Surfline Anmeldelser 

Af Niels fra Surfline fik jeg fra start til slut god og kompetent rådgivning hele vejen igennem mit net-køb. Ligeledes gjorde han sig umage, og fik sendt skiudstyr hurtigt afsted. Oplevelsen var som at være i en fysisk butik. Jeg følte mig set og hørt som kunde, og kan varmt
anbefale surfline.

Super hjælpsomme

Super god service!
Jeg kunne hente mit produkt efter lukketid.

Super dejlig service.

Hurtigt levering, god priser og god kvalitet

Nem og hurtig bestilling og levering, og nem og hurtig returnering og ombytning da størrelsen ikke passede.
Let og ligetil.

Først og fremmest - god vejledning og ekspedition i den fysiske butik i Søborg. Men.
Jeg ønskede at bestille varer i webshop, men havde brug for vejledning inden køb. Jeg kunne ikke komme igennem på telefon - den ringede bare ud eller belv afbrudt. Jeg endte med at kontakte butikken i Søborg, og fik rigtig god vejledning der.
Da min varer så ankom, var der fejl i ordren. Igen har jeg forsøgt at kontakte webshop på både telefon og mail uden at kunne komme igennem. Jeg endte derfor med at køre til den fysiske butik i Søborg hvor jeg fik god hjælp.
Så - forvent intet af webshoppen (andet end et bredt udvalg). Hvis man ønsker god vejledning og hjælp kan jeg anbefale butikken i Søborg.

Skistøvlen jeg havde købt var udsolgt, men surfline kontaktede mig og tilbød en bedre støvle til samme pris.

Jeg har lige været i Surfline Egå/ Århus og det var en supergod oplevelse. Min søn skal have nye skistøvler og denne gang skulle det gøres rigtigt.
Vi fik fantastisk vejledning og det var tydeligt at alle ekspedienterne viste hvad de talte om og viste hvad de havde på hylderne. Vi har købt brugt skiudstyr tidligere, til børnene og det er gået fint- til nu. Min søn var meget tilfreds med vejledningen og endte med et par Armada at one støvler. Tak for god betjening 🙏

Små problemer med aflevering men alligevel OK

Vidende service & super behandling

online bestilling til levering i Søborg blev aldrig oplyst om så vi måtte selv henvende os for at få konstateret hvor pakken befandt sig. Butik sikkert fin, online find et andet shop

Super service og hurtig levering, kunne ikke finde en del til min ordre til tilsendte kasse, sendte mail en fredag aften, som der blev svaret på samme aften, delen blev fundet, alt godt. Fed service!

Bestilte en jakke i én farve og fik en helt anden. Da jeg kontaktede dem, var den rigtige vare udsolgt, men stod stadig online, og deres første forslag var, at jeg bare kunne beholde den forkerte jakke mod en lille prisdifference. Det føltes mest som et forsøg på at få mig til at acceptere en vare, de ikke kunne komme af med.

Resten af forløbet var lige så frustrerende. Løsningerne virkede primært til at være indrettet efter, hvad der var nemmest for dem, og jeg brugte alt for meget tid på en fejl, der lå hos dem.

Pengene blev refunderet til sidst, men oplevelsen var så dårlig, at jeg ikke handler her igen, og jeg vil også råde andre til at lade være.

Vi har lige fået blokket/fittet et par skistøvler. Og vi er dybt imponeret over Dannys arbejde. Verdensklasse service, og ikke mindst faglighed. Nu kan vi komme på ski med støvler som passer.

Havde en god snak og vejledning inden mit køb af langrendski. Derefter problemfri bestilling og hurtig levering til pakkeshop

Super service og et rigtig godt udvalg - både fysisk og online…