SvanePleje  Anmeldelser 

325
TrustScore 3.5 ud af 5

3,7

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Ser man på 80 anmeldelser, de fleste anmeldere var nogenlunde tilfredse med deres overordnede oplevelse. Mange fremhæver personalets venlighed, omsorg og professionalisme, og sætter pris på den gode kemi og det personlige engagement. Kunderne føler sig mødt og hørt, og mange er glade for den faste hjælp, der kommer til tiden og udfører et grundigt arbejde. Dog oplever nogle utilfredshed med kontoret og ledelsen, især vedrørende logistik, planlægning og kommunikation. Der er også bekymringer omkring skiftende personale, manglende overholdelse af aftaler og problemer med rengøringens kvalitet. Nogle kunder har oplevet, at vigtige behov ikke bliver dækket, og at henvendelser ikke bliver besvaret tilfredsstillende.

Det, folk taler mest om

Staff

Kunder havde positive oplevelser med personalet, som ofte beskrives som søde, hjælpsomme og omsorgsfulde.... Se mere

Service

Forbrugere finder service tvetydig, da nogle udtrykker stor tilfredshed med hjælpsomt, effektivt og venligt... Se mere

Customer communications

Mennesker rapporterer tvetydige oplevelser med kontakt, hvor nogle finder det nemt at få fat på personalet,... Se mere

Customer service

Anmeldere nævner tvetydig feedback om kundeservice, hvor nogle roser empati, engagement og vilje til at yde... Se mere

Product

Brugere beskriver tvetydige interaktioner med produktet, hvor nogle finder det udmærket til deres behov, som... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Jeg har nu haft hjælp fra svaneplejen i nogle år Og jeg synes, de har en god service, de er altid meget opmærksomme og søde på kontoret, Og jeg har mulighed for at ringe og eventuelt ændre ti... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Efter et par besøg af jeres medarbejdere er jeg nu for anden (2) gang bleve besøgt af en af jeres hjemmehjælpere (Eva Sommer) og jeg må ud trygge min fulde tilfredshed med servicen, sød, behagelig og... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Min svigermor har haft hjælp fra Svanepleje Syddjurs og de har virkelig været fantastiske!! God kemi med den ældre dame og gået til opgaven med humor og omsorg for de behov min svigermor har haft! Isæ... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Svane pleje Favrskov Kommune Er begyndt at få Betinna ned rengøring hun er nok den bedste i har, er eller ganske tilfreds det har været et hårdt forløb at acceptere at jeg blev syg men det vil h... Se mere

Virksomheden har svaret


Virksomhedsoplysninger

  1. Hjemmehjælpsfirma
  2. Hjemmehjælp
  3. Rengøringshjælp

Skrevet af virksomheden

Svane Pleje har siden 1999 tilbudt den bedst mulige hjemmepleje i hele 11 jysk-fynske kommuner. Vi tilbyder privat hjemmepleje, men har du fået bevilget pleje, rengøring eller praktisk hjælp gennem kommunen, er det selvfølgelig uden omkostninger for dig. Vi sørger for at tilknytte en kontaktperson til dig, og du får et fast team, der matcher dig. Hos os er fagligheden og kvaliteten i centrum. Vores medarbejdere er uddannet indenfor sundheds-, SOSU-eller serviceområdet – og de giver en nærværende og omsorgsfuld pleje. Vi tilbyder vores tjenester inden for privat hjemmepleje i mange kommuner, herunder Aabenraa, Aarhus, Favrskov, Horsens, Kolding, Middelfart, Odense, Silkeborg, Skanderborg, Aalborg og Syddjurs. Du henvender dig til os ved at vælge din kommune og benytte de kontaktoplysninger, du finder på den pågældende afdeling. Du er både velkommen til at ringe til os eller henvende dig skriftligt, så vender vi hurtigst muligt tilbage til dig med svar på dine spørgsmål.


Kontaktoplysninger

3,7

Middel

TrustScore 3.5 ud af 5

325 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Har besvaret 30 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 måned

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

3,7

Alle anmeldelser

(325)

68 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dårligt firma

Jeg har en aftale med Svanepleje om at de skal være her inde 10, da jeg skal hvile mig iflg, aftale med hospitalet, men det kan de ikke overholde, de kommer som det passer dem, og de laver hele tiden om det kan jeg se i APPen min læge, så ringer man og oplyser at de ikke kommer som aftalt, så nu skal jeg tilbage til kommunen igen, jeg gider ikke deres undskyldninger mere

19. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Tak til Frit Valg Svanepleje i Aalborg.

Tak til Frit Valg Svanepleje i Aalborg.

Torsdag aften blev jeg kontaktet af SSA Cecilie, som var utrolig omsorgsfuld og udførte et rigtig godt stykke arbejde hos min mor. Efter telefonsamtalen talte min kone og jeg sammen, og vi følte os dybt taknemmelige for hendes engagement og det hjerte, hun lægger i at hjælpe andre mennesker.

Hun fulgte også op fredag med en opdatering, hvilket vi satte stor pris på.

En kæmpe ros til Cecilie for hendes fantastiske indsats og dedikation!

9. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Uegnet til terminale borgere

Jeg vil gerne advare mod at bruge Svaneplejen i Horsens til terminale borgere.
De magter det ikke. Vi bad flere gange lederen om at ringe os op, men det gjorde hun aldrig og tingene blev ikke bedre.
Her er bare nogle af svigtene
Sygeplejersken og egen læge sagde der skulle være flere besøg bl.a. om natten omkring kl 04. De besøg lagde Svanepleje kl 23 og kom så først igen kl 8. De skrev så de havde været på sent natbesøg. Efter han var erklæret terminal øgede de ikke støtten selvom jeg kontaktede dem. og en dag opdagede jeg min far ikke havde fået vådt og tørt en hel weekend. Han havde ikke længere kræfter til selv at lave det. De opdagede det ikke engang. Jeg bad dem hjælpe med maden og støtte ham i at spise, men de stillede bare store portioner foran ham og gik. Vi troede ikke på ham, når han sagde de ikke kom ved nødkald om natten…. Men… Min far lå i flere timer på gulvet. De kom ikke selvom han havde lavet nødkald. Det viste sig de ikke har nogen fast på arbejde om natten, selvom de har terminale borgere. Deres eneste nattevagt er sovende og skal kun tage ud ved aftalte besøg, som de så undlader at sætte på planen, men så kom de kl 23 De forsøgte at vise os på deres system, de havde været der om natten, men da vi havde sovet der, vidste vi det kun var den kommunale sygeplejerske der havde givet smertestillende. Da jeg ville se deres tidspunkt, gik systemet “heldigvis” ned. De søgte ikke om de hjælpemidler der var brug for, selvom der blev rykket utallige gange og nogle ting kom først efter min far var afgået ved døden. Han lå flere dage i samme stilling da de ikke lejrede ham. Han lå i smerter da de ikke ringede efter hjælp og selvom vi sagde han havde behov for hjælp, sagde de bare “ kan vi gøre noget for dig” når han ikke sagde noget, så gik de. Vi lå i et andet værelse og overhørte det ofte.

Selvom der stod i papirerne at de skulle kontakte os, hvis der skete noget, sagde de ikke noget, hvis han var faldet eller andet. Selv da vi kom derned og så der var blod, måtte vi selv spørge ind til det. Det værste var næsten da vi overhørte en plejer spørge om han var tørstig og da min far ikke svarede… sagde plejerne. Nå men du må sove godt, der hvor du skal hen.
Det var frygteligt at opleve de svigt.
Pas på jeres pårørende og skift, INDEN de bliver så dårlige, at der er brug for pleje, omsorg og besøg om natten

23. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Svanepleje århus rengøring

Svanepleje århus rengøring.
Jeg glad for at jeg nu har fået en fast Durna og hun kommer a og til med sin faste makker rikke, som jeg har haft tidligere. Jeg er utrolig glade for dem. De kommer smilede og grinede og det gør mig i så godt humør. Og de udfør deres arbejde godt.
Vh Helle

31. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Rengøring Århus.

Rengøring Århus.
I den tide jeg har været i Svaneplejen, har jeg nu endelig fundet den perfekte rengøringspersonale som hedder Paria. For det første har jeg aldrig mødt nogen der kan gøre så super godt rent som hende. Jeg glæder mig altid til hun kommer. Vi har et godt forhold til hinanden og når hun har været her har jeg altid fået mig en smil på læben. Huset er altid skinnene rent efterfølgende. Jeg kan varmt anbefale Svaneplejen og Paria hvis nogen har lyst til at få hjælp derfra.

Vh Lena

30. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Min mors sidste tid

Min mors sidste tid blev gjort til noget fint og godt, af de skønneste mennesker fra Svanepleje. Det gav min mor den bedste omsorg og pleje.
De var hele tiden nemme at få fat i på kontoret og gjorde alt hvad de kunne og mere til. Sådan føltes det.
Tim trods for jeg bor langt fra min mor gjorde de alt for at vi kunne holde kontakten og var fantastiske til at tage sig af min mor, samtidig med, at de holdt mig ajour hele tiden.
Jeg vil til enhver tid anbefale Svanepleje 🙏🏻

16. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Svane pleje Kjellerup

Jeg er som en ellers kritiske mand fuldstændig blæst bagover ved at opleve den omsorg medmenneskelighed og professionalitet svane pleje ( Kjellerup ) viste min kære svigermor i hendes sidste tid. De piger/drenge skulle efter min mening og min afdøde svigermor fejres.. Unikt fantastisk og utroligt smukt. Tusind tak og tak for jer 🙏❤️❤️

15. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Svanepleje Aarhus

Svanepleje Aarhus
Jeg får rengøringshjælp hver anden uge
Jeg er glad for, at det er en fast hjælper, undtagen ferier. Rikke er hurtig og effektiv, altid hjælpsom og i godt humør.
Henvendelser til kontoret bliver også besvaret venligt og med god vilje til fleksibilitet.
Gudrun

11. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Vi havde en af jeres ansatte ude hos os…

Vi havde en af jeres ansatte ude hos os d.8marts om aftenen. sygeplejersken som kom senere ville klage over jeres medarbejder fordi hun ikke blev hos os. Jeg kan ikke huske navnet på med arbejderen. Vi har IKKE noget at klage over ,vi er altid glade når det er vedkommende der kommer og hjælper os.MVH.
Hanne Naumann Schellsmindevej 8 Aalborg sv.

8. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Svane pejle århus regøring

Jeg vil lige rose min faste rengørings pige Durna.

Hun kommer både fast til indkøb og min rengøring. Det betyder meget for mig at det er den samme.

Hun smiler altid og er altid i godt humør.

Vi har et godt forhold sammen.

Venlig hilsen Lis

6. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Århus rengøring

Århus rengøring

Durna er min faste rengøring.
Hun er en fantastisk pige og virkelig dygtig til sit arbejde.
Hun har altid et dejligt humør og gør mig glad.
Hun er som min bonusdatter.
Engang imellem, kører hun med sin faste makker Rikke.
Det er rigtig godt, når de er sammen. Det fungerer rigtig godt med os alle 3.

6. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Tak for hjælpen :-)

Får besøg hver anden uge af Rikke fra SvanePleje i Aarhus. Hun hjælper mig med rengøringen og skift af sengetøj. Jeg værdsætter hendes indsats, kommunikationen med kontoret og de afløsere der, indimellem, besøger mig.

4. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Rigtig sød, imødekommende og ansvarsfuld rengøringshjælp - Rikke

Jeg bor i Aarhus og får hjælp til rengøring.

Det er vigtigt, at der behov jeg har for hjælp, bliver dækket. Det gør det i det omfang, som for det som lovgivningen giver mulighed for.

Vil benytte lejligheden til at give 1 stjerne til lovgivere, da man har en meget ufleksibel lovgivning, hvor vi alle passer ned i en kasse, og der er altså forskell på, hvad hjælp man har brug for. Så her er rum for forbedring.

Svanepleje har også fokus på at få det rigtige "match". Så efter at have prøvet lidt til, fik jeg Rikke, og det er jeg både glad og meget tilfreds med, begrundet i hendes dejlige personlighed og udførslen af den opgave hun er her for at løse.

Så jeg er meget tilfreds.

6. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Århus rengøring

Århus rengøring
Jeg har en medarbejder ved navn Paria fra rengøring, som er det skønneste menneske, der virkelig elsker sit arbejde, det bedste rengøring jeg har fået.
Med venlig hilsen
Elizabeth Christensen.

4. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Svanepleje - Århus - I kan ikke være det bekendt

Jeg er bare så frustreret og skuffet på min gamle onkels vegne, så jeg er nødt til at få luft, og der er jo desværre ikke noget nummer, jeg kan ringe på udenfor normal arbejdstid. Personalet er der ikke noget i vejen med - de er både søde, rare og hjælpsomme, men logistikken, planlægningen, kommunikationen og administrationen er under al kritik. Det kan simpelthen ikke være rigtigt, at en mand på 84 år skal stå op på sit nyligt opererede ben for at varme og spise sin egen aftensmad ude i køkkenet, fordi I finder det praktisk at sende en for at varme hans aftensmad kl 15.30. Hvem spiser til aften kl 15.30????? Det er det samme hver weekend og trods en samtale om præcis dette i sidste uge, hvor der blev lovet bod og bedring er der tydeligvis ikke sket noget. Det er forkasteligt, at I behandler sårbare borgere på den måde og ikke overholder de aftaler, I selv indgår med borgeren. Det kan ikke gå hurtigt nok med at få skiftet til kommunens hjemmepleje.

28. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hjemmepleje

Vores forældre har i flere år haft stor glæde af hjemmepleje fra SvanePleje i Aabenraa. For nylig blev der akut behov for mere hjælp, og her trådte SvanePleje hurtigt og professionelt til, og de nye planer fungerede med det samme.
Personalet, som kommer i vores forældres hjem, er utrolig søde, servicemindede og omsorgsfulde, og det sætter vi meget stor pris på.
Vi kan bestemt anbefale SvanePleje i Aabenraa.

12. januar 2026
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere