TNT Anmeldelser 5.716

Il corriere è stato gentilissimo e puntuale.Prima ha chiamato per accertarsi che fossi in casa.
Grazie...

Questa mattina mi sono svegliato ed ho trovato un sms di TNT Fedex che mi avvisava che nella giornata avrei ricevuto un pacco a me spedito. Ho annullato tutti i miei impegni perché vivo da solo, e solo a mezzogiorno sono riuscito a sapere che hanno problemi e non consegnano oggi! Vergognatevi! Livello di servizio pessimo

Non avevo mai utilizzato il servizio TNT. Ho ordinaro il 5 dicembre da Pampling, 2 giorni dopo hanno affidato la consegna a TNT. Per giorni e giorni non diceva nemmeno il giorno di consegna. Finalmente il 12/12/2025 scrivono che sarebbe stato conseganto il 15/12/2025, chiedo permsesso di lavorare in smart per attendere il pacco, alle 06:02 risulta in consegna, alle 11:14 "Spedizione non consegnabile a causa di rallentamenti operativi a destino" che sinceramente non capisco neanche cosa intendono.
Ripianificano la consegna per il 16/12/2025.. alle05:42 risulta nuovamente in transito e consegna per il 16/12, alle 11:37 nuovamente "Spedizione non consegnabile a causa di rallentamenti operativi a destino". Sono già due giorni che sono in casa ad aspettare il pacco e nulla. Adesso è nuovamente ripianificato a domani. Capisco che sotto le feste ci siano più ritardi ma nemmeno cosi. Non ho fretta di ricevere il pacco ma non possono continuare a dire il consegna e 6 ore dopo annullano. Spero arrivi presto il pacco e sicuramente segnalerò il tutto anche a pampling di non utilizzare questo corriere. Veramente pessimo!

suonano alla porta, apro il cancelletto del giardino, il tempo di uscire, brevissimo, MI VEDE CHE HO LE STAMPELLE (operazione protesi anca), lascia il pacco sull'entrata e fugge via.
Bastava che mi venisse incontro solo un paio di metri per agevolarmi, comunico che non sono una persona anziana. Vergognati.

Scandalosi . Fanno accordi con store online dove GARANTISCONO una data di consegna . Poi ti arriva il tracking e inizia l'incubo . La data di consegna da 12/12 diventa magicamente 17/12 e già qui non va bene , è scorretto garantire un servizio e non rispettarlo raccontando la qualunque. Seguendo il tracking addirittura appare una diciture " consegna prevista al nuovo indirizzo " ... ma de che ? Ma chi ha dato un nuovo indirizzo ? SE NON RIUSCITE A GESTIRE IL FLUSSO DI LAVORO ASSUMETE PIU PERSONALE . Se posso li evito , ma a sto punto forse salvo solo UPS ... gli altri sono a 0 stelle

Pessima esperienza. Personale maleducato che scrive il falso su notizie di consegna di Amazon. La merce non è arrivata a destinazione il giorno prestabilito arrecando un grosso disagio a chi attendeva l'oggetto in questione.

peggior servizio clienti con il quale abbia avuto mai a che fare. decido di chiamare oggi, dopo che il tracciamento del mio pacco non ha mai funzionato e mi sarebbe dovuto arrivare già da 3 giorni, sto più di 10 minuti al telefono e alla fine non risponde nessuno e mettono giù. la cosa si ripete poi una seconda volta e ora sono qui a lasciare questa recensione

Salve, in merito alla mia esperienza, che ho avuto con la TNT, é stata non soddisfacente, poiché i pacchi che dovevano arrivare, nel giorno che mi avevano detto, (venerdì) nonché nel sito risultasse in consegna, ad un tratto è apparso la scritta, merce in gestione in questo caso nella filiale di udine, mi sono recato presso la filiale, l'operatrice di turno mi informava che la merce non era arrivata, è non si sapeva dove era in questo momento la merce, credo che sia assurdo che una filiale dove arriva la merce, non è informata, dove si trova la citata merce, morale della favola i pacchi, sono arrivati lunedì, e quindi per accelerare la cosa, sono andato a prenderle alla filiale di udine, senza dirmi sempre il motivo del ritardo. Quindi la prossima volta valuterò bene la possibilità di spedire con questa società. Grazie. Buon lavoro.

attendevo un pacco per il 5 dicembre, fanno finta di consegnarlo (lavoro in un ufficio aperto al pubblico e loro alle 17:40 indicano che hanno provato la consegna, cosa falsa perchè non è arrivato nessuno), poi il giorno dopo provano la consegna (era sabato ed io avevo indicato come date di consegna dal lunedi al venerdi dalle 9 alle 18), ho richiesto la nuova data di consegna per giorno 8 dicembre ma da lì in avanti il pacco risultava in transito ed ancora ad oggi lo sto aspettando.
assistenza totalmente assente non risponde nessuno, non so più dove sbattere la testa per avere il pacco

Il pacco risulta consegnato e firmato. Peccato che non sia vero: ero a casa il giorno della consegna e ho le telecamere accese 24 ore su 24.
Ho contattato l'assistenza (ho aspettato un'ora) e hanno aperto una segnalazione, ma dopo 72 ore non ho ancora ricevuto alcuna risposta! Chi si è fregato il mio pacco? Il corriere? Il fattorino assunto per il periodo natalizio?

Ogni volta che ho a che fare con loro è un problema.
Se chiami ti mettono in attesa e deve aspettare eternamente, non hai mai notizie.
Il sito è praticamente vergognoso e i corrieri sono spocchiosi.
Insomma spero di non avere mai a che fare con loro

Pessimi! Non chiamano, non forniscono un range di orario di consegna e non rispettano la data di consegna indicata. Quindi si resta a casa tutto il giorno per giorni aspettando che arrivino e chissà quando arrivano. Alla fine della giornata scrivono poi di essere passati e non aver trovato nessuno mentendo spudoratamente. Il servizio clienti è del tutto inutile, ogni operatore dà una risposta diversa contraddicendo il precedente. Mai più

Chiedo ad Amazon di evitare un corriere come TntFedex in quanto dicono falsamente di essere passati ( ero a casa passato nessuno )poi spariscono per giorni, non ritentano la consegna,e se non ero io personalmente a verificare che il pacco era in giacenza in attesa di chissà cosa non l’avrei mai ricevuto . A mie spese sono andato al deposito a prenderlo in un paese a 15 km da dove vivo e neanche le scuse .. cambiate mestiere.

Il pacco avrebbe dovuto essermi consegnato il 10 dicembre (come da loro email). Poi una generica email che mi avvisa di problemi/ritardi non meglio specificati. Ad oggi 12 dicembre, ad oltre 48 ore dalla mancata consegna, il tracking riporta una data di prevista consegna "in aggiornamento" senza che si comprenda dove è finito questo collo (che risulta da qualche parte -?- in presunto transito / gestione, senza che si comprenda esattamente dove sia).
Vergognoso che nel 2026 un corriere non abbia un tracking accurato della posizione in real time di un pacchetto...
Inutile tentare di contattare il loro "servizio clienti": semplicemente scandalosi.

Tnt=tanto non teloporto. L'unica garanzia che hai da tnt/fedex

Dovrebbero aprire supermercati e ordinare loro i pacchi,dopo io vado a comprarli.

Dopo 12 giorni di attesa (Paderno Dugnano /Torino) il corriere non consegna e segnala che non ero in casa. Servizio clienti imbarazzante, corriere disonesto. Ho letto le altre recensioni e capisco di essere solo una delle moltissime vittime. Se potete evitare questi qua, fatelo.

Scandalosi, null'altro da aggiungere.

Un articolo ordinato su Amazon in consegna per oggi non verrà consegnato ma sul sito Amazon mi dice che è in consegna oggi, inserendo il numero di tracking sul sito TNT mi dice che la consegna non è possibile che venga effettuata oggi, questi signori non si sono degnati di mandare una mail un messaggio di fare una telefonata per avvertirmi, per aspettarli in casa ho perso una giornata di lavoro e nessuno mi restituirà i soldi perduti. Adesso è prevista un'altra data di consegna ma ho i miei dubbi alla luce di quello che è accaduto che questi signori si degnino di avvertirmi, trovo questo comportamento di una maleducazione profonda e soprattutto di un trattamento di superficialità, perché comunque l'imprevisto ci può essere ci mancherebbe... Ma credo che ogni cliente abbia il diritto di essere avvertito perché trovo assurdo essere a disposizione di persone superficiali e poco professionali.

Peggior servizio di sempre. È impossibile ricevere il pacco per settimane. Per una settimana mi hanno detto che sarebbe arrivato, poi improvvisamente il tracciamento indica che la spedizione non è consegnabile perché manca il numero civico.
TNT dice che il numero civico non è corretto e avrebbero dovuto consegnare ieri o oggi.
Ho aspettato mezza giornata e di nuovo lo stato indica ‘Spedizione non consegnabile a causa di rallentamenti operativi a destinoArriverà il momento in cui, se Eurospin non risolve il problema, rifiuterò la merce e chiederò il rimborso tramite PayPal.
Grazie di cuore alla ragazza del servizio clienti che mi ha aiutata a sbloccare la mia consegna, che veniva rimandata ormai da due settimane.
Il pacco è arrivato con la scatola danneggiata: per fortuna il colpo è stato a pochi millimetri dalla maniglia, che purtroppo non era protetta dal polistirolo. L’altro lato invece era molto più danneggiato, coperto e nascosto sotto le etichette di spedizione.
Per fortuna l’elettrodomestico era ben protetto all’interno dal polistirolo e non si è rotto.

Grazie davvero per l’aiuto, la disponibilità e il supporto.