Stassen Hifi Anmeldelser 

Une communication exemplaire, un très bon prix et réception du produit en moins de 24h.

Na een zeer goede ervaring vorig jaar bij de aanschaf van een nieuwe CD speler, heb ik gisteren een nieuwe Receiver gekocht. De receiver was in back order en kwam gisteren binnen. Ik werd direct per email op de hoogte gesteld, en vandaag werd de doos door post.nl afgeleverd.
Tijdens het hele proces goed contact onderhouden en
werden alle vragen snel en goed beantwoord.
In tegenstelling tot vele dozen schuivers, krijg je hier nog ouderwetse goede service.

Habe jetzt ein zweites mal bei Fa. Stassen bestellt und beide male promte Lieferung nach Österreich sowie gute Sendungsverfolgung. Fa. Stassen kann ich mit Guten Gewissen weiter empfehlen.

Slechte zaak verkoopt demo modellen die al paar jaar oud zijn voor de nieuwe prijzen. Dus ze gooien de demo prijzen omhoog vanwege de prijsverhogingen van het nieuwe jaar. Inmiddels zijn het al ruim oude produkten wat ze al gebruikt hebben in de winkel al een tijdje. Zeer slechte advies en service. Als ze niet hebben waar je naar vraagt gaan ze je overhalen naar een ander produkt!!! Slechte zaak met slecht personeel en service!!

Onlangs luisterafspraak gemaakt voor o.a. Dali Oberon 9 speakers. Prima ontvangst met koffie en vlaai. Uitgebreid kunnen luisteren en de speakers gekocht. Waren een set demo's/webshopretouren met volle garantie.
Na levering bleek 1 basspeaker niet goed. Gelijk melding gemaakt van het defect. Er werd direct een volledig nieuwe set speakers gestuurd en de anderen weer retour genomen. Topservice. De nieuwe speakers zijn helemaal top. Ik koop in de toekomst zeker weer bij Stassen. Onze receiver uit 2016 kwam er ook vandaan. Zo'n adres geeft je een vertrouwt gevoel.

Omdat ik na 2 jaar ellende met mijn KEF Lsx Wireless setje het niet voor elkaar kreeg om die terug aan de praat te krijgen en besloot om mijn verlies te nemen en op zoek te gaan naar een alternatief kwam ik bij de fa. Stassen in Venlo / Tegelen uit.
Wat een verademing. Gewoon via de telefoon bereikbaar en profesioneel advies en 14 dagen de tijd om mijn nieuwe set LS50 Wireless 2 uit te proberen. Omdat het er op leek dat ik nog steeds niet de volle 100% tevreden was, gelijk gebeld en raadde ze mij aan om langs te komen om het probleem op te lossen. Zo gezegd , zo gedaan. Koffie met Limburgse vlaai als welkom en het probleem binnen 20 minuten opgelost. Wat een service wat een kennis. ga dat zien en vooral horen.. :) *****

Ik heb een sennheiser ambeo soundbar plus een TMA audiobasso subwoofer gekocht.
Deze werd de dag na bestelling geleverd. TOP
Na installatie van de subwoofer bleek deze defect te zijn (DOA). Telefonisch contact met Stassen, probleem uitgelegd en dadelijk hebben ze een retour label gestuurd om deze defecte subwoofer terug te sturen.
Probleem werd daarna snel en vakkundig opgelost.
Ik heb mijn subwoofer de dag na retour bij Stassen reeds terug ontvangen. Ik vond dit echt leuk en ben zeer tevreden over mijn aankoop.
Dank u wel voor de goede service.

Fijne winkel waar ze alle tijd voor je nemen (in mijn geval telefonisch omdat ik niet in de buurt woon) en waar je vriendelijk en deskundig te woord wordt gestaan. Verzending is razendsnel en als het product niet bevalt is retour ook geen enkel probleem. Van harte aanbevolen.

ik probeerde een luisterafspraak te maken voor eind augustus a.s. via de website, omdat ik het bedrijf vanuit het verleden een warm hart toedraag en hun daarom de klandizie gun.
Op de website bij de luisterafspraken staat dat ze op zondag gesloten zijn. Ik kreeg een mail met de vraag wanneer ik wil komen. Ik geef twee data op en regel een hotel in de buurt omdat ik nogal ver weg woon. Krijg vervolgens te horen dat ze op die dagen gesloten zijn en een onzinnige discussie waaruit blijkt dat het volgens hun mijn fout is. Ik kan dus twee hotelovernachtingen gaan annuleren.
Vroeger was het een erg klantvriendelijk bedrijf. Helaas is de cultuur veranderd.

Stassen Hifi hat mir für ein Paar Wharfedale EVO 4.4 ein tolles Angebot gemacht, via PayPal bezahlt und 4 Tage später standen die Boxen bei uns im Wohnzimmer. Besser geht's nicht !

Extraordinary choice of high end gear. Very quick reaction to email requests. Best prices compared to offers in Germany. Special thanks to Mr. van der Klij 👍

Op zoek naar een paar nieuwe speakers. Triangle bro9 moesten het worden. Stassen had een paar demo’s staan. In het zwart. Besteld via internet……Corona hè. Een snelle reactie, …..helaas niet meer in demo model. Hun ongevraagde oplossing. Een paar nieuwe, maar wel voor de demo prijs. Tweede maar…….moesten uit de fabrieksvoorraad komen, dus een mogelijke wachttijd……werd een hele korte wachttijd. Vandaag het bericht dat ze aan tnt meegegeven worden. Stassen heeft er weer alles aan gedaan om weer een klant tevreden te houden. Top service in deze ook voor hun lastige tijden. Top!!

Ik wilde graag een Wharfedale EVO4CS centerspeaker.
Bijna nergens in Nederland te krijgen .
Via hifi Stassen in contact gekomen met Richard, die mijn wens op afstand ( Assen -Tegelen) keurig voor mij in orde heeft gemaakt, voor een mooie prijs
Wat een ongekend kwaliteitsgeluid wederom van Wharfedale.... fenomenaal :-)

super schnelle Lieferung; gerne wieder!

Stassen Hifi verbindet freundliche, kompetente Beratung mit fairen Preisen und einer fachkundigen und flotten Abwicklung von Bestellung und Lieferung. Kurz es bleiben kaum Hifi-Wünsche offen.

In juni 2021 cd speler Rotel CD11 Tribute gekocht bij Stassen. Nog geen 2 maanden later het loopwerk vastgelopen. Doordat de lade eruit stak en niet meer naar binnen wou, door Niels van Stassen een extra grote doos geleverd met opvul materiaal en retourbiljet. Al met al heeft het net een week geduurd, dat ik de cd speler weer gerepareerd terug kreeg, volgens de garantie voorwaarden. Dikke pluim voor de firma Stassen en Rotel, ik was er even goed ziek van dat de cd speler defect was, maar supersnel opgelost. Dank jullie wel HiFi Stassen en servicecenter Rotel.

Uitstekend Service. Verkopen of verkoop kan overal maar kan je een goede after sale zorgen.... Nou dat kan Stassen ook zeker. Echt een aanrader voor aankopen van audio en after sale service is ook mega prima in orde. Ben zeker een klant voor leven nu.

Onlangs bij Stassen een Receiver gekocht.
Uit de kunst geholpen en prachtig apparaat geleverd
Het was even een stukje rijden, maar een kop koffie maakte alles weer goed.
Fijne mensen en typisch de Limburgse gastvrijheid.
Betrouwbaar adres waar je een kleine stereo kunt kopen, maar voor een uitgebreide set is er eveneens veel keus.

Klasse zaak ,wij zijn keurig geholpen.
Wil compliment maken aan Niels , vriendelijk , verstand van zaken.
Heb hem nog een keer gebeld over een aansluiting , werd duidelijk geholpen, nam alle tijd.
Kom elke keer terug bij Stassen.geweldige zaak.Komen afspraken na.

Voor de aanschaf van nieuwe luidsprekers had ik een luistersessie ingepland bij Stassen en afgelopen zaterdag was het zover.
Aangekomen in Tegelen begonnen met koffie en een stuk Limburgse vlaai en vervolgens een kleine rondleidleiding door, het prachtige luisterkasteel.
Na het opbouwen in de luisterruimte, die voor mij was ingericht, begonnen met de luistersessie en dacht dat ik na een paar uur wel klaar zou zijn, maar aangezien de mensen van Stassen alles in het werk stellen om je een mooie luister ervaring te geven bleek dit een beetje aan de korte kant.
Het personeel heeft duidelijk geen commerciële instelling en uiteindelijk heeft de luistersessie bijna zeven uur geduurd.
Het blijft altijd lastig te omschrijven aan welk klankbeeld een luidspreker moet voldoen maar de vertaalslag die het personeel kan maken vanuit de omschrijving die de klant geeft is indrukwekkend.
De expertise op het gebied van Audio/Hifi is fenomenaal, er is een ruim aanbod in ieder segment en er wordt goed en kundig advies gegeven op basis van de wens van de klant.
Mijn complimenten aan de mensen van Stassen voor het geduld en de geweldige luisterervaring.