Solar Power Supply Anmeldelser 

Goede service en snelle levering

Een vorig jaar gekochte powerstation 757 van het merk Anker bleek niet compatibel met een zonnepanelen set van 200 of 400 watt van hetzelfde merk?? Dit was bij aankoop niet vermeld.
Coulance op de aanschafprijs van panelen van een ander merk bleek niet mogelijk

Product werkt goed en prijs vond ik redelijk. Bestel en leveringstraject ook in orde. Zelfinstallatie fluitje van een cent ( ik had wel ervaring met een vorig setje).
Ballasttegels moet je nog wel zelf regelen.
Aandachtspuntje fabrikant: aansluiting draagbeugel aan zonnepaneel kan beter. Schroef moet (te) hard worden aangedraaid om speling eruit te krijgen.

Vlotte levering en scherpe prijs .Zou zo weer bestellen !

Snelle levering, goede prijs!

goed telefonisch advies daarna een vlotte bestelling en de volgende dag al alles in huis.
helemaal prima.

The customer service is quick to answer and very good.
But - their website promises a free delivery for orders over 30€. When trying to order for a company that sum suddenly jumps to 500€ which is not mentioned anywhere on their website and the customer service say there is nothing they can do about it.
That is misleading a client, hence 1-star rating.
Additionally - 25€ delivery fee for a 1kg package is just plain ridiculous.

Prima prijs en levering.

Na een wat langzame opstart van een garantieaanvraag is het uiteindelijk keurig geregeld. Ze hebben alle moeite gedaan om de overlast zoveel mogelijk te beperken.

Goed bereikbaar, snelle oplossingen, denken mee, vlot verstuurd.

Bestelling (zonnepaneel en Bluetti EB70 powerstation) zou volgens een email bericht in een keer geleverd en persoonlijk overhandigd zijn...echter werd het zonnepaneel enkele huizen verder tegen een voorgevel aangeleund teruggevonden!
De Powerstation zelf werd pas op een andere dag laat in de avond geleverd...

Gezien de vakantie- en feestdagen kon ik de Bluetti EB70 powerstation pas enkele weken later uitproberen. Daarbij verscheen telkens de foutmelding "SHORT" op het display - tijdens het laden en ook bij het aansluiten van kleine apparaten, de powerstation schakelt zich dan gewoon automatisch uit...BALEN!

Toen veel correspondentie heen en weer met de klantenservice van SolarPowerSupply moeten plegen per email en telefoon... natuurlijk alle procedures gevolgd...helaas nog steeds die foutmelding "SHORT".

Toen wilde men dat ik de powerstation op mijn kosten terug zou sturen...weer email verkeer heen en weer...pff! Uiteindelijk kreeg ik een retourbon waarmee ik de defecte Bluetti EB70 powerstation terug kon sturen. Ik ging ervan uit dat SolarPowerSupply als vervanging een nieuwe functionerende EB70 powerstation zou sturen...echter kreeg ik ineens een bericht dat de Bluetti EB70 wordt gerepareerd en dat dit 3-4 weken gaat duren!? Ik baal hier enorm van! Ik heb voor een nieuwe powerstation betaald en krijg een defecte ervoor in plaats.
Ik hoop dan ook dat ik een nieuwe en naar behoren functionerende Bluetti EB70 powerstation zonder enige beschadiging terug krijg...wordt vervolgd...

Binnen 24 uur na bestelling werd toestel geleverd.

Ik heb een solar schwung gekocht omdat ik dacht hier in zonnige omgevingen (zuid-amerika, zuid-spanje) profijt van te hebben . Helaas laadde hij niets in de zon. De eerste service was prima en ik kreeg snel een andere. Ook die deed het niet (solar laden).
Maar het bedrijf reageert niet meer op mail of contactformulieren en een telefoonnummer hebben ze niet (openbaar). Ik heb de solar voor eigen rekening teruggestuurd met een geld-terug verzoek erbij, Ook niets op gehoord,
Dit is niet alleen waardeloos maar ook erg onfatsoenlijk en onbetrouwbaar.

Snelle levering van bestelde producten, ook retour gestuurde product snel afgehandeld.

Snelle levering, goede garantie i.v.m defect apparaat. Heel vriendelijk en zijn prima geholpen. 👍

Fantastisch apparaat , snel en tegen een concurrerende prijs geleverd👍

Telefonisch contact was prettig, er werd meegedacht. de bestelling werd vlot verzorgd en netjes verpakt.
Ik heb het zelf opgehaald bij het magazijn, dat koste wat meer tijd dan ik verwacht had, omdat ik moest zoeken naar de ingang bij het grote magazijn, maar verliep verder vlot en netjes.

Een Anker Power Station besteld, maar tijdens het bestelling ging er bij Paypal wat mis. Ik was druk en had het product eigenlijk de volgende dag nodig. Werd vrij snel gemaild en gebeld met de vraag of er wat mis was gegaan. Uitgelegd dat ik het snel nodig had en ze hebben er voor gezorgd dat het nog dezelfde dag verzonden zou worden. Een dag later kon ik het product in alle tevredenheid in ontvangst nemen. Persoonlijk contact wat je niet vaak meer tegenkomt tegenwoordig.

overzichtelijke website, duidelijk bestelproces, levering volgens afspraak