Jeg har bestilt en vare hos dem. Der stod vare var på lager til levering. Det er snart en måned siden, jeg har forsøgt at ringe flere gange, mailet jer mange gange. Jeg har endnu ikke modtag... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Jeg har bestilt nogle beslag d 11/7 som jeg af flere gange på mail har rykket for uden svar. D 14 får jeg en ordre bekræftelse og derefter intet. Jeg må gå ud fra at dette firma blot er fub…
Toolworld leverede ikke til aftalte tid, svarede ikke på telefon eller mail. Efter lang tids forsinkelse kontaktede ejer mig for at løse problemet. Denne plan blev overholdt, der blevet givet økono... Se mere
Har bestilt og fået leveret et nyt våbenskab. Helt igennem en rigtig fin service og et helt problemfrit køb. Havde købt et 2. sorteringsskab (skab med mindre ridser), da virksomheden ikke havde fler... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- Værktøjsmagasin
- Leverandør af rengøringsprodukter
- Gør det selv-butik
- Leverandør af udstyr til industristøvsugere
- Leverandør af trykluftværktøj
- Værktøjsgrossist
Om Toolworld.dk
Skrevet af virksomheden
Vores målsætning er at blive din foretrukne leverandør af værktøj og maskiner til markedets bedste priser.
Besøg vores hjemmeside på Toolworld.dk
Find vores kategorier her:
Besøg vores hjemmeside på Toolworld.dk
Find vores kategorier her:
Kontaktoplysninger
Horsbred 132, 2625, Vallensbæk, Danmark
- 70203920
- info@toolworld.dk
- www.toolworld.dk
3,5
Middel
5 t anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har ikke besvaret negative anmeldelser
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Anden sorterings robot plænrklipper - opfølgning
Denne fortjener næste en opfølgning, for naturligvis får jeg slået græs i år, men ikke med den maskine, jeg købte af Toolworld.
Anden sortering, i annonceringen angivet at emballagen var beskadiget. Sandheden var, at det var en 2 år gammel demomodel. Og billig? Jeg kan i dag købe fuldkommen sammen maskine fra en andre leverandør, 500 kr. billigere. Og de er så ærlige nok til at skrive, at det er en 2018 model, der ikke har samme feature som 2020 modellen. Toolworld solgte maskinen som ny!
Maskinen er nu returneret, symptomatisk først da Toolworlds leverandør steppede og og arrangerede det. Den kom aldrig til at virke.
Når kunder reklamerer skiller de seriøse netbutikker sig ud, der dumper Toolworld desværre totalt, man får ikke point for at beskylde kunder for at være barnlig, når kunden for 3. gang beder om at få en fejl rettet.
Toolworld har så været så venlige at slette mig fra distributionslisten til deres nyhedsbrev, det er da altid noget...
17. april 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Toolworld.dk
Hej Karsten,
Jeg er ked af at du ikke er tilfreds med den 2. sortering maskine du har fået fra os. Vi har forsøgt at efterlevere det der manglede i din forsendelse, og skal naturligvis beklage at forløbet er trukket ud. Worx har skiftet distributør i Danmark, og det har drillet processen en del.
Det er en rigtig fin Worx robotplæneklipper du har fået, og jeg håber du får stor fornøjelse af den.
Uanset at maskinen er købt til stærkt reduceret pris som 2. sortering har du altid 2 års reklamationsret på maskinen hos os.
Rigtig god sommer 🙂 og forhåbentlig bliver plænen rigtig flot med din nye klipper.
De bedst hilsner
Toolworld.dk
Johan
super god service
Nemt at bestille og hurtig levering.
Havde en reklamation, som blev taget hånd om hurtigt, med god information til mig.
Handler helt sikkert hos Toolworld igen.
23. marts 2020
Uopfordret anmeldelse
Lora Mihaylova
Jeg anbefaler toolworld ! God service og hurtig levering! 👍
11. marts 2020
Uopfordret anmeldelse
Den sidste!
Leveret dagen efter bestillingen - og så var det ovenikøbet den sidste
på lageret! Vejrstationen kører igen godt!
6. marts 2020
Uopfordret anmeldelse
Jeg syntes det er en ringe…
Jeg syntes det er en ringe kundeoplevelse, at varerne ikke bliver leveret til tiden. Men jeg syntes det er en uacceptabel kundeoplevelse når kunderne ikke får besked om eventuelle forsinkelser.
16. december 2019
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Toolworld.dk
Hej Mark,
Jeg er ked af din ordre blev forsinket. Som jeg forklarede dig på vores chat, havde vi en pakke med varer fra vores leverandør der var blevet forsinket - undskyldningen var travlhed på lager.
I denne juletid kan der ske forsinkelser, og det skal jeg være den første til at beklage.
Men jeg er glad for at du kunne få fat i mig på chat kl 1800 - hvor du kunne få svar på din ordrestatus med det samme, og efterfølgende få bekræftelse på annullering af ordre - udenfor den normale åbningstid.
Selv om din ordre blot var en lille ting til 150,- kr skal du naturligvis have besked hvis der opstår forsinkelser - det vil vi forsøge at gøre bedre fremadrettet.
Der er juletravlhed alle steder, og vi gør vores bedste for at give vores kunder en god oplevelse.
Ha' en super dag 🙂
De bedst hilsner
Toolworld.dk
Johan
Super hurtig levering og fantastisk…
Super hurtig levering og fantastisk service ifm levering 👍🏻
26. november 2019
Uopfordret anmeldelse
super service og hurtig levering.
17. november 2019
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Toolworld.dk
Hej,
Fantastisk - tusind tak for de 5 stjerner - vi er mega glade for dem 🙏
Ha' en super dag 🙂
De bedst hilsner
Toolworld.dk
Johan
Levede op til forventningerne
17. november 2019
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Toolworld.dk
Hej Helle,
Det er bare dejligt at høre - så fedt når tingene spiller og kunderne er tilfredse.
Så får vi energi til at gøre Toolworld endnu bedre - tak for det 🙏
Ha' en fantastisk aften 🙂
De bedst hilsner
Toolworld.dk
Johan
Super hos service
16. november 2019
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Toolworld.dk
Hej Hans Petur,
Ej hvor godt - 1000-tak for de 5 stjerne ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ - så bliver det ikke bedre.
Jeg håber vi ser dig i shoppen en anden gang.
Ha' en fantastisk aften 🙂
De bedst hilsner
Toolworld.dk
Johan
Ventede i 2,5 uge på min vare
Ventede i 2,5 uge på min vare. Det er meget uheldigt/ubrugeligt når man prøver at drive en virksomhed. At man så samtidig bruger et fragtfirma der også er enormt langsomt så har jeg ihvertfald ikke råd til at bruge jer mere. Det er en skam for prisen er ellers i orden.
15. november 2019
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Toolworld.dk
Hej Jonas,
Super ærgerligt at din ordre blev forsinket - det er jeg virkeligt ked af.
Vi tilbød ellers at sende en lille pakke sæbetabeletter, uden beregning, med det samme til kvinden der kontaktede os - men vi hørte ikke mere fra hende!
Vi kan ramme ind i forsinkelser på enkelte varer, men det sker heldigvis ikke så tit.
Håber du får en god weekend alligevel.
De bedst hilsner
Toolworld.dk
Johan
Jeg er tilfreds med at handle hos…
Jeg er tilfreds med at handle hos Toolworld
14. november 2019
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Toolworld.dk
Hej Juhl Hansen
Dejligt du er tilfreds med at handle hos os. Næste gang håber jeg du kan blive endnu mere tilfreds så vi kan komme helt op og få den sidste stjerne med 🙂
Tak for din tilbagemelding 👍
De bedst hilsner
Toolworld.dk
Johan
Hurtig levering 👍🏻
13. november 2019
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Toolworld.dk
Hej Susanne,
Sådan ska det være - Hurtig Levering ligger nummer 2 på vores favorit liste over bedømmelser - lige efter God Service 🤩
Tak fordi du havde 2 minutter til at give os feedback.
Ha' en super aften 👍
De bedst hilsner
Toolworld.dk
Johan
God service og hurtig levering
12. november 2019
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Toolworld.dk
Hej Thomas,
Så fedt du havde en god oplevelse med Toolworld - kom igen Thomas, kom igen 😀
Tak fordi du lige tog dig tiden et at smide en anmeldelse.
Ha' en super aften 👍
De bedst hilsner
Toolworld.dk
Johan
Venlig betjening
Bestilte en vare, men efter nogle dage havde jeg intet hørt.
Jeg kontaktede firmaet på deres chat, og fik med det samme besked på at varen var i restordre, men ville blive afsendt den følgende dag.
Man beklagede at jeg ikke var informeret, men ok - det kan jo ske.
2 dage efter kom varen - superfin service og venlig betjening
12. november 2019
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Toolworld.dk
Hej Evan,
Tak for din anmeldelse - uha, det var godt vi lige fangede hinanden på chatten. Jeg er rigtig glad for du oplever, at vi er oppe på stikkerne når der er forsinkelse.
Næste gang Evan, så sidder den lige i øjet 😀
Ha' en go' aften 👍
De bedst hilsner
Toolworld.dk
Johan
fin hurtig betjening
12. november 2019
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Toolworld.dk
Hej Janne,
Mega stor tak for din anmeldelse, jeg bliver simpelthen så glad for en god anmeldelse 👍
Ha' en super dag 😀
De bedst hilsner
Toolworld.dk
Johan
Besvarelse fra Toolworld.dk
Hej John,
Tusind tak - det luner, her på det lille kontor i Vallensbæk - hvor der stadig arbejdes 🔧
Ha' en fantastisk aften 😀
De bedst hilsner
Toolworld.dk
Johan
Fantastisk service
11. november 2019
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Toolworld.dk
Hej Annette,
You make my day 🙏
Ha' en fantastisk aften 😀
De bedst hilsner
Toolworld.dk
Johan
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.