La création de ma ligne s’est faite assez vite et les informations de connexion étaient claires. J’ai pu configurer le message d’accueil sans difficulté particulière. Pour les renvois d’appel, j’ai dû... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Déjà de 1 sa ne fonctionne pas leurs systèmes ya des systèmes beaucoup plus simple et surtout beaucoup mieux, en plus de cela pour résilier faut absolument passer par une LR généralement il la pre... Se mere
Virksomheden har svaret
Bon service commercial, la personne a su bien me renseigner et me faire une proposition qui correspondait parfaitement à mon choix. Des exemples pertinents ont été cités afin de comparer ma demande av... Se mere
Virksomheden har svaret
Plusieurs (trop) déboires au niveau du fonctionnement depuis presque 7 ans d'utilisation. Responsable commercial (parfois technique) toujours à l'écoute mais ce n'est pas suffisant. Cela dit, le s... Se mere
2,7
Under middel
282 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 93 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 48 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Une belle arnaque
Une belle arnaque. Surtout ne vous abonnez pas ! Le service fonctionne à moitié. On laisse un message sur un répondeur mais impossible d'écouter. Quand on demande au service technique où se trouve la lecture du répondeur, il répondent à tout sauf à ça. Des bugs constants sur une app qui n'est en fait pas fini. Depuis j'essaye de résilier mon abonnement mais le service compta (si il existe vraiment) n'a pas répondu à mes emails. Les autres services fonctionnent par téléphone mais disent qu'ils ne peuvent rien faire à part faire suivre ma demande. Je vais donc procéder à une action en justice.. C'est la pire des arnaques donc vraiment ne vous abonnez pas. Je comprends mieux pourquoi il n'y a pas d'essais gratuit comme les autres app.
9. juni 2023
Besvarelse fra standardenligne
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir déposé un avis et nous sommes sincèrement désolé pour ce désagrément.
Nous ne pouvons malheureusement pas identifier votre compte Standard en ligne.
Notre équipe support reste à votre disposition pour trouver une solution, par e-mail à l'adresse: support@standardenligne.fr ou par téléphone (prix d'un appel local): 01 87 200 200
Bien Cordialement,
Rien ne fonctionne
On a eu un commercial en ligne, très sympathique, qui nous a créé notre compte et nous a rassuré sur le fonctionnement du système.
Depuis, plus rien ne marche. Notre compte est paramétré de travers (nous sommes à La Réunion et nous avons un numéro en +33), certains boutons de l'interface ne répondent pas (rien du tout ne se passe), le numéro de téléphone ne fonctionne pas, ni le standard, ni les numéros de renvoi (apparemment ils ne sont pas valides ...).
J'ai donc fait appel au support, je suis tombé sur une plateforme téléphonique, je n'ai eu aucune réponse hormis "attendez ça va venir". Normalement réponse en moins de 24h, mais après 3j toujours rien, alors que l'on paye pour ce service en ce moment même.
J'espère que ça va se résoudre rapidement mais pour un premier contact, ça ne donne pas envie du tout.
5. juni 2023
Besvarelse fra standardenligne
Bonjour,
Nous sommes désolés si l'utilisation de la plateforme ne s'est pas déroulée comme vous l’imaginiez.
Si un incident a eu lieu sur votre compte, notre support se tient à votre disposition pour identifiez le compte client concerné et faire un point sur la situation.
Il vous suffit juste de nous contacter et de vous présenter.
A très bientôt,
Cordialement
le support est pas terrible quand vous…
le support est pas terrible quand vous les avez au téléphone il vous aide pas
22. maj 2023
Besvarelse fra standardenligne
Bonjour,
Nous sommes désolés si l'utilisation de la plateforme ne s'est pas déroulée comme vous l’imaginiez.
Si un incident a eu lieu sur votre compte, notre support se tient à votre disposition pour identifiez le compte client concerné et faire un point sur la situation.
Il vous suffit juste de nous contacter et de vous présenter.
A très bientôt,
Cordialement
Aucune réponse à une demande technique par mail.
Besoin de conseils techniques pour la configuration car brochure trop fournie et pas très claire mais pas de rappel, pas de réponse, rien...
Par contre, les réponses au service comptabilité afin de récupérer les coordonnées bancaires sont quasi instantanées......
14. maj 2023
Besvarelse fra standardenligne
Bonjour,
Nous sommes désolés si l'utilisation de la plateforme ne s'est pas déroulée comme vous l’imaginiez.
Si un incident a eu lieu sur votre compte, notre support se tient à votre disposition pour identifiez le compte client concerné et faire un point sur la situation.
Il vous suffit juste de nous contacter et de vous présenter.
A très bientôt,
Cordialement
Insérer une rubrique ou on peut desister sur un numéro et en prendre un autre
Bonjour, j'ai pas pu finir la configuration à cause du numéro choisit par erreur ou précipitation, mais le site ne donne pas la possibilité de changer pendant la phase avant configuration.
9. maj 2023
Besvarelse fra standardenligne
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir déposé un avis et nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients.
N'hésitez pas à nous contacter au 01 87 200 200 si besoin.
Nos conseillers se feront un plaisir de répondre à toutes vos questions.
Nous restons à votre disposition.
Bien Cordialement,
Bon accompagnement du client et réactivité
Bon service commercial, la personne a su bien me renseigner et me faire une proposition qui correspondait parfaitement à mon choix. Des exemples pertinents ont été cités afin de comparer ma demande avec ce qu'ils proposaient déjà pour leurs clients. Mise en place rapide et appel du support technique pour savoir s'il n'y a avait pas eu de problème lors de la phase de démarrage. Nous sommes bien accompagnés.
23. april 2023
Besvarelse fra standardenligne
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce commentaire ! En espérant que notre solution vous plaise pendant encore longtemps !
Belle journée à vous,
L'équipe Standardenligne.fr
Besvarelse fra standardenligne
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce commentaire ! En espérant que notre solution vous plaise pendant encore longtemps !
Belle journée à vous,
L'équipe Standardenligne.fr
STANDARD EN LIGNE
J'ai souscrit sans hésiter à un abonnement annuel. Les information sur le site étaient claires confirmées par le service client professionnel. Tout est rapide pour l'instant.
29. marts 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra standardenligne
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce commentaire ! En espérant que notre solution vous plaise pendant encore longtemps !
Belle journée à vous,
L'équipe Standardenligne.fr
Service rapide et facile à mettre en…
Service rapide et facile à mettre en place, équipe professionnelle.
21. marts 2023
Besvarelse fra standardenligne
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce commentaire ! En espérant que notre solution vous plaise pendant encore longtemps !
Belle journée à vous,
L'équipe Standardenligne.fr
Solution économique et satisfaisante…
Solution économique et satisfaisante pour disposer d'un répondant sur un n° fixe. En attendant une formule standardiste, le renvoi est top.
22. februar 2023
Besvarelse fra standardenligne
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce commentaire !
Sachez que nous proposons en option le renvoi d'appel vers des télésecrétaires qui traitent vos appels en votre nom. N'hésitez pas à nous joindre au 01 87 200 200 si vous souhaitez obtenir plus d'informations.
En espérant que notre solution vous plaise pendant encore longtemps !
Belle journée à vous,
L'équipe Standardenligne.fr
Mise en service de la ligne très rapide
Mise en service de la ligne très rapide. Envoi de toutes les informations pour gérer son compte. Je n'ai pas mis la note maxi car je manque encore de recul pour juger la qualité du service offert par le standard.
3. februar 2023
Besvarelse fra standardenligne
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce commentaire ! En espérant que notre solution vous plaise pendant encore longtemps !
Belle journée à vous,
L'équipe Standardenligne.fr
Besvarelse fra standardenligne
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce commentaire ! En espérant que notre solution vous plaise pendant encore longtemps !
Belle journée à vous,
L'équipe Standardenligne.fr
inscription réussi, échanges par mail très bien scénarisés.
Inscription facile et plutôt rapide. Facturationé ditée à notre nom.
22. januar 2023
Besvarelse fra standardenligne
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce commentaire ! En espérant que notre solution vous plaise pendant encore longtemps !
Belle journée à vous,
L'équipe Standardenligne.fr
Besvarelse fra standardenligne
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce commentaire ! En espérant que notre solution vous plaise pendant encore longtemps !
Belle journée à vous,
L'équipe Standardenligne.fr
Très bien
Très bien. Je commence tout juste donc j'évaluerait pour vous faire un retour.
19. december 2022
Besvarelse fra standardenligne
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce commentaire ! En espérant que notre solution vous plaise pendant encore longtemps !
Belle journée à vous,
L'équipe Standardenligne.fr
Je n'ai toujours pas eu de retour…
Je n'ai toujours pas eu de retour concernant la portabilité de mon numéro de téléphone.
Je souhaite annuler l'abonnement
30. november 2022
Besvarelse fra standardenligne
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre avis.
Notre service technique vous a informé dès votre commande que nous ne pouvons pas effectuer la portabilité d'un numéro mobile Guadeloupe.
Nous vous avons proposé un numéro fixe Guadeloupe et Standard Téléphonique avec redirection vers vos numéros.
N'hésitez pas à revenir vers nous si cette solution vous convient.
Cordialement,
L'équipe Standardenligne.fr
La qualité d'écoute n'est pas très bonne
La qualité d'écoute n'est pas très bonne, il y a du grésillement sur la ligne. L'interface n'est pas très facile et pas jolie du tout
13. december 2022
Besvarelse fra standardenligne
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre avis.
Notre service support n'a pas reçu de mail de votre part indiquant un souci de qualité d'appel sur votre Standard Téléphonique.
Pouvez-vous nous envoyer un mail à support@standardenligne.fr afin d'étudier l'incident que vous avez rencontré ?
En vous remerciant,
Cordialement,
L'équipe Standardenligne.fr
Besvarelse fra standardenligne
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce commentaire ! En espérant que notre solution vous plaise pendant encore longtemps !
Belle journée à vous,
L'équipe Standardenligne.fr
Besvarelse fra standardenligne
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce commentaire ! En espérant que notre solution vous plaise pendant encore longtemps !
Belle journée à vous,
L'équipe Standardenligne.fr
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