ai perdu ma sacoche avec tout mes papiers et clé de voiture..ai donc tout refait et ma banque lcl m a averti que j avais souscrit une assurance perte de documents...ai donc fait jouer cette assuranc... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Trop heureuse et soulagée que securilion m est indemnisée.Surtout que je me suis faite avoir bêtement au telephone.La fraude était vraiment bien faite.Encore merci et aussi pour la rapidité du rembo... Se mere
Un grand merci à Pamela pour la qualité de son accueil et son professionnalisme. C'est une personne très empathique, rassurante et à l'écoute. Elle a pris le temps de répondre à toutes mes ques... Se mere
Virksomheden har svaret
Un appel concernant la perte de mon portefeuille, j'ai été reçu par un interlocuteur aimable et très professionnel qui m'a indiqué très précisemment la marche à suivre. Vraiment rien à dire
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Leader européen de l’assurance embarquée, le groupe SPB co-conçoit et gère des offres d’assurance et d’assistance pour les produits et services du quotidien dans cinq secteurs clés : la banque, la distribution, les télécommunications, les voyages et l’automobile. Notre mission est de protéger les consommateurs grâce à des assurances embarquées innovantes, utiles et simples. Depuis 1965, nous créons de l’impact grâce à trois valeurs fondamentales : innovation, excellence et intégrité.
Kontaktoplysninger
Frankrig
- www.spb-assurance.fr
4,3
Fremragende
2 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 69 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 48 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Réponse précise et polie.
15. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Très bonne assurance
Après m'être fait arnaquer, cette assurance m'a littéralement sauvé car les oppositions n'ont rien donné et mon dépôt de plainte ne va sûrement pas aboutir. Je suis très satisfaite !
26. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Service client impossible à joindre
Service client impossible à joindre, aucune facture reçue, pas d échéancier, pas de moyen de résilier en 3 clics comme le prévoit la réglementation depuis 2 ans … chaque mois 30€ sont prélevés et nous souhaitons que cela cesse au plus vite mais comment faire : la Fnac nous dit de contacter spb, notre opérateur téléphonique aussi, mais personne ne répond. Spb existe t il bien?
1. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
je suis entièrement satisfaite de…
je suis entièrement satisfaite de l'assurance SPB suite à un problème il ont était très réactive .
merci
22. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SPB
Bonjour Gigi Lamoroso,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes.
L'équipe qualité
La gestion de ma demande s’est faite en…
La gestion de ma demande s’est faite en un temps record, merci !
13. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SPB
Bonjour Rachida Bilali,
Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
L'équipe qualité
Merci à Securilion
Merci à Securilion pour le dédommagement suite au vol de mes données. C’est bien de pouvoir compter sur vous.
12. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SPB
Bonjour Virginie Parmentier,
Merci pour cet excellent avis !
Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes et vous apporter satisfaction.
L’équipe Qualité.
indemnisation très rapide
Dossier facile à constituer et indemnisation très rapide.
Rien à redire. Parfait
6. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
A 2 reprises au téléphone je suis tombé… 9/10/ juillet
A 2 reprises au téléphone je suis tombé sur des personnes formidables ( écoute, compréhension) sont des qualités qui n’existent plus beaucoup dans les entreprises actuellement.
Une autre société avec laquelle je suis actuellement en contact ( assurance juridique et bancaire ) ont un personnel exécrable ( il vous change votre CB sans vous prévenir et ensuite il vous demande pourquoi les prélèvements ne sont plus effectués ( après explication pas un petit mot d’excuse concernant les propos tenus.
Merci Omar merci Alan
10. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SPB
Bonjour Elkhal,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes heureux que vos échanges téléphoniques avec nos équipes vous aient apporté entière satisfaction.
Votre confiance nous encourage à poursuivre nos efforts au quotidien.
L'équipe qualité
Rapide et efficace
Rapide et efficace. Suite à l'envoi de mon courrier explicatif je suis très reconnaissante de la prise en charge rapide de mon dossier
16. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Rapidité d intervention sans avoir à…
Rapidité d intervention sans avoir à argumenter
10. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Renseignements très utiles et clairs
Renseignements très utiles et clairs. Personne très agréable et efficace.
10. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Très bon accueil
Très bon accueil. Interlocutrice très aimable.
Très bonne prise en compte de ma demande.
10. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SPB
Bonjour Stumpy,
Merci pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis que votre échange téléphonique avec notre équipe ait répondu à vos attentes.
L'équipe qualité
prise en charge rapide et efficace par…
prise en charge rapide et efficace par des professionnels
10. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Très bonne réactivité et reconnaissance…
Très bonne réactivité et reconnaissance de notre problème et rapidité d’indemnisation
20. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
la prise rapide du dossier et le…
la prise rapide du dossier et le traitement
26. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Fraude bancaire
Fraude à la carte bancaire. Site connu et fraudeur. Assurance reactive
23. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Excellent suivi de mon dossier avec…
Excellent suivi de mon dossier avec Allan qui est très aimable et courtois
10. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Le service a été à l’écoute
Le service a été à l’écoute.
La prise de décision a été rapide.
Je suis entièrement satisfait.
10. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Après cette fraude prise en compte très…
Après cette fraude prise en compte très rapidement de celle-ci et remboursement.
21. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Prise en charge claire
Prise en charge claire et bien détaillée.
Merci Alain
10. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
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Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.