Via VEH een thuisbatterij aangeschaft, een AEG van 4,8 kWh. De schouw was met foto’s en een telefoongesprek, prima dus. Het was voor hen duidelijk hoe alles geregeld moest worden. Bij de installat... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
After a reasonable installation and payment, the service stops! Solar NRG can only be reached by a stupid bot, no personal contact anymore. They left me with a broken inverter. I lost 3 months of powe... Se mere
Virksomheden har svaret
Via VEH door SolarNRG een thuisbatterij laten installeren. Pluspunten: - prima schouw met uitleg over voor- en nadelen van verschillende opties voor plaatsing en aansluiting. - prima installati... Se mere
Virksomheden har svaret
Het was een snelle installatie. De installateur was al klaar alvoor de geplande begintijd ;-) Nee, natuurlijk kost het tijd, het was er alleen ruim eerder. Desalniettemin ging het allemaal redelijk... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder
SolarNRG is een van de grootste leveranciers en installateurs van zonnestroomsystemen in Nederland. De zonnestroomspecialist voor particulieren en ondernemers en de langst bestaande zonnestroomleverancier van ons land. Daarnaast zijn we groothandel voor dealers en installateurs, die via onze eigen applicatie Sunconn eenvoudig kunnen bestellen, en zeer ervaren met grote collectieven als Eneco, Engie, iChoosr en Vereniging Eigen Huis.
Kontaktoplysninger
Mercuriusplein 40 , 2685 LP , Poeldijk, Holland
- 0174444171
- info@solarnrg.nl
- www.solarnrg.nl
3,4
Middel
2 t anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 46 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Aanbod geaccepteerd van Solarnrg via…
Aanbod geaccepteerd van Solarnrg via een collectieve inkoop van vereniging eigen huis.
Vanaf begin goed contact met solarnrg .
Mooie en duidelijke Offerte na een goed gesprek.
Vlotte en vakkundige monteurs en installatie op 6 augustus,binnen een dag geklaard.
Na een dag kan ik werking van de panelen op mij controleren.
Bedankt, fijn met jullie zaken te doen.
Groetjes Harold
7. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SolarNRG
Beste Harold,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback en het delen van uw ervaring. 😊
We zijn blij te horen dat het hele traject – van het eerste contact tot de installatie – naar tevredenheid is verlopen. Ons team streeft altijd naar een duidelijke communicatie, een vlotte planning en een vakkundige uitvoering, en het is fijn om te lezen dat dit ook bij u zo is ervaren.
Wij wensen u veel plezier en rendement met uw zonnepanelen en staan graag voor u klaar mocht u in de toekomst nog vragen hebben.
Met vriendelijke groet,
Team SolarNRG🌞
Goede ervaring bij levering batterij
Reeds 7 jaar geleden heeft solarnrg bij mij zonnepanelen geïnstalleerd. Een goede ervaring, alles volgens afspraak en direct beschikbaar voor vragen. Nu bij deze firma een batterij besteld en daarbij dezelfde ervaring, snelle levering, prima prijs en ook weer direct beschikbaar voor vragen. Naar mijn mening een prima bedrijf met goede producten voor een redelijke prijs en komt afspraken na.
14. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SolarNRG
Geachte Leo,
Hartelijk dank voor uw mooie review en het delen van uw positieve ervaring! 😁
Wij waarderen het enorm dat u, na zeven jaar, opnieuw voor SolarNRG heeft gekozen en dat wij opnieuw aan uw verwachtingen hebben mogen voldoen. Fijn om te horen dat zowel de levering van de batterij als onze service naar tevredenheid zijn verlopen.
Wij staan ook in de toekomst graag weer voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Team SolarNRG🌞
Laten klanten in de kou staan
Via de consumentenbond hadden wij ingeschreven voor het laten plaatsen van zonnepanelen. Ons huis werd geschikt geacht en solar nrg uit poeldijk werd aangewezen als installateur. Na een moeizaam traject met fotos maken en opsturen zou solar nrg 6 panelen komen plaatsen. Twee weken voor de installatiedatum kregen we een appje met de mededeling dat ons dak toch ongeschikt was. Dat zonder dat er ooit ook maar iemand van solar nrg was komen kijken.
Nu liggen er op ons dak, met dank aan een klein familiebedrijfje, 7 panelen die per jaar 2800 kwuur opleveren.
Deze zaak speelde voorjaar 2023. De markt was toen verhit en ik denk dat solar toen dacht alleen de meest luceratieve te hoeven helpen. Voor mij een walglijk bedrijf.
1. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SolarNRG
Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring.
Allereerst willen wij aangeven het te betreuren dat u destijds een negatieve indruk heeft overgehouden aan ons traject. Wij streven er altijd naar om onze klanten zo goed mogelijk te begeleiden, en vinden het vervelend te lezen dat dit in uw geval anders is ervaren.
Helaas kunnen wij uw specifieke dossier niet meer terugvinden in ons systeem, aangezien klantgegevens conform de geldende privacywetgeving na verloop van tijd automatisch worden verwijderd. Hierdoor kunnen wij de situatie uit het voorjaar van 2023 inhoudelijk niet meer controleren of toelichten.
Desondanks nemen wij uw feedback serieus. Mocht u nog vragen of aanvullende informatie willen, dan kunt u altijd contact met ons opnemen zodat wij – voor zover mogelijk – alsnog naar uw signaal kunnen kijken. Dit kunt u dan mailen naar tessie@solarnrg.nl.
Met vriendelijke groet,
Team SolarNRG
Afspraak Solar NRG
Vandaag 30-07-2025 een afspraak over uitval zonnepaneel Solar NRG
geleverd via Vereniging Eigen Huis
Vrij genomen van werk
Niemand gezien
Niet echt chique
30. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SolarNRG
Geachte mevrouw,
Dank voor uw bericht.
De monteur is op 30 juli 2025 bij u langs geweest. Vanwege enige vertraging, was de monteur later, wel heeft hij u hier vooraf persoonlijk over geïnformeerd. Na het bezoek van gisteren is de storing ook verholpen.
Met vriendelijke groet,
Team SolarNRG🌞
Rapid and tidy installation
Rapid and tidy installation. Engineers listened to my suggestions for the cabling route through the house. After the installation everthing was left clean and tidy.
23. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SolarNRG
Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Fijn om te horen dat u tevreden bent over de vlotte en zorgvuldige installatie. We stellen het zeer op prijs dat onze monteurs hebben kunnen inspelen op uw wensen en dat alles naar tevredenheid is achtergelaten.
Uw feedback is voor ons erg waardevol en motiveert ons om deze service te blijven leveren.
Met vriendelijke groet,
Team SolarNRG 🌞
Nog steeds geen opvolging op klacht.
Ik heb 2 airco binnenunits en een buitenunit besteld. De levering ging vlot en ook een 2e bezoek ivm de afwerking, verliep redelijk snel. De airco's koelen goed. Nu heb ik echter al 5 keer moeten bellen sinds een maand, omdat beide units ongewoon herrie maken. Jammer dat je er zo achteraan moet lopen.
19. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SolarNRG
Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw bericht.
Fijn om te horen dat u de moeite heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Onze excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren. Als het goed is, is er inmiddels een afspraak ingepland om dit op te lossen, of heeft mijn collega u hiervoor proberen te bereiken.
Mocht u in de tussentijd nog vragen hebben of verdere ondersteuning wensen, dan horen wij dat uiteraard graag. U kunt mij persoonlijk ook benaderen via tessie@solarnrg.nl.
Met vriendelijke groet,
Team SolarNRG
Goede adviezen
Goede adviezen, alles goed gepland, mooi op tijd, netjes gewerkt.
7. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SolarNRG
Beste Robert,
Hartelijk dank voor uw positieve review!
Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze adviezen, de planning en de uitvoering van het werk. We doen ons best om onze klanten goed te informeren en met zorg te werken, dus het is erg prettig om te lezen dat dit ook zo is ervaren.
Met vriendelijke groet,
Team SolarNRG🌞
Prima service
Na enig zoekwerk op internet over een thuisbatterij van Marstek ben ik terecht gekomen bij SolarNRG.
Via de website heb ik contact gekregen met Niels, Niels heeft mij vriendelijk te woord gestaan voor mijn vragen(ook in de avond) en zo heb ik een offerte aangevraagd, deze kreeg ik snel toegestuurd en vorige week dinsdag akkoord voor gegeven, levering van de batterijen heeft afgelopen vrijdag plaats gevonden zoals afgesproken, ik kreeg een tijdsblok per mail/sms van de levering en alles was keurig netjes ingepakt.
Het is een aanrader om bij SolarNRG spullen te bestellen!
4. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SolarNRG
Beste Fam Wijers,
Hartelijk dank voor uw mooie review en de tijd die u heeft genomen om uw ervaring met SolarNRG te delen.
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over het contact met Niels, de snelheid van onze dienstverlening en de levering van de Marstek thuisbatterij. We streven ernaar om onze klanten op een duidelijke, vriendelijke en betrouwbare manier te ondersteunen — ook buiten reguliere werktijden als dat nodig is. Het doet ons goed te lezen dat dit gewaardeerd wordt.
Wij wensen u veel plezier en voordeel van uw nieuwe thuisbatterij en staan uiteraard klaar mocht u in de toekomst nog vragen of aanvullende wensen hebben.
Met zonnige groet,
Team SolarNRG🌞
Slechte aftersales
Sinds woensdag 4 juni wordt er geen energie meer opgewekt door mijn zonnepanelen of wordt dit niet verwerkt door de omvomer. Na een week bellen, mailen en via Whatsapp onder de aandacht brengen staat er nog steeds geen afspraak met een monteur. Ik merk dat SolarNRG erg veel opstabels opvoert en het probleem niet vanaf klant perspectief bekijkt.
25. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SolarNRG
Geachte,
Dank voor uw bericht. We begrijpen dat het vervelend is om sinds 4 juni zonder opbrengst te zitten en dat er nog geen afspraak met een monteur is ingepland. Dit is uiteraard niet de service die u van ons mag verwachten.
Omdat we via deze review geen adresgegevens of klantnummer kunnen achterhalen, kunnen we uw melding niet direct koppelen in ons systeem. Wilt u alstublieft contact met mij opnemen via tessie@solarnrg.nl, zodat we uw situatie snel en gericht kunnen oppakken?
Onze excuses voor het ongemak – we staan klaar om dit zo spoedig mogelijk voor u op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Team SolarNRG
Mijn omvormer is defect en moet worden…
Mijn omvormer is defect en moet worden vervangen.
De omvormer is binnen bij SolarNRG.
Volgens de planning kan dit pas op 24 juli 2025.
dit duurt nog een maand.
Dit is wel een hele lange periode ik zit dan 1,5 maand zonder opbrengst.
Het verhaal van SolarNRG is dat er geen monteur in Brabant zit.
Ik vind dit een hele slechte service dat ik zolang moet wachten, omdat er geen monteur richting Brabant komt
24. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SolarNRG
Geachte,
Dank voor uw bericht en feedback. We begrijpen dat het vervelend is om zo lang zonder omvormer en opbrengst te zitten. Door verschillende factoren is de eerst mogelijke afspraak op 24 juli.
Wij vinden dit ook niet ideaal en doen ons best om de planning te vervroegen zodra er ruimte ontstaat.
Onze excuses voor het ongemak en bedankt voor uw begrip.
Met vriendelijke groet,
Team SolarNRG
Zeer vakkundig geholpen
Offerte via VEH, duidelijke uitleg aan de telefoon. Monteurs dachten mee mbt plaatsing omvormer en hadden geen probleem om deze op de vliering te zetten.
4. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SolarNRG
Beste Dhr. Snel,
Bedankt voor uw positieve review! 😊
Fijn dat de uitleg duidelijk was en dat onze monteurs goed met u meedachten over de plaatsing. De complimenten zal ik dan ook intern doorzetten!
Met vriendelijke groet,
Team SolarNRG.
Hele slechte service
Hele slechte service. De panelen leveren niet meer en ze blijven ons maar terug sturen naar de verbinding tussen de omvormer en de ontvanger van Grohe, maar beide werken prima, het probleem zit bij de panelen. Nu inmiddels 2 maanden bezig en ze weigeren iemand langs te sturen. Ook wij hebben de panelen via het collectief van Eigen huis, ik zou nooit met deze mensen in zee gaan. Deze partij wil gewoon geld cashen en naar service kan je fluiten.
9. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SolarNRG
Geachte,
Wat vervelend om te vernemen dat u onze service niet waardeert. Helaas kan ik niet inhoudelijk in gaan op uw review in verband met missende gegevens. Zou u mij kunnen mailen met uw gegevens, dan kan ik kijken wat ik voor u kan doen. Dit mag naar tessie@solarnrg.nl.
Met vriendelijke groet,
Tessie Zantingh (SolarNRG)
Reliable and professional
Good information beforehand and after installation. Easy accessible by telephone, with real people answering your questions, no AI-bot!
Careful and precise installation of the solar panels and the new 3-phase fuse box.
27. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SolarNRG
Dear sir/madam,
Thank you for your kind words!
Great to hear you appreciated our clear communication and careful installation. We're always happy to help.
Best regards,
SolarNRG.
Uitstekend werk
Uitstekend werk; vanaf de aanvraag tot en met de montage van de zonnepanelen. Goede communicatie persoonlijk, duidelijk en volledig (q&a, uitleg-filmpjes e.d) en meedenkend.
21. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SolarNRG
Beste Margot Velde,
Bedankt voor uw 5-sterren!⭐ Hier worden wij enorm blij van en werken hiervoor dan ook met ze alle hard aan.
Wij wensen u veel mooie zon uren toe!🌞
Met vriendelijke groet,
Team SolarNRG
Very crafted and friendly people
Very crafted and friendly people. Professional and creative in solutions.
16. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SolarNRG
Dear Henk,
Thank you for your kind words. We're glad to hear you appreciated our professionalism, creativity, and friendly approach. We truly value your feedback and look forward to working with you again.😊
Kind regards,
The team at SolarNRG🌞
Plaatsing nieuwe zonnepanelen
Volgens afspraak zijn de nieuwe zonnepanelen keurig en vlot geplaatst. Heel tevreden met de panelen, installatie en opwekking zonnestroom.
14. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SolarNRG
Beste Erik,
Bedankt voor uw stralende review!
Wij wensen u veel zon uren toe!🌞
Met vriendelijke groet,
Het team van SolarNRG⭐
Maand wachten op een defect artikel in de garantieperiode
Ik heb op 8 april Mijn panelen door jullie laten herplaatsen na een dak renovatie. Na terugplaatsing bleek de omvormer defect.
De omvormer zit nog steeds in de garantie. De Firma Solar heeft de totale instalatie aan mij verkocht , dus de firma solar dient ook de garantie te verlenen. En het feit dat GroWatt iets nog niet in behandeling heeft genomen kan na een maand wachten geen excuus meer zijn om iets aan deze situatie te veranderen.
Na verscheidene keren telefonisch contact te hebben opgenomen zonder resultaat . Zijn we nu inmiddels een maand verder en nog steeds niets
9. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SolarNRG
Geachte,
Wat vervelend om te vernemen dat uw omvormer defect is. Helaas kan ik niet inhoudelijk in gaan op uw review in verband met missende gegevens. Zou u mij kunnen mailen met uw gegevens, dan kan ik kijken wat ik voor u kan doen. Dit mag naar tessie@solarnrg.nl.
Met vriendelijke groet,
Tessie Zantingh (SolarNRG)
SolarNRG heeft de panelen snel en…
SolarNRG heeft de panelen snel en vakkundig geplaatst en de administratie nadien mbt de app verliep ook soepel.
2. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SolarNRG
Beste Renald,
Fijn om te vernemen dat alles naar wens is verlopen! 💪
Wij wensen u veel mooie zon uren toe!
Met vriendelijke groet,
SolarNRG 🌞
Goede ervaring, aanrader
Aanbieding via vereniging eigen huis.
Vanaf begin zeer goed contact met solarnrg en snel antwoord op vragen. Offerte traject prima doorlopen.
Prettige monteurs en zeer vlotte installatie op de dag zelf.
Door een configuratie fout moest men terugkomen voor aanpassing. Gebeld met aftersales en de monteurs stonden dezelfde dag nog op de stoep.
22. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SolarNRG
Beste Jasper,
Bedankt voor uw stralende review! Hier worden wij enorm blij van en werken hiervoor dan ook met ze alle hard aan. Betreft de complimenten naar de monteurs, zal ik dit ook doorgeven aan hun.
Wij wensen u veel mooie zon uren toe!🌞
Met vriendelijke groet,
SolarNRG
Alles uitgevoerd conform afspraak
Alles uitgevoerd conform afspraak, Prima!
redelijke prijs
23. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SolarNRG
Beste Henk,
Bedankt voor uw review. Fijn om te vernemen dat alles volgens de afspraken is gelopen en is geïnstalleerd. Hier doen wij, SolarNRG, ons uiterste best voor. 💪
Met vriendelijke groet,
SolarNRG🌞
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.