DAO fik leveret pakken forkert. Jeg skrev til kundeservice, som sendte ny pakke med det samme - den ankom dagen efter. Virkelig dejligt, når det var tiltænkt en rejse, og jeg var tidspresset.
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Jeg sidder her med en lille bror kryds og tværs nr. 638. Jeg mangler en løsning til ordet “afrikaner”, da jeg ikke i min vildeste fantasi kunne forestille mig, at man i nutidens Danmark vil gøre... Se mere
Virksomheden har svaret
Hurtig og effektiv levering. Jeg har aldrig været ude for at bladet ikke kom, og faktisk får jeg som regel bladet et par uger inden den officielle udgavelsesdag
Virksomheden har svaret
Jeg har nu fået de sidste 2 blade i abonnementet til tiden, altså før udgivelsesdatoen som abonnementet lover. Dejligt. Jeg tror de hr fået ny omdeler. Desuden har jeg gratis modtaget 2 andre blade... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Om Tankesport Danmark
Skrevet af virksomheden
Tankesport og Keesing Danmark er landets førende udgiver af krydsord, sudoku, logiske opgaver. Find ord og andre former for kreative udfordringer. Derfor kalder vi os til daglig slet og ret Tankesport.
Vi udgiver en bred vifte af underholdende hovedbrud til danskere i alle aldre – begyndere såvel som øvede og eksperter. Vores sortiment tæller mere end 30 titler, blandt andet favoritterne Krydsordsklassikeren, Hyggekryds, Sudoku Mix og Seniorkryds.
Ud over vores faste bladudgivelser leverer vi også opgaveindhold til en række af landets mest fremtrædende medier, ligesom vi står bag Danmarks mest omfattende app til iPad inden for kategorien krydsord, ordleg og logiske opgaver. Keesing Danmark er del af Keesing Media Group (KMG), som er verdens førende mediehus indenfor "braintainment" med hovedkontor i Amsterdam. KMG har desuden kontorer i bl.a. Paris, London, Berlin, Madrid, Stockholm og Philadelphia.
Vi udgiver en bred vifte af underholdende hovedbrud til danskere i alle aldre – begyndere såvel som øvede og eksperter. Vores sortiment tæller mere end 30 titler, blandt andet favoritterne Krydsordsklassikeren, Hyggekryds, Sudoku Mix og Seniorkryds.
Ud over vores faste bladudgivelser leverer vi også opgaveindhold til en række af landets mest fremtrædende medier, ligesom vi står bag Danmarks mest omfattende app til iPad inden for kategorien krydsord, ordleg og logiske opgaver. Keesing Danmark er del af Keesing Media Group (KMG), som er verdens førende mediehus indenfor "braintainment" med hovedkontor i Amsterdam. KMG har desuden kontorer i bl.a. Paris, London, Berlin, Madrid, Stockholm og Philadelphia.
Kontaktoplysninger
3,8
God
101 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 90 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Virkelig gode opgavehæfter.
Virkelig gode opgavehæfter.
Jeg er igangsat med IQ bogen.der er til mange timer.
2. maj 2025
Besvarelse fra Tankesport Danmark
Hej Kenneth,
Tusind tak for din skønne anmeldelse! Det betyder meget for os at høre, at vores titler giver god underholdning i mange timer. Vi ønsker dig god fornøjelse med opgaverne.
De bedste hilsner,
Tankesport
Besvarelse fra Tankesport Danmark
Hej Klaus,
Tak for din positive tilbagemelding! Det er skønt at høre, at det er let at handle hos os, og at dine blade når hurtigt frem. Vi arbejder hele tiden på at gøre oplevelsen endnu bedre!
Vi håber, du fortsat vil få mange gode stunder med bladene. 😊🧩
De bedste hilsner,
Tankesport
Har købt bladene i mange år.
Lynhurtig levering og altid en fornøjelse i Seniorkryds og Mesterkryds.
2. april 2025
Besvarelse fra Tankesport Danmark
Hej Elle,
Tusind tak for din skønne anmeldelse og for din trofaste opbakning gennem årene! Det betyder meget for os at høre, at du nyder både Seniorkryds og Mesterkryds – og at leveringen lever op til forventningerne. 😊🧩
De bedste hilsner,
Tankesport
Bladen kommer som de skal og det er…
Bladen kommer som de skal og det er nemt at finde rundt efter det man leder efter giver 10 stjerner
28. marts 2025
Besvarelse fra Tankesport Danmark
Hej Betina,
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse – og for de 10 stjerner! ⭐️VI er glade for at høre, at du både er tilfreds med leveringen og synes, det er nemt at finde rundt på shoppen.
De bedste hilsner,
Tankesport
Besvarelse fra Tankesport Danmark
Hej Peter,
Tak for din anmeldelse! Det glæder os at høre, at du oplever vores service som hurtig og effektiv. 😊
De bedste hilsner,
Tankesport
Lidt problemer fra startHavde lidt problemer i starten med…
Havde lidt problemer i starten med manglende levering dette er nu rettet så det fungerer fint
10. december 2024
Besvarelse fra Tankesport Danmark
Hej Birthe,
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for, at det hele fungerer fint nu, og vi sætter pris på din tålmodighed. 😊📬
De bedste hilsner,
Tankesport
Stabil underholdning i hverdagen.
mestersportbladene er for mig en god oplevelse hver gang jeg modtager bladet med posten. Bladet er min faste følgesvend og tidsfordriv. Som pensionist er de en god lejlighed til at holde de grå hår beskæftiget.
6. marts 2025
Besvarelse fra Tankesport Danmark
Hej Hanne,
Tusind tak for din dejlige anmeldelse! Det betyder meget for os at høre, at vores blade er en fast følgesvend i din hverdag. Vi er glade for at kunne bidrage med underholdning og hjernegymnastik. 😊🧩
De bedste hilsner,
Tankesport
Produktet er godt, men leveringen fejlede
Produktet er godt. Desværre oplevede jeg, at et blad ikke blev leveret, og jeg måtte bruge tid på at kontakte kundeservice, forklare at jeg ikke havde modtaget det betalte blad. Blev bedt om at vente afvente yderligere om ikke bladet skulle dukke op. Det gjorde det ikke, og jeg måtte igen ringe, og forklare mig. Først her blev det manglende blad gensendt.
19. februar 2025
Besvarelse fra Tankesport Danmark
Hej Daniel,
Tak for din anmeldelse og din ærlige feedback. Vi er glade for, at du synes om produktet, men vi beklager selvfølgelig den ulejlighed, du har oplevet med leveringen. Det er bestemt ikke vores ønske, at du skal bruge unødig tid på at følge op. Vi tager din oplevelse til efterretning og arbejder løbende på at optimere vores service, så processen bliver lettere for vores kunder.
Tak fordi du delte din oplevelse – og vi håber, at du fortsat vil nyde dine blade. 😊📖
De bedste hilsner,
Tankesport
Besvarelse fra Tankesport Danmark
Hej Lise,
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for, at du synes godt om os. 😊
De bedste hilsner,
Tankesport
Besvarelse fra Tankesport Danmark
Hej Poul,
Tak for din anmeldelse! Det glæder os, at du nyder at holde hjernen i form med os. 💡🧩
De bedste hilsner,
Tankesport
Jeg synes godt om bladet men har opsagt…
Jeg synes godt om bladet men har opsagt mit abonnement, da jeg fire gange i træk ikke fik mit blad. De tre gange fik jeg det eftersendt men en gang fik jeg det slet ikke da der ikke var flere blade tilbage. Det var der da jeg første gang henvendte mig men da fik jeg at vide at jeg først skulle se tiden an.
31. oktober 2024
Besvarelse fra Tankesport Danmark
Hej Susanne,
Tak for din anmeldelse og din tid som abonnent hos os. Vi er glade for, at du har kunnet lide bladet, men vi er selvfølgelig kede af at høre om dine leveringsproblemer. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker for vores kunder.
Vi sætter stor pris på din feedback og tager det med os for at forbedre vores service fremover. Hvis du nogensinde får lyst til at vende tilbage, står vi altid klar til at hjælpe. 😊
Vi vil meget gerne sætte nogle ekstra blade på dit abonnement og tage fat i DAO igen ift. leveringen.
De bedste hilsner,
Tankesport
Besvarelse fra Tankesport Danmark
Hej Ritha,
Tusind tak for din anmeldelse! Vi er glade for, at du nyder opgaverne – og at de bringer glæde. 📬😊
De bedste hilsner,
Tankesport
Tegnet abo for 3 md
Tegnet abo for 3 md. siden og kun modtaget ét eneste blad i hele perioden.
5. marts 2025
Besvarelse fra Tankesport Danmark
Hej Ingo,
Tak for din anmeldelse. Dit abonnement inkluderer et blad, der ikke udkommer hver måned. Siden din bestilling har der kun været én udgivelse, og næste nummer bliver leveret omkring den 27/3. Hvis du har spørgsmål eller oplever leveringsproblemer, er du altid velkommen til at kontakte vores kundeservice 😊
De bedste hilsner,
Tankesport
Nogen gange fået man først bladet 8…
Nogen gange fået man først bladet 8 dage efter udgivelsen
12. januar 2025
Besvarelse fra Tankesport Danmark
Hej Kate,
Tak for din feedback! Vi bestræber os altid på at få bladene frem hurtigst muligt, men der kan desværre forekomme forsinkelser i postgangen. Vi tager det med os og håber, at du fortsat vil nyde dine blade. 😊📬
De bedste hilsner,
Tankesport
Besvarelse fra Tankesport Danmark
Hej,
Tusind tak for din anmeldelse! Det glæder os at høre, at bladet kom hurtigt, og at det levede op til dine forventninger. 😀📖
De bedste hilsner,
Tankesport
Hurtig levering
1. marts 2025
Besvarelse fra Tankesport Danmark
Hej Annette,
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for, at du har oplevet hurtig levering. 😊📬
De bedste hilsner,
Tankesport
Fup firma
Fup firma. De trak penge 6 februar, men jeg har aldrig modtaget min ordre eller fået pengene retur. Jeg har henvendt mig til dem og fik en søforklaring med leveringsproblemer og de ville sende igen, men jeg har stadig intet modtaget. Ren bedrageri og tyveri. Hold jer langt fra dem
5. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Tankesport Danmark
Kære Dorte,
Vi er kede af at høre om din oplevelse og beklager, at du endnu ikke har modtaget din ordre. Det er bestemt ikke vores intention, og vi gør altid vores bedste for at sikre, at vores kunder får deres varer som aftalt.
Vi kan se, at du tidligere har været i kontakt med os en gang, og at vi straks sendte en ny forsendelse for at løse situationen. Det er derfor ærgerligt at høre, at denne heller ikke er nået frem til dig. Vi har generelt gode erfaringer med DAO som leveringspartner, men vi forstår, at der i sjældne tilfælde kan opstå problemer undervejs.
Vi ville meget gerne have haft muligheden for at hjælpe dig igen, hvis du havde kontaktet os, inden du skrev denne anmeldelse. Vi vil stadig gerne finde en løsning, så vi håber, du vil række ud til vores kundeservice, så vi kan sikre, at du får din ordre eller en passende kompensation.
Vi ser frem til at høre fra dig og forhåbentlig løse dette på en god måde.
De bedste hilsner,
Tankesport
Forfærdelig virksomhed
Forfærdelig virksomhed. Købte 6 blade pæ abonnoment og et enkelt blad separat tilbage i august. Har kun modtaget 3 ud af 7 blade og de har allerede opkrævet mig for 6 nye. Og for at det ikke skulle være løgn, havde de ikke gjort det særligt synligt, at de automatisk ville forny. Jeg synes jeg havde tjekket da jeg købte. Ringede ind og sagde at jeg ikke ville have flere og at der måtte de kunne nå at ændre på i og med de ikke har givet mig de bestilte blade endnu og de ikke var begyndt at trykke de nye blade. Hun ville ikke hjælpe med at opsige abonnementet og insisterede på, ag jeg skulle betale for de 6 ekstra blade, til trods for, jeg mangler 4.
Forfærdelig service og virksomhed. Ikke køb hos dem.
18. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Tankesport Danmark
Kære Nanna,
Tak for din feedback. Vi er virkelig kede af at høre om din oplevelse, og vi beklager, at vores service ikke har levet op til dine forventninger. Det er selvfølgelig ikke den standard, vi ønsker at tilbyde vores kunder.
Vi vil gerne undersøge din sag nærmere og finde en løsning på de problemer, du har oplevet. Jeg har dog behov for nogle flere oplysninger omkring din ordre.
Vi beklager, hvis vores abonnementsbetingelser ikke har været tydelige nok – det er noget, vi kontinuerligt arbejder på at forbedre.
Vi vil også meget gerne sikre, at du får de blade, du mangler, og hjælpe med at løse eventuelle udfordringer med din opsigelse. Hvis du kontakter os direkte på kundeservice@tankesport.dk att: Nynne, vil jeg prioritere at finde en løsning hurtigst muligt.
Endnu en gang undskyld for den ulejlighed, det har medført, og tak fordi du gjorde os opmærksomme på dette.
De bedste hilsner
Nynne fra Tankesport.dk
+ en måned på levering og venter stadig...
Bestilte blade i slutningen af oktober. Har nu efter en måned stadig ikke modtaget min ordre. Kundeservice er ikke rigtig til nogen hjælp, og kan ikke sige andet, end at jeg bare må vente. Leveringstiden var på 5 dage, da jeg bestilte.
29. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Tankesport Danmark
Kære Pernille,
Vi er meget ked af den oplevelse du har haft. Vi har været i løbende dialog, og som du ved har vi rykket DAO for de manglende leveringer. DAO har lovet at rykke budet og følge op på leveringen.
Vi kan prøve og sende din ordre med en anden leverandør, men det løser ikke evt. problemer med DAO.
DAO oplyser, at der har været leveringer på adressen den 30-10-og den 14-11. Er det noget du kan genkende?
Lad os vide om vi skal prøve forsendelsen med en anden leverandør.
De bedste hilsner
Tankesport
Useriøst!
Tegnede et abonnement og modtog IKKE det nye blad....
Skrev til dem og de svarede at jeg havde tegnet abonnementet efter "deres bestillings dato" og vil derfor først kunne få det efterfølgende blad til februar... denne information har jeg så kun fået, efter at have ventet og skrevet til dem!
Latterligt og dybt useriøst!
Hold jer væk og fin en anden side!
18. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Tankesport Danmark
Hej Janeke,
Tak for din feedback – vi er virkelig kede af at høre om din oplevelse.
Når du tegner et abonnement hos os, sker den første levering desværre først ved det næstkommende blad, da vi er bundet af trykkeriets deadlines. Vi forsøger at informere om dette både på vores hjemmeside og i den e-mail, du modtager ved bestilling, men vi forstår godt, at det kan være frustrerende at skulle vente.
Vi vil gerne understrege, at det kun er den første levering, der er afhængig af disse deadlines. Alle efterfølgende blade vil blive leveret, så du modtager dem før de kommer i butikkerne.
Vi beklager, hvis denne proces ikke var tydelig nok, og vi tager din feedback til os for at gøre det endnu bedre fremover. Hvis du har yderligere spørgsmål eller bekymringer, er du meget velkommen til at kontakte os igen – vi vil gøre alt, hvad vi kan, for at hjælpe.
Venlig hilsen
Tankesport
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.