Surfline-logo
Besøg websitet

Surfline Anmeldelser 

3.095
•
TrustScore 4.5 ud af 5

4,4

Surfbutik
Skriv en anmeldelseBesøg websitet
Skriv en anmeldelse

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Tager man 225 anmeldelser, anmelderne havde en exceptionel oplevelse med dette firma. Kunderne roser gang på gang det venlige personale for deres store engagement, hjælpsomhed og yderst kompetente vejledning i butikkerne. Derudover fremhæver mange forbrugere den lynhurtige forsendelse og de rigtig gode produkter, som lever fuldt ud op til deres forventninger. Dog bemærkede nogle kunder også visse udfordringer med forsinkede leverancer og modtagelse af forkerte varer undervejs. Visse anmeldere oplevede desuden langsom betjening, vanskeligheder med at finde den rette størrelse samt problemer med kundeservicen. Disse mindre gode oplevelser viser, at der kan forekomme enkelte svagheder trods den overordnede og udbredte tilfredshed blandt køberne.

Det, folk taler mest om

Product

Kunder noterer konsekvent tvetydige oplevelser med product, hvor nogle forbrugere oplever tilfredshed med... Se mere

Delivery service

Forbrugere finder leveringstjenesten tilfredsstillende, og de fleste udtrykker stor glæde over den hurtige... Se mere

Service

Anmeldere udtrykker stor tilfredshed og positiv feedback om serviceoplevelsen. Mange fremhæver det høje... Se mere

Staff

Kunder havde positiv oplevelser med personalet og roser den gode vejledning samt kompetente betjening. Mange... Se mere

Price

Mennesker rapporterer positive oplevelser med pris og fremhæver gode tilbud og fordelagtige rabatter.... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Jeg fik god hjælp både telefonisk og i butikken. Bestilte nogle varer fra netbutikken og fik dem leveret i butikken, så jeg kunne prøve og tilbagelevere direkte i butikken. Det blev en del ændringer... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hurtig forsendelse og rigtig godt produkt. Købte nogle GUL våddragter til mine to drenge. De er normal str drengen og våddragterne passer lige akkurat. Så er barnet lidt stort skal du nok tjekke størr... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg besøgte butikken i går for at købe skistøvler, der skulle tilpasses. Der var lang ventetid, hvilket flere medarbejdere undskyldte når de gik forbi. Men det betød intet for os. Vi nød at betragte d... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Smuk og ren service – på alle måder! Jeg havde indleveret min Kokatat-tørdragt til service i USA – men havde overset den lille detalje, at den skulle afleveres vasket. 😅 Efter turen fra Silkeborg... Se mere

Virksomhedsoplysninger

  1. nr. 4 af de 6 bedste virksomheder i Surfbutik
  2. nr. 6 af de 7 bedste virksomheder i Kano- og kajakbutik
  3. nr. 1 af de 1 bedste virksomheder i Reparation af ski
  4. nr. 6 af de 6 bedste virksomheder i Skibutik
  5. nr. 6 af de 6 bedste virksomheder i Snowboardbutik
  6. nr. 10 af de 14 bedste virksomheder i Vintersportsbutik

Skrevet af virksomheden

Danmarks største specialbutik indenfor vand- og vintersport. To store fysiske butikker i Aarhus og København + danmarks førende webshop med tusindvis af varer til lynhurtig levering eller afhentning. Surfline har eksisteret som specialbutik inden for vand og skisport siden 1982. Vi er en speciel butik med specialuddannede specialnørder (og flinke folk) som ekspedienter. I butikken sætter vi en ære i at tage os tid til at sætte os ind i dit behov og drømme hvad enten de omhandler vand eller sne. Vi ved noget om de ting vi sælger og vi tester selv gearet på ture og ekspeditioner.

Kontaktoplysninger

4,4

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

3 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Bed kunder om at skrive en anmeldelse

Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ

Har besvaret 6 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 48 timer

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

4,4

Alle anmeldelser

(3.095)

323 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Køb af skibukser

Købte et par skibukser, som gik i stykker i elastikken i bunden da de blev prøvet. Dette så Surfline/L1 ikke som en reklamation, og påstod at den flossede ende tydeligt viste, at elastikken havde sat sig fast i noget, og efterfølgende knækkede. Dette mente de ikke var en fabrikationsfejl, men en brugerfejl på trods af, at bukserne kun var blevet prøvet på.
Følte det godt nok som en anklage.
Ifølge købeloven har Surfline bevisbyrden.
Så 1 stjerne herfra!!!

20. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

1 stjerne er for meget for denne omgang…

1 stjerne er for meget for denne omgang amatører.

Bestiller jakke og bukser, som de har på deres hjemmeside, bestiller og få en ordre bekræftelse..
Hjemmesiden fjerner de str jeg bestilte - ja, jeg tjekkede.

Umiddelbart efter får jeg en mail om at jakken er udsolgt.
Jeg skriver om en anden jakke som så kunne være muligt og ringer efterfølgende.

Chefen N. i 3 l z vil lige regne og kontakte mig pr mail (jeg har en forventning om at det sker hurtigt - kan være han mener 2 timer er hurtigt) og jeg vælger ikke at bruge yderligere 3200 kr på at købe den jakke jeg spurgte om, for surfline har jo lovet at vende tilbage.

Den bliver udsolgt på de 2 timer som det tager for Surfline at svare (det er i min optik lang tid for lige at regne lidt på pris), så man kan jo kun gisne om hvad Chefen N. i 3 l z har tænkt.
Surfline vil gerne sikre at de tjener nogle penge, så de tilbyder mig så en anden jakke, langt fra den kvalitet og type jeg købte og spurgte ind til.

Jeg vil anbefale alle at holde sig fra et sted der yder så dårlig service.
Mon deres medarbejdere ville handle i en butik der agerer tilsvarende?

26. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Elendig kundeservice

Elendig kundeservice. Telefonen bliver lagt på de ringer ikke tilbage. Måtte ringe over 25 gange før jeg kom igennem til deres webshop

16. februar 2026

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere