Toolworld.dk Anmeldelser 

Meget lang leveringstid, svarer ikke på telefonen. Kan ikke komme i kontakt med dem.

Havde bestilt forkerte filter til min askestøvsuger, fik en meget fin betjening og hjælp til at få de rette filtere, som lige nu, desværre, er i restordre, men det er ingens skyld👌og de kommer.

Toolworld leverede ikke til aftalte tid, svarede ikke på telefon eller mail.
Efter lang tids forsinkelse kontaktede ejer mig for at løse problemet. Denne plan blev overholdt, der blevet givet økonomisk kompensation og varen er nu modtaget.
Alt er godt men et noget bøvlet forløb.

Det da heldigt der er en som kan få sine ting hos jer? Nu har jeg skrevet mails frem og tilbage med jer siden 12 oktober! Og gentagne gange så svare i bare ikke? Nogen gange går der 2 uger og hver gang kommer der en dårlig undskyldning. I tager ikke telefonen når jeg ringer?

Sidst jeg hørte fra jer var 9 november om min vare.. nu har vi så 4 december og har skrevet 3 mails til jer siden fordi der ingen ting er kommet men og så i fordi jo så endnu engang ikke svare?

Sig mig hvad er i for et amatør firma? Hvorfor helved svare i ikke? Er det en børnehave det her eller hvad?

Varen, en filebænk, blev leveret som lovet. Fragtfirmaet afleverede på det anviste sted. Den anden pakke, en skruestik, blev også afleveret på den anviste plads af GLS.

Tog lige lidt tid før det kom, da det skulle bestilles hjem først. Men alt er kommet og passer

Hurtig og korrekt levering. Kan anbefales.

Fantastisk service! Ringede for at få vejledning om en børste til en gulvvaskemaskine og fik en fantastisk betjening så min maskine forhåbentlig kan fungere uden alt for mange yderligere udgifter. Jeg ville helt uden tvivl handle hos toolworld.dk igen!

Lagde en ordre for 14 dage siden, og har intet hørt… Da den første uge er gået, skriver jeg og rykker for min ordre, men ingen svar. Nogle dage efter skriver jeg igen, og stadig ingen respons. Virkelig dårlig stil! Helt fair, hvis de ikke kan levere ordren alligevel eller der er andre problemer - men så meld da lige ud!!!

Jeg kan absolut ikke anbefale at foretage køb hos dette firma. Jeg købte en benzin-drevet højtryksrenser med en kapacitet på 210cc til en pris af kr. 3.160,59 plus moms. Maskinen lå ubrugt i mere end et år, da jeg i mellemtiden pådrog mig en rygskade - brækkede ryggen.

Ved endelig udpakning bemærkede jeg, at dækslet til benzintanken var defekt. Jeg forsøgte at reklamere via e-mail, men modtog ingen respons, og mine påmindelser blev ligeledes ignoreret. Efterfølgende ringede jeg til firmaet og tilbragte 20 minutter i ventetid, før jeg kunne tale med en medarbejder.

Jeg blev herefter informeret om, at mit køb blev betragtet som en virksomhedskøb, og derfor var det for sent at reklamere. Det er uforståeligt, da der ingen pris difference er mellem erhvervskøb og privatkøb. Det er frustrerende, at virksomhedskunder skulle blive behandlet dårligere.

Firmaet forsikrede mig om, at de ville sende mig et erstatningsdæksel og forventede, at jeg skulle betale for det. Desværre er der ikke sket nogen levering, selv efter flere ugers ventetid. For ca. 14 dage siden tog jeg endnu en gang kontakt til firmaet for at presse på for leveringen. Jeg blev forsikret om, at de ville undersøge sagen og vende tilbage næste dag. Desværre er dette ikke sket.

Den leverede service er yderst utilfredsstillende.

Super service. Kun gode anbefalinger!

God service og hurtig levering. Klar anbefaling herfra.

Super hurtig levering og hækkeklipper kører glimrende +++
god pris som naboerne også har været med til at købe.

Jeg har Returneret en Kärscher dysehoved til højtrykspuler på ejers adresse og venter stadig på mine penge retur, nu er der gået 2måneder, og jeg har stadig ikke fået pengene!.
Der bliver ikke besvaret på Email, og når man ringer siger han bare "der har været så mange ting så jeg har ikke lige nået det, men jeg skal nok gøre det". Problemer er bare der sker ikke en skid!
Mit ordre nr: 052320904
597,75kr. manger jeg!

Nem bestilling og pakken ankom hurtigt. Det var til en gave, så jeg håber maskinen fungerer efter hensigten.

Super god hjælp af kundeservice og varen kom næste dag 🤩

Fantastisk service og hjælpsomhed ved direkte kontakt

Absolut en god oplevelse og kundeservice i topklasse....