Efter at have bestilt en masse forskellige ting bliver jeg ringet op og får at vide, at en del af ordren først vil blive leveret ugen efter, da det er i rest-ordre. Da jeg ikke har modtaget varerne en... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
God oversigt og Info på hjemmesiden. Har tidligere handlet hos tøjbamsen med godt resultat. Dette var også oplevelsen denne gang. Fandt det ene købte produkt 100 kr. billigere end på andre lign. sh... Se mere
Jeg bestilte mine varer mandag kl. 12 og havde dem onsdag morgen. Imponeret over så hurtigt tingene blev pakket og leveret. Desuden var det myggenet jeg havde bestilt ikke længere på lager, så ble... Se mere
De var hurtige ned leverance fedt men manglede batteri til selve udstyr og fik ikke dansk stik med kun amerikansk - hvordan skulle jeg bruge den?? Ingen informationer om sådan noget på deres hjemmesid... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder
TøjBamsen.dk sælger babyudstyr i kendte gode mærker til fornuftigepriser. Vi tilbyder vores kunder landsdækkende prisgaranti på hele sortimentet. TøjBamsen.dk dk er danske familieejet og uafhængig virksomhed. Vi tilstræber altid, at yde vores kunder den bedst mulige service og vejledning uanset købets størrelse. Velkommen hos TøjBamsen.dk
Kontaktoplysninger
Helge Rodes Vej 6, 8210, Århus N, Danmark
- 86168688
- info@tojbamsen.dk
- www.tojbamsen.dk
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Ærgerlig oplevelse
Havde bestilt et puslebord. Blev ringet op kort tid efter at jeg havde lagt ordren, at puslebordet først ville komme i uge 19. Det var jo virkelig god service! Men... I uge 19 ringer jeg så selv til Tøjbamsen, for at spørge til ordren, kunne se den ikke var ekspederet - og der får jeg så den besked at de ikke har varen, og nok heller ikke får den! Efter 2-3 ugers venten, var jeg nu nødt til at finde en helt anden løsning... Ikke iorden service! Og da slet ikke når jeg selv er nødt til at kontakte dem or at få det at vide... Øv.

Besvarelse fra Tojbamsen
Nemt og hurtigt
Nemt at bestille og hurtig levering. Dog skal to af varene sendes retur. Har bestilt en pakke sutter, men synes ik farverne på dem er egnet til en dreng. Måske man skulle kunne markere om de er til en dreng eller pige, eller bare vælge hvilke farver man ønsker. Ligeledes havde jeg bestilt en pakke sutter til sutteflaske, men de passer ikke alligevel.
Nemt og lige til
Der var ingen problemer og vi fik vores barnevogn inden for få dage.
hurtigt levering
Rigtig gode ting de har på tøjbamsen.dk og god service.
Fantastisk side med alt til børn
Jeg har længe søgt efter et regnslag til vores klapvogn .
Og jeg fandt denne på denne side .
Fragten var billig og jeg havde det allerede 3 dage efter min bestilling .
Og jeg fik den sendt tæt på min bopæl, med gls da jeg bor ude på landet .
Så det vra fantastik
Dårlig service, svarer ikke retur på mails eller ringer tilbage - det er dårlig service...
Mine varer blev meget forsinkede - det er hvad der sker. Men pengene var trukket og jeg fik INGEN info ang. forventet levering. Fik ikke svar på mails eller tlf. henvendelse.

Besvarelse fra Tojbamsen
tilfreds
Jeg bestilte min vare og den kom to dage efter - lige som det skal være!
Nem at bestille, god service og hurtigt levering.
Jeg har bestilt nye autostole til ungerne hos tøjbamsen.dk og det kan jeg godt anbefale, stolene har levet op til forventningen og de var nemme at bestille, god service og hurtigt levering.
Total i orden :D
Hurtig levering og det er jo bare skønt :D
Kan kun anbefale Tøjbamsen til ALLE.
God-bedre-bedst!
Jeg kan varmt anbefale at handle hos tøjbamsen.dk! Hvis du er i nærheden af butikken i Aarhus, så tag et smut omkring! Det er super hyggeligt og man får en god service :-) (ligeså på hjemmesiden)
Opbrugt tålmodighed!!!
Bestilte 2 varer på webshoppen! Efter en uge hvor vi ikke havde hørt noget rykkede jeg via email - denne blev ikke besvaret. Rykkede igen efter yderligere nogle dage hvor vi dog modtog et telefonopkald at varen var forsinket. Nu 20 dage senere har vi lige modtaget den ene ting som var forsinket - den anden har vi intet hørt om eller set skyggen af! Og de reklamerer med leveringstid på 1-2 hverdage...!

Besvarelse fra Tojbamsen
Gå aldrig tilbage til en fuser
Jeg lagde en ordre på en del ting, hvor der ved alle varerne stod at de var på lager. Efter en uge, kan jeg via deres ordrestatus system se, at ordren endnu ikke er ekspederet. Jeg forsøger at ringe flere gange, uden held at komme igennem. Jeg sender derfor en mail og hører ikke fra dem. 3 dage efter sender jeg en ny mail og hører stadig ikke noget. Først da jeg vælger at skrive en anmeldelse på deres Facebook side, sker der noget. De har ikke halvdelen af varerne og kan ikke skaffe dem. Det er helt fair, men hvorfor pokker kontakter de mig så ikke?
Vi aftaler, at de sender de varer de har og de kommer ca. en uge efter.
Her burde jeg have lært min lektie, men vender dog tilbage til Tøjbamsen, da de sælger en babyalarm til næsten 300 kr. billigere end alle andre steder. Derudover bestiller jeg en puslekommode, som bliver lovet leveret i slutningen af april.
Babyalarmen har jeg modtaget (HURRA!), men den her puslekommode er stadig ikke kommet og nu er det flere dage siden jeg sendte en mail om, hvornår den kommer.
Jeg synes det er ualmindelig elendig service man får hos Tøjbamsen og ville ikke anbefale dem til min værste fjende. Derudover synes jeg, det er yderst provokerende, at få daglige nyhedsbreve med deres "gode tilbud". Det kunne være Tøjbamsen skulle fokusere på, at betjene de kunder de har i biksen, istedet for at kaste snøren ud efter nye.
Én positiv ting er, at jeg endelig har lært min lektie og kommer ALDRIG retur!

Besvarelse fra Tojbamsen
Skidt
Efter 1 måned har jeg netop modtaget mine ting.
Efter en uge bliver jeg ringet op, de kunne ikke skaffe en af mine bestilte ting. Fair nok. Jeg spørg til hvornår resten kommer og der bliver sagt ugen efter. Da det ikke kommer giver jeg dem en lille uge til, hvorefter jeg ringer ind og spørg hva der sker. De undskylder at de ikke har fået ringet og forsikre mig om det kommer ugen efter.
Heller ikke der ser el hører jeg noget.... Mega dårlig service.
Handler "desværre" ikke der igen.
Problemet løst
Blev ringet op efter min anmeldelse her.
Fik refunderet 1/3 del af mine penge, til at handle på deres hjemmeside for.
Er fint tilfreds. Jeg valgte selv løsningen.

Besvarelse fra Tojbamsen
Svære at komme i kontakt med
Jeg bestilte nogle ting på Tøjbamsens hjemmeside, og de lovede at jeg det blev leveret senest 5 dage efter. 3 dage senere fik jeg en mail om, at mine varer var afsendt, men mit track and trace-nummer var forkert, så jeg kunne ikke spore pakken. 14 dage efter køb havde jeg stadig ikke set noget til min pakke, og skrev derfor en mail til Tøjbamsen. Den blev ikke besvaret.. Så ringede jeg ind, men telefonen blev ikke taget, og på opfordring fra maskinen lagde jeg en besked med navn og nummer, og de ville så ringe tilbage. Det gjorde de aldrig.
Næsten 4 uger efter bestilling dukkede min pakke op, og så var jeg glad igen :) Men jeg synes, at det er dårlig service..

Besvarelse fra Tojbamsen
Manglede deler i pakken
De var hurtige ned leverance fedt men manglede batteri til selve udstyr og fik ikke dansk stik med kun amerikansk - hvordan skulle jeg bruge den?? Ingen informationer om sådan noget på deres hjemmeside. Ville ha haft alle udstyr i orden og ikke skulle købe dansk ekstra stik .. Refundere den er besværlig.. Ellers gode service og hurtige

Besvarelse fra Tojbamsen
ikke modtaget varen endnu..
Relativt langsomlig sagsbehandling.. Håber det kun er det, og at jeg modtager min vare.. :-(

Besvarelse fra Tojbamsen
Hold jer væk, find en anden netbutik, I får ikke jeres varer!
Efter at have bestilt en masse forskellige ting bliver jeg ringet op og får at vide, at en del af ordren først vil blive leveret ugen efter, da det er i rest-ordre. Da jeg ikke har modtaget varerne en måned efter prøver jeg igennem en uge at kontakte tøjbamsen både via telefon, mail og kontaktformular på nettet uden held. Lægger adskillige beskeder om at blive ringet op og hører stadig ikke noget, ser mig derfor nødsaget til at melde dem til e-mærket. Hold jer væk, find et andet sted at handle...
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.







