DAO fik leveret pakken forkert. Jeg skrev til kundeservice, som sendte ny pakke med det samme - den ankom dagen efter. Virkelig dejligt, når det var tiltænkt en rejse, og jeg var tidspresset.
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Jeg sidder her med en lille bror kryds og tværs nr. 638. Jeg mangler en løsning til ordet “afrikaner”, da jeg ikke i min vildeste fantasi kunne forestille mig, at man i nutidens Danmark vil gøre... Se mere
Virksomheden har svaret
Hurtig og effektiv levering. Jeg har aldrig været ude for at bladet ikke kom, og faktisk får jeg som regel bladet et par uger inden den officielle udgavelsesdag
Virksomheden har svaret
Jeg har nu fået de sidste 2 blade i abonnementet til tiden, altså før udgivelsesdatoen som abonnementet lover. Dejligt. Jeg tror de hr fået ny omdeler. Desuden har jeg gratis modtaget 2 andre blade... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Om Tankesport Danmark
Skrevet af virksomheden
Tankesport og Keesing Danmark er landets førende udgiver af krydsord, sudoku, logiske opgaver. Find ord og andre former for kreative udfordringer. Derfor kalder vi os til daglig slet og ret Tankesport.
Vi udgiver en bred vifte af underholdende hovedbrud til danskere i alle aldre – begyndere såvel som øvede og eksperter. Vores sortiment tæller mere end 30 titler, blandt andet favoritterne Krydsordsklassikeren, Hyggekryds, Sudoku Mix og Seniorkryds.
Ud over vores faste bladudgivelser leverer vi også opgaveindhold til en række af landets mest fremtrædende medier, ligesom vi står bag Danmarks mest omfattende app til iPad inden for kategorien krydsord, ordleg og logiske opgaver. Keesing Danmark er del af Keesing Media Group (KMG), som er verdens førende mediehus indenfor "braintainment" med hovedkontor i Amsterdam. KMG har desuden kontorer i bl.a. Paris, London, Berlin, Madrid, Stockholm og Philadelphia.
Vi udgiver en bred vifte af underholdende hovedbrud til danskere i alle aldre – begyndere såvel som øvede og eksperter. Vores sortiment tæller mere end 30 titler, blandt andet favoritterne Krydsordsklassikeren, Hyggekryds, Sudoku Mix og Seniorkryds.
Ud over vores faste bladudgivelser leverer vi også opgaveindhold til en række af landets mest fremtrædende medier, ligesom vi står bag Danmarks mest omfattende app til iPad inden for kategorien krydsord, ordleg og logiske opgaver. Keesing Danmark er del af Keesing Media Group (KMG), som er verdens førende mediehus indenfor "braintainment" med hovedkontor i Amsterdam. KMG har desuden kontorer i bl.a. Paris, London, Berlin, Madrid, Stockholm og Philadelphia.
Kontaktoplysninger
3,8
God
101 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 90 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Besvarelse fra Tankesport Danmark
Tak for din flotte anmeldelse. Dejligt at høre, at det hele gik som det skulle.
De bedste hilsner
Thomas, Tankesport
Fantastisk kundeservice!!
Fantastisk kundeservice!!
Har været kunde i over 10 år og de gør alt og så lige lidt ekstra, for at hjælpe .
Deres magasiner er af høj kvalitet og giver timevis af hygge og hjernegymnastik.
4. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Tankesport Danmark
Tusind tak for din flotte anmeldelse og for din trofaste støtte gennem mere end 10 år!
Det betyder virkelig meget for os at høre, at du sætter pris på både vores kundeservice og magasinerne. Vi gør os umage for at give vores kunder den bedste oplevelse – både når du kontakter os, og når du sidder med magasinet i hænderne.
Tak fordi du tager dig tid til at dele din oplevelse – det motiverer hele teamet!
De bedste hilsner
Camilla, Tankesport
Vi har bestilt 2 blade,men ikke fået…
Vi har bestilt 2 blade og betalt, men ikke fået nogle blade eller svar på mail,trods vi har rykket 2 henvendelser pr mail.
Rigtig kedeligt med sådan et firma.
20. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Tankesport Danmark
Kære Jette
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du ikke har modtaget dine blade som forventet, og at du har haft svært ved at få svar – det lever bestemt ikke op til vores standard for kundeservice.
Jeg kan se, at der har været dialog med dig og din mand her til formiddag, og at sagen nu er ved at blive løst. Vi beklager de gener, forsinkelsen har medført, og sætter pris på jeres tålmodighed.
Mange hilsner
Tankesport.dk
Thomas
Besvarelse fra Tankesport Danmark
Kære Jette
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager meget, at du ikke har modtaget dit blad endnu. Leveringstiden kan i nogle tilfælde variere lidt, men vi forstår naturligvis godt, at det er frustrerende at vente.
Kontakt gerne vores kundeservice på: kundeservice@tankesport.dk, så vil vi forsøge at undersøge med DAO, hvor i processen din levering er.
Tak for din tålmodighed.
De bedste hilsner
Camilla
Tankesport
har ikke fået de sidste to numre
har ikke fået de sidste to numre, tror jeg. har skrevet og ringet og det hjælper ikke på leveringen.
1. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Tankesport Danmark
Kære Vita,
Tak for din anmeldelse. Vi er meget kede af, at din levering ikke er gået i orden endnu. Jeg kan se, at vores kundeservice er i fuld sving med at undersøge med vores distributør, hvorfor der er udfordringer med dine leveringer i øjeblikket. Det er denne tilbagemelding, som vi p.t. afventer.
Når vi kender årsagen bag leveringsproblemerne på din adresse, vil vi finde en løsning, så du kan få dine manglende blade.
De bedste hilsner
Thomas, Tankesport
Gode og sjove opgavehæfter og blade.
11. september 2025
Besvarelse fra Tankesport Danmark
Tusind tak for din flotte anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du kan lide vores opgavehæfter og blade.
De bedste hilsner
Thomas, Tankesport
Besvarelse fra Tankesport Danmark
Hej Kim,
Mange tak for din anmeldelse! Det glæder os at høre, at alt er forløbet fint og rettidigt indtil videre – vi håber, du fortsat bliver tilfreds. 😊
De bedste hilsner,
Tankesport
Besvarelse fra Tankesport Danmark
Kære Lizzie,
Tusind tak for din flotte anmeldelse. Vi er glade for at høre, at det har været en god oplevelse.
De bedste hilsner
Camilla, Tankesport
Verdens bedste krydsord:-)
Verdens bedste krydsord:-)
Elsker alle jeres blade og hele vores familie nyder godt af vores abonnement hos Tankesport:-) Altid en kryds med i tasken, når jeg er på farten og altid med som en dejlig pause på ferie❤️
Bedste hilsner Mette
15. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Tankesport Danmark
Tusind tak for din flotte anmeldelse - det glæder os, at du nyder bladene og dit abonnement hos os.
De bedste hilsner
Maria, Tankesport
Jeg elsker Tankesport - Kæmpe fan!
Jeg har abonnement hos Tankesport og bruger det næsten hver dag. Jeg elsker især krydsordene – der er altid nye udfordringer, og det gør det nemt at koble af, samtidig med at man får hjernen i gang. Abonnementet fungerer problemfrit og er helt klart pengene værd.
8. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Tankesport Danmark
Tusind tak for din flotte anmeldelse. Vi er kæmpe fan af glade kunder - og det glæder os, at du finder både mulighed for ro og fordybning såvel som udfordringer med vores blade.
Rigtig god fornøjelse med løsningerne.
De bedste hilsner
Maria, Tankesport
TANKESPING
Jeg har kontaktet Tankesport flere gange for at få en foklaring på hvorfor man udskriver en konkurrence i Tankesport bladet KRYDSavisen og hvor man ikke kan sende løsningen til den mail Tankesport opfordrer til, da bladet Krydsavisen ikke eksisterer hverken her eller hisset. Efter jeg gjorde udgiverne af Tankesport opmærksom herpå i en mail, lovede samme 2 gange at kontakte mig- Jeg hørte aldrig en dyt. I stedet fortsatte Tankesport sit vanvid og de har aldrig svaret mig, men nu fjernet opgaven fra bladet KRYDSavisen- Skam jer. Venlig Hilsen Per
19. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Tankesport Danmark
Hej Per,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse – det er bestemt ikke den service, vi ønsker at levere.
Vi har undersøgt sagen grundigt og kan se, at du har ringet til vores BtB-afdeling, som herefter internt har videreformidlet en besked om, at du havde forsøgt at få kontakt. På den baggrund lagde vi en besked på din telefonsvarer, hvor vi bad dig kontakte os igen, så vi kunne hjælpe dig videre.
Vi har desværre ikke modtaget mails, der omhandler den konkurrence, du henviser til. Vi beklager meget, hvis der er sket en misforståelse, og vi vil selvfølgelig stadig meget gerne hjælpe dig, hvis noget er gået tabt undervejs.
Vedrørende konkurrencen i KRYDSavisen:
Den blev bragt som en sommeraktivitet og var ikke planlagt som en fast del af bladet – derfor er den ikke længere med i de seneste udgaver.
Vinderne er offentliggjort her: https://www.tankesport.dk/info/vindere
Vi kan bekræfte, at konkurrence@tankesport.dk er aktiv og fungerer helt som den skal. Vi modtager dagligt mails og løsninger via den adresse.
Angående bemærkningen om, at KRYDSavisen ikke eksisterer: Avisen er stadig i tryk og kan købes i mange fysiske butikker rundt om i landet. Det er dog korrekt, at den i øjeblikket ikke kan købes via vores webshop, hvilket måske har skabt forvirring.
Vi beklager, hvis du har følt dig overset i processen, og vi håber, du vil tage kontakt til os igen – enten på kundeservice@tankesport.dk eller telefonisk – så vi kan få afrundet sagen på en god måde.
Med venlig hilsen
Nynne, Tankesport
Hold jer meget langt væk!!!
Hold jer meget langt væk!!!
Jeg har haft abonnement på Find Ord, og da jeg ikke længere ønskede det afmeldte jeg det, men fik fortsat blade og regninger.
Jeg har afmeldt mit abonnement 5 gange nu, og selvom bladene ikke længere kommer, kommer der stadig regninger.
Svindel.
14. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Tankesport Danmark
Kære Pernille
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du har haft en oplevelse, som har skabt frustration.
Vi kan forsikre dig om, at der hverken er tale om snyd eller svindel. Når et abonnement opsiges, sker det altid til udløbet af den aktuelle abonnementsperiode, og ikke med øjeblikkelig virkning. Det betyder, at man i en periode fortsat vil modtage de bestilte blade – og eventuelle regninger – indtil abonnementsperioden er helt afsluttet. Dette er helt gængs praksis, når det omhandler abonnementer.
Vi beklager, hvis dette ikke har været tydeligt for dig ved opsigelsen, og vi vil gerne se nærmere på din sag for at sikre, at alt er afsluttet korrekt. Du er meget velkommen til at kontakte vores kundeservice direkte på kundeservice@tankesport.dk, så vi kan hjælpe dig videre.
Med venlig hilsen
Maria, Tankesport
Altid meget glad for jeres krydsords…
Altid meget glad for jeres krydsords blade
Der mangler bare flere med spørgsmål i
Kan ikke huske hvad de hedder
3. august 2025
Besvarelse fra Tankesport Danmark
Kære Henriette
Tusind tak for din flotte anmeldelse.
Jeg forestiller mig, at det er quizspørgsmålene, du søger flere af. Og selvom disse findes i mange af vores blade, så er det hhv. Krydsmagasinet med sværhedsgrad 3 og 4-stjernekryds med sværhedsgrad 4, hvor du finder flest quiz'er.
God fornøjelse med krydsordsløsningen.
De bedste hilsner
Maria, Tankesport
Kiggede forgæves i min postkasse efter…
Kiggede forgæves i min postkasse efter mit abonnement på find ord ,ringede til dem og sagde som det var at jeg ikke havde modtaget det,2 dage efter var det i min postkasse,vil bare sige det er god service,og glæder mig til og modtage de andre 😊er første gang jeg har oplevet at min ting ikke blev leveret når jeg har bestilt,men en skøn oplevelse og få når man skriver til dem,og man for svar næsten med det samme når der er noget galt ,varme anbefalinger herfra 😊 Hilsen Dorte
28. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Tankesport Danmark
Kære Dorte,
Tusind tak for din flotte anmeldelse og de varme anbefalinger!
Vi er rigtig glade for at høre, at du oplevede hurtig og imødekommende service – selvom det selvfølgelig altid ærgrer os, når noget ikke når frem som planlagt.
Det betyder meget for os, at du tog dig tid til at kontakte os, så vi kunne hjælpe dig hurtigt videre. Vi glæder os til at sende dig mange flere hyggeliged titler fremover.
De bedste hilsner
Tankesport
Meget hjælpsom og behagelig tlf. samtale.
Havde fejl bestilt 4 stk Kæmpe Kryds og Fritid på 2 abbonenter. Jeg fik en behagelig og hjælpsom behandling, hvor det blev ordnet.
21. marts 2025
Besvarelse fra Tankesport Danmark
Kære Lisbeth,
Tusind tak for din positive tilbagemelding.
Vi er glade for, at du oplevede en hjælpsom og behagelig betjening, og at sagen blev løst tilfredsstillende. Det er præcis den service, vi stræber efter.
De bedste hilsner
Maria
Tankesport
Hurtig levering
20. juni 2025
Besvarelse fra Tankesport Danmark
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores hurtige levering.
Det betyder meget for os, at du tager dig tid til at give feedback – vi håber at byde dig velkommen igen snart!
De bedste hilsner
Maria
Tankesport
Virkelig uprofessionelt firma
Virkelig uprofessionelt firma, der burde skamme sig over deres måde at behandle deres kunder på.
Jeg har i fødselsdagsgave fået et abonnement på japansk billedkryds. Det er bestilt i marts, og er ikke ankommet endnu her i slutningen af juni.
Efter jeg har fået min gave, har jeg også hørt fra min veninde, at hun har stået i samme situation, og at de blev nødt til at tage kontakt til Tankesport mange gange, før de ønskede at levere det, som der er betalt for.
Utrolig ringe og kan ikke anbefales. De tager ens penge, men leverer ikke noget produkt.
30. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Tankesport Danmark
Kære Benedicte,
Tak for din anmeldelse – vi er meget kede af at høre om din oplevelse og forstår din frustration over ikke at have modtaget det abonnement, du havde set frem til.
Det er bestemt ikke den service, vi ønsker at levere, og vi beklager meget, at du har været din oplevelse. Vi har undersøgt sagen nærmere og kan se, at der er blevet foretaget en adresseændring sent i aftes på din konto hos os. Det er muligt, at denne ændring har haft indflydelse på leveringen, hvis vi allerede havde sendt bladet til den oprindelige adresse.
Vi vil meget gerne sikre, at du modtager dit abonnement korrekt fremadrettet. Du er meget velkommen til at kontakte os direkte på kundeservice@tankesport.dk, så vi kan følge op og få løst situationen hurtigst muligt.
Vi beklager igen det skete, og håber, at vi får mulighed for at rette op på oplevelsen.
De bedste hilsner
Maria
Tankesport
En stjerne for at modtaget det bestilte…
En stjerne for at modtaget det bestilte
Leveringstiden helt hen i vejret. På deres side står der 1-3 hverdage for levering. Da jeg efter en uge, altså 5 hverdag stadig har fået min bestiling, sender jeg en mail og spørger til min bestilling. Pludselig er det DAO'svskyld og ikke deres, at bladene ikke var kommet.
Nå, men i dag, 10 dage efter bestillinger er bladene kommet.
Havde jeg vist det ville tage så lang tid, havde jeg nok sparet de 19 i levering og selv taget dem i indkøbskurven nede i en butik
22. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Tankesport Danmark
Kære Jannie
Tak for din anmeldelse – og ikke mindst for din tålmodighed.
Vi forstår fuldt ud din frustration over den lange leveringstid. Det er langt fra den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder, og det beklager vi meget. Du har helt ret i, at vi oplyser 1–3 hverdage som forventet leveringstid, og når det i stedet tager 10 dage, er det naturligvis skuffende.
Desværre har der i den periode været tekniske udfordringer, som har bevirket forsinkelser i leveringen hos vores distributør, DAO – og det ramte desværre også din forsendelse.
Vi håber naturligvis, at du trods forsinkelsen, får glæde af det, du har bestilt.
De bedste hilsner
Maria
Besvarelse fra Tankesport Danmark
Kære Ketty,
Tak for din anmeldelse! Det glæder os at høre, at både købsprocessen og leveringen har været enkel og problemfri. 😊 God fornøjelse med opgaverne.
De bedste hilsner,
Tankesport
Super service og hjælpsomhed
Super service og hjælpsomhed. Jeg vil helt sikkert vende tilbage på et tidspunkt
22. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Tankesport Danmark
Kære RLO,
Tusind tak for din anmeldelse! Vi er glade for, at kunne hjælpe – og du er altid velkommen 😊
De bedste hilsner,
Tankesport
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.