Jeg har nu haft hjælp fra svaneplejen i nogle år Og jeg synes, de har en god service, de er altid meget opmærksomme og søde på kontoret, Og jeg har mulighed for at ringe og eventuelt ændre ti... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Efter et par besøg af jeres medarbejdere er jeg nu for anden (2) gang bleve besøgt af en af jeres hjemmehjælpere (Eva Sommer) og jeg må ud trygge min fulde tilfredshed med servicen, sød, behagelig og... Se mere
Virksomheden har svaret
Min svigermor har haft hjælp fra Svanepleje Syddjurs og de har virkelig været fantastiske!! God kemi med den ældre dame og gået til opgaven med humor og omsorg for de behov min svigermor har haft! Isæ... Se mere
Virksomheden har svaret
Svane pleje Favrskov Kommune Er begyndt at få Betinna ned rengøring hun er nok den bedste i har, er eller ganske tilfreds det har været et hårdt forløb at acceptere at jeg blev syg men det vil h... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Svane Pleje har siden 1999 tilbudt den bedst mulige hjemmepleje i hele 11 jysk-fynske kommuner. Vi tilbyder privat hjemmepleje, men har du fået bevilget pleje, rengøring eller praktisk hjælp gennem kommunen, er det selvfølgelig uden omkostninger for dig. Vi sørger for at tilknytte en kontaktperson til dig, og du får et fast team, der matcher dig. Hos os er fagligheden og kvaliteten i centrum. Vores medarbejdere er uddannet indenfor sundheds-, SOSU-eller serviceområdet – og de giver en nærværende og omsorgsfuld pleje. Vi tilbyder vores tjenester inden for privat hjemmepleje i mange kommuner, herunder Aabenraa, Aarhus, Favrskov, Horsens, Kolding, Middelfart, Odense, Silkeborg, Skanderborg, Aalborg og Syddjurs. Du henvender dig til os ved at vælge din kommune og benytte de kontaktoplysninger, du finder på den pågældende afdeling. Du er både velkommen til at ringe til os eller henvende dig skriftligt, så vender vi hurtigst muligt tilbage til dig med svar på dine spørgsmål.
Kontaktoplysninger
Glarmestervej 16, 8600, Silkeborg , Danmark
- www.svanepleje.dk
3,7
Middel
325 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 30 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 måned
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Syddjurs teamet er helt unikt.
Syddjurs teamet er helt unikt.
Igennem de sidste 5 år, har min far haft fornøjelsen af Syddjurs SvanePleje. De har været en uvurderlig hjælp for både min far og resten af familien.
De har givet den mest kærlige, oprigtige og professionelle omsorg. Meget mere end man kunne forvente. De har af flere omgange gået en ekstra mil, for at kunne yde den største omsorg. Vi kan kun takke hele teamet i Syddjurs for at I gav far den bedst mulige pleje, helt til det sidste.
Af hjertet tak!
10. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SvanePleje
Tusind tak for din rørende anmeldelse.
Det betyder meget for os at høre, at vores Syddjurs-team har kunnet gøre en forskel for både din far og hele familien gennem de sidste 5 år.
Vi er dybt taknemmelige for, at I har delt denne tid med os, og stolte over, at vi har kunnet bidrage med omsorg, tryghed og nærvær – helt til det sidste. Din ros vil blive delt med hele teamet i Syddjurs, som uden tvivl vil blive både rørt og glade.
Tak for tilliden og for, at vi fik lov til at være en del af jeres fars liv.
De varmeste hilsner
Line Ibsen, Svane Pleje
Meget skiftende personale
Meget skiftende personale. Og bærer præg af rigtig meget ufaglært personale. Har ofte måtte gøre deres lejring og anden nat pleje om, da de ikke har noget begreb om fx lejring. Aften personalet er absolut det mest inkompetente. Morgen holdet har mere styr på tingene.
17. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SvanePleje
Kære Janni
Tak fordi du deler din oplevelse med os. Vi er kede af at høre, at du har haft en oplevelse, hvor kvaliteten af plejen ikke har levet op til dine forventninger – særligt i forhold til lejring og aftenhjælpen.
Vi vil meget gerne undersøge din feedback nærmere, men da vi ikke kan se, hvilken afdeling der leverer din pleje, og vi endnu ikke har hørt fra dig på vores henvendelse, kan vi desværre ikke gå mere konkret til værks lige nu.
Hvis du har mulighed for at kontakte os direkte, vil vi meget gerne tage en dialog og se, hvordan vi kan forbedre forløbet for dig.
De bedste hilsner
Line Ibsen, Svane Pleje
Svanepleje i Favrskov Kommune
Vi er nye kunder hos Svanepleje i Favrskov Kommune.
Vi er meget tilfredse med medarbejderens venlige adfærd, samt rengøringen er super grundig og flot.
Mvh.
Erik Eberg
Simonsens Have 19
Søften
1. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SvanePleje
Kære Erik
Tusind tak for din fine anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at I som nye kunder er tilfredse med både rengøringen og medarbejderens venlige adfærd – det betyder meget for os.
De bedste hilsner
Line Ibsen, Svane Pleje
God service
Jeg har været kunde hos Svanepleje i flere år nu og har altid været godt tilfreds med den service de leverer, særlig godt har det været de sidste måneder hvor Magnus har været min faste hjælper,
1. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SvanePleje
Kære Nynne
Tusind tak for din flotte anmeldelse og for din mangeårige tillid til Svane Pleje.
Det glæder os meget at høre, at du generelt har været tilfreds gennem årene – og særligt at Magnus de seneste måneder har gjort en ekstra positiv forskel for dig.
Din ros giver vi naturligvis videre til ham.
De bedste hilsner
Line Ibsen, Svane Pleje
Jeg er rigtig glad for
Jeg er rigtig glad for, at Peter kommer her fast og gør rent. Vi har god kontakt. Han er venlig, gør pænt rent og kommer til aftalt tid. 😊
31. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SvanePleje
Kære Else
Tusind tak for din fine anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med Peters hjælp – både med rengøringen og den gode kontakt. Vi sender naturligvis din ros videre til ham.
De bedste hilsner
Line Ibsen, Svane Pleje
Jeg havde faktisk trukket min dårlige…
Jeg havde faktisk trukket min dårlige anmeldelse tilbage, men NU et vi så tilbage igen. Jeg er helt vild glad for min hjælper. Der skal være en afløser som han har haft hjemme hos mig før, dog kun en enkelt gang. Beder ham oplyse kontoret at jeg ikke ønsker dette individ. Han går på ferie og hvem tror i dukker op i igår? Netop denne person. Det er ikke i orden. Jeg beder ikke om meget, men netop dette scenarie har jeg prøvet før. OG i mandags da jeg skulle til træning havde planlæggeren GLEMT min hjælper var gået på ferie. Så hjælpen skulle have været her 7.20ish. Den var her først 8.45. Havde sygeplejerske kl. 9… Forfærdelig. Tænk at blive “glemt” af selv samme firma der skal yde dig omsorg og hjælp. Undskyld mit sprog, men TAG JER SERIØST lige sammen.
28. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SvanePleje
Kære Lasse
Vi beklager dybt de oplevelser, du beskriver – både at du har fået en hjælper, du tidligere har frabedt dig, og at der er sket fejl i planlægningen, som har forsinket din hjælp.
Vi forstår din frustration og tager sagen videre med det samme for at sikre, at dine ønsker respekteres og planlægningen fremover fungerer.
De bedste hilsner
Line Ibsen, Svane Pleje
Linda rivas
Jeg er så glad for har svane pleje vil gerne takke deres hjælp der er så sød jeg har været der i 3år og jeg bliver så længe jeg lever 😊
Hilsen.linda rivas
28. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SvanePleje
Kære Linda
Tusind tak for din hjertevarme anmeldelse.
Det betyder meget for os at høre, at du har været glad for vores hjælp i 3 år – og at du ønsker at blive hos os fremover. Vi er lige så glade for at have dig.
De bedste hilsner
Line Ibsen, Svane Pleje
Jeg er så glad for de hjælper der…
Jeg er så glad for de hjælper der kommer ud til mig og hjælper med mine ydelser. De er så omsorgsfulde, hjælpsomme. Har været her i 3 år nu, og ingen dårlig ting om dem der kommer ud til mig.. Dem vil jeg gerne takke mange gange. ( Især Michelle, Nadia, Darina, (derya)Pernille,Edanur.C,Laura, Sawaira, Savannah, Sear ).
Dog oplever jeg dog nogle udfordringer med kontor/ledelse, som jeg håber bliver rettet op på.
( Men stadig bedste firma )
Kærlig hilsen Musse ( Musti, Mustafa )
28. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SvanePleje
Kære Musse
Tusind tak for din flotte anmeldelse og for at dele dine oplevelser med os.
Vi er glade for at høre, at du gennem 3 år har været tilfreds med hjælpen fra vores medarbejdere – og vi sender naturligvis din ros videre til medarbejderne du nævner. Det vil uden tvivl glæde dem meget.
Vi tager også din feedback om kontor/ledelse alvorligt og vil bruge den til at forbedre vores samarbejde med dig.
Tak for din tillid og for, at du kalder os det bedste firma – det betyder meget.
De bedste hilsner
Line Ibsen, Svane Pleje
Meget hjælpsomme personale
Meget hjælpsomme personale. De er venlige.Synes godt om Svane Pleje.
28. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SvanePleje
Kære Ruth
Tusind tak for din fine anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du synes godt om Svane Pleje, og at du oplever vores personale som hjælpsomt og venligt.
Venlig hilsen Line Ibsen, Svane Pleje
Jeg har trykket på 1 stjerne for at…
Kommunens afller bliver slet ikke overholdt. Hverken med antal hjemmehjælper eller antal besøg eller tid. Man får ikke et svar når man skriver email og man bliver ignoreret sådan har det været i over et år. Jeg har prøvet at holde flere mødre med ledelsen men det hjælper ikke fordi tingene er kun på papier.
Hjemmehjælperne er søde og prøver at arbejde i enormt keas og ombytning Så ingen stabilitet. Til en der sidder på kørestol og ved ikke hvor tingene bliver lagt.
21. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SvanePleje
Kære Mirvat
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre om din oplevelse og forstår, at det har været frustrerende for dig.
Vi har forsøgt at anmode om dine kontaktoplysninger herigennem - dette for at få flere oplysninger om din henvendelse, herunder hvilken afdeling den vedrører, men desværre har vi ikke modtaget svar fra dig! Uden disse oplysninger har vi desværre ikke mulighed for at undersøge sagen nærmere eller følge op på dine konkrete oplevelser.
Det er vigtigt for os, at vores borgere og pårørende føler sig hørt og trygge ved den hjælp, vi leverer. Vi tager din kritik alvorligt og vil meget gerne drøfte dine oplevelser nærmere, så vi kan blive klogere og – hvis muligt – forbedre forholdene.
Du er derfor meget velkommen til at kontakte os direkte med dine kontaktoplysninger og relevante detaljer, så vi kan følge op hurtigst muligt.
Venlig hilsen
Line Ibsen, Svane Pleje
haft hjælp fra svaneplejen i…
Jeg har nu haft hjælp fra svaneplejen i nogle år
Og jeg synes, de har en god service, de er altid meget opmærksomme og søde på kontoret,
Og jeg har mulighed for at ringe og eventuelt ændre tid eller snakke med dem om eventuelle problemer, hvis noget skulle opstå!
I sidste uge havde jeg besøg, af en rengøringshjælper, som desværre kom til at ødelægge min støvsuger,(ikke med Vilje) dette blev hurtigt løst på kontoret og allerede nu, har jeg modtaget en ny støvsuger, så jeg har mulighed for at tilbyde en støvsuger til min rengøringshjælper til næste rengøring
Det er da god service
Jeg føler mig både mødt og hørt…
Venlig hilsen
Zenja
15. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SvanePleje
Kære Zenja,
Tusind tak for din varme og positive anmeldelse – det betyder rigtig meget for os!
Vi er glade for at høre, at du oplever god service og føler dig både mødt og hørt. Det er netop dét, vi altid stræber efter – at være tilgængelige, nærværende og handle hurtigt, når der opstår noget uventet.
Vi er kede af, at din støvsuger gik i stykker, men glade for, at vi hurtigt fandt en løsning, så din rengøring kunne fortsætte uden problemer. Tak for din forståelse og for at tage dig tid til at dele din oplevelse.
De bedste hilsner
Line Ibsen, Svane Pleje
Efter et par besøg af jeres…
Efter et par besøg af jeres medarbejdere er jeg nu for anden (2) gang bleve besøgt af en af jeres hjemmehjælpere (Eva Sommer) og jeg må ud trygge min fulde tilfredshed med servicen, sød, behagelig og omsorgsfuld på alle måder. Ser frem til næste besøg derfra. Kan kun anbefales. Tak
18. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SvanePleje
Kære Henning,
Tusind tak for din dejlige anmeldelse!
Det glæder os virkelig at høre, at du har haft en god oplevelse med vores medarbejdere – og særligt med Eva. Vi sætter stor pris på dine pæne ord om hendes søde og omsorgsfulde tilgang, og vi skal sørge for, at hun får din ros med videre.
Vi ser frem til de kommende besøg hos dig og takker varmt for din anbefaling!
De bedste hilsner
Line Ibsen, Svane Pleje
Når egenkontrol og ansvar svigter i hjemmeplejen (Svanepleje)
Det er dybt bekymrende, at et firma som Svane Pleje i Syddjurs – der har ansvar for sårbare mennesker – ikke udviser større egenkontrol. De pårørende har oplevet svigt og decideret bedrag i deres håndtering af hjemmepleje hos et familiemedlem og det er fuldstændig uacceptabelt. Når man arbejder med mennesker, bør tillid, ansvarlighed og gennemsigtighed være i centrum – ikke det modsatte.
Svar til Svanepleje:
Tak for din tilbagemelding.
Jeg sætter pris på, at I tager sagen alvorligt og har fulgt op internt. Det har været en meget ubehagelig oplevelse som desværre har påvirket både trygheden og tilliden til den hjælp, vi havde forventet at kunne regne med.
Jeg forventer, at der nu bliver taget hånd om de nødvendige forbedringer. - Skulle noget lignende ske igen, vil jeg ikke tøve med at involvere både kommunen og pressen.
14. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SvanePleje
Kære Ulrik
Tak for din anmeldelse. Vi er meget kede af at høre om den oplevelse, I har haft, og vi tager situationen meget alvorligt.
Vi har været i dialog med jer og har fulgt op internt for at sikre, at den konkrete sag er håndteret korrekt. Vi har stor forståelse for, at sagen har været både ubehagelig og bekymrende, og vi beklager dybt.
Hos Svane Pleje har vi et stort ansvar, og vi arbejder målrettet for at sikre tryghed og kvalitet i hjælpen – hver dag.
De bedste hilsner
Line Ibsen, Svane Pleje
Hurtig rengøring
Jeg havde besøg i går af en ferieafløser. Hun nåede på 35 min at skifte sengetøj, tørre støv af, tage hele badeværelset, støvsuge og vaske gulv!! Altså ikke gjort ordentligt !! Kommunen betaler for 35 min og jeg tilkøber 15 min til støvsugning og gulvvask. På min henvendelse til svanepleje i dag får jeg at vide at jeg skal betale for de 15 min selvom hun ikke brugte tiden. Ikke i orden. Fik iøvrigt at vide at tiden der er afsat er incl kørsel hvilket er helt nyt for mig!!
10. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SvanePleje
Tak for din tilbagemelding. Vi er kede af at høre, at du ikke oplevede, at opgaverne blev udført grundigt ved det seneste besøg, og at der har været uklarhed om den tid, der er afsat.
Vi ønsker, at du får den kvalitet og service, du betaler for – både den tid, kommunen visiterer, og den tid, du selv tilkøber. Vi vil derfor gerne tage en direkte dialog med dig, så vi kan undersøge hændelsen nærmere og sikre, at arbejdet fremover lever op til dine forventninger.
Vi beklager den utilfredsstillende oplevelse og ser frem til at finde en løsning sammen med dig.
De bedste hilsner
Line Ibsen, Svane Pleje
Pirat kørsel.
Pirat kørsel.
Kvindelige chauffører køre med høj hastighed og overhaler biler fra side til side med mobilen i hånden.
06.07 kl11 bil 306 København/ NV
6. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SvanePleje
Kære Pawel
Tak for din anmeldelse. Vi er meget kede af at høre om din oplevelse – og vi ser med stor alvor på den beskrivelse, du giver af vores kørsel.
Det er helt uacceptabelt, hvis en af vores medarbejdere kører uansvarligt, overhaler farligt eller bruger mobiltelefon under kørsel. Den slags adfærd er både i strid med lovgivningen og med vores interne retningslinjer.
Vi har noteret tidspunktet, sted og bilnummer, og vi vil straks tage kontakt til den relevante medarbejder for at få situationen undersøgt nærmere.
Vi beklager dybt, hvis du – eller andre – har følt sig utrygge i trafikken som følge af vores adfærd. Vi tager det meget seriøst og vil følge op internt med det samme.
Venlig hilsen
Line Ibsen, Svane Pleje
Almendannelse eller mangel på samme !
Almendannelse eller mangel på samme !
jeg boer i et område af Aarhus hvor der er mange problemer med folk der pakere allemulige steder , som de IKKE skal. Der er her i områden hyret et privat pakerings selvskab til at tage vare om de ting , Sagt det så fortrækker jeg do " til ny" at henvise dem der pakere ulovligt men også i vejen for fx. rullestol bruger , Ja så fortrak jeg at venligst sige og gåre opmærksom på at det er IKKE smart at pakere på fortovet , simpelhen pga af alle dem som er svagt gående her i området ( der er en del kørestol bruger også) . men også IKKE at pakere på de dedikeret handicap pakerings plader der er ... oså ,
Der se ud til at nogle med arbejder hos SVANE service IKKE kan forstå det , så der bliver gladligt igen og igen pakeret på fortovet , pakeret på dedikeret handicap pakerings pladser , kørt hasadere ( alt alt for stærkt) på den lille sige vej som føre ned til nogle af pakerings pladeserne , Der er i det heletaget for nogles vedkommende i helt klart unsvarlighed - mangel på respect og åbenlyst manget på en ALmenuddandelse og forståelse ....
Så min sidste venlig henvenelse vedr. ulovligt pakering , blive møde af en uforskammet ung dame , der hver tifælde ikke gad gå 25 m for at kunne pakere , hvor hun IKKE var i vejen for andre , og ikke nok med det ja så blev det også til en ordentlig overfuser verbalt , med mange grimme ord , hvor de pæneste ord var jeg skulle F... off og passe mig selv ..... undskyld men jeg bor her ....... må men jeg håber da ikke at de " kunder" som skal besøges og hjælpes får samme tur oh la la
5. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SvanePleje
Kære Amir Charles Hansen,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre om din oplevelse og tager din henvendelse meget alvorligt.
Vi har talt med den pågældende medarbejder, og ifølge hendes beskrivelse opstod der en misforståelse i forbindelse med, at hun ventede på en ledig parkeringsplads. Hun har oplevet, at samtalen hurtigt udviklede sig til en ubehagelig situation, og hun har følt sig talt grimt til og truet. Det ændrer dog ikke ved, at vi selvfølgelig tager alle henvendelser alvorligt – både når det handler om adfærd og parkering.
Vi har gjort vores medarbejdere opmærksomme på, hvor vigtigt det er at parkere hensigtsmæssigt og tage særligt hensyn til fx kørestolsbrugere, fodgængere og naboer. Det er vigtigt for os, at vores medarbejdere både færdes og kommunikerer med respekt for omgivelserne.
Vi beklager dybt, hvis du har oplevet situationen som ubehagelig, og vi vil følge op internt for at undgå lignende episoder fremover.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen
Line Ibsen, Svane Pleje
Svanepleje Århus
Har fået hjælp af svanepleje i mere end 10 år nu og kan kun sige at jeg er meget tilfreds altid meget empatisk personale kompetent ordentligt og respektfuldt.
hvilket højne er min livskvalitet så jeg ikke behøver bekymre mig har jeg altid de samme til at komme i mit hjem, hvilket er en kæmpe tryghed jeg ved hvad jeg kan forvente.
og hjælpe mig med de ting jeg har behov for hjælp til det foregår altid respektfuldt og værdigt og ordentligt altid i samarbejde med mig og med mine behov i fokus og skulle skulle det være nødvendigt kan mange altid kontakte kontoret og tale med en sød rar og empatisk medarbejder som som gør alt for fordi at hjælpe.
27. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SvanePleje
Kære Anders
Tusind tak for din utroligt varme og rørende anmeldelse. Det betyder meget for os at høre, at du har følt dig tryg og godt behandlet igennem alle de år, vi har været hos dig.
Vi lægger stor vægt på, at vores hjælp bliver givet med respekt, værdighed og empati – og det glæder os oprigtigt at høre, at det afspejles i din oplevelse. At vi har kunnet være med til at højne din livskvalitet og skabe tryghed i hverdagen, er præcis det, vi stræber efter i vores arbejde.
Tak fordi du tager dig tid til at dele dine erfaringer – det motiverer hele vores team og betyder alverden.
Venlig hilsen
Line Ibsen, Svane Pleje
Ødelagte ting erstattes ikke
Svanepleje har en praksis med, at de ikke erstatter borgerens ting, når en hjemmehjælper kommer til at ødelægge noget.
22. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SvanePleje
Kære Anne Sofie
Tak for din anmeldelse – vi er kede af, at du har haft en negativ oplevelse.
Vi vil dog gerne præcisere, at i den konkrete sag du henviser til, blev den ødelagte genstand faktisk erstattet – og mere til. En af vores hjælpere kom ved et uheld til at lave et skår i et glas under opvasken og fik desværre først en uklar besked omkring proceduren. Da glasset kun kunne købes i sæt og online, valgte vi at dække hele udgiften på 204 kr., hvilket også omfattede tre ekstra glas udover det beskadigede.
Vi tager ansvar for fejl og ønsker at handle fair og respektfuldt, når uheld sker. Det er vigtigt for os at sikre en god og ordentlig dialog – både med vores borgere og medarbejdere – og vi håber, denne opklaring kaster et mere retvisende lys over situationen.
De bedste hilsner
Line Ibsen
Svane Pleje
Vandvidskørsel
Ingen erfaring med jeres “pleje” men vil blot sige at den nok ikke kan være så livsnødvendig at jeres medarbejdere kører vanvidskørsel og overskrider hastighedsgrænsen med langt langt over det tilladte. Både det fare for andre bilister, fodgængere og såmænd de stakkels dyr der skulle bevæge sig i nærheden af vejen.
Med samme vej på job hver dag de sidste 3 år har jeg sjældent set nogen køre så sindssygt! Virkelig dårlig reklame for jeres firma.
Fordi man selv er sent på den og stået for sent op så skal man ikke udsætte andre for den fare jeres medarbejder denne morgen gjorde lige udenfor Vestbjerg i Nordjylland!
23. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SvanePleje
Kære Anne Sofie
Tak for din henvendelse – vi tager dette meget alvorligt. Sikker kørsel er afgørende for os, og vi vil straks undersøge episoden nærmere og minde alle medarbejdere om vores retningslinjer. Vi beklager den utryghed, dette har skabt.
De bedste hilsner
Line Ibsen, Svane Pleje
Jeg har haft en god oplevelse med dem
Jeg har haft en god oplevelse med dem som hjælpere og plejere kommer gerne med et stort smil. De passer gerne min kat Bernhard når jeg er indlagt på hospitalet her i Aabenraa - og giver gerne en snak og i HØJ grad et kram når jeg føler at min hverdag er ved at styrte sammen - HURRA for det. Det er noget som jeg er stolt af at jeg altid har nogen omkring mig 24/7 og med stor hjælp fra dem gør mig også stolt over at de eksistere - uden dem ville min lejlighed og orden på at give mig medicin ikke være i orden og jeg vil have det psykisk dårligt - giver gerne en ekstra hånd når der er brug for det når jeg skal have noget at spise og drikke.
Jeg har ingen problemer med at få fat i dem telefonisk når det er virkeligt brug for det også når jeg skal have hjælp hvis jeg sog kal have ekstra medicin ved mine mange epilepsi anfald hvis ikke ringer jeg til 112 for at når der har været mange anfald i løbet af dagen og natten - så intet negativt her fra de kommer gerne med det samme når jeg har brug for dem akut.
Jeg vil gerne også sige tak til den hjælp jeg kan få når jeg har allermest brug for det og være ved mig når jeg får mine epileptiske anfald og nogle gange hvor vi er nød til at ringe efter hjælp såsom jeres hjælp - en assistent eller alleryderst 112 som jeg har været nød til at gøre når jeg virkelig har brug for det - er lidt ked af det at i ikke vil lade mig gøre det når der er virkelig brug for det - VIRKELIG skuffet når jeg får mine anfald er det nu blevet til rigtig mange på en enkelt dag - ja næsten dagligt fra 5 til næsten 12 anfald på en dag burde næsten gå med Svanepleje nødkald eller også ringer jeg 112 på mig såsom en knap for at få hjælp med det samme vil i vende det når der igen er møde om min YDERSTE hjælp men glad for at Bernhard stadigvæk bliver passet. Har fået at vide fra Epilepsihospitalet i Dianalund at de gerne vil have mig til indlæggelse over 3 uger men ved ikke hvornår - jeg skal i næste uge mandag eller tirsdag (14. eller 15. juli 2025) snakke med en sygeplejerske om indlæggelse for mere medicin vil ikke hjælpe idet jeg så igen vil ryste på hænderne igen og det er ikke godt. Men ellers god hjælp når jeg har brug for netop god hjælp
16. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SvanePleje
Kære Sune
Tusind tak for din varme og rørende anmeldelse – den betyder virkelig meget for os!
Vi er utrolig glade for at høre, at du føler dig tryg og godt hjulpet i din hverdag. Det glæder os især at vide, at både plejen, omsorgen og de små ting som et smil, en snak – og et kram – gør en forskel for dig. At vi også kan være der for Bernhard, mens du er indlagt, er vi glade for at kunne hjælpe med.
Din tillid og dine ord giver os motivation til at fortsætte med at yde den bedste støtte og pleje – både i hverdagen og i de svære øjeblikke. Vi er stolte af at kunne være en del af dit liv og gøre en forskel.
Endnu en gang tak for din flotte anmeldelse. Vi er her altid for dig.
De bedste hilsner
Line Ibsen, Svane Pleje
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.