Alt.hvad der passer ind jeres forprogrammerede skemaer virker ok, men det er for bøvlet at få en kompetent person til at hjælpe en kunde med i dialog at få det fulde overblik over, hvad tilbuddet drej... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Hej det var en person,som gav en klar gennemgang af mine forsikringer,talt roligt og med klar stemme,gennemgik det med forstand på sit arbejde,at vejlede kunden tak
TopDanmark er til at tale med - Deres priser virker fair på autoforsikring hvis du har samlet alle dine forsikringer hos T.D. Der var en par fejl fra taksator ifm en skade, dette blev rettet af T.D. o... Se mere
Der var svært at komme igennem til den rigtige afdeling. Men da lykkedes fik jeg den hjælp jeg havde behov for af en meget hjælpsom person via Travel Care (Michael)
Virksomhedsoplysninger
Om Topdanmark
Skrevet af virksomheden
Det er vigtigt for os at hjælpe dig når du har brug for det.
Du kan ringe til os på 70 13 7-9-13.
1 ud af 4 har erstatningen dagen efter anmeldelsen.
Du kan ringe til os på 70 13 7-9-13.
1 ud af 4 har erstatningen dagen efter anmeldelsen.
Topdanmark Forsikring
Skrevet af virksomheden
Kontaktoplysninger
Borupvang 4, 2750, Ballerup, Danmark
- 70137913
- kundeservice@topdanmark.dk
- www.topdanmark.dk
3,9
God
48 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
god oplevelse og hjælp.
ikke særlig lang ventetid ved telefonen, rigtig god og venlig hjælp på mit spørgsmål.
30. juni 2026
Tak for god service
De gange jeg har talt med personalet har de altid været lyttende og meget kompetente. Jeg har aldrig følt at de har tvivlet på mine hensigter.
Jeg har ikke fortrudt at jeg har skiftet fra mit forrige forsikringsselskab til Topdanmark.
8. oktober 2026
en rigtig behagelig oplevelse rigtig …
en rigtig behagelig oplevelse rigtig god service.
9. oktober 2026
rigtige gode svar på mine spørgsmål.
9. oktober 2026
Svar kan have AI-indholdLæs mere
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Verdens dårligste forsikring
Verdens dårligste forsikring. Når de ringer og sælger en udvidet elektronik forsikring lover de alt muligt til en som de så slet ik holder
14. april 2026
Besvarelse fra Topdanmark
Hej Zakarias
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af at læse, at du har fået en anden forventning til dækningen, end det der er muligt i forbindelse med din skade.
På elektronikskader vurderer vi altid, hvad der økonomisk bedst kan svare sig. Derfor vil vi som udgangspunkt forsøge at reparere produktet først. Hvis det ikke kan repareres, vil det blive erstattet med et tilsvarende produkt til nyværdi. En skade på en skærm, som kan repareres, udløser desværre ikke en ny telefon.
Jeg håber, du finder en god løsning sammen med skadeafdelingen.
Venlig hilsen
Patrick / Topdanmark
- en del af If Skadeforsikring
Altid god og venlig betjening!!
8. juli 2026
Håbløs dårlig telefonservice
Efter If har overtaget Topdanmark, er det blevet håbløst at komme i kontakt med en medarbejder. Man får fat i en "maskine", hvor man skal klikke sig igennem en hel masse uvedkommende vrøvl, for til sidst at få at vide, at man er No. 15 i køen.
9. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Topdanmark
Hej Kjeld
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du har haft svært ved at komme i kontakt med os, og at oplevelsen med vores telefoni ikke har levet op til dine forventninger. Vi forstår godt, at det kan være frustrerende at møde ventetid, når man har brug for hjælp.
For at undgå telefonkøen kan du bestille et opkald fra os via https://www.topdanmark.dk/faa-hjaelp/ring-mig-op/, så kontakter vi dig på et tidspunkt, der passer dig.
Venlig hilsen
Christoffer
Topdanmark - En del af If Skadesforsikring
fik en god snak
6. oktober 2026
Opmærksomhed på forsikringsbetingelser
Meget skuffende - vær opmærksom på, hvordan Topdanmark fortolker deres forsikringsbetingelser
Jeg har haft en virkelig skuffende oplevelse med Topdanmark, som jeg synes, andre bør være opmærksomme på.
Jeg er i Australien i ulønnet studiepraktik som en del af min universitetsuddannelse. På trods af at Topdanmarks egne forsikringsbetingelser udtrykkeligt nævner studiepraktik som dækket, har jeg nu modtaget et brev, hvor de fremhæver reglerne om erhvervsrejser.
De skriver, at de "ekstraordinært" vil dække mine allerede afholdte lægeundersøgelser, men understreger, at fremtidige skader vil blive vurderet efter forsikringsbetingelserne.
Jeg synes, det er dybt problematisk, at man som kunde skal være usikker på sin dækning i en situation, som tilsyneladende er omfattet af forsikringens egne betingelser.
Jeg har desuden oplevet en tilsvarende problematik omkring min privattelefon. Jeg har fået oplyst, at selv et enkelt arbejdsrelateret opkald fra en privattelefon kan medføre, at Topdanmark betragter den som en arbejdstelefon, og at den derfor ikke er dækket af forsikringen – **selvom man har tilkøbt udvidet elektronikdækning.**
Det efterlader mig med en oplevelse af, at Topdanmark fortolker grænsen mellem privat og erhverv meget restriktivt, og at det er svært som almindelig kunde at gennemskue, hvad man egentlig er dækket for.
Jeg vil derfor anbefale andre at få deres dækning bekræftet skriftligt og være særligt opmærksomme på disse fortolkninger, inden de får brug for deres forsikring.
18. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Topdanmark
Hej Linnea
Jeg er overrasket og ked af at læse om din oplevelse. Det skal selvfølgelig være trygt og gennemskueligt at være forsikret hos os, og jeg kan sagtens forstå din frustration.
Jeg vil meget gerne undersøge sagen nærmere, men desværre kan jeg ikke finde dig i vores system ud fra dit navn alene. Vil du sende mig en e-mail på hej@topdanmark.dk med dit kundenummer og gerne en kopi af din anmeldelse? Så vil jeg sørge for at se nærmere på sagen og vende tilbage til dig hurtigst muligt.
Venlig hilsen
Mona / Topdanmark - en del af If Skadeforsikring
Ville egentlig godt ha givet 4-5…
Ville egentlig godt ha givet 4-5 stjerner for hurtig behandling af sag i forbindelse med bilbrand, men når jeg så bagefter erfare at bil forsikring efterfølgende er over dobbelt så dyr(mere end 18000 for en audi a4 fra 2019), så knækker MIN film. Har haft 3 skader indenfor 3 år, ja, første var dyr påkørsel, 2 var stau ende kollision i Tyskland hvor jeg fik skylden, ( i dk Ville det være 50/50) og 3 var bilen der brød i brand mens jeg kørte, men intet af det kigger man på som helhed, har brugt forsikring 1 gang på 38 år før disse, så de kan ikke anbefales
30. september 2026
Besvarelse fra Topdanmark
Hej Søren
Tak for din anmeldelse.
Jeg er glad for at læse, at du oplevede en hurtig behandling af din sag i forbindelse med bilbranden, og jeg sender meget gerne dine rosende ord videre til mine kolleger.
Samtidig kan jeg godt forstå, at du er frustreret over den pris, du efterfølgende har fået på din bilforsikring.
Når prisen på en bilforsikring beregnes, er der mange forskellige faktorer, der spiller ind. Det er blandt andet skadehistorik, bilens model, årgang, motoreffekt samt de dækninger, man vælger. Derfor kan der også være prisforskelle fra bil til bil.
God dag
Venlig hilsen Mona / Topdanmark - en del af If Skadeforsikring
En meget let hjemmeside at manøvre…
En meget let hjemmeside at manøvre rundt på. Yderst hjælpsomt personale ved tvivlspørgsmål
2. oktober 2026
Super god og kompetent gennemgang af…
Super god og kompetent gennemgang af forsikringer
29. september 2026
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.