Alt.hvad der passer ind jeres forprogrammerede skemaer virker ok, men det er for bøvlet at få en kompetent person til at hjælpe en kunde med i dialog at få det fulde overblik over, hvad tilbuddet drej... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Hej det var en person,som gav en klar gennemgang af mine forsikringer,talt roligt og med klar stemme,gennemgik det med forstand på sit arbejde,at vejlede kunden tak
TopDanmark er til at tale med - Deres priser virker fair på autoforsikring hvis du har samlet alle dine forsikringer hos T.D. Der var en par fejl fra taksator ifm en skade, dette blev rettet af T.D. o... Se mere
Der var svært at komme igennem til den rigtige afdeling. Men da lykkedes fik jeg den hjælp jeg havde behov for af en meget hjælpsom person via Travel Care (Michael)
Virksomhedsoplysninger
Om Topdanmark
Skrevet af virksomheden
Det er vigtigt for os at hjælpe dig når du har brug for det.
Du kan ringe til os på 70 13 7-9-13.
1 ud af 4 har erstatningen dagen efter anmeldelsen.
Du kan ringe til os på 70 13 7-9-13.
1 ud af 4 har erstatningen dagen efter anmeldelsen.
Topdanmark Forsikring
Skrevet af virksomheden
Kontaktoplysninger
Borupvang 4, 2750, Ballerup, Danmark
- 70137913
- kundeservice@topdanmark.dk
- www.topdanmark.dk
3,9
God
48 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
I kræver for meget inden man skal…
I kræver for meget inden man skal godkened tilbud
Er det overhoved lovligt
John
11. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Topdanmark
Hej John
Tak for din anmeldelse.
Jeg kan godt forstå, at det kan virke som mange oplysninger at skulle afgive, før man kan godkende et tilbud. Når vi beder om MitID eller personnummer, er det blandt andet fordi vores tilbud er personlige og beregnes ud fra den enkelte kundes forhold.
Samtidig betyder tilknytningen til dit personnummer, at vi er bundet af det tilbud, vi afgiver. Det sikrer, at prisen og vilkårene er de samme, hvis du vælger at acceptere tilbuddet efterfølgende, og at tilbuddet ikke er baseret på forkerte eller mangelfulde oplysninger.
Og bare rolig, vi bryder selvfølgelig ikke loven. Formålet er at sikre korrekte beregninger og et tilbud, som vi kan stå inde for.
Jeg ønsker dig en god dag.
Venlig hilsen
Patrick / Topdanmark
- en del af If Skadesforsikring
Besvarelse fra Topdanmark
Hej Lars
Er selvfølgelig ked af at høre, at du endnu ikke har fået løst dit problem. Desværre kan jeg ikke finde ud af, hvad problemet består af, ud fra de henvendelser der ligger på din profil.
Du er meget velkommen til at kontakte os, bestille et opkald eller ringe på 4474 2200, så vi kan få hjulpet dig.
Ønsker dig en skøn dag.
Venlig hilsen
Patrick / Topdanmark
- en del af If Skadesforsikring
Det var en rigtig god samtale og yderst…
Det var en rigtig god samtale og yderst kvalificeret service. Jeg fik svar på alle mine spørgsmål og et godt tilbud på forsikring.
8. oktober 2026
Super og informativ assurandør
Super og informativ assurandør, som fortalte om forsikringerne, og hvad man især skal være opmærksom på for at få optimal dækning
18. september 2026
Den nemme karakter
Det er jo “nemt” at få fem stjerner, når man skal være serviceminded for kunder der tegner en ny forsikring. Men TopDaanmark får top karakter alligevel! Super service minded, imødekommende og nemmer at tale med.
Men lad os se (hvis) uheldet skulle ske og man får brug for sine forsikringer, det er først der vi som kunder kan give den endelige karakter!! Det er eksamen for forsikringer..
Men, So Far So Good
20. juli 2026
Topdanmark forsøger at opsige mine…
Topdanmark forsøger at opsige mine forsikringer i if uden samtykke, når man bestiller en tlf samtale på deres hjemmeside ringer de ikke. Topdanmark forsøger at snyde folk
9. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Topdanmark
Hej Ove
Tak for din anmeldelse.
Det undrer mig meget at læse det, du beskriver. Hvis du har oplevet, at vi har forsøgt at opsige dine forsikringer uden dit samtykke, er det bestemt ikke måden som det skal foregå, og det beklager jeg.
Jeg kan desværre ikke se noget om det konkrete forløb ud fra anmeldelsen alene, men jeg vil meget gerne opfordre dig til at kontakte os, så vi kan få undersøgt sagen nærmere og fundet en løsning.
Du er velkommen til at ringe til os på 4474 2200 eller skrive til hej@topdanmark.dk
Håber du vil kontakte os og så ønsker jeg dig en god dag.
Venlig hilsen
Patrick / Topdanmark
- en del af If Skadeforsikring
den dårligste kundeservice
Topdanmark har den dårligste kunde service man kan opdrive i Danmark og ingen forståelse for almen høflighed eller kundeservice. Total til grin at det kalder sig et seriøst forsikringsselvskab.
29. september 2026
Besvarelse fra Topdanmark
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af at du har oplevet vores kundeservice som en dårlig kundeservice, og at du har manglet både høflighed og forståelse i kontakten med os.
Kundeservice er ellers noget, vi forsøger at være grundige med hver eneste dag, så det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at efterlade vores kunder med, og det beklager jeg.
Da jeg ikke kan se det konkrete forløb ud fra anmeldelsen alene, har jeg desværre ikke mulighed for at kommentere på, hvad der er sket i din sag. Jeg håber dog, at der blev fundet en løsning på det, der gav anledning til din frustration.
Jeg ønsker dig alt det bedste fremadrettett.
Venlig hilsen
Patrick / Topdanmark
- en del af If Skadeforsikring
Jeg synes det er svineri når man har en…
Jeg synes det er svineri når man har en sundhedsforsikring man skal gå og have henvisninger fra sin læge af til psykiater og psykolog og så synes jeg det er svineri at de bare laver ens forsikringer om angående selvrisikoen fordi man ændrer adressen Heidifalk Hansen
17. maj 2026
Besvarelse fra Topdanmark
Hej Heidi
Tak for din anmeldelse.
Jeg kan godt forstå, at det føles frustrerende, når du oplever ekstra krav i forbindelse med brugen af din sundhedsforsikring. På nogle behandlinger kræver vi en henvisning fra egen læge, så vi kan sikre, at det er den rette behandling og det rette behandlingsforløb, der bliver sat i gang.
Når det gælder forsikringer som bil- og indboforsikring, er prisen blandt andet baseret på den adresse, man er registreret på. Derfor kan en adresseændring i nogle tilfælde medføre ændringer i pris, da risikoen varierer fra område til område.
Jeg beklager, hvis dette ikke har været tydeligt for dig, eller hvis ændringerne er kommet som en overraskelse. Jeg håber, du har fået en ordentlig forklaring på forløbet, og at der er blevet fundet en løsning på dine spørgsmål.
Venlig hilsen
Patrick / Topdanmark
- en del af If Skadeforsikring
Meget fin rådgivning
Meget fin rådgivning. God tid til at få vendt alle relevante spørgsmål ved den årlige gennemgang af alle mine forsikringer i Topdanmark
21. april 2026
Har tidligere været meget tilfreds med…
Har tidligere været meget tilfreds med TopDanmark. Men denne gang orienterede sælger ikke særligt godt om forholdene ved køb af en forsikring, og efterfølgende kontakt med kundeservice var uden “service” og ingen hjælp til at løse mit problem.
20. juli 2026
Besvarelse fra Topdanmark
Hej Jan
Tak for din anmeldelse.
Det er selvfølgelig ærgerligt at læse, at du denne gang ikke har haft den gode oplevelse, som du tidligere har haft hos os. Jeg beklager, hvis rådgivningen ved købet af forsikringen ikke har været tilstrækkelig, og at den efterfølgende kontakt med kundeservice ikke levede op til dine forventninger.
God rådgivning og hjælp til at finde løsninger er noget, vi lægger stor vægt på, så det er trist at høre, at du ikke har oplevet det i denne sag.
Jeg håber, at der efterfølgende blev fundet en løsning på dit problem, og ellers er du selvfølgelig altid velkommen til at kontakte os igen.
Venlig hilsen
Patrick / Topdanmark
- en del af If Skadeforsikring
Sagsbehabdlingstiden
Den alt for lange sagbehandlingstid. 1 måned fra anmelsen til håndværkeren fik besked på at de kunne gå igang.
27. august 2026
Besvarelse fra Topdanmark
Hej John
Tak for din anmeldelse her på Trustpilot.
Vi er kede af at du har oplevet en længere sagsbehandlingstid end normalt, men trods alt glade for at skaden nu er under udbedring.
Vi håber at skaden nu bliver udbedret til alles tilfredshed.
Venlig hilsen Simon / Topdanmark - en del af If skadeforsikring
Jeg fik svar på mit spørgsmål
9. oktober 2026
fik svar på det jeg spurgte om
3. oktober 2026
Længe om at opdatere forsikrings status.
Samtale var fin nok, men årsag til opkald er der ikke handlet på endnu. Det burde ikke tage lang tid at fjerne 2 policer fra et forsikrings tilbud, når jeg selv skal ringe til mit gamle selskab, og meddele, at de skal se bort fra jeres opsigelse af de 2 forsikringer.
1. oktober 2026
Besvarelse fra Topdanmark
Hej Nikolaj
Tak, fordi du deler din oplevelse med os. Vi sætter pris på din tilbagemelding, da den hjælper os med at forbedre vores service fremadrettet. Vi håber, at alt er i orden nu. Ellers er du velkommen til at kontakte os på 44 74 22 00.
Venlig hilsen
Marco
Topdanmark - En del af If Skadesforsikring
jeg talte med en person som forstod…
jeg talte med en person som forstod hvad jeg sagde.
15. april 2026
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.