Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Tager man 303 anmeldelser, de fleste anmeldere blev skuffet over deres overordnede oplevelse. Mange kunder rapporterede om dårlig kvalitet på maden, hvor burgere var kolde, tørre eller brændte, og pomfritter var ofte uspiselige på grund af kulde, oversalte eller manglende krydderi. Derudover var der hyppige klager over forkerte ordrer, manglende ingredienser eller varer, der ikke var som forventet, hvilket førte til frustration og spild af mad. Mange oplevede også dårlig kundeservice, hvor personalet blev beskrevet som uengageret, uhøfligt eller langsomt, og der var problemer med rengøringen af restauranterne, som ofte var beskidte og fedtede. Dog var der nogle kunder, der havde positive oplevelser, især med specifikke burgere som Hereford Cajun og Hereford Bearnaise, som blev beskrevet som lækre og af god kvalitet. Enkelte fremhævede også venligt og hjælpsomt personale, der hurtigt løste problemer eller leverede god service.

Det, folk taler mest om

Product

Kunder noterer konsekvent negative oplevelser med produktet, hvor mange rapporterer om ubehag efter at have... Se mere

Quality

Mennesker rapporterer negative oplevelser med kvalitet, hvor mange beskriver maden som kold, tør og kedelig,... Se mere

Service

Brugere beskriver negativ interaktioner med service, hvor mange rapporterer dårlig service og oplevelser, der... Se mere

Order

Forbrugere udtrykker generel utilfredshed med deres ordrer, ofte på grund af manglende varer eller forkerte... Se mere

Staff

Anmeldere nævner negativ feedback om staff, hvor mange oplever personalet som uengageret, langsomt og med... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Dårlig oplevelse, Sunset Rødekro. Kolde pommes frites, ved alle 3 bestillinger, og desværre uengagerede, og ikke særlig servicemindede ansatte unge mennesker. Maden bliver bragt til bordet... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Vi bestilte via Mobilia to sandwiches: en clubsandwich og en grilled chicken uden bacon fra Sunset Boulevard. Da vi kom hjem, var den grilled chicken uden bacon fyldt med bacon. Der var... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Hver eneste gang vi benytter at få maden leveret i bilen ved Nørresundby parkering går der altid mere end 15-25 min selvom vi har bestilt til et bestemt tidspunkt. Der er ingen grund til at skrive... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Horsens centrum lilli Gyldendals torv Jeg har fået mad forgiftning af at spise to snack burgere fra Sunset boulevard i Horsens. Min mave gøre så sindsygt ondt og jeg har aldrig haft så slemt diar... Se mere

Virksomheden har svaret


Virksomhedsoplysninger


Kontaktoplysninger

1,7

Dårlig

TrustScore 1.5 ud af 5

2 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har besvaret 91 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 24 timer

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ingen penge tilbage.

Jeg bestilte en burger med en ekstra bøf i på Sunset i Haderslev. Da jeg kom hjem med den var der kun én bøf i. Jeg henvendte mig dagen efter og havde min kvittering/bestillingsseddel med. Jeg ville gerne have mine penge tilbage for den ekstra bøf jeg ikke fik. Men der blev spurgt om jeg havde et billede af burgeren! Hvis jeg endelig ville snyde så kunne jeg da bare have pillet en evt. bøf ud af burgeren inden jeg tog billedet! Så nej, jeg fik ikke penge tilbage! Jeg ved godt, at det er politikken, men synes det er et ufleksibelt system med billeder og formularer. Hvorfor kan man ikke nøjes med kvittering og at tro på kunden og så tilbagebetale for den vare man ikke fik??

11. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Sunset Boulevard-logo

Besvarelse fra Sunset Boulevard

Hej Lisbeth

Tak for din anmeldelse.

Vi er kede af at høre om din oplevelse – vi beklager meget, at der har været fejl i din burger.

Vi beder ofte om billeder i forbindelse med henvendelser, så vi bedst muligt kan følge op med restauranten og sikre, at vi får rettet op på fejlene.

Du skal derfor være meget velkommen til at kontakte os direkte, så vi kan tage et nærmere kig på din sag.

De bedste Sunset hilsner
Emma

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Feedback på abonnement og kvalitet



Jeg synes grundlæggende, at abonnementskonceptet er en god idé, men kvaliteten følger desværre ikke med.

Maden fremstår generelt forhastet i tilberedningen. Sandwiches og burgere virker som om, de er samlet hurtigt uden omtanke for balance og smag. Der er meget dressing, som ender med at dominere, mens mængden af friske elementer som salat er sparsom.

Tilkøb af mayonnaise opleves som urimeligt – et meget lille bæger til 9 kr. giver ikke en oplevelse af værdi for pengene.

Pomfritterne fremstår kedelige og forsøges løftet med krydderi, men det ændrer ikke på, at de mangler kvalitet og sprødhed.

Samlet set er der en tydelig ubalance mellem pris, koncept og det niveau, der leveres. Det har potentiale, men der er behov for en markant opjustering af kvaliteten, hvis det skal hænge sammen.

9. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Sunset Boulevard-logo

Besvarelse fra Sunset Boulevard

Hej Kevin

Tak for din anmeldelse.😊

Vi er kede af at høre, at kvaliteten ikke har levet op til dine forventninger – det er bestemt ikke den standard, vi ønsker at levere.

Vi tager din feedback meget alvorligt og følger op med de relevante teams, så vi kan forbedre oplevelsen fremadrettet.

De bedste Sunset hilsner
Emma

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Sunset Grønnemose

Sunset Grønnemose. Virkelig beskidte og ulækre toiletter. Derfor kommer vi aldrig igen og I kan egentlig ikke være det bekendt

8. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Sunset Boulevard-logo

Besvarelse fra Sunset Boulevard

Hej Birgit

Tak for din anmeldelse – og beklager oplevelsen.

Det er selvfølgelig ikke acceptabelt, at toiletterne ikke er rene, og det er noget, vi tager meget alvorligt.

Vi følger op med restauranten med det samme, så der bliver taget hånd om rengøringsniveauet.

Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det.

De bedste Sunset hilsner
Charlotte

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Kommer som en familie

Kommer som en familie, og så har de ikke fået deres lager fyldt op, så man kan ikke få børne menu,er eller nogle burger med kylling. Det er virkelig dårlig service, og deres personale er virkelige langsomme..
Vi snakker om sunset i Hammelev

6. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Sunset Boulevard-logo

Besvarelse fra Sunset Boulevard

Hej

Tak for din anmeldelse – og beklager jeres oplevelse.

Det er selvfølgelig ikke i orden, at flere produkter er udsolgt, når I besøger os. Det kan desværre ske, hvis der har været ekstra travlt, men det er ikke den oplevelse, vi ønsker at give.

Vi tager også din feedback om ventetiden med videre til restauranten i Hammelev, så der kan blive fulgt op.

Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det.

De bedste Sunset hilsner
Charlotte

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Man for ikke hvad man bestiller

Man for noget helt andet end hvad man har bestilt og det er ikke første gang, men denne gang var den helt galt.
Sunset i Haderslev kan ikke anbefales!

4. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Sunset Boulevard-logo

Besvarelse fra Sunset Boulevard

Hej Anna

Tak for din anmeldelse – og beklager virkelig din oplevelse.

Det er selvfølgelig ikke i orden, at du ikke får det, du har bestilt – og slet ikke hvis det er noget, du har oplevet flere gange.

Vi tager din feedback meget alvorligt og følger op med restauranten i Haderslev, så der kan blive rettet op på det.

Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det.

De bedste Sunset hilsner
Charlotte

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Bedre i pakning

Virkelig lækkert mad og god oplevelse, jeg kunne bare godt tænke mig at sandwich blev pakket bedre ind når man tager med
Desuden er jeg yderst tilfreds med sugerøret

3. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Sunset Boulevard-logo

Besvarelse fra Sunset Boulevard

Hej Freja

Tak for din anmeldelse – det er vi rigtig glade for at høre 😊

Dejligt at både maden og oplevelsen var god – og også skønt, at sugerøret faldt i din smag 🙌

Tak for din feedback omkring indpakningen af sandwich ved takeaway. Det tager vi med videre, så vi kan forbedre det fremadrettet.

De bedste Sunset hilsner
Charlotte

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Var på Sunset i Vejle 31/3 ca 22.30.

Var på Sunset i Vejle 31/3 ca 22.30.
Alt sejlede. Alle bordet var beskidte og affald på gulvet.
Toiletterne er meget beskidte - bl.a afføring på brættet på handicap.
To meget unge piger havde mest travlt med at pjatte, og en endnu yngre afrydder vidste vist ikke helt hvorfor han var der.
Da maden kom sagde servitricen, der er ikke mere bacon - sådan er det bare😂
Synes Sunset andre steder har været fint, men dette var nærmest hysterisk dårligt.
Kronen på oplevelsen var at deres iPad til registrering af bruger oplevelsen var i stykker 🆘

31. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Sunset Boulevard-logo

Besvarelse fra Sunset Boulevard

Hej Carl-Erik

Tak for din anmeldelse – og vi beklager virkelig den oplevelse, du havde hos os i Vejle.

Det, du beskriver med både rengøring, service og håndtering af maden, er bestemt ikke det niveau, vi ønsker at levere, og det tager vi meget alvorligt.

Vi følger op med restauranten med det samme, så der bliver taget hånd om arbejdsgange, ledelse på vagten og den generelle standard i restauranten.

Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det – det giver os mulighed for at forbedre os.

De bedste Sunset hilsner
Charlotte

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ingen stjerner til den børnehave i…

Ingen stjerner til den børnehave i løsning og til hovedkontoret. De glemmer at give kvittering med. Og laver 3 fejl på en ordre. Og så siger de at de ikke kan hjælpe. Sådan kan man da ikke drive en forretning i 2026 🙈 og ikke første gang. Nu fik jeg bare nok. Der er det meget bedre til at yde services hvis de laver fejl på mc d og burger King

29. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Sunset Boulevard-logo

Besvarelse fra Sunset Boulevard

Hej Søren

Tak for din anmeldelse.😊

Vi er kede af at høre om din oplevelse – det er bestemt ikke den standard, vi ønsker at levere hos Sunset Boulevard. Det er selvfølgelig ikke i orden, at der sker flere fejl i din ordre, og at du samtidig ikke oplever at få den nødvendige hjælp.

Vi tager din feedback meget alvorligt og følger op med restauranten, så vi kan undgå lignende oplevelser fremover.

Du skal være meget velkommen til at kontakte os direkte, så vi kan se nærmere på din sag og finde en løsning.😊

De bedste Sunset hilsner
Emma

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Super dårlig oplevelse ved Sunset Grønnemose

Super dårlig oplevelse ved Sunset Aarup/Grønnemose i dag, hvor jeg i DT bestiller 3 crispy chicken- 1 med Aioli of 2 almindelige. Jeg har børn i bilen så jeg holder ind til siden på P-pladsen for at finde deres almindelige crispy chicken frem fra posen. Der er først og fremmest ingen forskel på indpakningen, så jeg kan kun tage burgerne op og rode i dem for at finde dem uden aioli. Da jeg tager dem op er det tydligt at kyllingebøfferne er gamle- de er hårde, tørre og varme på den der måde hvor at den er mere varm udenpå end indeni, altså meget gamle og faktisk decideret ulækkert. Jeg går selvfølgelig ind og siger at de her tydeligt er waste og får mine penge tilbage. Super irriterende når man gerne vil noget andet end McD at man så alligevel ender derover, hvor det i det mindste forgiver at være friskt. Oplevelsen forklarer måske hvorfor sunset er rungende tomt og der er proppet på McD lige på den anden side.

26. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Hentede 2 burger og 2 gange pomfrit

Hentede 2 burger og 2 gange pomfrit. Da jeg kom hjem manglede den ene pomfrit. Da jeg så ringede ,fik jeg at vide at jeg bare kunne komme og hente mine pomfrit. Det var i Rødekro

23. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Sunset Boulevard-logo

Besvarelse fra Sunset Boulevard

Hej Jørgen

Tak for din anmeldelse – og vi beklager oplevelsen.

Det er selvfølgelig ikke i orden, at der mangler en del af din ordre, og vi forstår godt, at det ikke er en optimal løsning at skulle køre tilbage efter det.

Vi tager din feedback med videre til teamet, så der kan blive fulgt op og undgå lignende fremover.

De bedste Sunset hilsner
Charlotte

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Hvorfor er det mig der skal betale for…

Hvorfor er det mig der skal betale for at systemerne er nede hos SB? I går købte jeg mad for 350 kr. men skulle som abonnent have betalt 210 kr. med 40% rabat. Det er ikke mig der fejler, så hvorfor skal jeg bøde? Det er jo ikke svært at fratrække 40%. Hvis argumentet er at man ikke kan tjekke om jeg reelt har et abonnement, så må jeg bare sige, at I må tage chancen og undlade at sende regningen videre for jeres mangler.

17. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Sunset Boulevard-logo

Besvarelse fra Sunset Boulevard

Hej Troels

Tak for din anmeldelse – og jeg forstår virkelig godt din frustration. Det er selvfølgelig ikke en god oplevelse at skulle betale fuld pris, når du forventer din rabat.

Vi oplevede desværre et landsdækkende IT-nedbrud, som gjorde at man derfor ikke kunne gøre brug af sit SunsetPlus abonnement.

Det ændrer dog ikke på, at det er en utilfredsstillende oplevelse, og det beklager vi.

Du skal være meget velkommen til at kontakte os direkte, så vi kan se nærmere på din sag og finde en løsning.

Tak for din tålmodighed og forståelse.

De bedste Sunset hilsner
Charlotte

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Under alt kritik

Under alt kritik.

Bestilte en cheeseburger deluxe, så god ud på billedet men burgeren var iskold, osten ikke smeltet.
Vee ikke med jer på sunset men jeg kan bedst lide en varm burger, specielt når jeg har givet 41kr for den.
Tog en bid og resten ligger nu i skoven.

Føj for en kvalitets kontrol i har hos jer.
Jeg kommer ihvertfald ikke på besøg igen hvis jeres mad er så dårlig.

Side note, burgeren lå på en måde i posen så indholdet var på vej ud af den. Ved ikke hvordan i manager det men ku i ikke bare forsøge på at lave jeres mad indbydende?
Det er der, ud fra jeres anmeldelser, mange der ville sætte pris på.

Der er refereret til sunset i Kolding overfor storcentret.

16. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Sunset Boulevard-logo

Besvarelse fra Sunset Boulevard

Hej Bo

Tak for din anmeldelse.

Vi er kede af at høre om din oplevelse i vores restaurant i Kolding – det er bestemt ikke den standard, vi ønsker at levere.

En burger skal naturligvis serveres varm og fremstå indbydende, så det er ærgerligt at høre, at din oplevelse ikke levede op til det. Det tager vi med videre og følger op på i restauranten.

Vi forstår godt din undren i forhold til osten. Den ost, der er i vores Cheeseburger Deluxe, er det, der hedder smelteost – det er navnet på typen, men den bliver ikke nødvendigvis opvarmet og smeltet. Hvis du foretrækker en burger med smeltet ost, kan vi anbefale vores Hereford-burgere, hvor der er smeltet ost i.

Tak fordi du deler din oplevelse – vi håber, du vil give os en ny chance en anden gang. 💛💚

De bedste Sunset hilsner
Charlotte

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dårlig service

Sunset Boulevard. Fields under al kritik. Plast glas er fyldt med hvide pletter fra salt fra opvaskeren. Måske i burde få jeres opvasker tjekket om den mangler salt , afspændingsmiddel. Eller alternativt tørre glas manuelt af med viskestykker. Vi måtte selv tørre af selv efter andre glas. Der var udsolgt af Pepsi max i refil anlæget jeg brokkede mig og vi fik da udleveret 2 stk 1/2 liters flasker fint nok men burde ikke først ske efter højlydt brok. En medarbejder med skæg ikke af dansk herkomst virkede ikke særligt service mindet. Jeg kommer ikke igen på Sunset I Fields Sorry men i konkurrere med en masse andre spise steder

13. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Sunset Boulevard-logo

Besvarelse fra Sunset Boulevard

Hej Kenneth

Tak for din anmeldelse.

Vi er kede af at høre om din oplevelse hos os i Fields – det lever bestemt ikke op til den standard, vi ønsker at levere.

Det er selvfølgelig ikke i orden med glas, der ikke fremstår rene, og vi tager din feedback om opvask og vedligehold meget seriøst. Det bliver fulgt op med det samme, så vi sikrer, at det ikke sker igen. Ligeledes bør vores refill-anlæg naturligvis være fyldt op, og vi beklager, at det først blev håndteret efter din henvendelse.

Vi er også ærgerlige over, at du ikke oplevede den service, du burde kunne forvente. Vi arbejder løbende med at træne vores medarbejdere i god kundeservice, og din feedback er vigtig i den proces.

Vi håber, at du på et tidspunkt vil give os en ny chance for at give dig en bedre oplevelse.

De bedste Sunset hilsner
Charlotte

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Sunset boulevard Ringsted

Sunset boulevard Ringsted
Flere af deres bestillingsanlæg virkede ikke. Jeg bestilte en menu med refill, ikke på grund af refill, da det er en del af menuen. men man kan åbenbart ikke få danskvand i automaten trods det at sodavand jo består af danskvand og sirup er det ikke muligt. Adspurgt personalet var det bare ærgeligt og de kunne ikke gøre noget ved det. Havde jeg nu kørt igennem drive thru så havde jeg, godt nok ikke refill, men fået en danskvand på flaske.
Den ene stjerne var for deres meget gode bearnaise og steak burger.

15. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Sunset Boulevard-logo

Besvarelse fra Sunset Boulevard

Hej JT

Tak fordi du deler din oplevelse. 😊

Jeg er ked af at høre om udfordringerne med bestillingsanlæggene og drikkeautomaten, det kan jeg sagtens forstå har været træls.

Jeg tager din feedback med videre, så vi kan følge op på det internt.
Og tak for de pæne ord om vores bearnaise og steak burger – det er vi glade for at høre.✨

Vi håber du vil give os en chance en anden gang sulten melder sig.

De bedste hilsner
Elena
Sunset Boulevard💛

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Vi var 4 på Sunset i Hammelev lørdag…

Vi var 4 på Sunset i Hammelev lørdag den 14 marts kl 17,17 order 869 vi bestilte blandet andet 2 burger uden kød..
Vi sad til kl 17,43 der var vi meget tæt på at gå op for at få vores penge tilbage.
Lige inden vi ville gå bliver vi kontakt af meget ung medarbejder som siger de ikke har mere plantebaseret bøf tilbage.. vi bliver enige om at de bytter dem ud med køb.
Ca kl 17,56 får vi vores mad.
Den kvindelige medarbejder som kom med maden undskyldte for vente tiden og sagde vi kunne få en is alle mand
De skal være glad for at jeg havde 3 børn med..
Stor set alt maden var koldt undertaget chili cheese tops de var lidt lune
Jeg kommer ikke der igen.
Så kører vi hellere til Haderslev der er styr på tingene.
Ps alt roder ude omkring selve Sunset
De er slet ikke færdig med noget som helst uden for

14. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Sunset Boulevard-logo

Besvarelse fra Sunset Boulevard

Hej Glenn

Tak fordi du deler din oplevelse med os.
Det er vi kedr af at høre, og det lyder bestemt ikke som den oplevelse, vi ønsker at give vores gæster.💛
vi tager din feedback til os og følger op med restauranten, på både ventetiden og oplevelsen i restauranten.

Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det - Sådan bliver vi også bedre.

De bedste hilsner
Elena
Sunset Boulevard💛

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Sunset holstebrovej i viborg🙄

Sunset holstebrovej i viborg🙄
Det er IGEN en ommer!! På trods af talrige og velmenende henvendelser har I ikke formået at ændre noget som helst.
Der mangler stadig mad i bestillingerne, det er heldigt hvis både over og underbolle er i burgeren , og selvfølgelig en form for bøf.
Jeg ringede til sunset og fik afvide at I beklagede, og vi skulle endelig køre ud og hente det mad der manglede. Derudover skulle vi bede om at få is med til 5 personer som kompensation. Da vi kommer tror I nærmest ikke på os og is er der ikke noget af.
Pinligt at I vil være bekendt at levere sådan en gang rodet mad eller mangel på samme, der efter ikke vil rette op på fejlen.
IGEN EN OMMER!!!! Sunset abonnement er ikke nødvendigt i vores husstand længere!!
Det burde være ret simpelt at smide en burger over disken, så måske der skal kigges på de ansattes evne til at levere et simpelt stykke arbejde!

13. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Sunset Boulevard-logo

Besvarelse fra Sunset Boulevard

Hej Tanja,

Tak for din anmeldelse.

Vi er kede af at høre om jeres oplevelse – både at der manglede mad i bestillingen, og at I efterfølgende ikke har følt jer mødt ordentligt, da I henvendte jer i restauranten. Det er selvfølgelig ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores gæster.

Vi tager din feedback meget alvorligt, og vi sørger for at følge op internt med restauranten, så vi kan sikre den oplevelse, vi stræber efter at give vores gæster fremover. 🤞

Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det – sådan bliver vi også bedre.

De bedste hilsner
Emma
Sunset Boulevard 💛

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg købte en steak og bearnaise burger…

Jeg købte en steak og bearnaise burger men den ligner langt fra den i reklamen det er løgn for når du får din steak og bearnaise burger er kødet gråt og smagsløst og det ser langt fra ud som i reklamen jeg ringede til sundet i Greve og spurgte om de ku lave den burger og det svarede de klart ja til men da jeg kom en halv time efter var der ikke mere bearnaisecreme som de skal bruge til burgeren og jeg bor i Viby sj så jeg måtte køre hele vejen til Ringsted for at få endnu en skuffelse det er godt nok vildledning i forhold til hvad man rent faktisk får det er ulovligt og ikke gå stil

11. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Sunset Boulevard-logo

Besvarelse fra Sunset Boulevard

Hej Yvonne,

Tak for din anmeldelse.

Vi er selvfølgelig kede af, at i har haft denne rigtig ærgerlige oplevelse med vores Steak & Bearnaise burger.
Det er selvfølgelig ikke sådan det skal være og vi beklager meget.

Jeg kan se, at i allerede har skrevet til vores kundeservice også, hvor jeg dog afventer svar fra jer. Vend endelig tilbage til mig der, så kan jeg bedst hjælpe jer.
På forhånd tak.

De bedste hilsner
Elena
Sunset Boulevard💛

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Købte jeres salat og begyndte at spise

Købte jeres salat og begyndte at spise. Troede kort jeg tyggede i take-out posen, men det var kyllingen som var tørre end sandpapir:/

12. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Sunset Boulevard-logo

Besvarelse fra Sunset Boulevard

Hej

Tak fordi du deler din oplevelse.

Det er jeg virkelig ked af at høre – det lyder bestemt ikke som den kvalitet, vi stræber efter.
Jeg tager din oplevelse med videre til intern opfølgning, så vi kan sikre den oplevelse vi ønsker at give jer.

Tak igen for at skrive din anmeldelse - Sådan bliver vi også bedre.

De bedste hilsner
Elena
Sunset Boulevard💛

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Vi bestilte en veggie burger og fik en…

Vi bestilte en veggie burger og fik en der ikke var det. Da de havde skrevet det forkert på bonnen-efter jeg tydeligt havde sagt at det var veggie-ville de ikke give os en ny med mindre at vi bestilte en til. Mega dårlig service

12. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Sunset Boulevard-logo

Besvarelse fra Sunset Boulevard

Hej Kamilla,

Tak for at give dig tid til at skrive til os, om din oplevelse.

Vi er kede af at høre, at der er gået noget galt i bestillingen og i har modtaget en anden burger end ønsket og derfra ikke følt jer hørt af personalet.
Det er selvfølgelig ikke den oplevelse vi ønsker at give vores gæster og vi sørger for at følge op internt, så vi kan sikre jer den oplevelse vi stræber efter i fremtiden. 🤞

Tak fordi du gjorde os opmærksomme på dette - Sådan bliver vi også bedre.

De bedste hilsner
Elena
Sunset Boulevard 💛

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Tør… Hjørring.

Vi bestilte burger, 3 stk. den ene skulle være uden sennep, men ingen oplysning på hvilken af dem der var uden sennep. Hjørring. De havde travlt og kunne ikke gøre det til tiden kl. 18.10. Vi måtte stå og vente. Der var alt for lidt på, også for lidt dressing. Hjørring sparer. Så det var godt nok mange penge for noget så lidt på en bøf. Så den smagte tørt. Gør noget ved det, der skal være smag.

10. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Sunset Boulevard-logo

Besvarelse fra Sunset Boulevard

Hej Majbrit

Tak for din anmeldelse.😊

Vi er selvfølgelig kede af at høre, at jeres oplevelse ikke levede op til forventningerne.
Det lyder hverken som den kvalitet eller service, vi ønsker at give vores gæster.

Vi tager din feedback med videre til restauranten, til intern opfølgning.
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det - Det hjælper os med at blive bedre.

De bedste hilsner
Elena
Sunset Boulevard 💛

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere