Superdry ES Anmeldelser 14.535

He devuelto una chaqueta porque el tamaño no corresponde con la descripción y aún no me han devuelto mi dinero tras más de una semana

En la devolución te COBRAN, un 10 % del coste del producto y NO esta en ninguna de la normas establecidas por la marca.
Es un marca que nos encantaba, cliente desde hace muchos años, pero ....
No son los pocos euros, sino el ENGAÑO.
No compensa comprar por la Web.

El tallaje es pequeño, por lo que devolví el abrigo y están tardando mucho en realizar la devolución del dinero.

Fácil desenvolverse por la web, las opciones de pago etc.
La chaqueta me encanta, la única pega es q la zona del cuello es demasiado dura y molesta si subes la cremallera del todo y no llevas buf debajo.
Por lo demás bien, la compré en rebajas y el precio era asequible.

Costes de envío de devolución muy elevados.

La prenda no era bonita. Eso puede suceder.
Pero más de una semana después de la devolución no se ha realizado el abono. Además de costar 8€ la devolución. Habiendo pagado 5 de gastos de envío.
Última vez. No merece la pena.

Excel·lent producte a bon preu. Enviament ràpid. Molt bona experiència de comprar.

Dejaron el pedido en casa de un vecino sin mi consentimiento

1. No entiendo por qué solo dejan 14 dias para devoluciones. A veces he comprado una talla y como no me queda del todo bien tengo que pedir otra para comparar y así no da tiempo a poder hacer la devolución en tiempo.
2. Tardan mucho en en el envío y en devolver el dinero de las devoluciones. Yo devolví una prenda hacer 10 dias y aun no he recibido el reembolso.
3. No entiendo por qué no se pueden hacer devoluciones en las tiendas.
4. Pocos puntos de venta y pocas prendas en la tienda por lo que tengo que comprar las prendas que me gustan en la web a ciegas sin poder probarme la talla, y eso lleva a que me pueda confundir el tallaje
5. Coste del envío y las devoluciones. Cobráis además por las devoluciones, lo veo excesivo, y más teniendo en cuenta que no se pueden probar las tallas, y a veces es difícil acertar cin las tallas. Honestamente me encantan vuestras prendas, y compraría mas si todo el proceso fuera más fácil y tanto el envío como las devoluciones fueran gratuitas y no tuviera que pagar doble.
6. La página web regular, ni historial de pedidos no sale.

He tenido que pagar 8€ para la devolución del producto. Por la cual, no volveré a comprar online Superdr. Ya que si vuelvo a realizar un pedido nuevo y no me queda bien, tendré que retornarlo y volver a pagar 8€ cada vez.

La marca me gusta, pero la gestión online es pésima, jamás me había encontrado con algo así. Cobran 4 euros por el envío y 8 como mínimo por la devolución. El 3 de febrero llevé el paquete al punto pack, el 6 de febrero lo recibieron, hoy 19 de febrero aún no he recibido el reembolso, no recomiendo para nada la compra online en esta tienda.

COMPRA EXACTA

No he recibido el pedido.La empresa de mensajería SENDING lo ha extravíado (pero ha estado fingiendo entregas ficticias, simulando que estaba en reparto,que salía de nuevo al día siguiente a reparto...durante más de una semana) Un auténtico despropósito y pérdida de tiempo.Confio me efectúen pronto el reembolso del pedido y que solo haya perdido mi tiempo y paciencia intentando gestionar la situación con la mensajería SENDING , y no mi dinero.

Pagar que me enviaran 2 prendas a casa me costo 3'95, y en cambio devolver una que no era la calidad de tela que yo esperaba me costo 8 euros de portes, así que no veo porque hay que pagar más dinero por devolver que por enviar, ya no compraré nada online en está marca.

Me gusta la calidad de las prendas y el precio de las mismas

Lo fácil que fue hacer el pedido una vez escogida la prenda.
Y sobre todo,la rapidez del envío.
Muy buena calidad de la prenda y fabuloso el precio

Bonita, cómoda, de calidad y muy suave. Me gusta mucho llevarla.