The Grill Anmeldelser 

382
TrustScore 2 ud af 5

1,8

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Vurderer man 53 anmeldelser, de fleste anmeldere var utilfredse med deres overordnede oplevelse. Mange besøgende oplevede ofte, at maden var helt kold, og at kødet fremstod så tørt og sejt, at det var svært at spise. Derudover nævnte forbrugere gentagne gange, at buffeten manglede mad, og at man ofte skulle vente længe på personalet ved skærebordet. Nogle anmeldere var glade for det søde personale og syntes, at udvalget i buffeten bød på rigtig lækre retter. Flere gæster fremhævede desuden den hurtige betjening, den gode oprydning og det venlige personale ved ankomsten til restauranten. Personale fik stor ros for at byde varmt velkommen og for at hjælpe hurtigt i gang med besøget.

Det, folk taler mest om

Quality

Kunder noterer konsekvent tvetydige oplevelser med kvaliteten af maden. Mens nogle anmeldere roser det store... Se mere

Product

Anmeldere udtrykker stor skuffelse over produktet, idet mange oplever, at maden generelt er kold, tør og af... Se mere

Service

Kunder deler negativ meninger om service, hvor mange oplever manglende opmærksomhed og utilfredsstillende... Se mere

Staff

Anmeldere nævner tvetydig feedback om staff, hvor meningerne er stærkt delte. Mens nogle forbrugere roser det... Se mere

Price

Brugere udtrykker stor skuffelse og utilfredshed med priserne og de uventede omkostninger. Mange anmeldere... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Rigtigt dårlig oplevelse hos The Grill Horsens .Den 25/1 var vi til fødselsdag ,med bovling først ,derefter spisning .Da vi ankom var der Mega koldt over det hele ,vi sagde det til personalet ,men int... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Thisted: Desværre en virkelig skuffende oplevelse og så på min fødselsdag. Uhøflig og fjern kundeservice i check in. Kold mad - ikke bare en ret, men samtlige retter var kolde...ikke bare lunkent... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Vi er lige en gruppe venner som er kommet hjem fra The Grill i Haderslev. Det var en meget dårlig oplevelse, da vi alle er gået hjem sultne. Alt mad var koldt og smagte som om det var lavet i sidste... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Den varme/lune mad var kold ! der var tyk skind på saucerne selvom vi var nogle af de første gæster, vi måtte vente næsten et kvarter på personale( og mere end en gang) til at skære det kød der burde... Se mere

Virksomheden har svaret


Virksomhedsoplysninger

  1. Buffetrestaurant
  2. Brunchrestaurant
  3. Grillbuffet
  4. Børnefestbuffet
  5. Slik- og dessertbuffet

Skrevet af virksomheden

Restaurant The Grill er Bowl'n'Fun & Maximum's buffetrestaurant, som byder på al verdens livretter for alle aldre. Du finder en The Grill i alle Bowl'n'Fun & Maximum's centre, fordelt over hele landet.


Kontaktoplysninger

1,8

Under middel

TrustScore 2 ud af 5

382 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Har besvaret 97 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 24 timer

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

1,8

Alle anmeldelser

(382)

50 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Været til julefrokost dårlig oplevelse

Været til julefrokost.. kedelig lunken mad, mærkelig blanding af traditionel julemad og så er der pizza, pommes mv ..
Måtte x flere rykke for at få genopfyldt rugbrød mv
Ingen julemusik
Kommer ikke igen

6. december 2024
Uopfordret anmeldelse
The Grill-logo

Besvarelse fra The Grill

Hej Rikke,

Tak for din feedback. Vi er kede af at høre, at din oplevelse til julefrokosten ikke levede op til dine forventninger.

Din kommentar omkring maden og atmosfæren er noteret, og vi vil tage den videre til det relevante center, så vi kan sikre en endnu bedre oplevelse fremover. Det er vigtigt for os, at buffeten og stemningen lever op til vores gæsters forventninger – især ved særlige arrangementer som julefrokoster.

Vi vil gerne undersøge din oplevelse nærmere, og vi vil sætte pris på, hvis du kunne oplyse, hvilket center du besøgte, så vi kan tage fat i det rette team.

Vi sætter pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og hvis du har yderligere detaljer, er du meget velkommen til at kontakte os direkte.

Med Venlig Hilsen,
Tanja / Bowl'n'Fun & Maximum

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

The grill i Silkeborg

The grill i Silkeborg! Jeg har aldrig oplevet noget lignende! Vi ringer derind for at bestille bord og at vi skulle have 4 gange grill buffet. Da vi så har spist får vi regningen som er dobbelt så dyr som det vi havde set på hjemmesiden. Vi får så af vide at der i en mail med ordre kvitteringen nederst er en PDF med (vi har ikke givet vores mail da vi kun ringede derned? Så hvor de har fået den fra er meget mystisk) Hvor der står at der kun er julebuffet som er dobbelt pris! Ham i tlf sagde intet! Vi informere ham så om at når vi nu ringer derind, så har vi nok ikke været på hjemmesiden!

Det var han fløjtende ligeglad med! Maden var IKKE 1800 kroner værd overhovedet!!!

6. december 2024
Uopfordret anmeldelse
The Grill-logo

Besvarelse fra The Grill

Hej Shelly,

Tak for din feedback og for at dele din oplevelse med os. Vi er oprigtigt kede af at høre, at der opstod forvirring omkring prisen og kommunikationen i forbindelse med jeres besøg.

Det lyder som om, der har været en misforståelse mellem vores personale og jer omkring, hvilken buffet der var tilgængelig på dagen. Vi gør vores bedste for at informere klart og tydeligt, både i telefonen og gennem vores kommunikation generelt, men det er naturligvis ærgerligt, hvis denne information ikke har været tilstrækkelig klar.

Vi vil tage din feedback med videre til det pågældende center for at sikre, at vi fremadrettet kan undgå lignende situationer og forbedre oplevelsen for vores gæster.

Hvis du har yderligere spørgsmål eller ønsker at dele flere detaljer, er du meget velkommen til at kontakte os direkte. Vi sætter pris på din feedback og håber, vi får mulighed for at byde jer velkommen igen i fremtiden.

Med Venlig Hilsen,
Tanja / Bowl'n'Fun & Maximum

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

The Grill Horsens.

The Grill Horsens.
Elendig betjening. Tjeneren vidste ikke størrelsen på drikkevarerne, hendes gennemgang af buffeten lød som en robot.
Fadene var enten tomme eller halvtomme(vi var der 18.00), og ham, der stod og skar kød ud, brugte de samme handsker uanset, at han havde været ude og inde af køkkenet, brugt handskerne til at flytte på kødet og spiste af resterne med samme handsker på :-(((( maden smagte overhovedet ikke af noget som helst, som at stikke tungen ud af munden.
Føj

1. december 2024
Uopfordret anmeldelse
The Grill-logo

Besvarelse fra The Grill

Hej Susie,

Tak for din feedback om din oplevelse hos The Grill Horsens. Vi er meget kede af at høre, at både maden og servicen ikke levede op til dine forventninger.

Det er bestemt ikke vores standard og din oplevelse med servicen og gennemgangen af buffeten skal naturligvis forbedres, så vores gæster altid føler sig godt behandlet og informeret.

Vi sætter stor pris på din ærlige tilbagemelding, og vi vil bruge den til at tage de nødvendige skridt for at forbedre vores kvalitet og service.

Med Venlig Hilsen,
Tanja / Bowl'n'Fun & Maximum

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

The grill Viborg

The grill Viborg

En meget kedelig oplevelse.
Skulle have deres julebuffet og det lød meget godt.
Det kolde mad som de ikke har tilberedt selv var ganske godt, men da vi nåede til det varme, så var der en anden oplevelse.
Der var kolde brune kartofler, hvortil kokken svarede at det skal de være 🤮
Rødkålen var kold. Der var nogle frikadelle lignende tingester der var lunkne og gummi agtige at tygge på, der var en meget grov og kedelig smagsløs grønlangkål som hverken havde fløde eller smør, på et tidspunkt måtte de spisende selv stå er skære kød i buffeten, da der ikke var noget personale til det, det kom der dog senere.
Og der værste er at vi skal med min cykelklub derind igen i næste uge til julefrokost, den er desværre betalt på forhånd

28. november 2024
Uopfordret anmeldelse
The Grill-logo

Besvarelse fra The Grill

Hej Kenneth,

Tak for din feedback om jeres oplevelse hos The Grill Viborg. Vi er meget kede af at høre, at julebuffeten ikke levede op til dine forventninger.

Vi tager dine observationer meget alvorligt og vil straks dele dem med vores team, så vi kan sikre forbedringer fremadrettet.

Vi ønsker, at jeres næste besøg bliver en meget bedre oplevelse, og vi vil gøre alt, hvad vi kan, for at levere en service og kvalitet, der lever op til jeres forventninger.

Hvis du har yderligere kommentarer eller ønsker at drøfte oplevelsen nærmere, er du altid velkommen til at kontakte os direkte.

Med Venlig Hilsen,
Tanja / Bowl'n'Fun & Maximum

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Til The Grill Viborg

Til The Grill Viborg
Det er under al kritik den måde I håndterer jeres buffet på;
Manglende tá-tøj på skåle og fade. Gæsterne løste det ved enten at benytte det som var eller egne fingre

Mange fade og skåle var tomme

Vi var hos her i Max 3 kvarter, her talte vi 5 gæster der selv skar af kødet i buffeten. Ganske enkelt fordi der ikke var personale til rådighed.

Kartoffel varianter, rødkål osv var koldt, iflg kokken var det meningen

Grønlangkålen havde iflg smag og syn været opvarmet adskillige gange

Flere gæster klagede over håndtering. Flere gav udtryk for den store risiko for maveonde, bakterier osv. Personalet tog ikke videre notits af det.

Absolut første og sidste gang vi er der.

28. november 2024
Uopfordret anmeldelse
The Grill-logo

Besvarelse fra The Grill

Hej Line,

Tak for din tilbagemelding omkring jeres oplevelse hos The Grill Viborg. Vi er oprigtigt kede af at høre, at besøget ikke levede op til forventningerne, og vi tager dine observationer meget alvorligt.

Hygiejne, kvalitet og service er områder, vi altid stræber efter at levere på højeste niveau. Vi vil undersøge disse punkter med det samme for at sikre, at dette ikke sker igen.

Vi beklager dybt, at du og andre gæster havde en utilfredsstillende oplevelse, og vi vil tage hånd om feedbacken for at forbedre os. Hvis du har yderligere detaljer eller ønsker at drøfte oplevelsen yderligere, er du meget velkommen til at kontakte os direkte.

Med Venlig Hilsen,
Tanja / Bowl'n'Fun & Maximum

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

The Grill Viborg

Ekstrem dårlig madoplevelse!!!!!

Gæsterne gik selv og skar kød og personalet virkede uvidende om de mest traditionelle retter - rødkål og brune kartofler skulle være kolde! Flere ting smagte som om det havde været opvarmet flere gange, eller på anden måde havde været udsat for en form for tilberedningsmisbrug.

Forventningerne var tilpasset til almindelig cafeteria mad - men hold da op det var dybt at falde. Klagede ovenstående til køkkenchefen som blot mente at nogle var mere sarte end andre - en mærkelig måde at responder når de er blevet gjort opmærksom af en anden gæst via trustpilot den 26 oktober.

Det kan kun være et spørgsmål om tid før nogen bliver rigtig dårlige…….

28. november 2024
Uopfordret anmeldelse
The Grill-logo

Besvarelse fra The Grill

Hej Peder,

Tak for din ærlige feedback omkring jeres oplevelse hos The Grill Viborg. Vi er oprigtigt kede af at høre, at maden og servicen ikke levede op til forventningerne.

Det er selvfølgelig ikke acceptabelt, at du oplevede problemer med både kvaliteten af maden og håndteringen af din klage. Vi vil straks tage din anmeldelse op med vores køkkenteam for at sikre, at vi forbedrer os og leverer en langt højere standard fremadrettet.

Vi beklager dybt, hvis vi har skuffet dig, og vi håber, at vi kan få muligheden for at gøre det bedre i fremtiden.

Med Venlig Hilsen,
Tanja / Bowl'n'Fun & Maximum

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

det er blevet ringe med tiden

2. august 2024
Uopfordret anmeldelse
The Grill-logo

Besvarelse fra The Grill

Hej Jens Jørgen,

Tak for din ærlige feedback. Vi er kede af at høre, at din oplevelse ikke har levet op til dine forventninger, og vi vil meget gerne forbedre os. Hvis du har tid, må du meget gerne uddybe, hvilke områder du synes, vi kan arbejde på samt hvilken by det drejer sig om – det hjælper os til at give vores gæster den bedst mulige oplevelse.

Vi håber, du vil overveje at besøge os igen i fremtiden.

Med Venlig Hilsen
Tanja / Bowl'n'Fun & Maximum

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

The Grill Viborg.

The Grill Viborg.
Nu er jeg ikke normalt en kritisk person, men dette er helt utroligt dårligt. Tallerkner og bestik manglede flere gange flere gæster måtte påpege dette. Kød skulle skæres af personalet som stort set aldrig var der.Maden i buffet var næsten kold og på randen af sundhedsskadelig. Det var meget tydeligt at ledelsen ikke har de nødvendige medarbejdere på arbejde.
Jeg vil sige at jeg ikke havde store forventninger men dette var helt grotesk……
Jeg vil ikke anbefale stedet det er absolut spild af penge.

26. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
The Grill-logo

Besvarelse fra The Grill

Hej,

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os. Vi beklager, at dit besøg hos The Grill Viborg ikke levede op til dine forventninger, og vi er kede af at høre om de udfordringer, du oplevede med både servicen og maden. Din feedback er meget værdifuld for os, da vi hele tiden arbejder på at forbedre oplevelsen for vores gæster.

Vi tager din kritik til os og vil sikre, at den deles med vores team, så vi kan arbejde på at optimere bemanding og kvalitet i vores buffet. Vi håber, at du vil overveje at give os en ny chance i fremtiden, så vi kan vise dig en bedre oplevelse.

I må meget gerne vende tilbage til os på bookingviborg@bowlnfun.dk eller kontakte os på 81 80 87 34, så vi kan undersøge det nærmere!

Med Venlig Hilsen
Tanja / Bowl'n'Fun & Maximum

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

The Grill Aalborg

Vi havde bestilt buffet 20:00-21:45 men kl. 20:45 blev vi spurgt til,om det var det var ok, at retterne blev taget væk da restauranten lukkede kl 21:00. Carving stationen var ubemandet og vi måtte selv gå ud i køkkenet for at finde en der kun skære det iøvrigt tørre og kolde kød ud. Salatabaren var sparsom og blev ikke fyldt op. Den sørgelige rest af græsk salat var rippet for tomater. Vinen der blev serveret fra var åbnet og halvt drukket men var faktisk Ok. Vi måtte minde tjeneren om vores ordre på vand, da han havde glemt den. Bærer lidt præg af, at man ved at alternative spisemuligheder er begrænsede. Kan dog anbefale Holy Cow og Tian Fu som bedre alternativer forholdsvis tæt på ovre i Shoppen.

28. september 2024
Uopfordret anmeldelse
The Grill-logo

Besvarelse fra The Grill

Hej Rune,

Tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse hos os. Vi er oprigtigt kede af at høre, at dit besøg ikke levede op til dine forventninger. Det er bestemt ikke den standard, vi ønsker at tilbyde vores gæster, og vi beklager de uheldige forhold omkring maden, servicen og buffeten.

Vi sætter pris på din feedback, da det hjælper os med at identificere områder, hvor vi kan forbedre os. Vi håber, at du vil overveje at give os en ny chance i fremtiden, så vi kan give dig en bedre oplevelse.

Med Venlig Hilsen
Tanja / Bowl'n'Fun & Maximum

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Kødet var tørt

Kødet var tørt, der blev ikke fyldt op af tilbehør, det samme gælder dessert.

27. september 2024
Uopfordret anmeldelse
The Grill-logo

Besvarelse fra The Grill

Hej,

Tak fordi du tog dig tid til at dele din feedback med os. Vi er kede af at høre, at kødet og tilbehøret ikke levede op til dine forventninger, og at der ikke blev fyldt op i buffeten. Det er bestemt ikke den standard, vi ønsker at tilbyde vores gæster.

For at kunne tage hånd om dette og sikre, at vi forbedrer os, vil vi sætte pris på, hvis du kan oplyse, hvilket center du besøgte. Vi ønsker at sikre, at oplevelsen lever op til de forventninger, vi sætter.

Vi håber, at du vil overveje at besøge os igen, så vi kan give dig en bedre oplevelse.

Med Venlig Hilsen,
Tanja / Bowl'n'Fun & Maximum

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

The Grill Vejle

Min søn og jeg blev begge syge efter besøget med opkast og feber i over et døgn. Buffeten bar tydeligt præg af at maden havde ligget der noget tid, kyllingen var knastør og pølserne havde så tyk en skorpe at de ikke kunne skæres over med kniven. Sovsen var så tyk den kunne skæres ud med kniv og de små kødstykker lignede nærmest en undskyldning for sig selv som de lå der på skærebrættet.
Udvalget var enormt lille i forhold til hvad vi ellers har oplevet derinde.
Betjeningen ved kødet virkede som om hun slet ikke havde lyst til at være der.

13. september 2024
Uopfordret anmeldelse
The Grill-logo

Besvarelse fra The Grill

Hej Birgitte,

Tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os. Jeg er meget ked af at høre, at du og din søn ikke havde en god oplevelse hos The Grill Vejle, og at I efterfølgende har været utilpasse.

For at vi kan undersøge din oplevelse nærmere og tage de nødvendige skridt for at forbedre vores service, vil vi meget gerne bede dig om at kontakte os direkte med følgende oplysninger:

Dato og tid for besøget
Dit navn
Telefonnummer
Du kan sende disse oplysninger til booking@bowlnfun.dk, så vi kan gennemgå sagen og sikre, at vi tager de rette skridt fremad.

Vi sætter stor pris på din feedback og håber, at vi kan få mulighed for at vise, at vi kan levere en bedre oplevelse i fremtiden.

Med Venlig Hilsen,
Tanja // Bowl'n'Fun & Maximum

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Positiv overraskelse i Aalborg

Aalborg

I forbindelse med et arrangement i personaleforeningen, var vi 34 mennesker, det alle spiste i The Grill Buffet.
Vi skulle lave forskellige aktiviteter og maden var ikke tænkt som et højdepunkt for aftenen, men det var en meget positiv overraskelse, der mødte os.
Virkelig lækre retter og masser af det. Dessertbuffet var også udover det forventede.
Eneste minus var, at jeg havde helt ondt i maven af al den gode mad. 😜
Jeg vandt ikke i bowling, lasergame eller minigolf, men jeg vandt i buffeten 😁

5. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Koldt mad

Vi var 21 personer afsted. Først skal vi deles op i to borde, selvom der var fyldt med pladser til at sætte bordene sammen - vi er jo taget afsted for at være sammen alle 21, det er dog det mindste problem.

Alt maden var kold - dog ikke tarteletfyld som står i lukket opvarmet gryde, men ALT andet var koldt.. Der var kun små ende-skiver tilbage af kød og hvis vi spurgte om der kunne blive fyldt op, var svaret flabet tilbage “ja hvis du absolut skal have det stykke kød, må jeg jo finde noget mere”.
Den ene af os gæster kom til kød buffen hvor der lagde et stykke kød (endeskive) på 6-8cm hvor til gæsten spørger om hun må få resten, men det måtte hun ikke, det var for stort til hun ville give det hele - men hun måtte gerne få to stykker, som alligevel endte med hele stykket…

Dette var i Sønderborg.

14. august 2024
Uopfordret anmeldelse
The Grill-logo

Besvarelse fra The Grill

Hej Ida,

Først og fremmest tak for din anmeldelse og tid til at skrive til os.

Jeg er meget ked af at høre om jeres oplevelse hos os. Det er bestemt ikke sådan vi ønsker at møde vores gæster og ønsker blot at vores gæster kan gå herfra med en positiv oplevelse.
Vi tager det derfor meget alvorligt og vil undersøge sagen, så vi kan tag hånd om det.
Jeg vil meget gerne vide, hvilken dato I besøgt os?

Med venlig hilsen
Mille, Bowl'n'Fun & Maximum

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ingen betjening

Ingen betjening, skulle bede om at få fyldt op, få folk til skære kød. Generelt dårligt fyldt op, det der var smagte Ok. Men når man starter aftenen med at bestille drikkevarer i baren, fordi ingen tjener kom, skal man nok kigge på bemandingen
Det var i Esbjerg

15. august 2024
Uopfordret anmeldelse
The Grill-logo

Besvarelse fra The Grill

Hej Thanatcha,

Tak for din anmeldelse og tid til at skrive til os.
Det er meget beklageligt at I ikke har mødt personalet tiltrækkeligt, og selv har bedt om at få fyldt op i buffeten.
Vi tager det meget alvorligt, da vi selvfølgelig gerne vil have vores gæster får en god oplevelse. Jeg vil derfor meget gerne høre, hvilket center du har besøgt og hvornår, således at vi kan tag hånd om det.

Med venlig hilsen
Mille, Bowl'n'Fun & Maximum

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Aalborg

Aalborg

Super buffet. Opfyldt hele tiden, fint udvalg og meget mørt kød.
Super service fra personalet.

26. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
The Grill-logo

Besvarelse fra The Grill

Hej Kim,

Tusinde tak for dine fine ord.
Det gør os glade at høre I havde en god tur ud til os i Aalborg.

Med venlig hilsen,
Freja, Bowl'n'fun & Maximum

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Maden var ikke pengene værd

Maden var ikke pengene værd, salaten brun og noget kød var ikke mørt. Personalet overså pyt på gulvet og sparkede spildt mad væk i stedet for at samle det op. Den ene stjerne er til den søde og smilende tjener.

25. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
The Grill-logo

Besvarelse fra The Grill

Hej Heidi,

Tak for din tid til at skrive til os.
Vi er kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse i vores center. Det er vores højsæde at alle gæster går herfra med en god oplevelse, hvorfor din henvendelse selvfølgelig vil blive taget alvorligt.

Jeg vil meget gerne høre, hvilket center du besøgt, så vi kan videregive information til rette vedkommende.

Med venlig hilsen
Freja, Bowl'n'fun & Maximum

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Skive

Virkede som om at personalet bare ville have os ud så hurtigt så mulig.
Vi bestilte bord til 7 Pers, 5 dage inden, 3 timer inden ringede i og spurgte om vi kunne komme tidligere end 18.45, men vi havde børn som først havde sent fri fra job,så nej.
Da vi ankom kunne vi godt regne ud at vi var de sidste til at spise denne aften, vi skulle bede om opfyld hele tiden og flere ting fik vi at vide at det var de udgået for…….
Det var vores bryllupsdag, og vores børn havde vi inviteret ud og spise, men efter 40 min kom personalet og vil tage de tallerkener som vi sad og spiste af/med og spurgte om vi var ved at være færdige med varme retter..
Så efter ca 45 min var vi ude igen, igen hygge eller noget, vi alle havde det sådan at vi bare skulle skynde os, så de kunne lukke.
Vi har kommet hos jer i flere år uden disse trælse ting.
Har også skrevet til jer på mail, uden svar igen.
Dette var ikke pengene værd og slet ikke de retter som i lovede

21. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
The Grill-logo

Besvarelse fra The Grill

Hej Søren

Tak for din henvendelse.

Vi sætter pris på du har taget dig tiden til at fortælle om jeres oplevelse.
Det er vores højsæde at alle gæster går herfra med en god oplevelse - hvorfor vi selvfølgelig er kede af at høre det ikke har været i jeres tilfælde.

Jeg sender din henvendelse videre til den rette vedkommende.

Med venlig hilsen,
Sandra, kædekontoret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Sønderborg - Virkelig ringe oplevelse

Vi havde glædet os til at spise her, men denne gang blev vi slemt skuffede. Det meste af maden var kold og smagsløs. Der blev ikke fyldt ordentlig op af f.eks pommes frites, ris og især dessert. Og når så desserten kom var den ikke rigtig værd at vente på - det meste lod til at være optøede færdigvarer.
Det var næsten umuligt at få noget kød, for den person der skulle stå og skære ud havde åbenbart travlt med andre ting.
Frugt der stod til pynt var indtørret og fyldt med bananfluer. Der var næsten intet vand til té.
Dametoilettet lugtede ikke godt.
Det er meget muligt at i var underbemandede, men det er stadig langt under lavmålet at give betalende kunder så ringe en oplevelse.
I skal nok ikke regne med at se os igen.

16. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
The Grill-logo

Besvarelse fra The Grill

Hej Jesper,

Tak for din anmeldelse.
Vi sætter pris på at du har taget dig tiden til at fortælle om din oplevelse.

Kan du fortælle mig hvilken dato I besøgte os samt sende os dit telefonnummer samt mailadresse?

Så vil jeg gå videre med det til den rette vedkommende.

Med venlig hilsen,
Sandra, kædekontoret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Aalborg

Aalborg, fantastisk service og venlighed fra personalet i The Grill. Rent og pænt i denne restaurant, hurtige til afrydning og servicering af bordene. Lækker og indbydende buffet med stort udvalg samt uovertruffen dessert bord. Klart anbefalet!

10. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
The Grill-logo

Besvarelse fra The Grill

Hej Lenni,

Tusinde tak for din tid til at skrive til os og den fine anmeldelse.

Det er dejligt at høre, I havde et skønt besøg hos os, med lækker buffet og god service.

Vi glæder os til at kunne byde jer velkommen igen.

Med venlig hilsen
Mille Bowl'n'Fun & Maximum

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere