SPB Anmeldelser 

Prise en charge claire et bien détaillée.
Merci Alain

Ma maman qui a 89 ans a été rapidement indemnisé nous avons été bien dirigé et renseigné a notre banque par la personne a l'accueil. Il est évident que j'aurais préféré quelle se fasse indemnisé de la totalité de sa perte (son escroquerie de faux agents du LCL) elle a perdu 400€ mais je pense quelle va redoubler de vigilance a l'avenir merci

Conseillère très sympathique et accueillante, très professionnelle et patiente. Je recommande.

​Je tiens à exprimer ma satisfaction quant à la rapidité et à l'efficacité avec lesquelles vos services ont traité ma demande. Grâce à votre réactivité, ce désagrément a pu être résolu dans les meilleurs délais.

trés bon échange avec Allan

Je suis très satisfait de mon expérience. Mon dossier a été traité avec sérieux, professionnalisme et bienveillance. Malgré le caractère exceptionnel de ma situation, ma demande a été comprise et prise en charge, ce qui m'a été d'une grande aide. Je remercie sincèrement l'équipe pour son écoute et son efficacité. Je recommande sans hésiter.

Une réactivité et un professionnalisme appréciable.
Merci pour votre prise en charge.

Conseillère très sympathique professionnelle
A pu répondre à toutes mes questions

Reactivité, prise en compte du pb client

J'ai apprécié la réactivité et le geste commercial. Merci.

Un service au top avec une super réactivité !

Réactif professionnel à l’écoute, je recommande

Très bien. Bon professionnalisme.

"Grantieverlängerung" für einen Laptop abgeschlossen, dann im Schadenfall mitgeteilt bekommen, dass im Grunde alle Schäden ausgeschlossen sind, bis auf die reguläre Hardware. Explizit steht dort auch "Plastikteile", obwohl das Scharnier bei Laptop natürlich die Sollbruchstelle ist.

Als normaler Verbraucher ist dies komplett irreführend, das als Garantieverlängerung zu bezeichnen, wenn dort nur ein Bruchteil der Leistungen abgedeckt wird. Direkt an die Verbraucherzentrale gemeldet.

La réactivité du service

J'ai pris un forfait mobile avec mon Samsung S24 5G chez Bouygues et j'ai pris cette assurance mobile sur leur conseilles. Il m'ont assurer qu'avec cette assurance je serais tranquille que je serais couvert pour tout la casse le vol etc.. qu'avec ça je serais tranquille pour mon activité. J'ai ma batterie qui à cassé et à presque faillit explosé, après 2ans d'assurance sans ennui je contact mon assurance pour me faire réparer mon mobile il me dise que la casse batterie n'ai pas pris en charge. J'appelle Bouygues il me disent que si mais c'est selon leur bon vouloir .. Donc après avoir déboursé 349.79 pour deux ans ils ont refusé de faire une réparation qui m'a couté 50 euros de ma poche donc maintenant je vais mettre c'est 15 euros par mois de coté et me payerais les réparation qui s'impose le moment venus.
Je tenais à partager cela pour que personne d'autre ne se fasse avoir, perso avant que l'ont me discrédite j'ai les enregistrement audio de toute mes conversation avec eux grâce à Samsung et leur système d'enregistrement audio d'appel. Bonne chance à ceux qui sont encore avec eux.

échange rapide avec Alan, clair rapide et concis c'est parfait ! suivis au top

Simple rapide et efficace.
Prise en charge et satisfaction

Rapidité concernant mon problème ( résolu )

Victime de fraude sur payement par CB,sur internet j'ai contacté ma banquiaire pour conseils et pour faire jouer mon assurance dès moyens de paiement de mon compte.ma conseillere LCL à réagi rapidement et à fait le nécessaire auprès de SPB qui à son tour décider de m'indemniser malgré ma manque de vigilance. Je remercie SPB pour sa compassion.