Efter at have bestilt en masse forskellige ting bliver jeg ringet op og får at vide, at en del af ordren først vil blive leveret ugen efter, da det er i rest-ordre. Da jeg ikke har modtaget varerne en... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
God oversigt og Info på hjemmesiden. Har tidligere handlet hos tøjbamsen med godt resultat. Dette var også oplevelsen denne gang. Fandt det ene købte produkt 100 kr. billigere end på andre lign. sh... Se mere
Jeg bestilte mine varer mandag kl. 12 og havde dem onsdag morgen. Imponeret over så hurtigt tingene blev pakket og leveret. Desuden var det myggenet jeg havde bestilt ikke længere på lager, så ble... Se mere
De var hurtige ned leverance fedt men manglede batteri til selve udstyr og fik ikke dansk stik med kun amerikansk - hvordan skulle jeg bruge den?? Ingen informationer om sådan noget på deres hjemmesid... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder
TøjBamsen.dk sælger babyudstyr i kendte gode mærker til fornuftigepriser. Vi tilbyder vores kunder landsdækkende prisgaranti på hele sortimentet. TøjBamsen.dk dk er danske familieejet og uafhængig virksomhed. Vi tilstræber altid, at yde vores kunder den bedst mulige service og vejledning uanset købets størrelse. Velkommen hos TøjBamsen.dk
Kontaktoplysninger
Helge Rodes Vej 6, 8210, Århus N, Danmark
- 86168688
- info@tojbamsen.dk
- www.tojbamsen.dk
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
ingen levering
Mine varer er ikke kommet, bestilte i slutningen af april. Sendte en mail om manglende levering 14 dage senere og har intet hørt fra dem endnu .
–----------------------------------------
Ja jeg har sendt jer en mail I DAG om annulering af ordre !
Har intet hørt om, at der manglede en madras, hvor skulle jeg have hørt det fra, når I ikke har kontaktet mig ??!
Men det er også lige meget, har annulleret min ordre, så vil ikke have mere med jer at gøre.
Og har ikke behov for, at I kontakter mig nu, bare fordi jeg har lavet en dårlig anmeldelse, det er ikke for jeres skyld eller min, at jeg har lavet denne anmeldelse, men for alle andre, der kunne overveje at handle hos jer.

Besvarelse fra Tojbamsen

Besvarelse fra Tojbamsen
Lang ventetid og den forkerte vare.
Jeg måtte vente 6 dage på at få mine varer, det synes jeg var lang tid, da der stod at leveringstiden var 1-2 dage.
Derudover var jeg meget skuffet da jeg modtog mine varer. Jeg her bl.a. bestilt Neonate babyalarmer, men da jeg fik dem, var det ikke dem jeg troede jeg havde bestilt. Ved en nærlæsning af annoncen kan jeg godt se, at jeg har fået den vare jeg har bestilt, men jeg synes, det er meget misvisende, at det ikke er den vare som er på billedet!! På billedet er en nyere model i sort med opladestationer, men den model Tøjbamsen sælger er en ældre model i grå uden opladestationer.

Besvarelse fra Tojbamsen
Hurtigt og effektivt
Fantastisk service. Modtog mine varer dagen efter jeg havde bestilt. Det er ikke sidste gang jeg handler hos tøjbamsen og giver gerne mine bedste anbefalinger.
Godt og billigt.
Alt i alt godt, lever op til forventningerne. Dog lidt lang leveringstid (3dage)
lidt problemer med GLS levering men super udredning
Godt tilbud og god udredning af problemer med GLS.
Tøjbamsen lever op til 100% service, informering, hurtigt levering og kvalitets vare!
Du kan roligt bestille dine vare her - hurtig levering og alt er i orden. Du bliver informeret pr. Mail omkring din bestilling, hvornår den sendes og pakkenummer hvis du vil vide, hvor den befinder sig. God service og varen er pakket ordentligt ind - det lever op til mine krav, og jeg vil helt sikkert komme til at bestilling der igen. Det bedste ved det hele er, at jeg har sparet penge og har samtlig fået en god service.
fin og hurtig levering - men dyr fragt og gebyrer
de burde finde en billigere fragtløsning - eller i det mindste ikke kræve gebyr ved små ordrer... de har jeg ikke oplevet andre steder og det virker dårligt på mig som køber
Fin Fin service
Jeg har købt en autostol.
Da jeg ikke kendte mærket ringede jeg til firmaet og måtte godt nok indtale et par beskeder på telefonsvareren, men de ringede tilbage næste dag, og gav mig den nødvendige information, hvor efter jeg bestilte på nettet. jeg fik mail om hvor langt min ordre var nået , og modtog min pakke efter få dage...alt i den skønneste orden.
Fantastisk firma
Tøjbamsen kan varmt anbefales. De har et kæmpe udvalg og efter jeg havde sendt min ordre blev jeg ringet om en halv time efter at noget var i restordre så jeg vidste besked. De andre varer kom dagen efter!! Skønt. Vil klart handle hos tøjbamsen igen!
Som det ALTID burde være!
-God pris.
-Hurtig og billig levering.
-kvalitet som forventet.
Kort sagt,
Som det altid burde være..(:
Perfekt
at jeg ikke kunne ringe til tøjbamsen , men da jeg skrev en mail ringet de tilbage 3 gange s å det er bare perfekt . Derfor skal de ha 5 stjerner
Hurtig levering
God overskuelig hjemmeside og hurtig levering.
Vil klart anbefale til andre.
Hurtig levering
Vi modtog vores bestilling nærmest næste dag - muligvis dagen efter. Det var det rigtige og til en rimelig pris.
Men.
Sammen med bestillingen fik vi tilsendt et reklamekatalog hvori der stod, at når man købte en Super Nova (som vi gjorde) fik man et gratis sengesæt fra Fairtale med i købet.
Det så vi ikke noget af!!!!
Meget skuffet over manglende service!!!
Hej igen
Jeg et fuldstændig paf over det du skriver og det er snare mig der bliver ked af det nu, da i faktisk fremstiller mig som løgner!
Hvordan kan i skrive, at jeg har været svær og få fat på???? I har kun ringet til mig 1 eneste gang den 25 april, på trods af jeg i næsten alle mine mails har bedt om en opringning og lagt flere beskeder på jeres Tlf svarer.
Jeg kontaktede jer 1. Gang 8 marts.
Jeg har været rejst ja, og jeg skrev og spurgte om i kunne hente den 8 april, men da i ikke vendte tilbage, ringede og skrev jeg at den 8 april alligevel ikke passede, og i min besked skriver jeg også at jeg ikke har hørt fra jer.
Først derefter skriver i, ok skriv når du er tilbage. Det er først da jeg på mail tilkendegiver min utilfredshed med jeres manglende service, at i ringer og jeg så ikke kan besvare opkaldet, men straks forsøger og ringe tilbage og lægger en besked, samt sender jer en mail.
Langt de fleste mails jeg har skrevet til jer, skulle jeg rykke for at få svar på! Der gik fx 10 dage fra jeg sendte jer min første mail, og i ikke havde svaret og jeg rykkede jer, hvor i så svarede!
Jeg synes ikke det er ok overhovedet, at i påstår i har haft svært ved og få fat på mig og vi har talt sammen flere gange.
Et simpelt spørgsmål som: hvor længe kan jeg forvente at i har klapvognen inde til reparation ? Har jeg endnu ikke fået svar på.
Jeg er ikke ude efter og kaste med mudder, men jeg følte jeg var nødsaget til og dele denne oplevelse efter opfordring fra flere. Og når jeg læser andre anmeldelser, kan jeg læse mig frem til, at ikke kun jeg har været ude for denne behandling, men det er kun mig i svarer på denne måde!!!
Ja det er korrekt, at klapvognen nu er inde til reklamation og blev hentet den 8 maj, præcis 2 mdr efter jeg første gang kontaktede jer lykkedes det! Og da jeg var ude og rejse i april, var der tale om 1 uge, men i havde ikke bekræftet noget som helst om en afhentning den 8 april, jeg skrev selv til jer, at det alligevel ikke ville lade sig gøre, hvis nu i pludselig ville dukke op! Og da vi aftalte afhentning den 2 maj, som åbenbart så ikke kunne lade sig gøre fra jeres side, der hverken ringede eller skrev i at i ikke kommer alligevel, og jeg var hjemme hele dagen og vente! Først da jeg selv skriver og ringer til jer, fortæller i mig at det ikke kunne lade sig gøre.
Jeg har alle mails liggende og det er tydeligt og se om vi har talt sammen osv.
Som sagt ville jeg kun dele min oplevelse og ikke andet, så synes vi skal være ærlige over for hinanden og holde tonen sober.
Jeg ser frem til og høre yderligere fra jer angående klapvognen, da den er et must i min dagligdag.
God sommer
Venligst
Melek
Da jeg bestilte min første vare hos Tøjbamsen, som er et bord til en stokke stol blev jeg positivt overrasket over hvor hurtig og nemt det gik. Jeg besluttede derfor og købe en Phil & Teds søskende klapvogn også hos dem, hvilket også gik godt lige ind til jeg desværre skulle reklamere for varen. Jeg forsøgte først og ringe til dem, men forgæves. Jeg lagde en besked men blev ej ringet op, jeg sendte så en mail ( 8. Marts 2013 ) hvor jeg stiller dem div spørgsmål, men får kun svar på, at de vil afhente den til undersøgelse. Jeg forsøger og ringe flere gange og beder dem ringe til mig, og først den 25 april blev jeg ringet op, men kunne desværre ikke svare. Jeg skrev straks en mail og ringede tilbage og bad dem ringe mig op, men desværre er jeg stadigvæk ikke blevet ringet op og jeg har måtte rykke for svar på mine mails flere gang!
Dagen i dag har jeg stadigvæk ikke fået svar på spørgsmål som : hvor længe de evt har ting inde til reparation/undersøgelse, da jeg i min dagligdag gør meget brug af klapvognen. Langt om længe fik vi aftalt at de henter vognen 2. Maj, men den 2. Maj dukkede ingen op og først da jeg forgæves ringer og lægger en besked og skriver en mail til dem, skriver de til mig om at de ikke har kunnet booke en afhentning grundet 1. Maj!!!
Det er under alt kritik at de som virksomhed behandler sine kunder på den måde!!!
Vognen blev hentet 8. Maj, men jeg har stadigvæk ingen svar på mine spørgsmål fået!!!!
Jeg synes det er ærgerligt og vildt skuffende at jeg som førhen tilfreds kunde nu er en MEGET skuffet og irriteret kunde!
Og nu hvor jeg anmelder dem her inde kan jeg ikke holde op med og tænke på hvad min reklamation ender med:(:(
Hej igen

Besvarelse fra Tojbamsen
Let bestilling og hurtig levering
Bestilte varen kl. 10.00 formiddag, den ankom næste dag ved middagstid let og overskuelig hjemmeside :-)
Fin indpakning der gav forvirring
Super hurtig levering fra et pålideligt firma, desværre var gaveindpakningen ikke mærket, så kunne godt være kommet i en pinlig situation, hvis jeg ikke lige havde "luret" lidt i en af gaverne inden de skulle afleveres
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.







