Skorstensgaard.dk Anmeldelser 12.954

Super service og kompetent arbejde. Jeg var involveret og informeret hele vejen igennem. Jeg kan klart anbefale Køge og fremover vil dette være mit foretrukne service værksted til min BYD. Til alle med problemer hos Terminalen, kontakt Michael i Køge.

Jeg har fået lavet min bil hos Skorstensgaard i Viby - meget venlig og professionel service, samt super flot arbejde på en større skade.

Jeg havde mine biler til hjulskifte, som forløb lige som det nu engang skal.
Inden jeg booker tiden til hjulskifte, har jeg meldt mine biler ind i FDM i pakken, hvor jeg får hjulskifte og opbevaring af hjul via FDM-medlemskabet. FDM skriver ikke selv særlig meget andet, end at man bare skal bestille tid på værkstedet til at få udført arbejdet, og fordi de ellers tjekker op på, om jeg har brugt mit tilknyttede kort bestemte steder, tænkte jeg, at det var en smal sag for dem at tjekke op på, at mit kort igen var blevet brugt hos Skorstensgaard i Roskilde.
Så jeg betalte og gik videre med dagen.

Nogle dage efter er der ikke lagt an til refusion fra FDM, og jeg ringer til FDM og får at vide, at det er min egen fejl, og det skulle jeg have oplyst værkstedet om på forhånd og booket på en bestemt måde - og at nu må jeg selv løse det med værkstedet...
Jeg tager forbi Roskilde og spørger dem, hvordan vi løser det. De er meget søde og henviser mig til at få fat i dem, der sidder med bookingerne. Dem får jeg så fat i, og så begynder den rigtig gode service - for de er så søde at tage fat i FDM og forklare min oplevelse, hvorpå jeg bliver kontaktet af FDM og får refunderet mine betalinger af dem til trods for, at jeg ellers selv stod med problemet, som de sagde i første omgang.
De kunne godt se, at de ikke havde skrevet det tydeligt nok, hvordan man skal bestille korrekt.

Tak til Skorstensgaard i Roskilde for hjælpen!

Intet levede op til forventningen.

Jeg var så uheldig at min helt nye bil blev slemt skadet mindre end en uge efter jeg havde fået den,

jeg blev henvist til Skorstensgaard af mit forsikringsselskab.

Jeg sender billeder af skaden og de oplyser at jeg kan komme ca 1½ måned senere og få lavet skaden, da jeg kommer får jeg besked på at det vil tage ca. 11 dage og jeg får derfor en låne bi, ca 1 time senere ringer de og siger jeg godt kan komme og hente bilen da de ikke har materialer til at ordne den.

jeg kommer og de siger jeg vil blive indkaldt hurtig lige så snart de har fået reservedelene,

efter 2 uger rykker jeg for en dato og de siger bare at de ikke har fået det de skal bruge og ikke ved hvornår det kommer jeg rykker mange gange og hver gang får jeg er ny undskyldning.

til sidst får jeg en tid ca. 3 måneder efter skaden er sket.

Da jeg aflevere bilen oplyser de at det vil tage 3 dage at lave den, da de nu har forberedt

Aflevere den om onsdagen og da jeg skal hente den om fredagen får jeg besked på den ikke er færdig , heller ikke mandag hører jeg noget. Men efter at rykke den næsten hver dag får jeg besked på at den kan hentes fredagen efter.
Torsdag aften taler jeg med en og han oplyser jeg kan hente den fredag kl. 12. det gør jeg og da jeg kommer oplyser de at den stadig er ved maleren og de ikke ved hvornår den kommer tilbage, først da jeg bliver vred siger de at de nok skal få den færdig inden lukke tid det er første gang, at de overholder deres aftale.

Jeg vil aldrig bruge Skorstensgaard i gen dårlig arbejde, dårlig uforskammet dialog og uprofessionel opførsel.

Elendig service i Randers, går uden om regler og nævner ikke priser før bilen er repareret (i brud med lovgivningen), hold jer langt væk.

Stor ros til BYD Service ved Skorstensgaard i Ballerup 👏
Var inde til 2-års service i dag, super professionel og imødekommende behandling hele vejen igennem.

Jeg vil gerne advare andre mod Skovstengaard i Aalborg.
Jeg afleverede min bil til dem for at få den repareret og blev opkrævet 2.800 kr. alene for fejlfinding. Efter undersøgelsen fik jeg et tilbud på 32.000 kr. for reparation – uden garanti for, at bilen ville starte bagefter.

Det virkede mærkeligt, så jeg tog bilen til en anden mekaniker. Her fandt de hurtigt ud af, at problemet var noget helt andet end det, Skovstengaard havde sagt. Reparationen kostede mig langt mindre, og bilen fungerer nu helt uden problemer.

Jeg føler mig snydt og har mistet tilliden til Skovstengaard. Jeg kan desværre ikke anbefale dem til andre.
Pas på jer selv – og overvej et andet værksted, før I afleverer jeres bil der !!

Havde bilen til service samt skift af stabilisator arme hos Skorstensgaard i Kolding.
Super god pris, og fremragende service.

Min bil blev påkørt og mit forsikringsselskab foreslog Skorstensgaard, da det var et "fordelsværksted".
Det var i slutningen af Maj og jeg fik en tid i starten af Juli.
Dagen før fik jeg en SMS om min tid var aflyst, da de ikke havde en lånebil klar. På dagen bliver jeg ringet op af en fra værkstedet - han kender ikke til min tid skulle være aflyst. Men han ringer for at sige de mangler en lånebil og jeg derfor skal komme senere på dagen, men først når de ringer. De ringer aldrig.
3 uger senere ringer jeg til dem og de beklager meget. De lover at jeg bliver ringet op samme dag - det var i starten af August.... Bilen skulle afleveres (leasing) slut august og de lovede at den ville være lavet inden da.
De ringede aldrig tilbage.

Det værste mekaniker besøg nogensinde skorstensgaard i tilst. Skulle bare lige have lavet en bremse fordi den sagde skure lyde og endte med en regning på 16.000kr de havde b.la skiftet kaliberen OG bremserne sagde stadig den samme skurelyd !! Kørte bilen tilbage og de ville SE på den igen? Fik så beskeden at den ikke fejlede noget ?? Der lugtede af pot i hele værkstedet ? Jeg fik så et vaskekort til Q8 som et plaster” da jeg ville bruge det var der ikke en krone på det ?! Kørte så til en anden mekaniker der konstaterede at kaliberen havde en kraftig skade som KUN kunne være opstået under montering..! Slorstensgaard er et Skandaløst værksted

Takker for en god service idag, i Viborg, i tager bilen ind og skifter batteriet, og vi aftaler pris, ingen overaskelse hos jer, altid et kald før i går i gang og man aftale prisen , også god kommunikation på email, og hurtigt svar. takker mange gange for venligheden idag og tilliden.Søren E. (AL12840)

Jeg havde for nylig en oplevelse med Skorstensgaard i Ballerup, som jeg gerne vil dele. Min bil dumpede desværre til syn på grund af en manglende komponent til anhængertrækket, som sad løst. Det viste sig at være fra en tidligere reparation, hvor komponenten ikke var blevet monteret tilbage.

Jeg kontaktede Ulrik i Ballerup-afdelingen, og han tog straks ansvar for sagen. Han lovede at få fejlen udbedret og sørgede også for, at bilen kom igennem et nyt syn – helt uden ekstra omkostninger for mig.

Det viser virkelig, at Skorstensgaard står ved deres arbejde og tager ansvar, når noget går galt. Jeg er meget imponeret over den service og den professionalisme, jeg har mødt, og jeg vil gerne sige tusind tak for hjælpen.

Kan varmt anbefale Skorstensgaard i Ballerup!

Jeg Fik i Holstebro Skiftet Tand rem og efter en tilbuds Runde var det stærke også på Fast pris . Så kan kun Takke dem 👌

Jeg indleverede en bil til års service og fik i den forbindelse påfyldt kølemiddel til klimaanlægget og rengjort bremserne.

Jeg fik tilsendt fotodokumentation på bremserne efter den havde været på en bremsestand, der viste rust på skiverne og muligvis skæve klodser.

Endvidere blev jeg i de forskellige dokumenter og kommunikation, gjort opmærksom på, at bilen havde en motorfejl.

Jeg synes, at når man tager betaling for rengøring af bremser, så køres bilen også på bremsestand - efter rengøringen.

Jeg synes også, når I udæser motorfejl, så angiver I årsagen og løsningen - prisen på den reparation.

Når biler indleveres til Jer for autoriseret service, og I så henviser til det aut. serviceværksted for at få færdiggjort servicen, med rust eftersyn, så er der ikke meget autoriseret i Jeres service.

At bilen ikke fik kontrolleret luft i dækkene, om bilen var frostsikret og årsagen og løsningen til motorfejl, synes jeg er mangelfuld service.

Til reparation af bremser fik jeg oplyst en pris på ca. 800 ,- kr. pr. bremseskive+ moms. Hertil skal tillægges arbejdsløn.

2 stk. Bosch bremseskiver kan købes alle steder for 850,- kr inkl. moms.
Så de Tyske værksteds priser er i overkanten for mig

Jeg spurgte tidligere på udskiftning af bremser komplet og fik på daværende tidspunkt oplyst et pris der var højere end den oplyste hos aut. Hyundai værksted.

Skorstensgaard vil ikke fremover være et værksted jeg vil benytte eller anbefale.

Hvis jeg kunne, så skulle de have 0 stjerne ( den i Tilst)
Skulle have lavet en reparation, men endte med en fed rids og fladt dæk 😡😡😡 fik sgu ovenikøbet lov til at betale for reklamationen 😣😣 l…..værksted og kan IKKE anbefales

Kunne man give 0 stjerner, havde jeg gjort det.
I en uge, er jeg nu blevet lovet, at de ringer tilbage. Jeg hører intet!
Aldrig har jeg oplevet nogle større amatører!

Kunne jeg give 0 stjerner ud af 5 stjerner, ville jeg gøre det. De havde min bil i 1 uge, før de fandt "problemet".
Jeg måtte selv ringe hver dag, værkstedet ringede ikke til mig. Da de fandt fejlen fik jeg en pris på 22.000, dog uden garanti at det ville løse det i den sidste ende.
Kontaktede en perdonlig mekaniker-ven, som oplyste at den rep burde koste 4.500 inkl delen og rep.
Bad om at få udleveret min bil, som nu er hentet af anden mekaniker, og har måtte betale 1.600 for nærmest ingenting?
Nye mekaniker har oplyst at mine el-forruder ikke virker! Hvilket betyder de har ødelagt ruderne, som virkede ved indleveringen sidste mandag - og det har jeg betalt for! Er rasende!!

Få et tilbud inden for 48 timer .gad vist om det er 48 arbejdstimer . For der kommer aldrig noget tilbud. Har nu prøvet flere gange at jeg ikke får svar. Så sig dog hvis I ikke gider at lave det .lidt nemmere for os forbrugere. Så vi kan finde et andet sted .

Dårlig information, ingen ringer tilbage. Det åbenbart helt normalt de beholder bilen i over 1 uge, det ville have været så fint hvis jeg var blevet informeret om dette.
Ulidelig lang ventetid. Holdte 5 dage mens jeg bare ventede på de fik reservedele. Har aldrig været ude for en værksted der var så lang tid om at få reservedele hjem. Det er under al kritik, også er det ikke engang sikkert jeg kan hente den mandag.
Lånebil der blev tilbudt, ja den kan da køre, men også kun lige.
Kan på ingen måde anbefale skorstensgaard Falkevej 23 i Viborg.
Det da kun fordi det er forsikrings skader den uhørlige lange ventetid.
Skynder sig gør de ihvertfald ikke.

Hvis jeg kunne give flere stjerne havde jeg gjordt det.
Vi kommer fra Midtjylland på vej imod Sjælland, da støddæmperne i vores hestetrailer hopper af. Vi køre ind til Odense afdelingen og de er så hjælpsomme, og fikser den med det samme. Super god service og en virkelig god oplevelse.