklageligt. Har enkelte gange haft udfordinger med købere (jeg sælger primært), men er blevet håndteret fint. Fragt muligheder kan godt være lidt dyre til/fra Danmark. Ellers kan je... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Tradera er vel fin nok, men har nu to gange i træk været udsat for at mine varer (forstærkere) har været skadet under transport. Ved ikke om svenskere generelt ikke pakker specielt godt ind. Kort sa... Se mere

Virksomheden har svaret

Virksomhedsoplysninger

  1. Online markedsplads

Skrevet af virksomheden

Established in 1999, Tradera stands as the Nordic region's leading online marketplace, specializing in second-hand goods. With our 3 million members, 6 million weekly visits and more than 4 million listings at any given point, we are the largest marketplace in the Nordics for sustainable shopping. At Tradera, you can shop sustainably among millions of unique items and bargains. It's easy, fun, and smart – both for your wallet and the environment!


Kontaktoplysninger

2,7

Under middel

TrustScore 2.5 ud af 5

9 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har besvaret 94 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 uge

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Der er store problemer med udbetalingen…

Der er store problemer med udbetalingen af penge når man har solgt noget. Køber har betalt og Pengene står på kontoen, men tradera vil ikke frigive dem. Efter mange timers samtale og ringen bliver de ved med at sige at jeg skal verificere kontoen. Og har nu gjort det mange gange, men pengene kommer stadigvæk ikke ud.
Det er et stort svindler firma. Hold jer væk og pas på de ikke scammer jer, og beholder jeres penge.

14. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Nemt og effektivt at handle og sælge på…

Nemt og effektivt at handle og sælge på Tradera. Bruger kun Tradera til at sælge mine ting

30. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Tradera-logo

Besvarelse fra Tradera

Hej,

Tack för din fina återkoppling! Vad roligt att du tycker att det är enkelt och smidigt att både köpa och sälja hos oss, och att du väljer att använda Tradera för dina försäljningar. Det uppskattar vi verkligen.

Vänliga hälsningar,
Simone
Tradera kundservice

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Nemt at betjene

Nemt at betjene, lave annoncer m.m. Overskueligt.

12. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Tradera-logo

Besvarelse fra Tradera

Hej,

Tack för din återkoppling! Vi är glada att du upplever Tradera som enkelt och överskådligt.

Vänliga hälsningar,
Simone
Tradera kundservice

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ingen mulighed for kontakt

L....
firma - kan ikke komme i kontakt med tredea - og de svare ikke tilbage ved henvendelse i deres app.

11. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Tradera-logo

Besvarelse fra Tradera

Hej,

Tack för att du hör av dig. Vi beklagar att du haft svårt att komma i kontakt med oss och att du inte fått svar via appen. Vi tar din feedback vidare för att förbättra vår support och användarupplevelse.

Vänliga hälsningar,
Simone
Tradera kundservice

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Føler mig snydt - skidt koncept

Føler mig snydt - skidt koncept!
Har forsøgt at købe noget på Tradera af en privat sælger. Da det var første gang vælger jeg køber beskyttelse og betaler for dette i tilfælde af vare. Er defekt mv.
Da jeg gerne vil have varen køber jeg den og og Tradera skal have betaling up-front.
Dog har sælgeren ikke bekræftet købet og er formentlig slet ikke involveret på tidspunktet.
Umiddelbart ser det ikke ud til at sælgeren gør noget, da ordren ikke ændrer status i 2 uger. Jeg skriver til sælger da der ikke sker noget og får ikke svar.
Her benytter jeg mig at funktionen hos Tradera og som forsøger at kontakte dem med en besked. Hvis ikke du har fået svar overføres mine penge retur efter 7 dage.

Sælger svarer ikke og Tradera fører mine penge retur.. bortset fra pengene til køberbeskyttelse, da de mener den er udnyttet i forbindelse med køber.

I må jo selv vurdere, men jeg føler mig helt klart snydt og mener at det er hele konceptet som den er gal med. Hvis det var en anden platform som marked place eller DBA, da ville men inden overførsel af penge have kontakt med sælger..

Jeg kan IKKE anbefale TRADERA

8. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Tradera-logo

Besvarelse fra Tradera

Hej,

Tack för att du delade din upplevelse. Vi beklagar att det inte fungerade som förväntat och att du kände dig missnöjd med processen. Vi tar din feedback vidare för att se hur vi kan förbättra användarupplevelsen och informationen kring Köparskydd.

Vänliga hälsningar,
Simone
Tradera kundservice

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dårlig info og dyr fragt

Det er uklart at se de handelsbetingelser man SKAL acceptere for at kunne handle. Frygt for en mindre vare er sat til Danske Kr 69, hvorefter den stiger til kr 139,- og igen med ny fragtberegning et døgn senere til 210,-.
For betaling bliver man sendt i ring og skal logge ind og ind igen alt mens der kommer yderligere gebyrer på handelen! FØJ FOR EN FORRETNING 😡

7. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Tradera-logo

Besvarelse fra Tradera

Hej,

Tack för att du delar din upplevelse. Vi förstår att det kan kännas förvirrande när avgifter och fraktkostnader förändras under köpprocessen. Vi strävar alltid efter tydlighet i våra handelsvillkor och betalningsflöden, och din feedback är viktig för oss i arbetet med att förbättra detta.

Vänliga hälsningar,
Simone
Tradera kundservice

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg købte en parfume via Tradera

Jeg købte en parfume via Tradera, men modtog den i elendig tilstand. Flasken var beskadiget, og indholdet langt fra som beskrevet.

Jeg har fremlagt al nødvendig dokumentation for skaden og den falske vare, men Tradera nægter stadig at refundere mine penge. I stedet vil de “høre sælgers side”, selvom det er tydeligt, at sælgeren er en scammer.

Det er dybt skuffende, at Tradera ikke tager ansvar for deres brugeres sikkerhed og lader svindlere slippe af sted med at snyde kunder.

7. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Tradera-logo

Besvarelse fra Tradera

Hej,

Tack för att du delade din upplevelse. Vi förstår att det är mycket frustrerande att mottaga en parfym i skadat skick och att ärendet inte har lösts på ett tillfredsställande sätt. Vi beklagar verkligen att du känner dig sviken och att köparskyddet inte fungerat som du förväntat dig.

Vi rekommenderar att du fortsätter att dokumentera all kommunikation, skador på varan och övrig relevant information. Detta kan underlätta i ärendehanteringen och vid eventuella framtida tvister. Din feedback tas på största allvar och vidarebefordras internt för att förbättra hanteringen av liknande situationer framöver.

Vänliga hälsningar,
Simone
Tradera kundservice

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Total useriøst handels platform.

Total useriøst handels platform.
Jeg har mistet en pung til 3800kr og de 2000kr pungen blev købt for, fordi hun siger hun aldrig modtog pakken og pengene så er gået tilbage til hende. Ingen. Som i ingen beskyttelse af sælger. Men den er jo fin for hende som køber hvis hun både har fået pung og penge tilbage. Ingen hjælp at hente nogen steder

6. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Tradera-logo

Besvarelse fra Tradera

Hej,
Tack för att du delade din upplevelse. Jag förstår att det känns väldigt frustrerande att både varan och pengarna gick förlorade i detta fall. Tradera har rutiner för både köpare och säljare för att skapa trygghet, men ibland kan det uppstå situationer där det blir problem trots våra skydd.

Jag beklagar att du inte upplevde någon hjälp i ditt ärende och tar med mig din feedback för att vi ska kunna bli tydligare i information och support kring säljsäkerhet.

Vänliga hälsningar,
Simone. Tradera Kundservice

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg havde købt et ur på Tradera

Jeg havde købt et ur på Tradera, men da sælger skal pakke uret, er han uheldig at tabe det og det bliver beskadiget. Han er flink og kontakter mig índen forsendelse, og vi aftaler at annullere ordren. Han kontakter Tradera, som informere ham om, at de returnere mine penge asap. Efter 3 dage er intet sket. Jeg kontakter nu selv Tradera i deres chat, hvor jeg får at vide at sælger har 7 dage til at sende og ellers får jeg mine penge retur. Jeg informere kundeservice om, at sælger ikke kommer til at sende, da vi har annulleret ordren pga. ovenstående. Jeg får igen af vide, at jeg må vente 7 dage, men siger så at jeg da ikke vil have mine penge læst, når det på ingen måde er mig som har lavet en fejl i denne sag. Så får jeg besked på at sende en mail til deres sikkerheds afdeling, hvorefter jeg spørger hvor hurtigt de vil besvare denne. Det får jeg intet svar på, hvorefter chatten pludseligt lukkes a kundeservice medarbejderen, uden jeg får kopiet mailadressen til deres sikkerheds afdeling. Ringe at Tradera ikke selv kan klare kommunikationen internt, istedet for at man selv skal stå for dette. Jeg har stadig ikke fået mine penge retur!!!

6. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Tradera-logo

Besvarelse fra Tradera

Hej,
Tack för att du delar din upplevelse. Jag förstår att det är frustrerande att återbetalningen dröjt, särskilt när ni kommit överens om att annullera köpet på grund av säljarens olycka. Det är självklart inte meningen att du ska behöva hantera extra steg för något som inte är ditt fel.

Jag beklagar att kommunikationen inte fungerade smidigt och att du inte fått återkoppling i tid. Jag tar med mig din feedback för att vi ska bli bättre på att hantera interna ärenden och återbetalningar mer effektivt.

Vänliga hälsningar,
Simone. Tradera Kundservice

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Anbefales ikke!

Kan stadig ikke få udbetalt mine penge fra Tradera. Jeg har et beløb stående på min Tradera konto for et solgt Pokémonkort, men hver gang jeg prøver at få dem udbetalt til min bankkonto, så får jeg en fejlmeddelelse “Noget gik galt …”. Så prøver jeg selvfølgelig at kontakte kundeservice. Flere gange. Første gang er undskyldningen fra dem, at jeg lige skal vente lidt, så skal den nok gå igennem. Anden gang, jeg kontakter dem, får jeg at vide, at de vil tage det videre og få det løst inden for få dage. Tredje gang, jeg kontakter dem, efter intet er sket, stiller de spørgsmål til min browser og hvilken computer jeg bruger … Undskyld mig, men hvad sker der? Der er gået over en måned, siden jeg blev betalt for min vare, og jeg kan stadig ikke få hævet mine penge. Det er for dårligt, og jeg anbefaler ikke Tradera til nogen. Jeg får sikkert en generisk undskyldning igen her på Trustpilot, og jeg kan se, at andre har præcis samme problem. Hold jer væk fra Tradera.

5. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Tradera-logo

Besvarelse fra Tradera

Hej,
Tack för att du delar din upplevelse. Jag förstår att det är frustrerande att pengarna från din försäljning dröjer, särskilt när flera kontaktförsök inte lett till en lösning. Felet vid utbetalning låter som ett tekniskt problem, och jag beklagar att kommunikationen och uppföljningen inte fungerat som du förväntat dig.

Vi tar din feedback på allvar för att bli bättre på att hantera utbetalningar och supportärenden snabbare och tydligare.

Vänliga hälsningar,
Simone. Tradera Kundservice

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Manglende telefon nr.

Har forgæves prøvet at finde et tlf nr til tradera....det nr man langt om længe finder frem til på nettet findes ikke....kun en privat person som åbenbart bliver kimet ned.
Har vundet en auktion...betalte den 24/10. Min konto viser betalt men sælger har ikke modtaget nogen betaling....

4. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Tradera-logo

Besvarelse fra Tradera

Hej,

Förstår att det här känns frustrerande när betalningen syns hos dig men inte hos säljaren. Det ska vara smidigt att slutföra ett köp, och jag hoppas att det snart löser sig mellan er.

Tradera erbjuder i dagsläget support via chatt och e-post. Vid den här typen av situation brukar support kunna kontrollera betalningen och hjälpa till så att den registreras korrekt hos säljaren. Det kan vara bra att kontakta dem igen och hänvisa till ditt tidigare ärende för snabbare hjälp.

Hoppas att affären kommer vidare på ett smidigt sätt 🤝

Vänliga hälsningar,
Simone
Tradera kundservice

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fungerer upåklageligt

Fungerer upåklageligt. Har enkelte gange haft udfordinger med købere (jeg sælger primært), men er blevet håndteret fint.

Fragt muligheder kan godt være lidt dyre til/fra Danmark.

Ellers kan jeg kun anbefale at købe/sælge her, masser af potentielle modtagere.

Hold dig dog under 500 annoncer, ellers tager de godt fat med gebyrer! De er lidt for høje tænker jeg.

1. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Tradera-logo

Besvarelse fra Tradera

Hej,

Tack för din feedback! Vi är glada att höra att dina försäljningar oftast har fungerat bra och att ärenden med köpare har hanterats på ett bra sätt. Vi noterar dina synpunkter kring fraktkostnader till/från Danmark samt avgifter vid många annonser.

Vänliga hälsningar,
Simone
Tradera kundservice

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Jeg har ikke haft de store problemer.

Jeg har ikke haft de store problemer.
Men bliver du ikke på chatten til support så taber man forbindelsen.

Auktionen kunne godt være lavet så den blev forlænget hvis nogen byder i de sidste minutter

2. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Tradera-logo

Besvarelse fra Tradera

Hej,

Tack för din återkoppling! Vi har tagit till oss av dina synpunkter gällande chatten och förlängning av auktioner vid sista minuten-bud.

Vänliga hälsningar,
Simone
Tradera kundservice

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Manglende hjælp og respekt for sælgerne

Jeg solgte en plante på Tradera og sendte den korrekt. Bring gav køber kun 30 minutter til at hent pakken (i Sverige), hvorefter pakken blev sendt retur til mig. Det kunne jeg ikke forudse eller gøre noget ved.

Jeg kontaktede Bring, som har en behandlingstid på 30 dage, og køber er helt indforstået med at vente på planten. Alt er aftalt mellem mig og køber.

Alligevel fortsætter Tradera med at presse mig med automatiske beskeder. Jeg har forklaret hele situationen flere gange, men jeg får svar som:
“Hvis du har planter derhjemme, hvorfor vil du så vente på en afgørelse fra Bring?”
og
“Skal pakken sendes igen eller ej?”

Selv om jeg har givet dem præcis det samme svar hver gang.
Det er ekstremt frustrerende, når supporten ikke engang læser det, man skriver, men bare gentager standardspørgsmål.

Jeg havde forventet, at Tradera ville støtte både køber og sælger i en situation, der tydeligt skyldes fragtfirmaets fejl. I stedet har jeg stået helt alene med ekstra arbejde og unødvendig stress.

16. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Tradera-logo

Besvarelse fra Tradera

Hej,

Tack för att du delar med dig av din upplevelse.

Vi beklagar verkligen att du hamnat i denna situation – det ska självklart inte kännas stressande eller som att du står ensam i ett ärende som uppenbart beror på transportörens hantering. Vi tar vidare din feedback kring den kommunikation du upplevt, då det är viktigt för oss att våra meddelanden och svar är relevanta och tar hänsyn till den information som redan delats.

Vi är tacksamma för att du och köparen själva kommit överens om en lösning, och vi uppskattar att du tagit dig tid att informera oss flera gånger. Vi tar med oss detta internt för att undvika liknande upplevelser framöver.

Vänliga hälsningar,
Simone
Tradera kundservice

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Første gang jeg køber et ur igennem…

Første gang jeg køber et ur igennem tradera så forsvinder min pakke med posten og ingen kan give svar hvor den er henne… nu skal jeg til at bøvle med at få mine penge tilbage.

Dårligt start og jeg kommer nok ikke til at bruge tradera igen.

28. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Tradera-logo

Besvarelse fra Tradera

Hej,
Tack för att du hör av dig. Vi beklagar verkligen att paketet har försvunnit och att du fått en så dålig start på din handel hos oss. Vi förstår att det är frustrerande och har vidarebefordrat din situation till rätt avdelning för att hjälpa dig med återbetalning så snabbt som möjligt.
Vänliga hälsningar,
Simone
Tradera kundservice

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

kan ik vertificere mig når jeg prøver…

kan ik vertificere mig når jeg prøver og lave en bruger fordi jeg har skjult adresse og navn vi liver i 2025 kom nu in i kampen alt det info i skal bruge kan i jo se med mitid total godtnat vh kenneth

22. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Tradera-logo

Besvarelse fra Tradera

Hej Kenneth,

Tack för att du hör av dig. Vi har tagit vidare din fråga och beklagar att processen med MITID-verifiering har varit frustrerande. Vi förstår att det kan kännas krångligt och jobbig när adress och namn är dolda, och vi arbetar på att göra verifieringsprocessen så smidig som möjligt.

Vänliga hälsningar,
Simone. Tradera kundservice

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Kundeservice virker ikke som ordet…

Kundeservice virker ikke som ordet siger , har ikke kunne gennemføre vertifeseret i 3 uger bliver kastet rundt, telefon bliver ikke taget men lagt på.
Det er en ommer

18. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Tradera-logo

Besvarelse fra Tradera

Hej,

Tack för att du hörde av dig. Vi beklagar verkligen de problem du upplevt med verifieringen och att vår kundservice inte kunnat ge dig den hjälp du behövt. Vi har tagit vidare ärendet och arbetar för att lösa situationen så snabbt som möjligt.

Vänliga hälsningar,
Simone
Tradera kundservice

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Elendig hjemmeside

Det har været den mest forfærdelige oplevelse at bruge og handle på den her hjemmeside.
Hjemmesiden er virkelig dårlig at navigere i og den giver ingen mening
Kundeservice er det væreste nogensinde, selv scam hjemmesider har bedre kundeservice.
Jeg prøvede at validere min konto med id, da det ikke virkede blev jeg sendt til kundeservice. De ville ikke gøre noget ved det og jeg kunne ikke skrive til sælgere.
Ud over alt det modtog jeg også en ødelagt vare som tager en evighed at sende tilbage

18. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Tradera-logo

Besvarelse fra Tradera

Hej,

Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Vi beklagar verkligen allt besvär och frustration som du upplevt både med hemsidan, kundservice och hantering av varan. Vi har tagit vidare dina synpunkter och arbetar för att förbättra situationen.

Vänliga hälsningar,
Simone
Tradera kundservice

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ville give dem 0 stjerner hvis jeg…

Ville give dem 0 stjerner hvis jeg kunne, men nej. Oprettede mig på sitet for at sælge, og da jeg skal oprette min første annoncer bli'r jeg først der, mødt af en obligatorisk MITid anmodning. Fair nok. Forsøger så flere gange at vertificere mig, men uden held, fordi jeg angiveligt har skjult navn (?!) og der er ellers ingen problemer på andre sites, med mit MITid.

Prøver så i frustration at slette min profil. Men nej, heller ikke det skal man have lov til. Kan kun deaktivere, og forsøger så, at finde en løsning under "kontakt os". Men kan hverken kontakte dem over chat eller email (kun hvis det handler om kredit) og der er intet telefon nr. at fange dem på.

Så alt i alt en elendig oplevelse med dem. Rent ud sagt det arveste bras, ifht. hvor nemt det er andre steder, at udføre en så simpel handling som at slette sin profil, eller bede deres support om at gøre det. Så råder alle til at holde jer fra dem

17. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Tradera-logo

Besvarelse fra Tradera

Hej,
Vi beklager meget, at du har haft en dårlig oplevelse – det er bestemt ikke sådan, det skal være.

MitID-verificeringen er et krav for at sikre tryghed for både købere og sælgere på Tradera, men vi forstår, at det kan være frustrerende, hvis det ikke fungerer som det skal. Det kan desværre ske, hvis man har et “skjult navn” i MitID, men vores support kan hjælpe dig med at finde en løsning.

Du kan kontakte os via https://info.tradera.com/contactus
– vælg blot “Andet” som emne, så sørger vi for, at din henvendelse bliver videresendt til den rette afdeling.
Hvis du ønsker, at din konto bliver helt slettet i stedet for deaktiveret, hjælper vi selvfølgelig også gerne med det.

Venlig hilsen,
Simone
Tradera Kundservice

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere