Tiptopmaker Anmeldelser 

Im März 2019 eine Teichfilteranlage mit UV Licht gekauft. Im Juni 2020 bei der Firma reklamiert. Ich soll nachweisen dass der Mangel schon bei der Übernahme vorlag. Eine Garantieübernahme gibt es bei der Firma nicht. Da geht es nur um den Verkauf. Mehrere Versuche einer vernünftigen Lösung wurden eiskalt abgeblockt. Ich kann nur empfehlen, einen großen Bogen um diesen Händler zu machen. Lieber einen anderen Händler mit einem guten Service. Diese Firma ist absolut nicht zu empfehlen. So einen schlechten Händler habe ich noch nicht erlebt.!!!!!!!!!!!

Habe bei dieser Firma über ebay einen Teichfilter mit UVC Vorfilter gekauft.
Nun ist nach einem halben Jahr Betrieb das Vorschaltgerät verschmort.
Nach dem ich das defekte Gerät als Gewährleistungsfall angemeldet hatte, wurde mir lapidar geschrieben das eine Gewährleistung nur erfolgt wenn ein Transportschaden vorliegt. Ansonsten keine Gewährleistung.
Die gesetzliche Gewährleistung von 24 Monaten scheint diese Firma nicht zu interessieren.
Das ist für mich Betrug!!! Vorsicht deshalb vor dieser Firma!!!
M.Mai

Vorsicht unseriöser Verkäufer !!!!!!!

Wir haben über unseren Betrieb dort bestellt und benötigen dringend eine Rechnung für das Finanzamt.

Am Telefon wurde man unfreundlich und desinteressiert abgewiesen, man solle sich per Mail melden.

Wir haben mehrere Mails geschrieben, aber es wird noch nicht einmal geantwortet.

Wir können von Käufen bei dieser Firma nur dringend abraten !

Achtung Vorsicht!!
Habe einen Räucherofen gekauft.
Hatte einen Transportschaden.
Bilder gemacht an D+L geschickt.
So schlecht verpackt das der Ofen nur noch Schrott war.
Rücknahme wurde abgelehnt weil eine Abstellgenehmigung erteilt wurde.
Erst Zusage über Rücknahme dann Ablehnung.
Diese Firma ist überhaupt nicht zu empfehlen.Es grenzt an Betrug .
Peter Boll

Habe Gartenfräse gekauft, nach 30 min. Getriebeschaden. Service geich NULL, Antwort:Guten Tag,

wenn Sie einen Gewährleistungsfall anmelden möchten, sind Sie zuerst in der Pflicht nachzuweisen, dass der aufgetretene Defekt auf einen Mangel zum Zeitpunkt der Übergabe beruht, denn nur das deckt die Gewährleistung ab.

Mit freundlichen Grüßen

ms

Ihr Tiptopmaker Team

1 Stern ist noch zuviel. Dieselgenerator Apex dort erworben. Das Gerät war nach wenigen Betriebsstunden schon defekt. Telefonische Benachrichtigung wurde nicht abgenommen, sondern in sehr unhöflichem Ton auf E- Mail verwiesen. Generator wurde per Spedition zurück an Tiptop geschickt. Bisher keine Reaktion und auch keine Erstattung des Kaufpreises. Werden in den nächsten Tagen rechtliche Schritte einleiten. Zu dem Apex Dieselgenerator ist noch anzumerken, dass er so laut ist, dass er noch in ca. 1km Entfernung gut zu hören ist. Im Umfeld von 50m ist eine Verständigung kaum möglich. Der letzte Chinaschrott. Durch die starken Fibrationen lockern sich ständig alle Schrauben. Ich denke bei einer Überprüfung auf Schallschutz, dürfte er locker duchfallen. Gerät und Tiptopmaker sind nicht empfehlenswert.

Würde es 0 Sterne geben, dann hätte ich die vergeben. Das Unternehmen ist im höchsten Maß unseriös. Der Telefonkontakt war eine Zumutung hinsichtlich Unfreundlichkeit und Desinteresse. Ich hatte einen Sonnenschirmständer bestellt. DPD wurde vom Unternehmen angewiesen, die Ware nicht auszuliefern. Daraufhin schrieb ich und reklamierte telefonisch. DPD wurde als Lügner dargestellt und der neuerliche Anruf wurde mir wortwörtlich als „Telefonterror“ ausgelegt und liegt mir schriftlich vor. So ein Verhalten habe ich noch nie erlebt. Aufgrund meines „Telefonterrors“ erstattete man mir den Geldbetrag zurück. Ich vermute aber, dass das nur deshalb so schnell ging, weil ich mit dem Paypal Käuferschutz gedroht habe.
Mich wundert ja, dass bei diesem Unternehmen überhaupt noch jemand bestellt. Hätte ich aber vorher schon die insgesamt schlechten Bewertungen gelesen, wäre ich vorgewarnt gewesen.... Hände weg

Hätte ich mir vor meiner Bestellung - eigentlich bei eBay - diese Seite angesehen, hätte ich den Sun Sun Bio Teichfilter hier nie bestellt. Es handelte sich um einen 3-fach Filter. Geliefert wurde mir jedoch nur ein 1fach Filter. Das komplette Geld wurde jedoch sofort abgebucht! Ich setzte mich schnellstens mit dem Lieferanten tiptopmarker in Verbindung, er möchte diesen falsch gelieferten Filter wieder abholen lassen und mir den bestellten 3fach Filter schnellstens liefern, da dieser dringend gebraucht wurde. Was jetzt geschah, ist widerlich. Um Zeit zu gewinnen, wurde ich erst einmal per eMail nach meinem Namen bei eBay gefragt und dann noch weitere eMail - Es ging über 1 Woche hin und her, nur warum es wirklich ging - schien dieser tiptopmarker nicht zu begreifen. Darum war ich fest davon überzeugt, dass er mir bewusst diesen 1set Filter geschickt hatte - und diesen nicht in einen 3set Filter umtauschen wollte.. Betrug - vielleicht wird er nicht bemerkt !!!

Ich habe dann die komplette Sendung zurückgeschickt und erst - als sich eBey eingeschaltet hatte, mein Geld zurückbekommen.

Achtung Kriminell! Nach Kauf ist die Anzeige bei ebay gelöscht, keine Verkäuferinformationen nix abrufbar. Die kontaktdaten auf der Rechnung sind unnütz, am Telefon wird man abgewimmelt und wird auf die Email Adresse verwiesen. Antworten erhält man hier leider auch nicht. Der kaputte Laubbläser ist im Dezember 19 geliefert und im Februar 20 zum ersten Mal ausprobiert worden und war schon bei Lieferung defekt. Die Firma wäre rechtlich zur Nachbesserung verpflichtet oder Austausch. Wenn Sie Ihrer Pflicht nicht nachkommen wird angezeigt. Fertig.

der wahnsinn geht weiter...nachdem der Techniker in dieser dubiosen firma,festgestellt hat das das gerät nich zu reparieren ist,oh wunder,das stand scjon vorher fest,wurde mir anfeboten geld zurück oder ersatzgerät,.ich entschied ersatz...daraufhin wurde mir neues gerät angeblich zugesandt mit dpd aber an alte adresse...bin mittlerweile umgezogen. darauf angeschrieben,war die antwort ,das systembedingt die alte adresse gewählt wurde🤣🤣🤣neue adresse war bekannt,schliesslich wurde die defekte presse hier abgeholt. ich bekam fesagt ,das aber neue adresse umverfügt wurde. heute bekam ich dann genauere ugrzeit der zustellung seitens dpd mitgeteilt,immer noch alte adtesse.gwstern und heute tiptopmaker kontaktiert...per mail und telefonisch...per mail null antwort und am telefon desinteressierter mitarbeiter der immer wieder darauf drängte man möge sich per mail melden.man würde sich bei mir melden. habe mittlerweile rechtliche Schritte gegen die firma angedroht..

Vor ca. einhalbes Jahr Dort ein Nagelneuen Kompressor für Über 1000€ gekauft angeblich mit 2 Jahre Garantie
Leider nur probleme mit gehabt und jetzt kann mann den in den schrott schmeißen jetzt angeblich ohne Garantie mann kriegt schlecht jemand am telefon wird nur weiter verbunden ohne erfolg ich weis nicht wie eine Solche Firma Existirt ich denke die positiven Bewertungen hir sind nur von deren Mitarbeiter Nie wieder Werde ich dort was Kaufen

Das allerletzte
In unserer Werkstat wir ein neuer Kommpresor gebraucht .
In Ebay wird von dieser Firma ein Silnt Kommpressor V12 und V18 Angebohten.Da die Artikel Beschreibung nicht durchschaubar war,habe ich Angerufen und wollte Technische daten zu massen und kesselinhalt und Luftmenge wissen .Zu Wort kamm ich fast nicht ,ich sollte über ebay Schreiben,ich sagte ich brache doch nur diese daten um zu entscheiden welchen wir kaufen ,mal wieder nicht zu Wort gekommen und habe mich auch noch Anschreihen lassen müssen.UNMÖGLICH DAS ALLERLEZTE wo gibts den so was das wenn ein Kunde der für 1000 oder 1500 euro was Kaufen will Angeschriehen und beleidigt wird am Telefon.SO VERKRAULT MANN SEINE KUNDEN.Bin jetzt froh das ich da nichts Gekauft habe bei den ganzen Negativen Bewertungen .

Ich habe nun zum 2. Mal meinen Motorkran nicht erhalten. Beim 1. Mal hing er angeblich im Paketzentrum fest, ich bekam mein Geld nach 3 Wochen zurück. Daraufhin habe ich ihn neu bestellt. Dieser wurde garnicht erst verschickt. Kontakt ist schier unmöglich. Mein Geld steht noch aus. Ich halte diese Vorgehensweise nicht für legal und sehr ärgerlich, da ich dieses Werkzeug unbedingt brauche und die Arbeit solang still steht.Der daran hängende Rattenschwanz mit Ärger scheint die Leute nicht zu interessieren.

Kann mich der negativen Kritik nur anschliessen. Leider zu spät gelesen! Das Gerät hat gerade sechs Monate gehalten und keinerlei Gewährleistung von Seiten des Verkäufers.

Kleinhebeanlage läuft 22 Monate ordentlich, dann bleibt vor Ablauf der Garantie vermutlich der Schwimmerschalter hängen, Anlage schaltet nicht mehr ab, auch nicht nach Reinigung. Tiptopmaker verlangt nun, dass ich beweise, dass der Mangel bereits bei Übergabe der Ware vorlag, da sich nur darauf die Gewährleistung bezieht. Wer sich damit abfinden kann, dass er zwar billig kauft, im Bedarfsfall aber statt Service zynische Antworten erhält, ist richtig dort. D+L Technik / D+L GmbH und Tiptopmaker arbeiten zusammen, es treten beim Kauf beide Firmen in Erscheinung. Vor Kauf von beiden Bewertungen googeln, am besten zuerst Tiptopmaker in ebay :-)

Ich habe einen Druckluftkompressor (Art.-Nr. 40292) für 99,90EUR bestellt. Nachdem ich feststellte, dass er undicht war, wurde er anstandslos und kostenfrei umgetauscht. Der neue ist dicht und funktioniert. Was jedem Käufer doch klar sein sollte, ist die Verhältnismäßigkeit. Ich habe den Kompressor bewußt bestellt, da er nur 25% eines vergleichbaren Markengerätes gekostet hat. Von daher war mir klar, dass dieses Chinateil von minderer Qualität sein musste. Natürlich ist alles krumm und schief zusammengeklöppelt und mit Billgteilen bestückt aber wie soll so ein Preis auch anders zustande kommen. Wenn der Kompressor seinen Dienst nach 6 Monaten einstellt muß ich ihn eben selbst reparieren oder wegschmeißen. Mir war es einen Versuch wert.
01.09.2020: Der Kompressor verrichtet seinen Dienst noch immer ordentlich. Daher ändere ich meine Bewertung gerne von 3 auf 5 Sterne.
16.01.2021: Der Kompressor funktioniert noch immer tadellos. Von mir gibt es für den Hobbybereich eine klare Kaufempfehlung.
06.06.2021: Habe den Kompressor seit 4 Wochen täglich im Einsatz und er läuft und läuft und läuft.
Manchmal kauft man billig dann doch nur einmal!

Ich habe eine ganz einfache Insektenfalle gekauft, nach 7 Monaten kaputt. Reparatur sollte nur ein Component sein (wegen falshes Design), aber nein, arrogantes Antworten im Email, ohne Unterschrift.
Weisst Jemand, wo diese Leute anzeigen kann? Ich finde online kaufen toll, aber solche falle sollen ausgefiltert werden.

The fact speaks for itself that they do not sign their Emals, and all answers are from the same address.
Story is I bought a cheap flytrap, which died after 7 Months or so (overheated single use fuse in HV trafo). On the first email they reacted arrogantly, and kept up blaming me, and finding always some stupid answer why they are not responsible.
The repairment would be like 5€ + labour, but no, no compromise, and full bull_shit. Never again!

Do you have any organisation in Germany who is clearing up this crap or you got to go to court for yourself?

Yep that was months of negotiaiton about nothing.

Niemals wieder!
Artikel 2 Mal benutzt und jetzt kaputt.
Keine telefonische Erreichbarkeit und bei Anfragen per Mail wird schnippisch reagiert. Leute...kauft lokal bei eurem Händler um die Ecke und nicht im Netz.

Ich bin zufrieden und habe für einen günstigen Preis gute Ware bekommen.
1. Spielregel: auf unbeschädigte Verpackung achten!
Gleich bei Anlieferung habe ich die Sendung begutachtet und einen Schaden festgestellt.
Dieser wurde vom Lieferanten aufgenommen.
Dies habe ich den Verkäufer mitgeteilt und der Verkäufer hat mir ein Angebot gemacht, womit wir beide zufrieden sind.

Bei dem ganzen Wehgeschrei auf hohem Niveau versuchen wohl einige von der eigenen Unzulänglichkeit abzulenken. Hundehütte bestellen und Wannseevilla erwarten.
Und, nach 6 Monaten gibt kein Hersteller eine Garantie auf Dichtungen.
Bevor von Wucher gejault wird, hätte der Verkäufer mal befragt werden können. Vielleicht hat er sich verschrieben. Oder er benutzt diesen Preis nur als Platzhalter, weil dieser Artikel ausverkauft ist. Also Glück gehabt und vielleicht der letzten Artikel bekommen!!!!!
Ich jedenfalls fand dass es ein guter Kauf mit einem kompetenten Verkäufer war.
Danke und viele Grüße
G.K.

Tiptopmaker hält sich grundsätzlich bei Beanstandungen schadlos und lässt den Käufer bei Schäden innerhalb der Garantiezeit mit dem - in meinem Fall - chinesischen Hersteller von Luftentfeuchtern - allein. An Kulanz ist erst recht nicht zu denken.Nicht empfehlenswert, besser woanders kaufen, nie wieder.