Tivoli Hotel & Congress Center Anmeldelser 

226
•
TrustScore 2.5 ud af 5

2,5

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Min mand og jeg havde booket en overnatning som kostede ca 2300 inkl morgenmad. Da vi ligger os til at sove kan ingen af os falde til ro da der er virkelig meget støj fra aircon eller hvad det var.... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Vi havde et skønt ophold med 2 overnatninger. Begge aftener spiste vi på Brasseriet. Lækker mad og god betjening. Ekstra stor ros til tjeneren Michael, som om lørdagen betjente os. Han var meget opmær... Se mere

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Fint værelse og god morgenmad. Ved ankomst til værelset er der lavet opredning til barn (1 ,5 år) i fodende af dobbeltseng. Der gøres opmærksom på i receptionen at der skal bruges en rejse/babyseng... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Har booket Tivoli mange gange vi er 5 2 voksende 3 børn Damen i receptionen bookingen prøver at bilde mig ind vi skal have 3 værelser for at få adgang til deres lounge . Vi kan ikke nøjes med at b... Se mere

Virksomhedsoplysninger


Kontaktoplysninger

2,5

Under middel

TrustScore 2.5 ud af 5

226 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen anmeldelsesinvitationer registreret

Denne virksomhed har ikke inviteret sine kunder til at skrive anmeldelser, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

2,5

Alle anmeldelser

(226)

27 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Skøn skøn oplevelse og sødeste service i receptionen

Min datter på 5 og jeg var på mor-datter-tur med to overnatninger. Super dejlig oplevelse! Skøn service i receptionen. Vi havde først værelset fra kl. 15, men tog hen på hotellet kl.9 for at stille vores tasker, så vi kunne komme ud og opleve KBH. Men vi får et værelse med det samme, så vi kan sætte vores ting af der. Skønt! Vi blev desuden opgraderet til et værelse på 8. sal med udsigt over vand og med badekar. Så det kunne ikke være bedre. Legerummet var et hit. Da mit coronapas udløb inden vores sidste morgenmad på hotellet - kunne vi gå i lobbybaren og vælge alt hvad vi havde lyst til. Både varme og kolde retter og drikkevarer osv. Det var sådan en dejlig løsning og god oplevelse!!

27. juni 2021
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Værelset var meget beskidt

Værelset var meget beskidt og slidt. Der var gamle halvfulde vinflasker i køleskabet, hylderne var fulde af støv og gulvet var snavset. Kloaken/ risten på toilettet var stoppet så vandet løb over når man tog bad. De fleste af medarbejderne var flinke og servicemindede men vi oplevede desværre også en medarbejder ved morgenmaden der vrissede af os, da vi spurgte pænt om man skulle vise coronapas hver gang man gik fra det ene til det andet på hotellet. Hvorefter hun provokerende siger: Har jeg måske set dig/ jer før! Tja, på Marienlyst Badehotel sidste weekend fik man et armbånd ved ankomst og så var det ligesom det. Så kunne man bevæge sig ubesværet rundt. Man står desværre lidt tilbage med en følelse af, at I skylder os et nyt besøg på jeres regning på et værelse der er rengjort og pænt!

31. maj 2021
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

super service kundeservise hjælpsomhed smilende venlig

Hej tivoli hotel
jeg vil her sige mega STOR tak til Lotte Holmer som er booking koordinator hun har virkerlig været super venlig hjælp som over mail tak for alt vi ses snart igen
jeg må virkerlige sige at tivoli hotellet at de 4 stjernet værdi 100 ½ hotellet gør vikerlig for at gøre deres gæster 100 % tilfredse med deres ophold helle vejen igemmen. fredag tjeket vi ind med en super imødekommende ALI som kunne fortælle hvor vi kunne ( kvikcorona ) teste os så man kunne bruge failiterne også få morgenmad det var på DGI BYEN men der var mega land kø så fandt vi et kviktest sted ved vorfrue kirke. lørdag var der super god morgen der mangler ikke noget alt er frisk og lækkert. værelset er meget flot rengjort. senden er meget flot ret og man ligger som på en sky af hvide meget bløde dyn fjer
så blve det søndag der var også morgen manden super god. tjeck ud gik super godt

30. maj 2021
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Har været på 2 dages ophold

Har været på 3 dages ophold inkl tur i Tivoli med turpas og måltid
Fine værelser og hurtig responstiderne på henvendelse op om ophold
Dog skidt oplevelse omkring tur i Tivoli inkl et måltid. Forventer aftensmad hvor man kan sidde ned og spiser aftensmad inkl drikkelse. Man anbefaler at booke bord på DEN VALTE restaurant.
Ingen guide om hvilke det gælder, så det må alt lige være samtlige
Snydt! Første restaurant man henvender sig til, er ikke med i konceptet og henviser os til food Hall. Det kræver ikke bestilling af bord🤔
Food Hall er nærmeste stående og personalet kendte heller ikke til det, men en chef gjorde, men vi var fanget af bestilling, når de havde scannet voucher ind.
Endte med en tynd pizza hos Gorms minus drikkelse. Lidt tyndt måltid
Efterfølger rettelse henvendelse på hotellet uden synderligt respons. Bare synd, sådan er konceptet. Skrive mail efterfølgende og slet ingen respons modsat før ankomst
Det trækker helhedsoplevelse ned for mit vedkommende

18. maj 2021
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Tivoli hotel er et skønt hotel med et…

Tivoli hotel er et skønt hotel med et meget højt niveau af service fra medarbejdere. Dejligt værelse, dejlig morgenmad, super fint til prisen.
Vi kunne dog ønske st de udskiftede hovedpuderne som desværre er så høje at man vågner med i ondt i nakken. Vi anbefaler at medbringe sin egen hovedpude.

16. maj 2021
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Reservationsgebyr fastholdes

Øv, jeg havde booket et ophold, da vi skulle fejre, at min mand blev færdig som læge. På grund af corona er flere faciliteter (og restauranterne) desværre lukket, men hotellet kræver stadig gebyr for blot at rykke reservationsdatoen. Det ville have været god stil at gøre dette omkostningsfrit i denne tid. Bortset fra det har service ellers været god.

6. januar 2021
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Virkelig forfærdelig service

Virkelig forfærdelig service. Har booket overnatning over nytår, men på grund af de nye restriktioner er vores planer fuldstændig i vasken. Udover det er restauranten ikke engang åben på hotellet, så vi får altså ikke det vi bookede i første omgang og de nægter at refundere den ene overnatning - Virkelig smålig og dårlig service.

9. december 2020
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Superfint!

Superfint værelse, god service ved skranken og superopmærksomt og venligt personale i restauranterne. Virkelig godt tilbud og høj kvalitet til prisen når man kombinerer med besøg i Tivoli betalt ved booking.
Negativt: der mangler stemning visse steder og nogle flere tilbud til børn
Alt i alt endnu en god oplevelse og vi kommer sikkert igen.

28. oktober 2020
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

God hjælp

Havde booket via Booking.com, vores booking var ikke i overensstemmelse, med det vi så på Booking.com.
Morgenmaden var ikke bestilt.
Receptionen var behjælpelig med at kontakte Booking.com dog uden resultat.
Fik en favørpris på morgenmaden, tak for det.
Undgå Booking.com, der er ofte fejl i deres bookinger

27. oktober 2020
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Vi havde et fantastisk ophold på…

Vi havde et fantastisk ophold på hotellet. Da vi ankommer til check-in fortæller manageren at vi er blevet opgraderet fra et standart værelse til executive værelse. I deres restaurant Tivoli brasserie, er servicen helt top!
Vi havde bestilt bord, men måtte venter på at det blev klar til os, i mens vi ventede bød værtinden på et glas bobler, idet hele middagen var der søde medarbejder det jævnligt tjekkede til om vi manglede noget. Efter middagen nød
Vi en drink i baren, efterfølgende komplementerede restauranten med en hel flaske champagne og chokolade overtrukket jordbær da min kæreste friede til mig! Alt i alt et mega godt ophold og vil klart anbefale hotellet! Det er ikke sidste gang vi besøger det!

25. oktober 2020
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

TAL OG FORSTÅ DANSK

Det kan ikke passe man møder medarbejdere, der ikke kan tåle dansk. Jeg er dansker bosat i Danmark. Det er ikke rimeligt jeg, i et hotel i Danmark, bliver nød til at tale engelsk!

24. oktober 2020
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

dato 18.10.2020 dårlig oplevelse øv

an kom kl ca 11 for at booke plads i poolen men kunne kun booke frem til kl. 15. kom så igen kl 16.30 ca da var alt optaget frem til kl 06.00 næste morgen nå øv. ang. mad var alt optaget i deres 3 spise steder øv. så blev kl. 19.30 tænkte en drinks på 12 sal ville være godt at nyde nu efter 1 time i badekar men nej alt optaget øv. så ned i lobbyen og køber lidt også op på værelset og se tv . vi havde værelse nr 499 på 4 sal. selv op vi havde bedt om højt oppe med udsigt. da vi sku sove kunne vi hører toget ca hver 30 minut øvøv. så alt i alt en dårlig oplevelse på hotel tivoli i kbh. alt de sagde covid19 tider. så søg for boke alt inden

18. oktober 2020
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Man forventer et Tivoli præget hotel…

Man forventer et Tivoli præget hotel men kommer ind i en lobby der bare er helt hvid og kedelig. Ikke et sted vi kommer tilbage til. Vi havde værelse ud til togbanen der vækkede os hele tiden. Morgenmaden er en dagsrejse væk. Vi var 3 personer - den 3 opredning var på en elendig sovesofa.

13. oktober 2020
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Helt igennem fantastisk ophold.

Helt igennem fantastisk ophold.
Vi ankom 3 timer før tjek ind, og ville gøre reseptionisten opmærksom på at vi parkerede i kælderen, og kom tilbage senere. Da værelset var ledigt, fik vi nøglen med det samme.
Da vi stod og spejdede efter det tårn vi skulle op i, var der straks en smilende ansat der spurgte om han kunne hjælpe med noget.
Værelse var prangende flot og rent. Selv under sengen lå et underskrevet kort med dags dato, hvorpå der stod (Ja, her har vi også været) :-)
Da vi forlod hotellet lidt efter, stod der 3 ansatte i receptionen. De stoppede deres samtale, og ønskede os en dejlig dag.
Fra ankomst til afgang mødte vi KUN høfligt, smilende og opsøgende personale (med masker/visir).
Morgenmaden var super lækker, og der blev endda spurgt til om vi havde specielle ønsker.
Trods at jeg overnatter på hotel ca 8-12 gange om året, har jeg sjældent, måske aldrig oplevet så sødt et personale hele vejen rundt. Og resten var som sagt også i orden.

7. oktober 2020
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Corona gør at de åbenbart ikke har styr på at være venlig

Jeg går ikke med maske grunden vejrtrækningsbesvær. I restauranten bad medarbejderen mig om at tage masken på og jeg forklarede begrundelse mens jeg holdte min 14 måneder barn. Han fulgte mig nærmest rundt som om jeg havde PEST og talte til mig som om jeg var en lille særling. Jeg tager en tallerken med op på hotelværelset da min søn var lidt ked af det hvor jeg får skrapt og meget bestemt at vide ‘du skal komme ned med den tallerken igen, vi kører ikke room service’ - altså hvad er det for en måde at være på! Især på et hotel hvor man betaler så mange penge for at overnætte. Aldrig igen

3. oktober 2020
Uopfordret anmeldelse

Er dette din virksomhed?

Tilegn dig din profil på Trustpilot og få gratis adgang til vores værktøjer, så du kan komme i kontakt med dine kunder.

Få en gratis konto

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere