Trademax.se Anmeldelser 

Kanon billigt o bra

ELENDIG ELENDIG ELENDIG HOLD JER VÆK!

FUP FULDSTÆNDIG FUP ! Mangel på kundeservice og elendig kvalitet

Har reklameret i 6 mdr og første reklamation oprettede jeg ved levering FUSKER

E14704899 FUSK

DÅRLIG KUNDESERVICE!

Jeg kom forgæves 2 gange!!!

Første gang, havde jeg modtaget en mail om, at mine varer var på lager og klar til afhentning. Da jeg kommer frem, har i IKKE varerne på lager! Dog var den ene af mine 3 bestillinger hos DHL og klar til afhentning (som jeg selv måtte klare) - tiltrods for, at jeg var blevet lovet at jeg kun skulle afhente i jeres butik.

Anden gang, havde jeg endnu engang modtaget en mail om, at mine varer var på jeres lager, klar til afhentning. Da jeg kommer frem mangler der to ud af fire stole fra min bestilling! I undskylder med, at jeres stole altid kommer i en pakke med 2 stk. i! Jeres løsning var, at jeg kunne få de 2 stole med, som stod i jeres butik som udstillingsmodeller. Jeg takkede i første omgang nej tak, da jeg selvfølgelig ikke vil betale fuld pris for udstillingsstole. Løsningen blev, at jeg fik 3 udstillingsstole med mig hjem - så altså 1 gratis stol, men ellers ingen kompensation for endnu en fejl fra jeres side!

Jeg er skuffet over jeres utroligt dårlige kundeservice og vil ikke anbefale andre at handle med jer.

Hvordan får man fat I deres chef? Jeg har bedt kundeservice om deres chef nr, de ville bede ham om at ringe tilbage, hvilket endnu ikke er sket.
De medarbejdere der er i kundeservice er uduelige og flabet, uforskammet (især David). Først modtager jeg ingen bekræftigelseordre og skal derfor ringe ind til dem 4-5 gange før de sender en og derudover skulle jeg vente to uger på min vare og da den endelig kom var det den forkerte vare og nu skal jeg vente yderligere to uger selvom de lovede at det kun ville tage fem dage.

God betjenig ved køb af seng, samt levering det købte emne.
Alt er godt - TAK!!!

Ebbee Petersen

Nemt , billigt og hurtigt og god kundeservice

Modtager ikke varen som planlagt.

Det er rigtig dårlig stil.

Meget utilfreds kunde.

smidigt,billigt

Magen til dårlig service når man klager over en itu vare og en vare man gerne vil returnere skal man lede længe efter. Det tog halvanden måned før jeg modtog varen, og nu hvor jeg ønsker at returnere og klage over noget der er itu - har jeg endnu ikke fået service og har ikke kunne returnere. , E14659276

Kan klart anbefales!
De yder en super service.
Det er ikke sidste gang, at jeg handler hos trademax
Varerne kom også hurtigt på lageret
Alt var perfekt👍🏽👏🏽

Katastrof, Aldrig mer.

Dårlig kundeservice. Trademax.dk har langt bedre service. Sidste gang jeg handler fra tradenax.se ihvertfald

Damen i kassen var meget venligt og hjælpsom selvom der var mange kunder og kun hende i butiken

Kørte helt til sverige fra odense, da de ikke havde en fysisk butik i dk. Betalte 2x broafgift ( det er så hvad det er) blot for at finde ud af at de ikke havde nogen af de møbler i deres butik, som vi havde set på deres hjemmeside.
Bliver forsikret at kvaliteten er top og det hele bare spiller. Vi lægger en ordre og venter de mange uger det tog at lave dem.
I mellem tiden får vi solgt ud / ryddet op i vores to stuer for at gøre plads til de nye møbler. Da fragtmanden kommer, er alle kasser smadret og får at vide at han ikke tager dem med tilbage. Vi bliver nødt til at tage imod dem og får taget billeder af det hele. En del af møblerne er ridsede, flækkede og ikke samlebare. Vi kontakter trademax og fortæller dem at vi ikke er tilfredse med møblerne. Vi får mulighed for at få et mikroskopisk afslag på de møbler der kan samles, som vi kunne leve med og resten kunne vi få byttet og vente yderligere x-antal uger på ombytningen. Dette afviste vi blankt, da det på ingen måder var en løsning vi kunne være tilfredse med. Trademax gjorde intet yderligere for at finde en passende løsning udover at vi bare kunne returnerer produkterne og købe dem et andet sted.!
Vi havde ikke nogen stuer i et par måneder ud over alle trademaxes smadrede møbler. Meget frustrerende og en solid dårlig oplevelse. Kundeservice "glemte" at vende tilbage nogle gange. Derfor den ekstra lange ventetid på at få returneret møblerne. Ingen kompensation, ingen ting udover en standard beklagelse.
Til vi fik vores penge tilbage stod vi tilbage med ingen møbler og en masse hovedpine over hele forløbet.
Billeder af hele forløbet blev løbende sendt til trademax.
Vi vil på ingen måder anbefale Trademax. Der findes andre alternativer.

Svar til Trademax.se:
Har et kundenummer men bevidst ikke valgt at sætte det på, da det ikke vil være til noget gavn og kan ikke se hvad i overhovedet ville gøre anderledes end sidst, end at give os en standard beklagelse. Desuden er det over et år siden men valgte at lave en anmeldelse fornylig, da flere havde spurgt mig om jeg kunne anbefale trademax. Nu kan jeg henvise til min trustpilot anmeldelse i stedet for at gentage mig selv flere gange.

Nemt st bestille og hurtig forsendelse er yderst tilfreds