⭐⭐⭐⭐⭐ Servicio al cliente de 10 Un 10 para el equipo de atención al cliente. Gestionaron la devolución de mis entradas de forma súper rápida y eficaz. Da gusto encontrar empresas tan profesionales y... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Por un error de compra solicité un cambio de fechas, Taquilla.com resolvió el problema de inmediato mediando con el promotor de la obra. Servicio empático e impecable solucionando el tema con mucha ra... Se mere
Leyendo los comentarios, espero que al igual alguien pueda responder a mi solicitud. compré boletas para el evento conectando corazones en Noviembre el cual se realizaría en Medellín, este evento fue... Se mere
Virksomheden har svaret
Sinceramente, al principio los contacté muy enfadada porque no me funcionaba el código promocional en la compra de entradas del cine yelmo online. Finalmente no es un problema del código sino un pro... Se mere
4,4
Fremragende
210 anmeldelser
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 48 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Devolución del importe de unos bonos…
Devolución del importe de unos bonos para entradas cine que confusamente se compraron y no servían para la sesión requerida.
Atencion al cliente de una manera amable e impecable
23. marts 2024
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Tuve un problema con sus códigos
Tuve un problema con sus códigos, que no supe utilizar y tras ponerme en contacto con ellos me reembolsaron el importe pagado muy pronto y sin ponerme ningún problema. Fueron muy rápidos contestando a mis correos y muy amables. Un servicio serio y eficaz. Muchas gracias
30. april 2024
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Adquirí cupones para cine
Adquirí cupones para cine, me equivoqué a la hora de seleccionarlos y me cobraron de más. Atención al cliente de taquilla.com lo solucionó rápido y me devolvieron el dinero cobrado de más de forma rápida
10. april 2024
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Compré entradas para The book of…
Compré entradas para The book of mormon, pero con el paso de los días, las fechas que cogí para ver el espectáculo no me cuadraban. Contacté con el servicio de atención al cliente de taquilla.com para ver si podía cambiarlas y con gran rapidez me resolvieron el problema.
Buen servicio, gracias de nuevo.
6. maj 2024
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Cambio de entradas!
Compre unas entradas para un espectáculo para las 8 de la tarde por error pues las quería para las 16,00 horas y sin problemas me hicieron el favor de cambiármelo, recuperando el dinero.
No tenían ninguna obligación y fueron muy amables! 100/100 recomendables!
21. april 2024
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Excelente experiencia, confiable
Compre entradas en fecha incorrecta y fueron muy amables y rápidos para solucionar y cambiarme las entradas. Volvería a comprar en el portal definitivamente.
27. marts 2024
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Entradas
Tuve un percance con la fecha de las entradas ya adquiridas. Y aunque no se permitían cambios me lo solucionaron rápido y bien.
11/10
12. april 2024
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Excelente atención para resolver el…
Excelente atención para resolver el problema
3. april 2024
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Me cambiaron la fecha de mis entradas
Saqué unas entradas y por culpa mía me equivoque de fecha. Aunque en las clausulas dice bien claro que no se admiten cambios, les escribí explicando mi problema, atendieron rápido mi petición y me hicieron el cambio por el día que yo quería, todo ello en menos de 12 horas. Servicio muy recomendable.
25. marts 2024
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Estafadores como la copa de un pino
Unos estafadores como la copa de un pino. La primera y la ultima y por supuesto q voy el lunes a consumo. Compro dos entradas para el teleferico de benalmadena.. al final no abren por mal tiempo.. los del mismo teleferico dicen que no hay problema que se devuelven.. pero taquilla.com dice que lo siente que no me dan nada:: no compreis aqui nada, son unos estafadores. encima me doy cuenta que en la web oficial valia igual pero no me iba en ese momento la web. Imagina que compras la entrada de Acdc que vale 120 euros y lo anulan y taquilla no te devuelve.. panda de hdp
23. marts 2024
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Besvarelse fra Taquilla.Com
Hola Miguel,
Lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya sido satisfactoria y entendemos la decepción por no poder disfrutar del Teleférico el día inicialmente previsto debido al mal tiempo.
Queremos explicarte que, en cuanto recibimos tu solicitud, trasladamos tu caso al parque para solicitar la devolución parcial, ya que nosotros únicamente podemos realizar cambios o anulaciones si el recinto o promotor nos autoriza expresamente. En este caso, tras insistir en tu petición, el recinto no autorizó la devolución porque las entradas de Selwo sí que fueron utilizadas, pero ampliaron la validez de tu entrada, ofreciéndote así la posibilidad de disfrutar del Teleférico en otra fecha posterior. Esta ampliación fue precisamente para darte una alternativa y que no perdieras tu entrada debido a las circunstancias excepcionales.
Por nuestra parte, gestionamos tu reclamación lo más rápido posible y defendimos tu caso directamente con el parque. Además, hemos comprobado que, finalmente, has podido utilizar tus entradas.
En cuanto al precio, procuramos siempre ajustarnos a las tarifas oficiales de los recintos. Nuestro objetivo es ofrecerte la posibilidad de adquirir entradas de forma segura y cómoda, acompañados siempre de un equipo de Atención al Cliente reconocido por su eficacia.
Si tienes cualquier otra consulta o necesitas ayuda en el futuro, seguimos a tu disposición.
Gracias por compartir tu experiencia, ya que nos ayuda a mejorar cada día.
Un cordial saludo,
El equipo de Taquilla.com
Es una estafa
Es una estafa, compre dos entradas para Dune 2 para yelmocines y nunca me llegaron las entradas, ni los códigos al correo.
21. marts 2024
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Besvarelse fra Taquilla.Com
Hola Eduardo,
Sentimos mucho que no hayas recibido tus códigos tras la compra y entendemos la preocupación que esto puede causar.
Queremos aclararte que, en Taquilla.com, los cupones de cine que ofrecemos son totalmente oficiales y proporcionados directamente por Yelmo Cines. Cuando finalizas la compra, los códigos aparecen siempre en la pantalla de confirmación y, además, te los enviamos automáticamente por correo electrónico. Si no los localizas en tu bandeja de entrada, es posible que el correo haya llegado a la carpeta de spam, promociones o que hubiera algún error en la dirección de correo proporcionada durante la compra. En algunos casos, si la compra no se ha completado correctamente, no se generan los códigos.
En cualquiera de estas situaciones, solo tienes que ponerte en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente a través del formulario de nuestra web o por correo electrónico. Estaremos encantados de ayudarte a localizar tus códigos o a resolver cualquier incidencia. Nuestro servicio de atención es uno de los aspectos mejor valorados por quienes han confiado en nosotros y siempre trabajamos para ofrecerte la mejor experiencia.
Gracias por tu comentario, nos ayuda a seguir mejorando cada día.
Un cordial saludo,
El equipo de Taquilla.com
Pésima la experiencia
No he podido acceder al evento, por no recibir correo electrónico, espero que me devuelvan el importe de dicha entradas.
Página difícil de poder reclamar.
20. marts 2024
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Besvarelse fra Taquilla.Com
Hola Maria Rosario,
Lamentamos mucho que no hayas podido acceder al evento y que tu experiencia no haya sido la esperada.
En ocasiones, si no se recibe el correo con las entradas, puede deberse a una dirección de correo incorrecta, a que el mensaje haya llegado a la carpeta de spam/promociones, o a que hubiera algún error puntual durante el proceso de compra. Por supuesto, si nos hubieras contactado directamente a través de nuestro formulario de contacto o correo electrónico, habríamos podido localizar y enviarte tus entradas a tiempo.
Nuestro equipo de Atención al Cliente está siempre disponible y es uno de los aspectos más valorados por quienes han confiado en nosotros. Si aún no lo has hecho, te animamos a escribirnos con los datos de tu compra para poder revisar tu caso de manera personalizada y encontrar la mejor solución.
Agradecemos tu comentario y te recordamos que estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites.
Un cordial saludo,
El equipo de Taquilla.com
Compramos unas entradas para cabarceno
Compramos unas entradas para cabarceno, nos equivocamos de fecha , aún así ellos intentaron cambiar la fecha de las entradas poniéndose en contacto con el parque y haciendo todos los trámites. Y … LO CONSIGUIERON!!! Súper amables y el trato PERFECTO
19. marts 2024
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Muy profesionales
Muy profesionales. Tuve un problema con unas entradas y lo solucionaron muy rápido.
Fueron muy atentos.
Lo recomiendo al 100%
19. marts 2024
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Excelente el trato recibido
Excelente el trato recibido, la empatía y resolución que he tenido por parte de atención al cliente ha sido de 10.
13. marts 2024
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Ladrones
He comprado 6 entradas para un festival infantil en A Coruña,y después de pagar los 9 euros de la entrada, veo que estos chorizos me cobran 1.60 euros por cada una de gastos de gestión, es decir ,casi 10 euros , total, una estafa de servicio, vale la pena desplazarse y comprar en taquilla, primera y ultima vez que me pillan estos sinvergüenzas
13. marts 2024
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Besvarelse fra Taquilla.Com
Hola,
Lamentamos mucho leer tu valoración, pero creemos que ha habido una confusión. Por lo que indicas en tu mensaje, la compra de tus entradas se ha realizado a través de la plataforma Ataquilla, que es una empresa independiente y no tiene ninguna relación con nosotros, Taquilla.com.
En Taquilla.com gestionamos exclusivamente las ventas realizadas en nuestra propia web, y cualquier comisión o gasto de gestión está siempre visible y detallado antes de finalizar la compra, permitiendo a nuestros clientes decidir con total transparencia.
Si en el futuro compras entradas con nosotros y tienes cualquier consulta o problema, nuestro equipo de Atención al Cliente estará siempre disponible para ayudarte y darte la mejor experiencia posible.
Muchas gracias por tu comentario y por permitirnos aclarar este malentendido.
Un cordial saludo,
El equipo de Taquilla.com
Publicidad engañosa
engo a exponer varias quejas respecto a una compra que quería realizar.
Primero; he accedido a la página web de taquilla.com para comprar tres entradas para ir al cine esta noche, a lo que la web te da a entender que estas comprando las entradas, cuando en realidad te están vendiendo otra cosa (un bono promocional), en el cual no estoy interesado.
Una vez comprobado que lo que me han colocado no son las entrdas si no un bono intento canjearlo en una nueva compra y no lo acepta.
Intento hablar con atención al cliente y el teléfono me redirige a un número de pago por el que cobran 2,10€ por minuto.
Evidentemente he tenido que colgar la llamada.
y sigo sin entradas...última vez que compro en esta web.
Sólo me queda poner la denuncia pertinente en consum
13. marts 2024
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Besvarelse fra Taquilla.Com
Hola Conchi,
Lamentamos mucho la confusión y las molestias que has tenido en tu proceso de compra.
Queremos aclarar que en Taquilla.com ofrecemos tanto la opción de comprar entradas directas como cupones promocionales para cine, y en todo momento se informa claramente qué tipo de producto estás adquiriendo antes de finalizar la compra. Los cupones promocionales están identificados, tienen condiciones explicadas durante el proceso y se canjean posteriormente en la web oficial del cine.
En caso de cualquier inconveniente para canjear tu cupón, nuestro equipo de Atención al Cliente siempre está disponible para ayudarte. Nos entristece que hayas contactado a un número de teléfono que no es oficial y que, lamentablemente, algunas páginas en internet publican teléfonos de pago no autorizados. Para evitar estas situaciones, recomendamos utilizar siempre los canales de contacto oficiales disponibles en nuestra web, donde la atención es gratuita y directa.
Si aún necesitas ayuda para canjear tu cupón, puedes escribirnos a través del formulario o correo electrónico que aparece en nuestra web y te atenderemos rápidamente. La satisfacción de nuestros clientes es prioritaria y así lo reflejan la mayoría de valoraciones que recibimos por el trato y la eficacia de nuestro equipo.
Agradecemos tu comentario, pues nos ayuda a seguir mejorando y a alertar a otros usuarios sobre el uso de canales oficiales.
Un cordial saludo,
El equipo de Taquilla.com
Servicio de Atención al Cliente 10/10
Tuve un problema con las entradas, y el equipo de Taquillas.com me ayudaron a solucionarlo de manera rápida y eficaz. Servicio de atención al cliente 10/10
13. marts 2024
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Tuve un problema con unas entradas y me…
Tuve un problema con unas entradas y me lo solucionaron muy facilmente
4. marts 2024
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Excelente atención post venta
28. februar 2024
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Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
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Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
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