Var lidt for hurtig på tasterne, og fik bestilt et nodehæfte i stedet for en LP. Returnerede varen i det øjeblik, jeg havde modtaget den - og vedlagde returblanketten. Skrev til Stepnote en uge senere... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Opdateret: jeg havde ikke fået min pakke efter et par dag, og efter at ha kontaktet dem via forskellige medier blev jeg ringet op af Step Note’s ejer. Det viste sig at være sket en fejl, hvilket jo... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg købte søndag 5. Januar akkorder, noder med mere til TV2’s Tidens kvinder. Jeg fik ingen bekræftelsesmail som ellers lovet og fik trukket penge uden at have modtaget noget. Det viste sig at væ... Se mere
Virksomheden har svaret
Fantastisk service hos Stepnote.dk! Jeg handlede hos Stepnote.dk den 22. december og bestilte tre bøger. To var på lager, men jeg havde overset, at den tredje ikke var det. Jeg kontaktede kundeservic... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Hos Stepnote sætter vi Service højere end noget andet. Du kan ringe eller emaile os i dagtimerne mellem 09-15.00. Vi svarer emails meget hurtigt. HUSK, der står fagfolk med stor erfaring inden for Musikundervisning, udgivelser noder og musikbøger bag Stepnote...vi går skridtet videre der hvor de andre stopper.
Kontaktoplysninger
Sortedam Dossering 7D, 2200, København N, Danmark
- +4527641544
- info@stepnote.dk
- www.stepnote.dk
4,7
Fremragende
1 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Varen er endnu ikke leveret efter nu…
Varen er endnu ikke leveret efter nu snart 2 ugers leveringstid.
Men da jeg orienterede Stepnote.dk fandt de ud af, at PostNord havde fået pakken væk i deres hal i Taulov. Stepnote.dk sendte hurtig en ny nodebog afsted, som min datter er rigtig glad for. Tak for rigtig god service.
28. marts 2023
Besvarelse fra Stepnote
Hej Malene
Mange tak for de fine ord og fem stjerner - på trods af, at der lige var lidt usikkerhed omkring leveringen.
Med venlig hilsen,
David Nejrup
Et ordentligt og pålideligt firma
Jeg er ikke i tvivl om, at Stepnote er et ordentligt og pålideligt firma. Noder ekspederes hurtigt og der tages det fulde ansvar for eventuelle leveringsmisforståelser. Jeg kan trygt anbefale Stepnote som nodeleverandør!
Dato for oplevelsen: 13. marts 2023
13. marts 2023
Besvarelse fra Stepnote
Hej Claus. Tusind tak for den flotte anmeldelse og de pæne ord som vi sætter meget stor pris på :-)
meget fin kundebetjening
meget fin kundebetjening, alt er til min fulde tilfredshed, jeg anbefaler gerne Stepnote :-)
28. februar 2023
Fin service
Fin service, men det havde været rart med en faktura eller egentlig betalingskvittering.
27. februar 2023
Besvarelse fra Stepnote
Hej Marie.
Tak for din anmeldelse:-). Alle kunder får en ordrebekræftelse hvor der også er en betalingskvittering for din betaling. Hvis du ikke har fået den tilsendt, så kan det skyldes en fejl i din e-mail adresse. Eller den kan nogle gange ryge i spam. Er du rar at henvende dig til kundeservice@stepnote.dk så vil de kunne hjælpe med at få den tilsendt?
Venligst
Bo Lauenborg
Indehaver.
Hurtig leverance og noder på lager
28. februar 2023
Besvarelse fra Stepnote
Mange tak for din flotte anmeldelse Kirsten, det glæder os meget at du er tilfreds :-)
Mange hilsner
Stepnote folkene
Leveret varen rimelig hurtigt no complaints
Leveret varen rimelig hurtigt no complaints
God dialog omkring hjemmesiden hvor der var et par småting.
Mvh Jan Jensen
24. februar 2023
Besvarelse fra Stepnote
Hej Jan
Mange tak for din fine anmeldelse og for at du handler hos os :-)
Du er altid velkommen igen!
Venligst
Bo Lauenborg, Stepnote
Hurtig levering
21. februar 2023
Besvarelse fra Stepnote
Hej Birgitte. Tusind tak for din fine anmeldelse og for din ordre her hos os. Godt at høre at den blev leveret hurtigt :-)
Venligst Bo Lauenborg, Stepnote
Kan varmt anbefale Stepnote
Kan varmt anbefale Stepnote. Modtog 3 nodebøger 2 dage efter bestilling. Hurtig og god handel. Vil til hver en tid handle der igen 🌟🌟🌟🌟🌟
2. februar 2023
Besvarelse fra Stepnote
Tak for de fine ord Jeanne :-)
Besvarelse fra Stepnote
Hej Karina. Mange tak for din fine anmeldelse. Den er vi meget glade for :-)
Venligst
Bo Lauenborg, Stepnote
Hurtig levering og god handel :-)
24. december 2022
Besvarelse fra Stepnote
hej Sara, tusind tak for din flotte anmeldelse af din oplevelse med at handle hos Stepnote. Den er vi meget glade for. God dag herfra og bedste hilsner, Bo Lauenborg, Stepnote
Uproblematisk bestilling og levering af…
Uproblematisk bestilling og levering af fin lampe!
27. december 2022
Besvarelse fra Stepnote
Hej Birgitte. Mange tak for din fine anmeldelse og for din ordre. God fornøjelse med lampen fra K&M :-)
Venligst, Bo og David, Stepnote
Besvarelse fra Stepnote
Hej Marcus. Tusind tak for din gode anmeldelse, den sætter vi meget stor pris på :-) Godt nytår til dig! Mange hilsner, Stepnote
Ekstrem hurtig forsendelse!
Ekstrem hurtig forsendelse!
Ordre lagt tirsdag kl. 10.58.
Køb leveret af PostNord onsdag kl. 12.21.
20. december 2022
Uopfordret anmeldelse
De annoncerede varer til tiden
4. december 2022
Besvarelse fra Stepnote
Hej Mogens, tusind tak for at tage dig tid til at anmelde os og for din ordre :-) Mange hilsner, Bo og David, Stepnote!
Besvarelse fra Stepnote
Hej Maria
Tusind tak for din fine anmeldelse og din ordre :-)
Vi håber at du får stor fornøjelse med bøgerne!
Venligst
David og Bo
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.