ALDRI mere sun tours. Skulle havde rejst den 20/09/2020. Aflysning fra Sun tours om fredagen den 18/09/2020. Her den 14/02/2021 har vi stadig ikke fået vores penge retur. Når jeg har ringet har jeg f... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Danmarks bedste rejseselskab Igen en god ferie med Sun Tours. Ombooket til Rodos fordi Spanien lukkede, og til afgang fra Aalborg med Great Dane Airlines efter vores ønske. Super service, og perfekt... Se mere
Pas på! Havde bestilt en rejse til mine børnebørn til Kreta i august måned 2020 som de ikke kunne udnytte pga. covid-19. Sun-Tours lovede mig mit depositum på 5.898 kr. tilbagebetalt via rejsegaranti... Se mere
Købte rejse før corona virus og har betalt sun tours til tiden. Sun tours aflyser ferien, men vi har ikke fået andet end dårlige undskyldninger og mails INGEN tilbagebetaling. Vi har købt en r... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder
Sun Tours er et rejsebureau beliggende i Aarhus. Vi har 30 års erfaring med at arrangere rejser, og tilbyder en bred vifte af muligheder, lige fra camping- og charterrejser i Sydeuropa til skirejser i Andorra og golfrejser i Tyrkiet. Sun Tours er en del af Primera Travel Group. Vi har danske rejseledere på vores destinationer og yder en nærværende service for vores gæster. Vi er medlem af Rejsegarantifonden, Pakkerejse-Ankenævnet og Rejsearrangører i Danmark (RID).
Kontaktoplysninger
Silkeborgvej 92-94, 8000, Aarhus C, Danmark
- 70 23 07 20
- info@suntours.dk
- www.suntours.dk
super godt rejse firma :)
super godt rejse firma :)
Der er ikke noget at klage over, der var fuld service på turen. og positive, glad rejseleder, som var der hele tiden. (Så en da på dansk).
Det er et selvskab vi absolut godt ville rejse med igen.
17. august 2017
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Sun Tours
Hej Claus
Mange tak for din anmeldelse.
Jeg er glad for at høre at du har haft en god ferie og rejse med os.
Du er hjertelig velkommen igen.
Med Venlig Hilsen
Troels Hansen
Direktør.
3 gange Sun Tours og samme hotel denne …
3 gange Sun Tours og samme hotel denne sæson. Helt til UG. Mangler dog fortsat at få en god forklaring på at man flyttede afgangen fra Aalborg til Billund kort før afrejse, så vi måtte køre 2 x 200 km midt om natten eller selv booke et hotel i Billund. Indtjekning kl,04.10. Fortsat noget rod at man blander Bravo Tours arrangementer og rejse ind i Sun Tours rejsen. Jeg ved nu hvordan det hænger sammen, men det er der mange frustrerende rejsende der ikke ved. Sun Tours " tør vist ikke" informerer Sine kunder om vikrkeligheden. Ellers rejsearrangør helt OK det samme gælder hotel .. Savner også, med 2 børnebørn i bagagen, at man kan få opredningsrabat, så man ikke skal bestille hele værelser til fuld pris, der så bare får lov at stå tomme. Her kunne man godt lære lidt af konkurrenterne .
17. august 2017
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Sun Tours
Hej Stig
Mange tak for din anmeldelse.
Som tidligere oplyst var Primera Air nødsaget til at aflyse afgangen fra Aalborg pga. for ringe tilslutning. Vi har derfor givet dig en kompensation samt gratis parkering i Billund lufthavn.
Vi er glad for at du rejser med os og du er hjertelig velkommen igen.
Med Venlig Hilsen
Troels Hansen
Direktør.
Besvarelse fra Sun Tours
Hej James
Mange tak for din anmeldelse.
Jeg er glad for at høre at du har haft en god ferie og rejse med os.
Du er hjertelig velkommen igen.
Med Venlig Hilsen
Troels Hansen
Direktør.
God ferie og rejseguider
Blev lagt sammen med Bravo Tours da vi ankom til rejsemålet. Super gode og kompetente rejseguider på stedet. Kan bestemt anbefale Bravo Tours/Sun Tours
17. august 2017
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Sun Tours
Hej Christina
Mange tak for din anmeldelse.
Jeg er glad for at høre at du har haft en god ferie og rejse med os og Bravo Tours, som vi arbejder sammen med på destinationerne.
Du er hjertelig velkommen igen.
Med Venlig Hilsen
Troels Hansen
Direktør.
Ingen guider på hotellet og man får …
Ingen guider på hotellet og man får ikke nok informationer af deres guider, og de ligger ingen beskeder på ens tlf. Svare hvis de prøver at ringe til en. Og hvis kundeservice sender en mail videre til deres guider, så går der 4 dage inden man høre fra dem.
17. august 2017
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Sun Tours
Hej Bjarne
Beklager du har haft en dårlig oplevelse, men jeg er sikker på at vores guider og kundeservice har gjort hvad de kunne for at hjælpe dig.
Håber dog at du havde en god ferie og rejse.
Med Venlig Hilsen
Troels Hansen
Direktør.
Det fungerer fint
17. august 2017
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Sun Tours
Hej Hr. J
Mange tak for din anmeldelse.
Jeg er glad for at høre at du har haft en god ferie og rejse med os.
Du er hjertelig velkommen igen.
Med Venlig Hilsen
Troels Hansen
Direktør.
Dejlig at rejse med Sun Tours alt er …
Dejlig at rejse med Sun Tours alt er perfekt fra booking af rejsen og til man står i lufthavnen og skal hjem fra sin rejse.
Søde og venlige guider der for alt til at køre så det eneste man skal tænke på er at nyde sin ferie.
14. august 2017
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Sun Tours
Hej Tina
Tak for din anmeldelse.
Jeg er glad for at høre, at du har haft en dejlig ferie med os.
Du er meget velkommen til at tage fat I os næste gang du skal afsted.
Med Venlig Hilsen
Troels Hansen
Direktør.
Supergode guider
Supergode guider - selskab der lever op til hvad de lover, kan kun anbefales
14. august 2017
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Sun Tours
Hej Helle
Tak for din anmeldelse.
Jeg er glad for at høre, at du har haft en dejlig ferie med os.
Du er meget velkommen til at tage fat I os næste gang du skal afsted.
Med Venlig Hilsen
Troels Hansen
Direktør.
Tilfreds med selve rejsen ...
Tilfreds med selve rejsen - stemmer fint overens med beskrivelsen. Vi har ikke haft behov for kontakt til Sun Tours under ferien. Dog undrer vi os fortsat over at rejsen, som blev bestilt i februar senere blev aflyst i marts med begrundelse af, at Primera ikke fløj fra København i juli måned om mandagen.
14. august 2017
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Sun Tours
Hej Jesper
Tak for din anmeldelse.
Dejlig I havde en god ferie og håber I nød det i fulde drag.
Der kan være flere ting som har gjort at flyselskabet aflyser flyvninger, det er vi desværre ikke herrer over.
Men du er velkommen til at komme tilbage til os, når du skal ud at rejse igen.
Med Venlig Hilsen
Troels Hansen
Direktør.
Køb i Sun Tours butik …
Vi købte vores tur i Sun Tours butik i Århus i april 2017, og alt har været til vores tilfredshed. Hotellet Jutlandia var som beskrevet og meget fint. All Inclusive på hotellet var meget fint.
11. august 2017
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Sun Tours
Hej Per
Tak for din anmeldelse.
Jeg er glad for at høre, at du har haft en dejlig ferie med os. Jutlandia er også et dejligt hotel.
Du er meget velkommen til at tage fat I os næste gang du skal afsted.
Med Venlig Hilsen
Troels Hansen
Direktør.
Fint hele vejen-dog nogen ventetid i …
Fint hele vejen-dog nogen ventetid i Palma Lufthavn, på vor bagage, da vi ankom.
11. august 2017
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Sun Tours
Hej Thøger
Håber I havde en dejlig ferie til trods for ventetiden i lufthavnen.
Du er velkommen på din næste rejse.
Med Venlig Hilsen
Troels Hansen
Direktør.
Super god service
Haft en god oplevelse i forbindelse med rejse til Kreta. Fin service hele vejen igennem. Har ikke noget at klage over. Vi fik det vi ville og som vi havde betalt for. God service, råd og vejledning inden afrejse.
11. august 2017
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Sun Tours
Hej Pia
Tak for din anmeldelse.
Jeg er glad for at høre, at du har haft en dejlig ferie med os og at du har fået en god service.
Du er meget velkommen til at tage fat I os næste gang du skal afsted.
Med Venlig Hilsen
Troels Hansen
Direktør.
Dejlig oplevelse.
Dejlig oplevelse at rejse med Sun Tours.
Der var styr på alt og guider der kom dagligt på hotellet.
10. august 2017
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Sun Tours
Hej Linette
Tak for din anmeldelse.
Jeg er glad for at høre, at du har haft en dejlig ferie med os.
Du er meget velkommen til at tage fat I os næste gang du skal afsted.
Med Venlig Hilsen
Troels Hansen
Direktør.
God rejseoplevelse.
God rejseoplevelse.
Guiderne var gode til at informere hele turen igennem.
10. august 2017
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Sun Tours
Hej Heidi
Tak for din anmeldelse.
Jeg er glad for at høre, at du har haft en dejlig ferie med os og jeg skal sørge for at guiderne får din ros.
Du er meget velkommen til at tage fat I os næste gang du skal afsted.
Med Venlig Hilsen
Troels Hansen
Direktør.
Besvarelse fra Sun Tours
Hej Lone
Tak for din anmeldelse.
Jeg er glad for at høre, at du har haft en dejlig ferie med os.
Du er meget velkommen til at tage fat I os næste gang du skal afsted.
Med Venlig Hilsen
Troels Hansen
Direktør.
Dårlig service
Vi boede en uge med meget voldsom larm fra vejarbejde, som gjorde det umuligt ar opholde sig i værelset i dagtimerne. Både ved ankomst til lufthavnen og ved afrejse fra hotellet var der en times ventetid. Hele hotellet var booket, derfor kunne vi ikke leje værelset i yderligere tid på afrejsedagen og skulle skifte tøj til afrejsen sammen med andre ca. 100 rejsende. Aflåsning af kuffert samt brusebad som lovet, var ikke muligt pga det store antal gæster. Vi har klaget med henblik på refusion i rejsens pris, men har kun fået at vide at Sun Tours er kede af forløbet og det var trist for os.
10. august 2017
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Sun Tours
Hej Annie
Det er selvfølgelig kedeligt at skulle bo et sted, hvor der er meget larm og hvor der i det hele taget et mange gæster på samme hotel. Jeg er sikker på, at hotellet har gjort hvad de kunne for at hjælpe alle. Men det er forståeligt at det ikke har levet op til jeres forventninger.
Jeg håber dog, at I have en god rejse med vores flyselskab og at I kunne nyde området og destinationen.
Med Venlig Hilsen
Troels Hansen
Direktør.
Super perfekt service
Super perfekt service, vil helt klart bruge sun tours igen😎
PS. Jeg hedder Rene'😂😂
10. august 2017
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Sun Tours
Hej Rene
Tak for din anmeldelse.
Jeg er glad for at høre, at du har haft en dejlig ferie med os.
Du er meget velkommen til at tage fat I os næste gang du skal afsted.
Med Venlig Hilsen
Troels Hansen
Direktør.
All inclusive på Rhodes - Hotel "Aldemar Amilia Mare"
I bund og grund en fin oplevelse.
Hotelet " Aldemar Amilia Mare" var ok, men dog med lidt skavanker :
Wifi var dårlig - Blev smidt af hele tiden og meget langsom
Der var langt til Snack / udskænkning fra vores pool
Alle ligge stole var optaget kl. 09:00, selv om der stort set ikke var nogen menesker tilstede
Man bestiller en ferie, med tilhørende bus transport, så forventer jeg ikke og blive smidt ud af værelset kl. 12:00, når bussen først kommer kl. 20:30.
Alt i alt - fin oplevelse
10. august 2017
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Sun Tours
Hej Brian
Tak for din anmeldelse.
Jeg kan oplyse dig om at det er et generelt "problem" for alle hotel i hele verden, at liggestolene er optaget ved poolen. Der er mange der blot ligger deres håndklæder og så benytter de sig slet ikke af liggestolen. Der er derfor flere hoteller, som er gået over til at tage betaling for liggestolene.Nogle bureauer har sågar fået deres maskotbamse til at gå rundt og fjerne håndklæder fra de liggestole der ikke bliver brugt.
Mht. at skulle forlade værelset kl. 12 - er dette også som regel normal procedure på de fleste hoteller.
Men jeg håber, at du til trods for dette havde en god ferie og at du har lyst til at rejse med os en anden gang.
Med Venlig Hilsen
Troels Hansen
Direktør.
Kreta
Skøn tur, eneste minus var manglende information om over 3,5 times forsinkelse ved udrejse.
10. august 2017
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Sun Tours
Hej Inge
Dejligt I havde en god tur til trods for forsinkelsen.
Du er hjertelig velkommen igen.
Med Venlig Hilsen.
Troels Hansen
Direktør.
Super service
Sikke en fin service i yder. Man føler sig tryg ved afhentning i lufthavnen. Under ferien. Og igen når man bliver sendt hjem igen fra lufthavnen. Håber aldrig i bliver så store, at i glemmer hvad god service er.
10. august 2017
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Sun Tours
Hej Lisa
Tak for din anmeldelse. Tusind tak for din fine ros til os.
Jeg er glad for at høre, at du har haft en dejlig ferie med os.
Du er meget velkommen til at tage fat I os næste gang du skal afsted.
Med Venlig Hilsen
Troels Hansen
Direktør.
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.