steelform Anmeldelser 

Good quality but delivery needs to be quicker

I have been trying to contact Steelform several times through email and phone, but it has been impossible. I wanted to check if someone knows a way to contact them and also if this is a company that actually exists because I am now a bit worried of placing my order before speaking to them (after so many attempts).

Any information would be appreacited.

Thanks,
Ignacio

Expérience concluante, réponses rapides aux questions par mail, réception avec emballage de protection au top, produit de qualité (lounge chair)

so soll ein Möbelkauf funktionieren. Ware top,- Service freundlich und kompetent - alle Angaben und Versprechungen eingehalten. Charles Eames hätte seine Freude. !!

Very good customer service, good quality product and packaging you don’t need to worry! I can recommend this company and would buy any time again.

Sehr kompetente, schnelle und freundliche Hilfe bei Fragen durch Andrea. Habe einen EA219 und bin begeistert über die hochwertige metallische Verarbeitung und das sehr weiche und angenehme Leder.
Auch nach 10 Stunden im home office auf dem Eames Stuhl habe ich keinerlei Rückenbeschwerden.
Die perfekte italienische Handarbeit bei steelform ersetzt unterirdischen chinesischen EA118, den ich gerne verschenkt habe.

I purchased 4 of their cesca chairs. I'm happy with my purchase! The chairs are sturdy and just beautifully made. Delivery takes a while but it's worth the wait. I will be purchasing more furniture from them.

Ich hab bei Steelform erneut 2 Replica derMarcel Breuer Stühle - Cesca Chair B32 bestellt.
Ich bin sehr zufrieden, nicht nur mit der Quailtät und der Haptik des Möbels, sondern auch mit dem Kundendienst und der ganzen Abwicklung von der Bestellung bis zur raschen Lieferung.
Mein besonderer Dank gilt Andrea, die sich sehr kompetent gekümmert und mit mir (immer sehr zeitnah) kommuniziert hat.
Ich würde jederzeit wieder bei Steelform bestellen.

Für mein Büro habe ich den Eames Lounge Chair bestellt. Die Produktion dauerte zwar ca. 4 Monate aber der Kundenservice war super ! Andrea vom Kundenservice antwortete immer innerhalb von 24h (meistens noch am gleichen Tag) und war für jede Frage rund um Rechnung, Produktionszeit, Updates zum Stand der Produktion und Lieferung sehr kompetent und präzise.
Die Qualität des Möbelstücks ist hervorragend, angenehmer Ledergeruch, keine Macken, Kratzer oder Wackeln, ein rundum schönes und hochwertiges Möbelstück. Ich kann diesen Hersteller mit bestem Gewissen empfehlen und werde selber, in Zukunft nochmal hier bestellen!

I have emailed Steelform three times over the last month with no response whatsoever. I have a legitimate question about a product but I guess they don't need the custom, or care about they're reputation being damaged. A little communication or acknowledgement would have helped.

Wir haben einen super guten Charles Eames Lounge Chair gekauft. Die Kommunikation vor der Lieferung war gut. Jetzt benötigen wir eine Rechnung:
Zunächst können wir telefonisch niemanden erreichen und unsere Ansprechpartnerin vor dem Kauf per Mail antwortet auch nicht. Nach mehrmaligen Versuchen wird dann doch auf unseren Rechnungswunsch reagiert und dann geht alles sehr schnell.

Jetzt kann die Firma weiter empfohlen werden.

Im very happy with every part of this experience. The overall quality and especially leather quality is the best i have seen for any similar items. I bought a Le Corbusier LC44 lounge chair.

We received our 2 Lounge Chairs today. Due to Covid the deliveryterm was long. But we were informed about correctly from the beginning. The announced deliveryterm was respected. Packaging was 100% OK. As we were hesitating between the 2 sizes of this type of chair, we immediately received some pictures with a large person sitting in both sizes as a reference. So, a decision wasn’t so difficult. I recommend Steelform!

Ich habe einen wunderschönen James Eames Lounge Chair in der Maxi-Version von steelform gekauft und musste leider feststellen, dass der Winkel zwischen Sitzfläche und Rückenlehne zu spitz ist: Beim Sitzen fühlt es sich an, als würde man in einer sich schließenden Muschel befinden (leicht übertrieben formuliert). Diese Einschätzung haben mehrere Gäste geteilt.

Steelform hat natürlich angeboten, dass ich den Sessel zurückschicke und das Geld erstattet bekomme, was ich abgelehnt habe. Stattdessen habe ich die Verbindung zwischen den Teilen etwas gelockert und mit einem größeren Winkel wieder verschraubt.

Steelform hat mir zu verstehen gegeben, dass es sich bei dem spitzen Winkel nicht um einen Fehler bei der Herstellung handele. Umso wichtiger finde ich den Hinweis für mögliche Käufer, dass der Sessel in diesem Design unbequem ist und entweder zusätzliche Kissen im unteren Rückenbereich benötigt und/oder eine Korrektur des Sitzwinkels.

Bei dem Preis bin ich von dem Sitzgefühl doch recht enttäuscht. Ansonsten ist der Sessel aber sehr gut verarbeitet und wurde ordentlich verpackt und per Spedition bis an die Haustür geliefert.

Haben unseren zweiten Eames Lounge Chair bei Steelform bestellt und sind wiederum begeistert. Mittlerweile hatten wir Gelegenheit das Produkt mit dem "Original" zu vergleichen und sind davon überzeugt, dass die "steelform"-Version des Lounge-Chairs bzgl. Qualität dem "Original" absolut gleichkommt, oder diese sogar übertrifft.

Ich hab bei Steelform den Wassili Chair (nach Marcel Breuer) Replica bestellt.
Ich bin mehr als zufrieden, nicht nur mit der Quailtät und der Haptik des Möbels, sondern auch mit d Kundensupport und der Abwicklung.
Ganz großer Dank geht an Andrea (hoffe es ist ok, das ich dich namentlich erwähne), die sich sehr gekümmert hat und mich auf dem Laufenden hielt.
Trotz vorerst prophezeiter Lieferverzögerungen, kam der Stuhl dann doch viel früher als erwartet.
Ich würde jederzeit wieder bei Steelform bestellen und werde das Unternehmen auch Freunden und Verwandten empfehlen.

Ich hatte zum Jahresende einen Eames Lounge Chair mit Ottomane bestellt. Die Lieferung kam zeitnah und bestens verpackt an. Allerdings hatte ich das Pech und die letzte Lieferung vor den Weihnachtsferien bekommen - hier war die Qualitätskontrolle scheinbar nicht perfekt. Nach Information an Steelform über das Missgeschick bekam ich zeitnah und sehr kundenorientiert sofort Feedback und man bot mir eine entsprechende Mangelbeseitigung an. Was soll ich sagen - Perfekte Abwicklung. Insbesondere Herr Reuter kümmerte sich sofort um eine Lösung. Ich bin jetzt bestens zufrieden und kann Steelform nur weiterempfehlen! Es gibt sicherlich viele Anbieter im Internet für diese Designermöbel und manche Kunden werden unsicher sein ob bei diesem "Fernkauf" wirklich alles funktioniert. Steelform ist nach meiner Erfahrung nicht nur seriös sondern bietet wirklich tolle Qualität - eben Handarbeit aus Italien!

Vor 15 Jahren hatte ich einen Eames Lounge Sessel mit Ottoman bestellt und habe ihn durchgehend gern genutzt. Ist immer noch im Einsatz! Habe mir zum Vintage Sessel jetzt einen neuen Eames Sessel bestellt in Cioccolato. Von der Bestellung über die Terminvereinbarung is zur Auslieferung lief alles super. Anfragen wurden schnell und pünktlich beantwortet - total freundlich und flexibel. Einfach Klasse!

Aucun souci rencontré avec ma commande.
Le matelas était conforme à nos attentes.
Merci encore à Virginie et au personnel de Steelform pour leur suivi et leur professionnalisme.
Je recommande ce site si vous avez besoin d’accessoires pour votre design haut-de-gamme.

Service orientiert und kulant. Perfekt.