Stelton Anmeldelser 

335
TrustScore 2 ud af 5

1,8

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Ser man på 35 anmeldelser, de fleste anmeldere var utilfredse med deres overordnede oplevelse. Mange kunder oplevede, at brusmaskinerne ikke fungerede optimalt, da kulsyren sivede ud, hvilket resulterede i fladt vand og et stort forbrug af kulsyrepatroner. Derudover var der problemer med utætheder i maskinerne, og flaskerne, der fulgte med, gik ofte i stykker, selv uden at have været i opvaskemaskinen. Kunderne udtrykte skuffelse over produktkvaliteten, især i betragtning af den høje pris, og oplevede, at produkterne havde fejl. Nogle få andre mennesker følte dog, at designet var flot, og enkelte var tilfredse med deres brusmaskine eller oplevede god service ved ombytning af defekte produkter.

Det, folk taler mest om

Product

Anmeldere fremhæver tvetydige aspekter af produktet, hvor mange finder designet flot og elegant, men oplever... Se mere

Quality

Kunder udtrykker stor skuffelse over produktkvaliteten, især vedrørende brusmaskiner og termokander. Mange... Se mere

Price

Forbrugere finder prisen negativ og udtrykker skuffelse over, at produktet er ubrugeligt i forhold til... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Advarsel: Køb ikke Stelton brus kulsyremaskine. Den er utrolig flot, men den fungerer ikke. Kulsyrepatronen slutter ikke tæt til maskinen, så en stor del af kulsyren ender ikke i flasken - og si... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Købte en brusmaskine i Imerco, der er holdt op med at virke optimalt (kulsyren fiser ud). Imerco kendte godt problemet og vi skulle have en dims til at efterspænde kulsyre patronen med - men den havd... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Tillykke til mig selv med min nye Stelton "brusmaskine". Det er virkelig imponerende, hvordan man kan designe et produkt, der er så konsekvent dårligt til sit eneste formål. Flasken må kun fyldes 3/... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Køb ikke Stelton kulsyre maskine, den fungerer kun i kort tid. Første maskine blev utæt efter en lille måned og den fik jeg byttet gennem Kitchen one. Desværre blev nr 2 også utæt efter et par månede... Se mere

Virksomheden har svaret


Virksomhedsoplysninger

  1. Hjem og have

Skrevet af virksomheden

A/S STELTON - Internationally awarded Danish Tableware. Cylinda Line by Arne Jacobsen. Stelton Line by Erik Magnussen, Aart Roelandt, Peter Holmblad, Torben Rasmussen and Martin Rosquist.


Kontaktoplysninger

1,8

Under middel

TrustScore 2 ud af 5

335 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Har besvaret 50 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 måned

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

1,8

Alle anmeldelser

(335)

41 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg har altid brugt Stelton…

Jeg har altid brugt Stelton termokander...

Jeg har også prøvet at vælte en, hvor så termodelen splintredes…købte så en ny…

Jeg har nu haft en mærkelig oplevelse med min Stelton termokande…

Pludselig vil den ikke holde kaffen varm mere, jeg skiller den ad, og ser at i toppen af termodelen mangler der noget…
Det manglende termodel, findes ikke indvendig i kanden…så måske en produktionsfejl…

Stelton anerkender det kan være en produktionsfejl, men vil ikke sende erstatnings termodel...

18. februar 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg købte en stelton elkedel i julegave…

Jeg købte en stelton elkedel i julegave som jeg tog i brug derefter.
Det viste sig med det samme, at den bliver utæt i løbet af natten, hvis der er vand i. Den har været i brug under en måned, og stelton og imerco mener jeg har misviligeholdt kedlen fordi jeg ikke har kalkbehandlet den endnu.

27. januar 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Stelton Emma termokande er ubrugelig.

Stelton Emma termokande er ubrugelig.

Jeg har ikke meget godt at sige om denne termokande. Fik brugt reklamationen da håndtaget gik i stykker (ligesom mange andre oplever). Har siden hen reklameret endnu engang direkte til Stelton, da smagen og lugten af termokanden er meget metallisk og faktisk udrikkelig. Det mente Stelton ikke var tilfældet, men fik dog en ny termokande, da den anden også var knækket i hanken. Den nye termokande har samme problemer; vandet fra den lugter og smager grimt, det løber med kaffe ned af siderne og den holder varme i max to timer. Jeg er så ked af, at jeg troede man investerede mange penge i et godt mærke. Jeg har brugt den max ti gange siden køb for flere år siden. Hver gang er jeg blevet lige skuffet over den.

10. januar 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Køb ikke deres Emma krus

Køb ikke deres Emma krus, de bliver utætte og går i stykker med tiden og stelton ønsker ikke at gå videre med det på trods af flere henvendelser. Tænkte deres produktion måtte være interesseret i at deres kopper ikke kan holde til egnet brug… men der tog jeg fejl. Virkelig dårlig kundeservice.

8. januar 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Vi købte en emma termokande i foråret i…

Vi købte en emma termokande i foråret i imerco men den krakkelere ved tuden. Har været i imerco og klaget for 14 dage siden men har intet hørt den er afleveret med bon og indsendt. Står nu her uden termokande ved juletid hvor fedt. Vi købte også tekanden så det jo dyrt når det ikke holder. Nu er der gået en måned.
Dårlig service.

4. december 2022
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Køb ikke disse fra Stelton!

Jeg købte magnetisk kniv holdere i kork af mærket "Rigtig" af Stelton.
De kan holde til en lille urtekniv, alt andet falder bare ned igen!
Hold op hvor er jeg bare mega skuffet! Hvis det er sådan noget bras Stelton producerer så er jeg færdig med det mærke!

30. november 2022
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Super ringe reklamationsservice Emma elkedel

Vi fik en Emma elkedel fra Stelton i bryllupsgave slut juni 2022. Fra dag 1 slog den ikke fra, når vi kogte. Dvs. den står og tænder og slukker efter 1. kog (troede først at det var et eller andet fancy, den kunne). Den er max brugt 2-3 gange om ugen og har aldrig stået med vand i. Da jeg henvender mig til butikken i oktober for at reklamere over den, bliver den afvist pga kalk i. Jeg får at vide at jeg skal kalke min elkedel af hver 14 dag -fordi jeg bor i Nordsjælland.!
1. Jeg har aldrig nogensinde haft brug for at afkalke min elkedel mere end et par gange om året.
2. Jeg har boet i Nordsjælland hele mit liv, og det er da ikke min skyld at vandet åbenbart er værre her end andre steder.
3. Hvorfor siger man det ikke i butikkerne, hvis jeres elkedler ikke kan tåle så lidt brug.
Anyway, jeg hentede den igen, afkalkede, og afleverede igen, da fejlen stadig ikke var blevet lavet.
Endnu engang blev den afvist den på samme grundlag!?
Den er brugt knap 4 måneder!!! Hvis en elkedel til den pris ikke kan holde til 4 mdr. brug, så er det sgu en ommer. Det er da absurd, at en elkedel til 99 kr. i Netto sagtens kan holde til normal brug OG normal afkalkning, uden det mindste problem.
Jeg får ingen anden forklaring end at den er for kalket til. -nej, det er den ikke.!
Venligst fortæl mig hvordan jeg skal forholde mig, for jeg går videre med dette. Kom ind i kampen Stelton og prøv med lidt kundeservice, det skulle åbenbart være godt for forretningen. Sgu ærgerligt, at man ikke kan give 0 stjerner, for har aldrig oplevet noget lignende.

29. oktober 2022
Uopfordret anmeldelse
Stelton-logo

Besvarelse fra Stelton

Hej Sille Der ser ud til at være flere aspekter i denne sag, og vi vil gerne i dialog med dig. Vil du venligst sende en mail til stelton@stelton.dk, så vil vores kundeservice kontakte dig. Venlig Hilsen Mette, Stelton A/S

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Defekt madkasse

Jeg købte en madkasse fra Stelton som gik i stykker den første gang jeg satte den i opvaskemaskinen og den faldt ned på gulvet. Det var en dyr madkasse og jeg tænker en madkasse skal kunne holde til et meget lille fald. Jeg klagede i butikken hvor jeg købte den og de fortalte at Stelton ikke vil tage ansvar og jeg har nu skrevet to gange til Stelton uden at modtage svar. Jeg har altid troet at man kunne forvente god kvalitet hus Stelton og måske endda god kundeservice. Jeg er meget skuffet over både produktet og den manglende kundeservice.

24. august 2022
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Virkelig dårlig kande

Virkelig dårlig kande. Første gang holdt den ikke garantien ud. Denne gang holdt den desværre lidt længere. Øv. Alt for dyr

17. august 2022
Uopfordret anmeldelse
Stelton-logo

Besvarelse fra Stelton

Hej Elsebeth Vil du ikke sende en mail til stelton@stelton.dk med beskrivelse af din oplevelse og hvilken kande det drejer sig om ? God dag. Venlig hilsen Stelton

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Emma el-koger

Vi købte i maj 2020 en Emma el-koger og har været glade for den pga det fede design passer virkelig godt til vores nye køkken og det er lækkert vi blot kan sætte kanden på bordet, når vi har gæster.
Vi er dog rigtig kede af, at den i juni 2022 kort efter reklamationsretten udløb, ikke virker mere. Vi havde en forventning om, at en el-koger til den pris kan holde i længere tid.

7. juli 2022
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Vi har en Emma El-kedel

Vi har en Emma El-kedel, som vi er meget glad for at benytte og ikke mindst at have stående, idet designet er en fornøjelse at se på hver dag. Vi havde et par spørgsmål vedrørende kanden, som vi gerne ville have svar på - og jeg må nok sige, at vi fik en særdeles god oplevelse fra de dejlige mennesker, som I Jeres serviceafdeling - hurtigt og professionelt.
Tak for en god behandling.
Familien Andersen, Birkerød

21. maj 2022
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Termokande fra Stelton eksploderede

Vi modtog en Stelton (RIG-TIG) termokande lidt før jul.
Få måneder senere eksploderer glasset inden i kanden, da vi skylder den i varmt vand. Det resulterer i et stort chok og glas i hele vasken.

Vi kontakter derfor Stelton med en klar forventning om at blive mødt med stor forståelse. Men det var ikke tilfældet....

Vi får at vide, at hvis vi ikke har en kvittering, er der intet at gøre.

Så I må endelig ikke smide jeres kvittering ud til jeres Stelton produkter, for når de eksploderer måneder senere, så står I med håret i postkassen.

5. april 2022
Uopfordret anmeldelse
Stelton-logo

Besvarelse fra Stelton

Hej Jonas som vi skriver i brugsvejledningen til termokanderne bør man altid forvarme dem med varmt vandt fra hanen, så der ikke opstår spændinger i glasset, når man hælder den færdige kaffe eller kogende tevand i kanden. Hvis skaden sker og glasset imploderer, er det muligt at bestille en ny glasindsats hos en forhandler eller på Steltons/RIG-TIGs website og skifte den ud, så kanden bliver så god som ny. Venlig hilsen Stelton

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Stelton EM77 elkedel😕

Har købt en Stelton EM77 elkedel. Efter kort tid blev den utæt i bunden. Den var købt hos Magasin som tog den retur og sendte en ny. Nu efter 2,5 år bliver den så utæt igen. Designet er simpelthen ikke lavet godt nok, så ærgerligt😕

1. april 2022
Uopfordret anmeldelse
Stelton-logo

Besvarelse fra Stelton

Hej Thomas, EM77 kedlen er forsynet med et damprør og hvis kedlen overfyldes, kan vandet løbe ned i dette rør og ud ved kontakten. Prøv at kontrollere, at du ikke fylder over MAX-indikatoren i kanden. Oplever du fortsat et problem, så send venligst en lille mobilvideo af kanden og fotos af kanden indvendig til stelton@stelton.dk, så vil vi se på den. Venlig hilsen Stelton

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Glæden var stor, men meget kort

Opdatering:
Nu har jeg haft termokanden nogle måneder, og nu krakelerer malingen i kanten af termokanden, hvor teen løber, fordi tuden er for dårlig. Så nu er den blevet grim og må kasseres.
Det er anden gang jeg køber Stelton, men med 20 års mellemrum og begge gange med meget dårlig erfaring.
Så jeg køber aldrig Stelton igen.

Glæden var stor, da jeg fandt Steltons Te-termokande, Emma. Sådan en har jeg trængt til længe.
Designet er flot, men så er der heller ikke mere godt at sige.
Termokanden:
- Drypper efter ophældning, meget irriterende
- Er svær at holde ren
- Upraktisk med skruelåg, når man skal hælde
- Hvis man fylder for meget vand i, så pupper vandet op gennem proppen, når tebladene udvider sig. Der bør være en markering af vandmængde.
- Plastdelene til teen bliver ulækre i brug, bør være af metal, som kan gøres pænt rent.

Jeg betalte gerne lidt mere for at få en vare, som var gennemtænkt og gennemprøvet i stedet for denne.

29. marts 2022
Uopfordret anmeldelse
Stelton-logo

Besvarelse fra Stelton

Hej Luise, I forhold til tuden, vil vi anbefale dig at finde din kvittering og gå til den forhandler, hvor du har købt kedlen, så de kan se på den og hjælpe dig videre.
Venlig hilsen
Stelton


Hej Luise, Emma-tekanden kan indeholde 1 liter te, det svarer til, at du fylder vand i til ca. 4 cm fra kandens åbning. Prøv et par gange, så kan du gøre det på øjemål. Når teen har trukket færdig drejer du på siens låg og stopper brygningen, så du kan lade filteret stå i kanden, indtil den er tom igen. Så slipper du for at tage våde tefiltre op, og for at se på dem på te-bordet. Filtret kan tages ud og vaskes i opvaskemaskinen. Vi håber, du med disse enkle tips genfinder glæden ved din kande. Venlig hilsen Stelton

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Bernadotte

Investerede for knap 2 år siden i 2 produkter "Bernadotte "
Købte dem for penge jeg havde fået i gave .
Produkterne var et højt ønske på min liste.
Bonen har jeg desværre ikke gemt, da ingen af tingene skulle byttes på nogen måde.
Nu viser det sig , at de ellers smukke produkter bliver tissegule af lyset og så grimme , at se på.
Har kontaktet Stelton om jeg på nogen måde kan afhjælpe problemet , da jeg må formode så dyre produkter ,kan holde mere end nogle få år .
Uden en bon ingen hjælp .
Stelton erkender ikke en gang produktet er helt uacceptabelt efter nogle år i lys.
Gjorde de så bare det ....
Jeg er så ærgelig over,at have brugt så mange penge , på nogle ellers fra nye , så smukke produkter.

7. marts 2022
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere