Leider habe ich eine Grundversicherungsrate vergessen zu bezahlen. Da die Versicherung mir dem App die rechnungen sendet und ich ende Jahr die Krankenkasse gewechselt habe sendeten Sie mir Per... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Ich bin jetzt seit 2019 bei der Sympany. Hausrat, Haftpflicht, Krankenversicherung. Ich hatte durch den Mieter über mir einen Wasserschaden in der Wohnung, alles super abgewickelt worden, ke... Se mere
Virksomheden har svaret
Liebe Sympany. Bisher war ich zufrieden mit Sympany und eingereichte Rechnungen wurden auch immer zeitnah abgerechnet. Jedoch stelle ich in diesem Bereich ebenfalls eine Verschlechterung fest.... Se mere
Virksomheden har svaret
Habe seit Jahren eine Zusatzversicherung bei Sympany. Bis letztes Jahr waren die Abrechnungen immer speditiv und korrekt. Jetzt aber ist der Wurm drin. Bei der vorletzten Abrechnung waren plötzlich Re... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Richtig gut versichert.
Kontaktoplysninger
Schweiz
- www.sympany.ch
2,7
Under middel
269 anmeldelser
Har besvaret 83 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 måned
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Besvarelse fra Sympany
Hallo Daniel
Vielen Dank für deine tolle Bewertung, über die wir uns sehr freuen.
Wir wünschen dir weiterhin eine gute Zeit bei Sympany.
Freundliche Grüsse
Sympany, Andrea
Kompetente und freundliche Mitarbeiter
Kompetente und freundliche Mitarbeiter, ein gutes Leistungspaket und schnelle Abwicklung. Noch nie Probleme gehabt.
7. oktober 2024
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Besvarelse fra Sympany
Hallo Jutta
Vielen Dank für deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass du so zufrieden mit uns bist.
Wir wünschen dir weiterhin eine gute Zeit bei Sympany.
Freundliche Grüsse
Sympany, Andrea
FFür mich eine sehr gute Versicherung…
Für mich eine sehr gute Versicherung ..sicher jeder muss einen Beitrag bezahlen....bei welcher Versicherung auch immer.
Ich habe mich vor Jahren für Sympany entschieden...und bereue es bis heute nicht.
Und die Apppppp:
einfach , gut , informativ, übersichtlich ,
Ein glücklicher zufriedener Kunde!
7. oktober 2023
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Besvarelse fra Sympany
Hallo Rolf
Vielen Dank für deine tolle Bewertung, die uns natürlich sehr freut.
Wir wünschen dir weiterhin eine gute Zeit bei Sympany.
Freundliche Grüsse
Sympany, Andrea
Honteux
Honteux, si le 0 existait ce serait sans nul doute ma note. Apres inscription le 18/03/2024 pour moi et mon conjoint en bonne et due forme, mon dossier n'a JAMAIS été traité par Sympany quand bien même je réponds à leur demande de papier pour lesquelles mon conjoint n'a jamais été sollicité. J'ai contacté une autre assurance qui par leur faute me demande des pénalités de retard. Pour clarification et finalisation de dossier afin d'annuler l'autre assurance (étant donné qu'ils sont dans l'obligation de prendre mon dossier), je passe deux voir trois semaines sans nouvelles systématiquement !!! Nous avons voulu bêtement économiser mais cela fait perdre tellement de temps que je n'ai qu'un conseil, fuyez et mettez 20 balles de plus dans votre assurance. Quoi qu'il en soit je n'en resterais pas là et cela finira au tribunal si il le faut, vraiment vraiment honteux.
18. marts 2024
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Besvarelse fra Sympany
Bonjour
Merci pour ton commentaire. Si tu es d’avis que nous avons fait une erreur ou que nous devrions payer une prestation, le mieux est de contacter directement le service clientèle: +41 58 262 42 00 (du lundi au vendredi de 8h à 17h). Expliquer des décisions ou clarifier d’éventuels malentendus – cela se passe mieux au téléphone qu’ici sur Trustpilot.
Meilleures salutations
Sympany, Andrea
Sympany
Sympany: nie wieder!
Ich war schon bei einigen KK grundversichert und bezahle meinen Beitrag immer jährlich, damit ich mich nicht mehr darum kümmern muss.Heute der Blick ins Kundenportal: 3 Mahnungen + eine Nachzahlung von knapp 600 CHF. Sympany hat mein Versicherungsmodell zur freien Arztwahl gewechselt, da ich mich nicht innert 30 Tagen bei ihnen gemeldet habe und meine bisherige Arztpraxis Aufnahmestop hat. Ein Anruf oder ein Brief per Post ist wohl zu viel verlangt...das nenne ich kundenfreundlich.
Habe direkt gekündigt und bin immer noch frustriert, da so mein momentaner Praktikumslohn für einen Monat draufging...
27. september 2024
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Besvarelse fra Sympany
Hallo Studentin
Bevor wir Versicherte in das klassische Modell der Grundversicherung umteilen, weisen wir sie mittels Brief oder sonstiger Kommunikation auf den "Regelverstoss" hin.
Wenn du der Meinung bist, dass zwischen dir und uns etwas falsch gelaufen ist, sollten wir uns das unbedingt zusammen anschauen. Bitte melde dich bei unserem Kundenservice: +41 58 262 42 22 (Montag bis Freitag von 8 bis 17 Uhr).
Wir sind sehr daran interessiert, die Situation zu klären und freuen uns auf deinen Anruf.
Liebe Grüsse
Sympany, Andrea
Schnelle Verarbeitung der Rechnungen
Schnelle Verarbeitung der Rechnungen. App sehr übersichtlich.
21. september 2024
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Besvarelse fra Sympany
Vielen Dank für die fünf Sterne, liebe Hanni. Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist und mit der App gut zurechtkommst. So soll es sein 🙌
Alles Gute und liebe Grüsse - Sympany, Andrea
Sehr gute KK
14. september 2024
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Besvarelse fra Sympany
Danke vielmals für deine Bewertung, Ulrich 🙏
Ich bin schon sehr lange bei Sympany…
Ich bin schon sehr lange bei Sympany und bis jetzt hat immer alles bestens geklappt
10. september 2024
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Besvarelse fra Sympany
Liebe Jackie
Danke, dass du bei uns versichert bist, und das schon seit vielen Jahren 💐
Wir wünschen dir von Herzen alles Gute. Liebe Grüsse - Sympany, Andrea
Bei fragen schnelle und kompetente…
Bei fragen schnelle und kompetente Antworten. Unkompliziert und kompetent
9. september 2024
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Besvarelse fra Sympany
Liebe Elisabeth
Vielen Dank für deine Bewertung und den Kommentar. Es freut uns sehr, dass du mit Sympany zufrieden bist.
Alles Gute und liebe Grüsse - Sympany, Andrea
einfache Bedienung der App
einfache Bedienung der App, unkompliziert und kulant
26. august 2024
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Besvarelse fra Sympany
Guten Tag Serge
Herzlichen Dank für deine Bewertung und den Kommentar. Es freut uns sehr, dass du mit uns – und der App mySympany – zufrieden bist.
Viele Grüsse und alles Gute
Sympany, Andrea
Super Krankenkasse mit ausgezeichnetem…
Super Krankenkasse mit ausgezeichnetem Preis-Leistungsverhältnis.
19. august 2024
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Besvarelse fra Sympany
Hi und herzlichen Dank für die Bewertung 💐 Es freut uns sehr, dass du mit Sympany zufrieden bist.
Viele Grüsse
Sympany, Andrea
Besvarelse fra Sympany
Hi Daria
So soll es sein 🙌 vielen Dank für deine Bewertung.
Alles Gute und liebe Grüsse
Sympany, Andrea
Geldmacherei.....
Viel zu Teuer für keine Leistung und Zahlungsverweigerungen, plus 170 sfr Ratenerhöhung, weil man Arzt gewechselt, da die Praxen überfüllt waren..... Preis/ Leistung flop !!!!!!
24. juli 2024
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Besvarelse fra Sympany
Hi Sonja
Danke für deine Bewertung und den Kommentar. Wenn du der Meinung bist, dass wir einen Fehler gemacht haben oder wir eine Leistung zahlen sollten, meldest du dich am besten direkt beim Kundenservice: +41 58 262 42 00 (Montag bis Freitag: 8 bis 17 Uhr). Entscheide erläutern oder allfällige Missverständnisse klären – das klappt am Telefon besser als hier auf Trustpilot.
Viele Grüsse
Sympany, Andrea
À fuir de toute urgence
À fuir de toute urgence.
Expérience horrible en Suisse !
Malheureusement mon nouvel employeur est affilié à cette boîte qui ne travail que pour amasser du fric !
Chantage d’accès au médecin et au secret médical pour indemniser une journée d’arrêt maladie ! Du grand n’importe quoi …
13. juni 2024
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Besvarelse fra Sympany
Bonjour Andias
Merci pour ton commentaire. Si tu es d’avis que nous avons fait une erreur ou que nous devrions payer une prestation, le mieux est de contacter directement le service clientèle : +41 58 262 42 00 (du lundi au vendredi de 8h à 17h). Expliquer des décisions ou clarifier d’éventuels malentendus – cela se passe mieux au téléphone qu’ici sur Trustpilot.
Meilleures salutations
Sympany, Andrea
Kann ich nicht Empfehlen…
Ich kann diese Versicherung nicht empfehlen. Es wird nicht Individuell auf den Kunden eingegangen.
Ich würde Rückwirkend versichert.
Nach Rücksprache, sagte man mir das wäre gesetzlich so! Habe mein Arbeitgeber gefragt, und er sagte mir was anderes. Deshalb nicht Empfehlenswert.
30. maj 2024
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Besvarelse fra Sympany
Hi Jens
Danke für deine Bewertung. Wir legen grossen Wert auf eine individuelle Beratung. Wenn du der Meinung bist, dass wir einen Fehler gemacht haben, meldest du dich am besten direkt beim Kundenservice: +41 58 262 42 00 (Montag bis Freitag: 8 bis 17 Uhr). Entscheide erläutern oder allfällige Missverständnisse klären – das klappt am Telefon besser als hier auf Trustpilot.
Wichtige Informationen rund ums Thema «Leben in der Schweiz» findest du z.B. hier: https://www.ch.ch/de/versicherungen/krankenkasse/krankenkasse-abschliessen/#wer-braucht-eine-krankenkasse
Alles Gute und liebe Grüsse
Sympany, Andrea
Freche leute die ihre Arbeit nicht…
Freche leute die ihre Arbeit nicht richtig mache kunden unterdrücken leistungsabrechnungen einfach abrechnen die summe die sie dir schulden einfach bei andere rechnungen dazu tun und mischen keine auzahlung bei arztrechnungen drohen usw was für eine versicherung bitte ist das...
3. juli 2024
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Besvarelse fra Sympany
Guten Tag Ov SKI
Danke für die Bewertung, die uns natürlich nicht happy macht. Fehler können passieren. Wenn du der Meinung bist, dass zwischen dir und uns etwas falsch gelaufen ist, sollten wir das unbedingt zusammen anschauen. Bitte melde dich bei unserem Kundenservice: +41 58 262 42 22 (Montag bis Freitag von 8 bis 17 Uhr).
Wir sind sehr daran interessiert, die Situation zu klären und freuen uns auf deinen Anruf.
Liebe Grüsse
Sympany, Andrea
Das ist die schlechteste Versicherung…
Das ist die schlechteste Versicherung überhaupt.Wenn du im Ausland krank würdest, du musst vergessen, bekommst du in keiner Fall deine Behandlung Kosten zurück, das heisst keine Geld zurück
3. juli 2024
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Besvarelse fra Sympany
Hallo Hiwa Abdullah
Danke für deine Bewertung. Die Leistungen der Krankenversicherung im Ausland sind klar geregelt. Infos findest du hier: https://www.ch.ch/de/familie-und-partnerschaft/mutterschaft-und-vaterschaft/schwangerschaft-und-geburt/leistungen-der-krankenkasse/#leistungen-der-krankenkasse-im-ausland
Alles Gute und viele Grüsse
Sympany, Andrea
Besvarelse fra Sympany
Liebe Annabelle
Danke für die 5 Sterne und den Kommentar. Es freut uns sehr, dass du mit Sympany zufrieden bist.
Alles Gute und liebe Grüsse
Sympany, Andrea
My Sympany App
Alles ist via App unkompliziert zu erledigen. Die App ist sehr einfach und übersichtlich gehalten und alles ist schnell erledigt. Weiter so.
6. juni 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Sympany
Liebe Susanne
Danke für deine Bewertung ❤️ Schön, dass du mit unserer App mySympany gut zurecht kommst. Wir entwickeln die App kontinuierlich weiter, sie soll aber unbedingt "einfach und übersichtlich" bleiben. Das ist uns wichtig.
Liebe Grüsse
Sympany, Andrea
Besvarelse fra Sympany
Danke 💐
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
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