Super kundeoplevelse!

Bestilt 11 skjorter i alt, leveringstid overholdt og produkterne ser gode ud.. Har kun brugt en skjorte indtil videre da det blev varmt lige pludselig men jeg er sikker på kvaliteten er i orden. Den jeg har prøvet krøller dog hurtigt men måske den skal vaskes pp færre omdrejninger end sidst.. Oh well.. Ellers er alt godt nem bestilling og design deres måle algoritme sad lige i skabet og kundeservice har været kanon.

Nogle rigtig gode skjorter til prisen. Super let hjemmeside at navigere rundt i.. bestilte 2 skjorter. Fik et billede af skjorten imens den blev syet. Meget sjov lille ting at gøre, så kunden ved produktionen er i gang. den første sad helt perfekt. Den anden fik en fold hen over skulderen. Men efter lidt mails og lidt kontrol mål af skjorten, bliver der nu syet en ny skjorte.

Super god kundeservice.. Det er ikke de sidste skjorter jeg har bestilt. De næste 4 er i pipeline.

Hold jer fra dette svindlerfirma. Fik en skjorte i billigt pyjamas stof. Der desværre ikke var til at bytte. Pas på med at købe hos dem!!! Virkelig ringe kvalitet

Fantastisk service.
De svarer hurtigt og giver god, nem og forståeligt information.

Min skjorte passede desværre ikke 100%. Men med hjælp fra kundeservice og deres pasformsgaranti, så blev mine mål blevet justeret og der er allerede en ny skjorte på vej uden beregning.

Pris og kvalitet OK, men
Meget lang leveringstid - 8 uger og skjorten var alt for lille (kropsnær).
Den var lige til skraldespanden. Anmeldelse opdateret. God dialog med Tailor Store. Mål tilpasset efter Tailor Store anvisning. Ny skjorte bestilt - dækket af pasningsgaranti. Modtaget skjorte nu perfekt. Bestilte yderligere to skjorter efter de nye mål, og de er også perfekte. Både kvalitet og pasform - og leveringstid absolut acceptabel.

Fantastisk kundeservice. God kvalitet i skjorter og chinos, og har kun haft positive oplevelser hos tailor store.

Fantastisk service og hurtig levering. Den første skjorte passede ikke helt, men med særdeles kompetent hjælp fik Tailor Store tilpasset målene, og jeg fik en ny skjorte uden beregning. Har nu 5 skræddersyede skjorter, der sidder perfekt - i rigtig god stofkvalitet. Jeg kan varmt anbefale Tailor Store.

Jeg er en lang, tynd fyr, der tit har svært ved at finde den rigtige størrelse, og især når det kommer til skjorter er det et problem.
Men hos tailorstore passede min skjorte perfekt på 1 forsøg. Jeg skulle ikke skrive nogen størrelser eller noget ned. Jeg skulle blot tage nogle billeder med min telefon!
Over i dette, er skjorten også lavet af meget lækkert kvalitet👍🏼

Skjorten passede på ingen måder da jeg modtog den, og da jeg skrev det til dem beklaget de, og ville have mig til at sende et billede med hvordan den sad på mig, samt en beskrivelse til af pasformen. De får den beskrivelse og billederne de har bedt om og kommer med et svar prøv at vask den og send et nyt billede..
ingen skjorter kan krympe ca. 10 cm ind i mål.
til sidst og ikke mindst svar de ikke på min sidste mail Sendt d. 29-2.20

Har i dag modtaget mit 2. jakkesæt og min 4. skjorte fra tailorstore. Har endnu ikke vasket skjorten, men tænker at det klarer den nok. Superflot jakkesæt og skjorte der passer 100%! Sættet skal bruges til bryllup i april og jeg glæder mig til at bruge det! Derudover er indpakning af tingene til et 12-tal.. stråler langt væk af stil og kvalitet. Leveringstiden blev lidt længere end først antaget, dog kun 4 dage, hvor de 2 af dem var weekend - og vi er midt i coronakrisen...

Jeg er yderst tilfreds 👍👌😀

Hurtig levering - på trods af, at det personligt tilpasset - og i en rigtig god kvalitet. Kan bestemt anbefales!

Super venlig og hurtig service fra hele teamet. Fået hjælp til at tilpasse en skjorte, og venter nu spændt på resultatet.

Første skjorte passede overhoved ikke, så de fik et forsøg mere. Anden skjorte passer så heller ikke og efter første vask er der fejl i stoffet flere steder. Jeg har købt en af de dyreste skjorter de sælger, så jeg havde højere forventninger til kvaliteten. En ting er at den ikke passer, men noget andet er det føles som dårlig kvalitet.
Jeg skrev og spurgte om jeg kunne få pengene retur, da jeg ikke tror det vil lykkes at lave en skjorte der passer og som er pengene værd, men de insisterer på at lave mig en 3. skjorte. Som de skriver er skjorten lavet efter mine mål, så de kan ikke give mig pengene tilbage. Hvis skjorten er lavet efter mine mål, skulle man jo bare tro den ville passe mig? Men de vil altså hellere give mig en ny skjorte til 899 kr. (dvs 2.697 kr. i alt) end at give mig pengene tilbage. Hvordan de kan leve af det, forstår jeg ikke.
Inde på deres hjemmeside har de så bare ikke det stof mere, som de tidligere købte skjorter er lavet af (Islington, White), så nu skal jeg vælge nyt stof eller ny farve.
Jeg vil egentlig helst bare have mine penge tilbage, for de skjorter jeg har købt, har passet så dårligt, at jeg ikke tror på det kan lykkes 3. gang. Måske 7. gang? Men så har jeg 6 skjorter som jeg ikke kan bruge til noget og hvis de alle sammen er syet lige så skævt og er lige så dårlig kvalitet, kan jeg ikke engang få mig selv til at give dem væk.

Svar:
Jeg er i kontakt med kundeservice, det var dem der bad mig om at skrive en anmeldelse.
Det handler jo ikke kun om pasformen, det er også det at stoffet går i stykker efter første vask. Det vil det jo gøre uanset om skjorten passer eller ej. Og når jeg så heller ikke kan finde stoffet mere på jeres hjemmeside, så kan jeg jo slet ikke bestille en ny.
Jeg vil bare gerne have mine penge retur.

Fin service, dårlig skjorte.
Fik bestilt en skjorte og alt gik som det skulle. ingen problem. Skjorten er desværre elendig, passer dårligt og er umulig at stryge. Det var sidste gang for mig. Så hellere et billigere of-the-shelf produkt hvis man ikke får mere for pengene.

Super kundeservice. Tilfredshedgarantien virker godt - de vil rigtig gerne have, at resultatet passer kunden og man er tilfreds.
God kvalitet på deres skjorter - kan godt anbefales.