Surfline Anmeldelser 

3.095
TrustScore 4.5 ud af 5

4,4

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Tager man 225 anmeldelser, anmelderne havde en exceptionel oplevelse med dette firma. Kunderne roser gang på gang det venlige personale for deres store engagement, hjælpsomhed og yderst kompetente vejledning i butikkerne. Derudover fremhæver mange forbrugere den lynhurtige forsendelse og de rigtig gode produkter, som lever fuldt ud op til deres forventninger. Dog bemærkede nogle kunder også visse udfordringer med forsinkede leverancer og modtagelse af forkerte varer undervejs. Visse anmeldere oplevede desuden langsom betjening, vanskeligheder med at finde den rette størrelse samt problemer med kundeservicen. Disse mindre gode oplevelser viser, at der kan forekomme enkelte svagheder trods den overordnede og udbredte tilfredshed blandt køberne.

Det, folk taler mest om

Product

Kunder noterer konsekvent tvetydige oplevelser med product, hvor nogle forbrugere oplever tilfredshed med... Se mere

Delivery service

Forbrugere finder leveringstjenesten tilfredsstillende, og de fleste udtrykker stor glæde over den hurtige... Se mere

Service

Anmeldere udtrykker stor tilfredshed og positiv feedback om serviceoplevelsen. Mange fremhæver det høje... Se mere

Staff

Kunder havde positiv oplevelser med personalet og roser den gode vejledning samt kompetente betjening. Mange... Se mere

Price

Mennesker rapporterer positive oplevelser med pris og fremhæver gode tilbud og fordelagtige rabatter.... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Jeg fik god hjælp både telefonisk og i butikken. Bestilte nogle varer fra netbutikken og fik dem leveret i butikken, så jeg kunne prøve og tilbagelevere direkte i butikken. Det blev en del ændringer... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hurtig forsendelse og rigtig godt produkt. Købte nogle GUL våddragter til mine to drenge. De er normal str drengen og våddragterne passer lige akkurat. Så er barnet lidt stort skal du nok tjekke størr... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg besøgte butikken i går for at købe skistøvler, der skulle tilpasses. Der var lang ventetid, hvilket flere medarbejdere undskyldte når de gik forbi. Men det betød intet for os. Vi nød at betragte d... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Smuk og ren service – på alle måder! Jeg havde indleveret min Kokatat-tørdragt til service i USA – men havde overset den lille detalje, at den skulle afleveres vasket. 😅 Efter turen fra Silkeborg... Se mere


Virksomhedsoplysninger

  1. nr. 4 af de 6 bedste virksomheder i Surfbutik
  2. nr. 6 af de 7 bedste virksomheder i Kano- og kajakbutik
  3. nr. 1 af de 1 bedste virksomheder i Reparation af ski
  4. nr. 6 af de 6 bedste virksomheder i Skibutik
  5. nr. 6 af de 6 bedste virksomheder i Snowboardbutik
  6. nr. 10 af de 14 bedste virksomheder i Vintersportsbutik

Skrevet af virksomheden

Danmarks største specialbutik indenfor vand- og vintersport. To store fysiske butikker i Aarhus og København + danmarks førende webshop med tusindvis af varer til lynhurtig levering eller afhentning. Surfline har eksisteret som specialbutik inden for vand og skisport siden 1982. Vi er en speciel butik med specialuddannede specialnørder (og flinke folk) som ekspedienter. I butikken sætter vi en ære i at tage os tid til at sætte os ind i dit behov og drømme hvad enten de omhandler vand eller sne. Vi ved noget om de ting vi sælger og vi tester selv gearet på ture og ekspeditioner.


Kontaktoplysninger

4,4

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

3 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Bed kunder om at skrive en anmeldelse

Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ

Har besvaret 6 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 48 timer

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

4,4

Alle anmeldelser

(3.095)

323 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fedeste betjening, vi kommer helt sikkert igen✨

Vi købte to sæt skitøj, hjelm og lidt tilbehør og fik den fedeste betjening. Selvom butikken egentlig var lukket, understregede ejeren flere gange, at det ikke spillede nogen rolle, og at det vigtigste var, at vi havde helt styr på vores tøj og udstyr, inden vi skulle afsted samme dag.
Det er netop den slags service, der gør, at vi altid prioriterer at handle her fremfor bare at bestille på nettet. Man føler sig oprigtigt værdsat som kunde.
En butik, personale og en ejer, der går langt ud over det forventelige – vores klare anbefaling! Ps. Min mand fik en øl, hvilken var klasse, så kunne hans tålmodighed klare lidt mere🍺

28. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Købte en skijakke på udsalg

Købte en skijakke på udsalg, som viste sig at være for lille. Jakken kunne trods af at samme model var at finde i webshoppen ikke byttes. Dette fremgik ikke af salgsannoncen. Blev tilbudt at få penge tilbage, men ikke en anden jakke i en nr. større. Så pas på med deres tilbud!

29. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

God kundeservice

Købte en julegave på hjemmesiden, men var i tvivl om jeg bare kunne afhente i Kbh med det samme eller - så jeg ringede til butikken. Talte med et rigtigt menneske som var meget sød og imødekommende og kunne svare mig konkret på mit spørgsmål. Næste dag fik jeg en mail om at min vare var ankommet fra hovedlageret til Kbh ligesom medarbejderen havde sagt - og det gik nemt at afhente.

14. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Top service af Mathias

Jeg havde fået monteret mine bindinger på mine ski hos surfline og da jeg kommer hjem opdager jeg at det er meget skævt. Næste dag ringer jeg til butikken i Aarhus hvor Mathias siger at jeg bare skal komme ned med skiene og så ville han kigge på det. Da jeg kommer siger han selv at det er en fejl og tilbyder mig så et nyt par ski efter min kørestil og gratis ombytning af bindinger. Han viser mig så hvordan han montere bindinger og hvad der har været fejlen før. Super fed oplevelse og service.

21. december 2025
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere