For en måned tid siden købte min familie forarbejdet plantebøf, men den var nærmest ultraforarbejdet dvs. alt for gennemstegt og hvor indholdsstofferne af vitaminer og proteiner var ødelagt. Skulle så... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Nordager 26, 6000, Kolding, Danmark
Har besvaret 91 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Jeg var på sunset idag og bestilte en snackburger menu men da det kom var glasset helt vådt og det er ikk svært at tørre et glas af. og pomme fritterne var helt kolde og smadtet. Kommer aldrig tilbage igen.

Besvarelse fra Sunset Boulevard
D. 5 marts 2026 lagde vi en stor ordre hos Sunset i Fredericia. Da vi er igang med at spise opdager vi, at de tilvalg vi har valgt til en burger er glemt. Ekstra bøf, ekstra ost og ekstra bacon værdi 42kr. Prøver at ringe til restauranten og får fat i kundeservice der vil kompensere mig med et gavekort på 60kr. Fratrukket de 42kr i tilvalg, et det reelt set et gavekort på 18kr.
Vi har abon til Sunset, og har sparet over 11.000kr siden vi tegnede det (spar 40% op til 600kr pr dag). Det er sket flere gange der har manglet noget i vores bestilling, men første gang jeg har taget kontakt var denne gang.
Vi kører ca 10 km for at hente mad, og retur igen
Syntes det er ekstremt dårlig kundepleje, at tilbyde mig en godtgørelse på 18kr. Nærmest til grin

Besvarelse fra Sunset Boulevard
Maden var kold og en af medarbejderne tørrede næse af i sine handsker uden at skifte dem eller vaske fingre.. jeg køber aldrig sunset mere.. det er ikke pengene værd.

Besvarelse fra Sunset Boulevard
Jeg har lige købt Sunset Plus, som skulle give 40 % rabat på mad. Da jeg derefter kørte i drive-in, fik jeg dog at vide, at rabatten ikke gælder i drive-in, men kun hvis man bestiller inde i restauranten.
Det synes jeg er meget misvisende. Når man lige har betalt for medlemskabet, forventer man selvfølgelig at kunne bruge rabatten med det samme – også i drive-in. Det stod ikke tydeligt nogen steder.
Resultatet var, at jeg endte med at betale meget mere, end jeg burde have gjort. Det giver en dårlig oplevelse som ny kunde.

Besvarelse fra Sunset Boulevard
Sunset Grønnemose
Holdte i kø i 40 min sammen med 7 andre UDEN nogen form for information om hvad der var galt. Kunne ikke komme ud af køen. Ingen tænkte på lige at gå ud til sine kunder og fortælle hvorfor der intet skete. Utrolig dårlig kunde pleje. Maden var kold efter 5 min i bil. Øv !! 1 stjerne herfra

Besvarelse fra Sunset Boulevard
Lidt for ringe man bestiller til 19:35 også når man kommer og har stået i 10 min over tidspunkt også spørg at der går min 10 min endu og ikke helt konkret svar så kan det jo være lige meget og bestille hjemme fra over appen🤨

Besvarelse fra Sunset Boulevard
Sunset Boulevard i Rosengårdcentret.
Første og sidste gang.
Der ingen voksen til stede.
Ingen skrift på kvitteringen, blev ikke skiftet på trods af de blev gjort opmærksom på det.
Burger bestilt med bacon, ingen bacon. Ingen bevis da der ingen skrift var på kvitteringen.

Besvarelse fra Sunset Boulevard
Sunset er mit foretrukne sted når jeg skal have fastfood. Maden er altid velsmagende og kommer relativt hurtigt ned til bordet.
Mit eneste minus er at deres milkshakes er blevet en noget kedelig og smagsløs omgang. Jeg gætter på at har fået nye maskiner. Lidt ærgeligt, da deres milkshakes plejede at smage super godt og var ofte grunden til, at jeg valgte at tage på Sunset frem for andre steder.

Besvarelse fra Sunset Boulevard
Det er god mad, og fin stemning, men synes det er klamt at man så skal sidde ved et bord som ikk er tørt af

Besvarelse fra Sunset Boulevard
Besøgte Sunset Boulevard Hammelev
Ingen kontant betaling.
Skal intaste på monitor eller online.
Bestilte 2 x Hereford limit edition menu med pepsi drikkevare.
Fik en jorbær milkshake i stedet for den ene pepsi, sagde at jeg ikke havde havde bestilt den og at det måtte vare en systemfelj.
Men de ville ikke ombytte den, selvom jeg var 100% sikker på at jeg ikke havde tastet jorbær milkeshake ind. Hele menu oversigten ser du på skærmen når du bestiller, nærmest idiot sikker. Dårlig service.
Desuden skulle de nok bruge lidt mere tid på at varme deres mad. burger var lunken og pomfritter mangle kryderi.
Desuden ingen åbningstilbud.

Besvarelse fra Sunset Boulevard
Det er den fortrukken fastfood for os, men ærgelig over når man bestiller en menu og laver drikkevaren om til en milkshake, kommer man til at betale min 30kr oveni i menuprisen, og de glemmer at trække de tilhørende vand/sodavand ud af menuen, og dem får man heller ikke med selvom man et eller andet sted betaler for det, er lidt ærgelig over det, og det er sådan set det eneste jeg kan klage over, vores fortrukne restaurant er enten Esbjerg eller Haderslev

Besvarelse fra Sunset Boulevard
Havde et problem med min ordre men de var meget hjælpsomme! Ros til sunset❤️

Besvarelse fra Sunset Boulevard
Absolut et No Go herfra det er bare det værste af alle junk food firmaer i Danmark. 🤢🤮 Aldrig mere skal jeg bruge mine penge her. 💸 De er som mange andre bare blevet for store og for ligeglade med deres kunder. 😠

Besvarelse fra Sunset Boulevard
Marts 2024. Så lang tid siden er jeg jeg lavede seneste anmeldes - og besøgte Sunset sidst. Der blev svaret at kritikken ville blive taget seriøst, så nu tænkte jeg at det måtte være fair at give det en ny chance.
Ak ja...
Kunne ikke få lov til at skifte brødet ved en burger, så jeg kunne få den meatfree udgave (Sunset: I ved det der fornuftige valg vi alle bør træffe en gang imellem disse tider, for at skåne miljøet)
Ok. Jamen så vil jeg gerne bede en en hvilken som helst burger, bare det ikke er brioche bolle. Også afvist.
Vi var så 6 mennesker som gik på Burger King i stedet
Så nej intet ændret. Alt det samme. Og standart svar på TRUSTPILOT.
Ikke underligt I bærer en gennemsnitlig scorer på 1.8.
Update efter svar.
Nej I er ikke ærgerlige Elena, for så have I ændret det. Jeg ved fra venner, at jeg slet ikke er den eneste der har påtalt det, gennem flere år. Det handler om at en ekspedient skal tage et brød i naboposen i stedet for, for at I kan tilgode se allergikere, vegetarer, veganere og kødspisere i en tid hvor det er en super god ide at alle spiser mindre kød en gang imellem.
Det er en MINIMAL indsats der skal til - virkelig pinligt at et stort firma er så enfoldig i deres tilgang, men som sagt understøtter den fint den lave score og omfattende kritik her.
Det er i grunden super ærgerligt at større virksomheder som jeres, først lytter til kritik når det rammer pengekassen for alvor.
Og så er mit navn Marco - måske I i det mindste blot vil give jer den nødvendige tid til at notere folks rigtige navn og dermed efterlade et indtryk af, at I rent faktisk tog anmeldelsen en smule alvorligt?

Besvarelse fra Sunset Boulevard
Er lige kommet hjem med 2 bearnaise menuer fra Skejby
Aldrig har jeg oplevet så ringe en gang junkfood, brødet var så tørt og hårdt at selv knækbrød ville være misundelig, og fritterne skulle nok have været solgt for et par timer siden
Det røg direkte i skraldespanden, så der er ingen risiko for vi laver den fejl at handle der igen.
Svar: De er købt kontant, og har ingen kvittering, men gider heller ikke bruge mere tid på de 235,-

Besvarelse fra Sunset Boulevard
Jeg bestilte en Herrefort burger, og da jeg fik den, var den ekstremt tør og kedelig. Den manglede også flere af de ting, der normalt skal være i, så den føltes slet ikke som den burger, jeg havde betalt for.
Jeg kontaktede kundeservice og sendte et billede af burgeren. De svarede, at de mente, den var som den skulle være, hvilket jeg synes er meget svært at forstå.
De tilbød mig kun 45 kr. i kompensation. Det føles ikke som om, de tager problemet seriøst eller tager ansvar.
Det man manglede var mere forståelsen, og besked om at de vil tage det med videre.
Det er virkelig en skuffende oplevelse, og det har gjort, at jeg ikke har lyst til at bestille derfra igen.

Besvarelse fra Sunset Boulevard
Bestilte en Herreford Burger menu med ekstra bøf og bacon lige før lukketid ekstra pris for tilbehør 44kr , da jeg kom hjem manglede den ekstra bøf og bacon i burgeren. for at kan reklamere over varene, skal der tages billede og sendes til kundeservice, som sagt så gjort.
Kundeservice tilbød 50kr på et gavekort i kompentation så jeg kunne putte lidt ekstra i min burger næste gang, altså 6kr i gavekort udover hvad jeg allerede havde betalt, hvilket jo ikke engang dækker benzinen de 6km ned til forretningen. Kundeservice ville heller ikke engang tilbyde at give en ny burger eller ny menu, hvilket ville have været en fin kompentation, det gør de da gladeligt i MCDonnald og BurgerKing hvis de kløjes i bestillingen. men altså ikke ved Sunset, gavekortet var ikke til forhandling. Jeg valgte at få tilbage ført de 44 kr på min konto, som jeg stadig venter på

Besvarelse fra Sunset Boulevard
Vi vil have de gamle chili cheese bites tilbage! De nye er usmagelige og hører til i den grønne skraldespand. 😊

Besvarelse fra Sunset Boulevard
Jeg blev i Rødekro, hverken spurgt til hvilken sodavand eller dyppelse jeg ville have med til min nuggets menu.
Hos McD og Burger King har jeg aldrig oplevet ikke at blive spurgt ind til sådanne ting.

Besvarelse fra Sunset Boulevard
Vi bestilte via Mobilia to sandwiches:
en clubsandwich og en grilled chicken uden bacon fra Sunset Boulevard.
Da vi kom hjem, var den grilled chicken uden bacon fyldt med bacon.
Der var næsten ingen kylling, ingen salat – kun:
• en klat mayonnaise
• en bunke rødløg
• et lille stykke kylling
• 7–8 stykker bacon
Brødet var meget hårdt og nærmest uspiseligt, som om sandwichen havde ligget hele dagen.
Det var en virkelig dårlig oplevelse, både kvaliteten og det forkerte indhold.
Det bliver desværre sidste gang, vi bestiller fra Sunset Boulevard i Hillerød !!!

Besvarelse fra Sunset Boulevard
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.