Jeg vil gerne indgive en officiel klage over Thomann. Det er simpelthen for dårligt, når en handel forløber så gnidningsfrit, at man bagefter står og mangler noget at være utilfreds m... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Køb IKKE B-Stock. Opdagede en fejl på en mixer med 4 indgange lige efter 30 dages money back garantiudløb. Havde samtaler med kundeservice, som ville se om jeg kunne få refunderet beløbet, da jeg h... Se mere
Virksomheden har svaret
Ingen har så fantastisk service som Thomann. Hjælpsom i kundeservice. Retur ret som ingen andre. Og deres udvalg: De har ALT!! Fåes ganske enkelt ikke bedre.
Virksomheden har svaret
Vi havde bestilt en elguitar med diverse tilbehør. Blev "væk" i postnord. Kontaktede kundeservice som straks sendte en ny ordre. 1000 tak for den gode service. Guitar er helt perfekt.
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Om Thomann Music
Skrevet af virksomheden
Thomann – Music Is Our Passion: Thomann in Treppendorf ist mit rund 1.500 Mitarbeitern und über 17 Millionen Kunden Europas größter Musikalienhändler.
Das Familienunternehmen vertreibt nicht nur Instrumente und Zubehör aller Art. Auch Lichtanlagen, Bühnen- und Studiotechnik sowie eine Vielzahl an Ausrüstung für Video-Producer, Creator, Podcaster und Online-Streamer gehört zu Thomanns Line-up. Der kundenfreundliche Online-Shop umfasst mehr als 110.000 Artikel.
Die Thomann-Verkaufsberater der insgesamt 13 Fachabteilungen sowie die Muttersprachler aus 18 Nationen im firmeneigenen Call-Center sind größtenteils Musiker und betreuen mit dieser Leidenschaft und fundiertem Wissen Kunden aus aller Welt. All diese Faktoren unterstreichen Thomanns Position in der Branche als Marktführer.
Thomann - Music Is Our Passion: Thomann is Europe's largest music retailer with 1,500 employees and over 17 million customers.
The family-owned company not only sells instruments and accessories of all kinds but also offers lighting systems, stage and studio gear, as well as equipment for video producers, podcasters, and online streamers. The online shop features more than 110,000 items.
The Thomann sales consultants in 13 specialized departments, along with native speakers from 30 different countries in the company's call center, are mostly musicians themselves. With their passion and extensive knowledge, they provide support to customers worldwide. All these factors highlight Thomann's position as the industry leader.
Kontaktoplysninger
Hans-Thomann-Str. 1, 96138, Burgebrach, Tyskland
- +499546922366
- info@thomann.de
- www.thomann.de
4,1
God
22 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 98 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 48 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Besvarelse fra Thomann Music
Hej Nikoline
Tak for de fantastiske ord! 🎶
Vi er simpelthen så glade for, at du har haft en god oplevelse. 10/10 er virkelig musik i vores ører, og vi glæder os til at fortsætte med at skabe endnu flere uforglemmelige øjeblikke for dig.
Tak for din støtte – du er med til at skabe den rytme, der holder os i gang og inspirerer os! 🎤✨
Dit Thomann Danmark Team
Super👍🏻😊
Meget let og overskueligt at finde og bestille min vare👍🏻😊
31. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Thomann Music
Hej Dennis
Tak for din anmeldelse! 🎶
Vi er glade for, at du syntes det var både nemt og overskueligt at finde og bestille din vare.
Hos Thomann stræber vi efter at gøre hele din oplevelse så enkel og behagelig som muligt – som en smuk melodi. Tak for de positive ord! 🎵😊
Dit Thomann Danmark Team
Såmænd så let at bestille, tak for det.
Ja mænd, hvor er det da let at bestille, og sikke et udvalg, tak for det.
29. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Thomann Music
Hej Erling
Tak for din positive anmeldelse! 🎶
Vi er glade for, at det var nemt og overskueligt at bestille de varer du var på udkig efter. Hos Thomann gør vi vores bedste for at skabe en harmonisk oplevelse og tilbyde et udvalg, der rammer de rette toner. Tak for din feedback!
Dit Thomann Danmark Team
Samler du på gode oplevelser
Samler du på gode oplevelser, så skal du da handle hos Thomann Music. Der får du altid en god behandling og hurtig svar tilbag på din e-mail
28. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Thomann Music
Hej Susanne
Tak for den skønne anmeldelse! 🎶
Hos Thomann stræber vi altid efter at skabe en melodi af gode oplevelser, og vi er glade for, at du har haft en harmonisk rejse med os.
Vi sætter stor pris på, at du har bemærket vores hurtige respons og gode service – vi er altid klar på at holde tonen klar og præcis!
Dit Thomann Danmark Team
Indtil nu ,alt ok mvh ER
28. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Thomann Music
Hej Egon
Tak for din positive anmeldelse! 🎶
Det lyder som om, alt er i perfekt harmoni indtil videre. Vi håber at fortsætte med at spille på de rigtige strenge for dig.
Vi håber, du snart vil besøge vores musikalske univers igen!
Dit Thomann Danmark Team
Altid nemt og lige til
Altid nemt og lige til at handle hos Thomann
28. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Thomann Music
Hej Bo
Tak for din anmeldelse! 🎶
Vi er glade for, at din oplevelse hos Thomann har været nem og ligetil.
Vi sætter stor pris på, at du deler din positive feedback – vi stræber altid efter at holde tonen klar og enkel for dig!
Dit Thomann Danmark Team
Altid nemt og godt .kan godt anbefales
Altid nemt og godt .kan godt anbefales
6. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Thomann Music
Hej Bo
Tak for den fantastiske anmeldelse! 🎶
Vi er glade for, at du har haft en harmonisk oplevelse, og at alt har fungeret nemt og godt, og vi sætter stor pris på din anbefaling!
Vi ser frem til at fortsætte med at spille på de rette strenge, så du altid får en topoplevelse. 🎵🎤
Dit Thomann Danmark Team
Dejlig side, bekymrende levering.
ufattelig god hjemmeside, med alle varer på lager mere eller mindre. Det mindre sjove, var at når jeg giver 500kr for levering, hvor de direkte siger at det kommer den angivet dato, så efter køb, så siger de så at det er forventet efterfølgende. Jeg gik fra gratis levering til express, da den gratis sagde "forventet" og det gjorde den til hele 500kr ikke, den sagde blot "levering". Nu er jeg lidt ked af det, da jeg ikke ved om min levering kommer eller ej,den rigtige dato, som har kostet mig intet mindre end 11 lapper.
Redigering: I får 5 stjerner, hvis den kommer ønsket dato <3
24. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Thomann Music
Hej Nisani
Tak for din feedback – vi er glade for, at du har haft en god oplevelse med vores hjemmeside og sortiment! 🎶
Vi forstår, at leveringsinformationen ikke helt har spillet i samme takt som forventet. Vi arbejder på at finjustere kommunikationen, så du får den perfekte oplevelse. 🎸
Vi håber, at din levering lander på den ønskede dato, og vi ser frem til at få afsluttet dit køb på en 5-stjernes high note! 🎤
Tak for din forståelse – vi er her, hvis du har spørgsmål.
Dit Thomann Danmark Team
Nemt og bekvemt
24. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Thomann Music
Hej Søren
Tak for din feedback!
Vi er glade for, at du oplevede det som både nemt og bekvemt at handle hos os. Vi stræber altid efter at skabe en oplevelse, der flyder lige så let som en smuk melodi.
Vi sætter stor pris på din støtte og ser frem til at fortsætte med at levere en brugervenlig oplevelse! 🎶
Dit Thomann Danmark Team
Virker bare!!
Stort udvalg, billige priser, nem webshop, hurtig levering og god service. Whats not to like 😎
24. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Thomann Music
Hej Henrik
Tak for den fantastiske anmeldelse! 🎶
Vi er glade for, at du har haft en harmonisk oplevelse med vores store udvalg, prisvenlige tilbud og hurtige levering! Vi sætter stor pris på, at du føler, at vores service spiller i topklasse. 🎸
Dit Thomann Danmark Team
Thomann is allways great
Thomann is allways great, they have pretty much everything. It doesnt get any easier.
23. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Thomann Music
Hey Leon!
You're making us blush! We love hearing that Thomann makes your shopping experience easy and fun.
We’re all about bringing you everything you need, when you need it.
Thanks for being awesome!
Your Thomann Team.
Alle webshops burde være som Thomann.
22. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Thomann Music
Hej Morten
Tak for din fantastiske anmeldelse! 🎵
Vi er glade for, at du har haft en positiv oplevelse hos os. Vi stræber efter at levere en webshop, hvor kvalitet, service og hurtig levering spiller sammen.
Vi sætter stor pris på din anerkendelse. Tak fordi du valgte Thomann! 🎸
Dit Thomann Danmark Team
Aldrig nogen problemer
Aldrig nogen problemer. God købmand, gode priser.
21. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Thomann Music
Hej Klaus
Tak for din anmeldelse!
Vi er glade for at høre, at alt har spillet som det skal. Hos os handler det om at finde den rette rytme mellem kvalitet og pris. Vi værdsætter din feedback og ser frem til at fortsætte det gode samarbejde. Tak fordi du valgte os til dine indkøb! 🎶
Dit Thomann Danmark Team
Kunden siden 1997
Super nem at bestille online. Bestilte nogle fjedre til tenor og soprano saxophones. Altid glad at vende tilbage til at handle hos Thomann. Seriøst og pålidelig forhandler. Handler hos dem siden 1997.
19. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Thomann Music
Hej Jan
Tak for den fantastiske anmeldelse! 🎶
Vi er glade for at høre, at din bestilling gik glat – ligesom en perfekt solo på saxofonen! 🎷 At du har handlet hos os siden 1997 betyder meget for os, og vi er stolte af at være din pålidelige musikforhandler.
Vi ser frem til at fortsætte med at støtte din musikrejse i mange år fremover!
Dit Thomann Danmark Team
Mangler muligheden for at vælge anden…
Mangler muligheden for at vælge anden transport end ups. Ville gerne have haft mulighed for at vælge PostNord for at undgå fejl ved levering. Ellers en fin service.
17. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Thomann Music
Hej Erik
Tak for din feedback!
Vi er glade for, at du har haft en fin oplevelse med vores service! 🎶 Vi forstår din bekymring omkring levering og ønsker at give dig flere muligheder for at vælge den transport, der passer bedst til dig.
Derfor kan du nu vælge DHL/PostNord som forsendelsesmulighed ved kassen, under valgmuligheder 🚚🎵
Tak for at du delte din oplevelse med os, vi håber at kunne levere den perfekte harmoni næste gang!
Dit Thomann Danmark Team
Gode priser varer og hurtig forsendelse.
12. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Thomann Music
Hej Knud
Tak for den fantastiske anmeldelse! 🎶
Vi er glade for, at du er tilfreds med både priserne, varerne og den hurtige forsendelse.
Vi håber, at du vil besøge vores musikalske univers igen! 🎸
Dit Thomann Danmark Team
Man får ikke det man bestiller.
Jeg købte 6 tasker til guitar, fik 3 af den kvalitet jeg bestilte, mens de resterende 3 var af utrolig dårlig kvalitet. Tynde og svage.
Fik at vide at det var den samme taske, bare en ny model jeg fik. Jeg kunne så levere dem jeg fik tilbage og købe andre som er dyrere?!
Intet andet hjælp eller tilbud om at sende andre tasker som svarede i den kvalitet jeg købte. Ringe for sådan en størrelse som Thomann.
26. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Thomann Music
Hej Adem,
Tak for din feedback. Vi er meget kede af at høre om dette problem.
Vi beder dig venligst sende os en e-mail på reviews@thomann.de med detaljerne om din ordre, og vi vil kontrollere dette for dig.
Dit Thomann kundeservice team.
HEAVY METAL B)
you have instruments. i need guitar. you have 8 strig. me happi
24. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Thomann Music
Hi Immanuel!
You speak the true language of metal! More strings, more power!🎸
May your riffs be heavy and your chugs be endless.
Rock on!
Your Thomann Team.
Besvarelse fra Thomann Music
Hej
Tak for din positive anmeldelse!
Vi er glade for, at vi kunne levere det, du manglede. Vi arbejder altid på at holde prisen i harmoni med kvaliteten, så du kan fortsætte din musikrejse uden slinger i valsen! 🎶🎸
Dit Thomann Danmark Team
Nemt og fair pris
Generelt er det nemt og overskueligt at finde de ting jeg har behov for og til en god pris. Tilbehør køber jeg gerne hos Thomann - den gode guitar skal jeg have i hænderne først, så her handler jeg lokalt.
9. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Thomann Music
Hej Stefan
Tak for din positive anmeldelse!
Vi er glade for, at du har fundet det nemt at finde det, du har brug for, og at priserne rammer den rette tone for dig.
Vi håber, at vi kan være med til at tilbyde de rette produkter til din musikalske rejse fremover! 🎸🎶
Dit Thomann Danmark Team
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.