Kurhotel Skodsborg Anmeldelser 

348
TrustScore 3.5 ud af 5

3,3

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Vi var til bryllup med overnatning i april. Alt var fint, indtil min 18-årige søn desværre blev akut syg om natten og kastede op. Vi fik selv afhjulpet og renset tæppet med det samme. Mangel... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg vil anmelde en vigtig del af kur hotellet fortræffelig heder , nemlig Brasseriet Carl. En luksus perle gemt i kur hotellets forskellige herligheder . Har spist der i over 20 år , men i de sen... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Vi tog en overnatning pga studenter fest i nabolaget. Meget professionel modtagelse i receptionen, dejligt værelse med havudsigt, lækkert badeværelse og adgang til SPA og fitness og et havdyp i den sk... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

At træde ind i de gyldne tredivere fortjente intet mindre end en fejring af den fineste slags. Det foregik på det fortryllende Skodborg kurhotel i selskab med en skøn flok kvinder. Fantastisk opleve... Se mere

Virksomheden har svaret

Virksomhedsoplysninger

  1. Hotel
  2. Wellness
  3. Fitnesscenter
  4. Restaurant

Skrevet af virksomheden

Træd indenfor på Kurhotel Skodsborg og bliv mødt af et moderne deluxe spahotel med alle muligheder for at sætte tiden på pause og nyde det bedste i livet. Når du gæster os, kan du forny energien i vores luksuriøse lyse spa og blive forkælet i Treatments med en bred vifte af ansigts- og kropsbehandlinger, der nærer både det indre og det ydre. I Fitness er det muligt at træne i vores indbydende fitnesslokaler eller i smukke udendørs omgivelser, tæt på skov og vand. Kurhotel Skodsborg har to restauranter, der tilbyder både delikat morgenbord, sund og mættende palæofrokost eller en middag med udsigt over Øresund. Vi planlægger også events, møder og firmaarrangementer i særklasse, ligesom vi sætter en ære i at afholde livets store fester.


Kontaktoplysninger

3,3

Middel

TrustScore 3.5 ud af 5

348 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 uge

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

3,3

Alle anmeldelser

(348)

28 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

2 timer - en god frokost

Flot lokale, hvide duge, lækkert service, opmærksomhed (vi var de første kl. 12.01), venlig betjening, "hummer"suppe (hvid bouillabaisse) og cæsarsalat - et par pils og kaffe.

16. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Kurhotel Skodsborg-logo

Besvarelse fra Kurhotel Skodsborg

Kære Henrik,

Tusind tak for den fine anmeldelse.
Vi er glade for, at I nød både rammerne, betjeningen og frokosten hos os. Dejligt at høre, at både hummer­suppen, cæsarsalaten og stemningen levede op til forventningerne.

Vi håber at byde jer velkommen igen en anden dag.

De bedste hilsner
Amanda
Guest Relations Manager

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Kæmpe anbefaling til spaen og fitness

Kæmpe anbefaling til spaen og fitness.
Sødt personale.

Det hele virker som sådan ret godt.
På et tidspunkt kunne der vel godt købes nogle nye lidt mere friske maskiner (løbebånd osv).

Men det er småting. 5 store stjerner

4. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Kurhotel Skodsborg-logo

Besvarelse fra Kurhotel Skodsborg

Kære Peter,
Tusinde tak for en flot anmeldelse med varm anbefaling.

Det glæder os, at du har nydt godt af vores spa & fitness, samt en god dialog med vores kollegaer.

Vi får noteret dine tanker omkring udskiftning af maskiner til vores spachef og vil kigge videre på det til den nærmeste fremtid.

Vi ser frem til at byde dig velkommen tilbage til Kurhotel Skodsborg i den nærmeste fremtid.

Venlig hilsen
Amanda
Guest Relations Manager

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fantastisk oplevelse

Fantastisk oplevelse. Er lige kommet hjem efter et ophold på Kurhotel Skodsborg. Servicen er helt i top og hotellet fremstår smukt og rent. Lækker spa område og luksus produkter. Vi fik fik det dejligt mad, serveret af de sødeste tjenere. Kan kun varmt anbefale Kurhotel Skodsborg.

12. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Kurhotel Skodsborg-logo

Besvarelse fra Kurhotel Skodsborg

Kære Sussie,
Tusinde tak for, at du har taget dig tid til at dele din flotte anmeldelse og de rosende ord.
Hver dag gør vi vores bedste for at sikre, at vores gæster får den bedst mulige oplevelse og forlader os med et smil.

Det glæder os meget at læse, at jeres ophold har været en stor succes med afslapning, god mad og dejlige omgivelser.

Vi håber at få fornøjelsen af at byde jer velkommen igen i den nærmeste fremtid.

Venlig hilsen
Amanda
Guest Relations Manager

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Var på hotellet i 4 dage

Var på hotellet i 4 dage. Alt personale var MEGET venlige og hjælpsomme. Alt var fint undtagen maden. Som vegetar er der ikke meget at vælge imellem. Første aften var det virkelig fin mad. Anden aften ikke helt så fint, men alligevel. En aften med risotto med svampe som hovedret. Temmelig tamt. Den samme ret skulle også serveres sidste aften, men portionen var halv så stor og uden svampe. En saltet risengrød, som vi fravalgte. I stedet fik vi det samme som aftenen før - pasta med en ostesovs - og en lille smule nødder. Aftenen før var der mange rodfrugter mm. og det var fint. Vi kunne få lidt mere brød, så vi kunne blive mætte. Forret og specielt desserten var fin alle dage. Så hvis man er vegetar, så er det ikke der
man skal spise middag.og når man så tænker på prisen, så er det faktisk ikke ok. Frokosten skulle spises i The Lobby, og der er der 2 muligheder: Et stykke smørrebrød eller en burger.
Morgenbordet er fint, og der er noget for alle.

21. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Kurhotel Skodsborg-logo

Besvarelse fra Kurhotel Skodsborg

Kære Laila,

Tusind tak for din anmeldelse og for de venlige ord om vores personale. Det betyder meget for os at høre, at du følte dig godt mødt og taget hånd om under dit ophold.

Tak også for din ærlige feedback omkring de vegetariske retter. Vi er kede af at høre, at oplevelsen svingede fra dag til dag, og at kvalitet og portionsstørrelser ikke levede op til forventningerne. Det er bestemt ikke det indtryk, vi ønsker at give. Jeg har allerede delt din feedback med vores køkkenteam, så vi kan arbejde videre med inspiraration på variation og konsistens i vores vegetariske udvalg.

Vi er glade for, at du nød morgenmaden og vores desserter, men vi tager din oplevelse med middage og frokost meget seriøst, især når prisen ikke levede op til din forventede kvalitet. Vi vil bruge din tilbagemelding konstruktivt for at forbedre os fremover.

Tak for den gode dialog vi havde under dit ophold. Dig og din mand er altid velkommen tilbage.

Venlig hilsen
Amanda
Guest Relations Manager

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

God spa og go mad

Dejligt hotel og rigtig go spa

Sengen på hotelværelset gled fra hinanden, den bestod af to enkelt senge der var rykket sammen og redt op, og det var et disideret mareridt at sove i dem, da de var meget bløde hvilket betød at hvis man lå tæt på revnen gled man ned i den ca 10 cm dybe revne og det fik sengene til at glide fra hinanden og en selv til at enden på gulvet.

Men tak til Skodsborg for efterfølgende at tage kritikken alvorligt.

13. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Kurhotel Skodsborg-logo

Besvarelse fra Kurhotel Skodsborg

Kære Jakob,
Tak for din anmeldelse.

Jeg sætter pris for en god samtale vi havde og beklager endnu en gang for jeres oplevelse.

Vi ser frem til at byde jer velkommen tilbage i den nærmeste fremtid.

Venlig hilsen
Amanda
Guest Relations Manager

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fantastisk oplevelse

Jeg har haft den bedste weekend hos jer.
Der var lidt kludder med nogle aflyste behandlinger grundet sygdom, men bestemt ikke jeres skyld
Personalet i receptionen især Ida og Maria har været helt fantastiske.
Spaen var super lækker, rent, klart og så dejligt.
For en kræsen person som mig, vil jeg bare takke køkkenchefen for at lave en anderledes menu til mig, som var verdensklasse.
Helt igennem en fantastisk oplevelse, og jeg håber bestemt at jeg får muligheden for at komme igen.
Louise var super sød og behagelig og snakke med under mine behandlinger, og vil klart anbefale hende.

25. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Kurhotel Skodsborg-logo

Besvarelse fra Kurhotel Skodsborg

Kære Maria,

Tusind tak for din varme og detaljerede anmeldelse.
Vi er utrolig glade for at høre, at du har haft en skøn weekend hos os – trods lidt uheld med aflyste behandlinger.

Det betyder meget for os, at du alligevel følte dig godt taget imod og oplevede, at vores personale gjorde en forskel.

En særlig hilsen går videre til Ida, Maria, Louise og vores køkkenchef – de vil blive rigtig glade for dine rosende ord. Det glæder os også at høre, at både spaen og maden levede op til dine forventninger.

Vi håber meget på at byde dig velkommen tilbage snart til endnu et afslappende ophold.

De bedste hilsner,
Amanda
Guest Relations Manager

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg fik et gavekort til et spa ophold…

Jeg fik et gavekort til et spa ophold sammen med en god veninde, og jeg må sige, det er den bedste gave jeg kunne få. Sikke et lækkert koncept I har. Alt er fuldstændigt gennemført. Aldrig har jeg sovet så godt (lige bortset fra en fest på taget, som jeg ikke blev inviteret til😉). Rent og pænt allevegne. Superfin og sød betjening alle steder. Søde og smilende personaler alle vegne. Det var en dejlig oplevelse. Startede med skøn afternoon tee, serveret af en sød svensker. 🤗 Herefter lækker massage af den søde og meget kompetente Monika. Helt afslappede ned i spaområdet og svømme rundt imellem massagestråler, det er helt vidt sjovt.
Fantastisk dejlig aftens mad og med tilsvarende vin. Helt overdådig morgenbuffet, så lækkert og indbydende.
Jeg vil spare sammen og komme igen. Det er alle pengene værd.
Tusind tak for en dejlig oplevelse.
Med meget venlig hilsen
Anne Lindholm. 🥰

20. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Kurhotel Skodsborg-logo

Besvarelse fra Kurhotel Skodsborg

Kære Anne,

Mange tak for at dele jeres oplevelse, det glæder os meget at læse at I har haft et fantastisk ophold hos os.

Vi er rigtig glade for, at I har nydt alle de faciliteter vi tilbyder, lige fra den skønne afternoon tea og afslappende massage til middag og morgenmadsbuffet. Og ikke mindst, at I har følt jer godt taget imod af vores personale undervejs.

Tak fordi du tog dig tid til at dele jeres oplevelse med os.

Vi håber på at kunne byde jer velkommen tilbage inden længe.

De bedste hilsner
Kamilla
Guest Relations

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Smukt Hotel - opholdet var en skuffelse

Vi havde set utrolig meget frem til vores ophold på Skodsborg Kurhotel og glædede os til at nyde både omgivelserne og behandlingerne. Opholdet levede dog desværre langt fra op til forventningerne.

Vi startede ud i det dejligste solskinsvejr med en skøn “tee” på terrassen, som levede op til alle forventninger, men herefter gik det desværre ned ad bakke.

Vi var blevet bedt om at ankomme kl. 13, men vores værelse var først klar kl. 14.45, og da vores behandling allerede startede kl. 15.00, blev det en meget stressende overgang. Derudover havde vi fået indtryk af, at vi skulle have behandlingen sammen, men i stedet blev vi adskilt og placeret i to forskellige rum. Ingen af os endte desuden med at få en behandling af den varighed, vi havde betalt for. Da behandlingen var afsluttet, blev min kæreste sendt ud af behandlingsområdet, mens jeg selv blev efterladt alene i et afslapningsrum, hvor jeg forvirret sad uden min partner og blev tilbudt vand og “cologne-vand”.

Jeg havde booket en graviditetsmassage på 50 minutter, men behandlingen varede kun omkring 30 minutter. Det var inklusive den tid, hvor jeg måtte afbryde, fordi jeg blev dårlig efter at blive lagt om på ryggen og måtte kaste op. Massagen var meget overfladisk, gav ingen lindring som beskrevet på siden og resulterede i, at jeg blev rigtig utilpas resten af dagen. Det betød, at jeg efterfølgende fik det så dårligt, at vi måtte aflyse vores planlagte tre retters middag. Jeg kastede op resten af aftenen og natten, og dermed fik vi reelt intet ud af vores ophold eller mulighed for at opleve, hvad stedet ellers havde at tilbyde. Det var en stor skuffelse, ikke mindst fordi et ophold på Skodsborg ikke just er en billig fornøjelse

Vi blev desværre også skuffede over værelset. Vi havde fået ad vide, at der var altan, hvilket ikke var tilfældet. Derudover havde vi opgraderet til et værelse med kar og forventede ud fra billeder på hjemmesiden - De store hvide badekar, men det viste sig at være noget helt andet. På grund af min utilpashed fik vi slet ikke benyttet karet, hvilket var hele grunden til opgraderingen og oveni det, var det meget ubehageligt at opholde sig på værelset, da værelset var uden aircondition. Særligt om natten, hvor varmen blev uudholdelig, især som gravid i sommervarmen, selvom vi havde fået bekræftet af personalet ved booking at hotellet var kendt for at være graviditets venligt.

Personalet i informationen kan vi dog ikke klage over, de var søde og imødekommende og vi fik modregnet vores mad, da vi ikke kunne gennemføre middagsbookingen pga. jeg var blevet så dårlig efter min behandling og ikke ummelbart kunne få noget ned og holde det nede på gældende tidspunkt. Desværre var middagen det eneste som blev modregnet ud af hele opholdet.

Alt i alt var hotellet super smukt og rent. Opholdsoplevelsen og behandlingerne var en stor skuffelse, især fordi vi havde set så meget frem til det og fordi prisen bestemt ikke er lav.

20. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Kurhotel Skodsborg-logo

Besvarelse fra Kurhotel Skodsborg

Kære Linda,
Tak for din anmeldelse .
Vi er oprigtigt kede af at høre, at opholdet ikke levede op til jeres forventninger, og vi vil meget gerne i kontakt med jer for at få en bedre forståelse af forløbet.

For at kunne undersøge jeres oplevelse nærmere, vil vi sætte stor pris på, hvis I vil kontakte os direkte med oplysninger om, hvornår opholdet fandt sted samt jeres reservationsnummer. Det vil give os mulighed for at gå detaljerne igennem internt og få klarlagt de konkrete hændelser – herunder behandlingen, værelsesbookingen og den samlede oplevelse.

Vi ønsker naturligvis, at alle vores gæster, føler sig trygge, godt tilpas og imødekommet under hele opholdet, og det er tydeligt, at vi ikke har imødekommet jeres forventninger.

Vi håber, I vil give os mulighed for en direkte dialog, så vi kan lære af oplevelsen og finde en måde at følge op med jer på.

Jeg håber I vil kontakte mig på guestrelations@skodsborg.dk.


De bedste hilsner
Amanda
Guest Relations Manager

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Flot hyggeligt hotel

Flot hyggeligt hotel.
Hovedpuderne og sengene hel sikkert et plus.
Jeg synes dog det er vildt at man skal betale 400 udover for at komme i spa afdelingen når man har betalt for at overnatte hos jer, ja jeg ved man har de timer fra 18-22, men alligvel.. Vild måde at tjene penge på.
Jeg havde forventede noget helt andet

9. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Kurhotel Skodsborg-logo

Besvarelse fra Kurhotel Skodsborg

Kære Trine,
Mange tak for din anmeldelse og for dine pæne ord om både hotellets stemning, sengene og hovedpuderne. Det glæder os, at du havde en god oplevelse på flere områder.

Vi forstår din undren over spa-adgangen. Når man booker via eksterne portaler som Hotels.com eller Booking.com, er der automatisk inkluderet adgang til vores aftenspa i tidsrummet kl. 18:00–21:00/22:00 – helt uden ekstra betaling.
Ønsker man adgang ud over dette, f.eks. tidligere på ankomstdagen eller om morgenen ved afrejse, skal det tilkøbes.

Vi har valgt denne løsning, da bookingbetingelser og priser varierer fra dem, vi tilbyder ved direkte booking. Til gengæld er spa-adgang hos os altid inkluderet, hvis man booker direkte via vores egen hjemmeside – her har man fri adgang fra check-in og helt frem til lukketid, samt igen fra kl. 07:00 til 13:00 på afrejsedagen.

Vi mener, at aftenspa er en god og fair løsning, når man vælger at booke via en ekstern partner. Vi har erfarret at det er mere, end hvad mange andre hoteller tilbyder i lignende situationer, hvor spaadgang ofte slet ikke er inkluderet.

Vi håber, at denne forklaring giver lidt mere klarhed – og vi vil glæde os til at byde dig velkommen igen en anden gang, måske med en direkte booking, så du får det fulde udbytte af både hotel og spa.

De bedste hilsner
Amanda
Guest Relations Manager

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Venligt personale og dejlig spa - men lidt kaotisk morgenmadsoplevelse

Overordnet set havde min mand og jeg et godt ophold på Kurhotel Skodsborg, og jeg vil gerne starte med at fremhæve det venlige og imødekommende personale – især i receptionen, hvor vi følte os godt taget imod fra første øjeblik. Spaområdet var både hyggeligt, pænt og rent, og vi nød virkelig de afslappende faciliteter.

Værelset var til gengæld mere i standardkategorien og ikke noget, der sprang i øjnene som hverken særligt luksuriøst eller mindeværdigt. Sengene var desværre alt for bløde til vores smag.

Middagen i restauranten var til gengæld en fornøjelse – både maden og den gode betjening fra det venlige personale bidrog til en rigtig god oplevelse.

Vi havde glædet os til morgenmaden. Dog virkede det hele kaotisk, da vi ankom til restauranten (jeg ved ikke, om dette skyldtes, at der var et helt bryllupsselskab, eller om det er en generel udfordring). Vi blev peget i retning af det område, hvor os, der ikke var en del af bryllupsarrangementet, kunne sidde. Problemet var bare, at der ikke var flere ledige borde. Så vi endte med at sidde ved chef’s table, lige op og ned ad andre gæster. Det var hverken intimt eller særligt behageligt, og bord- og stolhøjden passede heller ikke sammen, hvilket gjorde det upraktisk at sidde der.

Selve området omkring morgenmadsbuffeten var proppet med mennesker, og det var svært at komme til, bevæge sig rundt og danne sig et overblik. Maden var dog af god kvalitet, men helhedsindtrykket blev desværre præget af støj og uro. Morgenmaden endte med at føltes mest som noget, der bare skulle overstås, hvilket var ærgerligt – især i de ellers flotte omgivelser.
Det kan meget vel være, at dette var en undtagelse grundet bryllupsselskabet, men det kunne være en god idé for hotellet at overveje en løsning, hvor større selskaber spiser i et separat område, så de ikke fylder op midt i den almindelige morgenmadssituation.

Alt i alt er vi ærgerlige over at tage afsted med en lidt dårlig oplevelse til sidst for der var ellers mange gode oplevelser undervejs.

3. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Kurhotel Skodsborg-logo

Besvarelse fra Kurhotel Skodsborg

Kære Jasmin,
Tusind tak for, at du har taget dig tid til at dele jeres oplevelse hos os.
Det glæder os meget at høre, at I blev taget godt imod af vores personale – især i receptionen – og at I nød både spaområdet og jeres middag i restauranten. Det betyder meget for os, at I følte jer godt tilpas og velkomne.

Vi er kede af at høre, at morgenmaden ikke levede op til jeres forventninger, og vi forstår fuldt ud, at det var en lidt ærgerlig afslutning på et ellers godt ophold.
Når vi har større selskaber, forsøger vi altid at planlægge logistikken, så alle gæster får en god oplevelse – men det er tydeligt, at det ikke lykkedes fuldt ud denne gang, og det beklager vi.

Vi tager jeres feedback alvorligt og vil se nærmere på, hvordan vi bedre kan håndtere særlige arrangementer til morgenmad, så de ikke påvirker andre gæsters oplevelse – fx ved at adskille morgenmadsområder mere tydeligt og sikre bedre bordkapacitet.

Vi noterer også jeres kommentarer omkring værelsets komfort og sengens blødhed. Vi ved, at sengekomfort er meget individuel, men vi tager det med i vores løbende evaluering og forbedring af værelsesstandarden.

Endnu engang tak for jeres ærlige og konstruktive anmeldelse – og ikke mindst for at fremhæve de gode sider af opholdet. Vi håber, at byde jer velkommen tilbage i den nærmeste fremtid, så I kan få en endnu bedre helhedsoplevelse næste gang.

De bedste hilsner
Amanda
Guest Relations Manager

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Dejligt ophold på dette smukke hotel.

Dejligt ophold på dette smukke hotel- vi kommer gerne igen! Topprofessionel og altid smilende betjening. Fantastisk morgenmad og middag i Carls restaurant (kulmule, krondyrkølle og gnocci) og lækre jordbærkager/kaffe i hyggelig lounge.
Jeg var ikke helt venner med sengen som var meget høj og alt for blød, så når man sad på sengekanten, gled man hele tiden ned. Men dejligt ophold i afslappende omgivelser.

28. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Kurhotel Skodsborg-logo

Besvarelse fra Kurhotel Skodsborg

Kære Charlotte,
Tusind tak for din fine anmeldelse og for de rosende ord om både vores personale, madoplevelser i Carls restaurant og stemningen i loungen – det glæder os rigtig meget, at I havde et dejligt ophold!

Vi er kede af at høre, at sengen ikke helt levede op til forventningerne. Din feedback er vigtig, og vi tager den med videre i vores løbende arbejde med at sikre komforten for alle vores gæster.

Det betyder meget for os, at I har lyst til at komme igen – vi ser frem til at byde jer velkommen tilbage!

De bedste hilsner
Amanda
Guest Relations Manager

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

5-stjernet kundeservice af Jasmin <3

5-stjernet kundeservice af Yasmin <3

16. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Kurhotel Skodsborg-logo

Besvarelse fra Kurhotel Skodsborg

KæreKenneth,
Tusind tak for din flotte 5-stjernede anmeldelse – og ikke mindst for de pæne ord om Yasmin! 💛

Vi er så glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores service, og vi giver naturligvis rosen videre til Yasmin– hun gør altid sit bedste for at hjælpe vores gæster, og det er dejligt at se, at det bliver værdsat.

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse!

De bedste hilsner
Amanda
Guest Relations Manager

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Elendig service

Til ledelsen!!!!!!!!!!

Jeg skriver denne henvendelse som en mangeårig og trofast kunde, der desværre har haft en særdeles skuffende oplevelse hos jer for nylig.

Maden var desværre af ringe kvalitet, men det, der især efterlod et dårligt indtryk, var barchefens opførsel. Jeg oplevede en ubehagelig og flabet attitude, hvilket ikke harmonerer med den service, man bør kunne forvente som kunde. Det hele blev gjort til et unødigt stort problem, blot fordi jeg bad om at få vand eller sodavand serveret i et vinglas – en simpel anmodning, som jeg tidligere ikke har haft problemer med.

Det er trist at se, hvordan stemningen og serviceniveauet har ændret sig markant efter den nye chef trådte til. Jeg har frekventeret stedet dagligt i næsten seks år, brugt mange penge og givet gode drikkepenge – især til de tjenere, der virkelig gør en indsats. Desværre er mange af dem ikke længere at finde hos jer.

Jeg vil derfor gerne høre, hvad ledelsen har tænkt sig at gøre ved den nuværende situation? Er det virkelig nødvendigt at gøre en kunde til genstand for kritik, blot fordi man foretrækker et bestemt glas? Og ønsker I ikke længere at imødekomme loyale gæsters ønsker på en venlig og respektfuld måde?

Til sammenligning vil jeg nævne Hotel Marienlyst, hvor man som gæst altid føler sig velkommen, og hvor man oplever, at personalet går langt for at sikre en god oplevelse.

Jeg håber på et seriøst svar og en vilje fra jeres side til at forbedre både service og kundeoplevelse fremadrettet

23. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Kurhotel Skodsborg-logo

Besvarelse fra Kurhotel Skodsborg

Kære Benjamin,
Tak for din henvendelse og for de mange år, du har været gæst hos os.
Vi sætter stor pris på loyale gæster som dig, og derfor tager vi selvfølgelig også din feedback alvorligt.

Når det er sagt, vil vi også gerne være ærlige: Der er to sider af sagen.

Vi er midt i en nødvendig forandring af vores servicekoncept, hvor vi arbejder hen imod en ensartet og professionel oplevelse for alle gæster. Det gælder også valg af glas, portionsstørrelser og priser. Det er et bevidst valg, der skal gøre hverdagen mere gennemskuelig for både gæster og medarbejdere.

I den konkrete situation oplevede vi desværre en ubehagelig tone fra din side, som gjorde det svært for vores personale at håndtere din anmodning på en god måde. Vi skal selvfølgelig altid møde vores gæster med respekt, men vi forventer også, at tonen går begge veje. Det gælder uanset, hvor længe man har været gæst hos os.

Du nævner, at sagen handlede om et glas, men vi bliver nødt til at være ærlige og sige, at der var mere i det. Blandt andet et ønske om særlige serveringer og mængder til priser, der ikke matcher vores normale praksis.

Vi ved, at du efterfølgende har haft en god og konstruktiv snak med vores F&B Manager, og vi håber, at det har givet noget forståelse for, hvorfor vi har truffet de beslutninger, vi har.

Alle vores gæster er vigtige, også dig. Men for at skabe et godt miljø for både gæster og medarbejdere, står vi fast på nogle grundprincipper.

Venlig hilsen
Matthias Timmermann
Hotel Manager

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

En velsmagende og smuk oplevelse

Vi var inviteret til konfirmation med overnatning. Vi havde fået et familieværelse/større værelse med en opredning - som godt nok var hård som en sten at sove på - og med den smukkeste udsigt over området og udover vandet, og som min datter på 7 år så fint sagde, da hun stod på altanen og nød udsigten; jeg føler mig som en dronning 👸🏼
Festen blev holdt i Villa Rex’ smukke lokaler. Maden var virkelig lækker og servicen var upåklagelig! Det samme var brunchen næste morgen - der var et stort udvalg at vælge i mellem og det smagte skønt.

30. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Kurhotel Skodsborg-logo

Besvarelse fra Kurhotel Skodsborg

Kære Lykke,
Tusind tak for din fine anmeldelse.
Det glæder os meget at høre, at både udsigten, festen i Villa Rex, maden og servicen levede op til forventningerne – og din datters smukke kommentar om at føle sig som en dronning, varmer virkelig.

Vi beklager dog, at opredningen ikke var helt så behagelig – det tager vi selvfølgelig med os i det videre arbejde for at forbedre oplevelsen for vores gæster.

Vi håber at få fornøjelsen af at byde jer velkommen igen en anden gang – måske til en weekendtur.

Rigtig god dag.

Venlig hilsen
Amanda
Guest Relations Manager

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Bryllup 16/5-2025

Vi havde valgt at skodsborg kurhotel skulle danne rammen for vores bryllup og det har vi bestemt ikke fortrudt!. Lige fra første møde med Andreas har vi været trygge og følt at der har været fuldstændig styr på tingene. Andreas har altid reageret lynhurtigt når vi løbende har henvendt os med spørgsmål eller ønsker og hele linjen fra ham har hele tiden været "Det ordner vi bare" . Setup, mad og betjening på dagen har været til UG fra et glad og smilende personale. Vi har intet at sætte en finger på og kan kun sende vores varmeste anbefalinger til skodsborg kurhotel.

16. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Kurhotel Skodsborg-logo

Besvarelse fra Kurhotel Skodsborg

Tusind tak for jeres utroligt flotte og rørende anmeldelse. Det betyder alverden for os, at I valgte at holde jeres store dag her hos os på Kurhotel Skodsborg – og at I har følt jer i trygge hænder hele vejen igennem.

Vi er særligt glade for, at I nævner Andreas – han og resten af teamet brænder virkelig for at skabe uforglemmelige oplevelser, og det er fantastisk at høre, at både forberedelserne og selve dagen levede op til jeres forventninger.

Endnu engang stort tak for jeres varme ord og anbefaling – og hjerteligt tillykke med jeres bryllup!

De bedste hilsner
Amanda
Guest Relations Manager

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Dejligt spa-ophold

Dejligt spa-ophold. God service både i receptionen i spa’ en og på restauranten.
Mange forskellige stationer i spa’ en der både emmer hygge og ro.
Skøn beliggenhed i en ældre bygning der kan bære rustikken. Vi vælger personligt Skodsborg pga spa’ en og beliggenheden. Vi var lidt skuffede over at man har valgt at ændre morgenmadslokationen fra toppen med den smukke udsigt hvilket plejer at være den xtra fine prik over i’ et
Men tak for et dejligt ophold

7. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Kurhotel Skodsborg-logo

Besvarelse fra Kurhotel Skodsborg

Kære Zenia,
Tak for din fine anmeldelse – det lyder som om, I har haft en skøn oplevelse med både spa, service og stemning!

Det er korrekt, at morgenmaden kan blive bedre med en flot udsigt. I er mere end velkommen til at gå op på vores rooftop, som var tilknyttet vores gamle restaurant på toppen, for at nyde morgenkaffen og udsigten, så fremt det ikke bliver brugt af privat selskab.

Vi håber at få mulighed for, at byde jer velkommen tilbage i den nærmeste fremtid.

Venlig hilsen
Amanda
Guest Relations Manager

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Dejlig oplevelse, dog dårlig seng

En dejlig sted, rigtig godt spa. Fint og godt restaurant.
Men seng er ikke dobbelt. 2 enkelte seng hvor man falder i midten og den er alt for blød.
Vi har bestilt aftensmad uden muslinger, men forretter kommer med blåmuslinger. Tjeneren (Poulo) har skiftet retten, dog han var sur og slået han døren ved køkken, da han skulle skifte retten.

19. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Kurhotel Skodsborg-logo

Besvarelse fra Kurhotel Skodsborg

Kære Aous,
Tak for din anmeldelse.

Det glæder os at I havde en dejlig oplevelse i vores spa og restaurant, på trods af fejlen ved forretten.

Til jeres næste besøg, så skriv gerne at I ønsker at bestille et værelse med dobbeltseng. Så sikre vi os for, at give jer et værelse med dobbeltseng uden en revne i midten, når I skal sove.

Vi håber at få mulighed for, at byde jer velkommen tilbage i den nærmeste fremtid.

Venlig hilsen
Amanda
Guest Relations Manager

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Min kæreste og jeg er lige kommet hjem…

Min kæreste og jeg er lige kommet hjem fra et pragtfuldt ophold dejligt værelse
som havde det der skulle være lidt blød seng til min ryg men det gik skønt spaområde . Morgenmad var bare lige efter vores smag vi vil gerne komme igen

28. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Kurhotel Skodsborg-logo

Besvarelse fra Kurhotel Skodsborg

Kære Per,
Tusinde tak for en meget flot anmeldelse.
Det var varmer os ekstra meget i dette skønne forårs vejr.

Det glæder os meget at læse, at jeres oplevelse levede op til forventningerne og vi glæder os til at byde dig og din kæreste vekommen tilbage til Kurhotel Skodsborg.

Venlig hilsen
Amanda
Guest Relations Manager

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Elendig middag!

Vi havde set frem til en god middag som en del af vores ophold, men desværre levede oplevelsen ikke op til forventningerne. Hovedretten – en meget lille portion kyllingefars med kartofler – var både kedelig og langt fra mættende. Maden var tilsvarende 3 bider. Forretten bestod af få mandler, 6 oliven, 4-5 chips og 3 mini pølser til deling. Anretningen virkede rodet, og smagen var middelmådig.

Til et hotel i denne klasse forventer man en mere gennemtænkt og tilfredsstillende middag. Vi gik sultne fra bordet og føler ikke, at vi fik værdi for pengene. Vi håber, I vil tager dette til efterretning.
Bemærk at én overnatning på en hverdag koster næsten 2,5k.

24. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Kurhotel Skodsborg-logo

Besvarelse fra Kurhotel Skodsborg

Kære Ronja,
Tak for din anmeldelse.

Vi er ærgerlig over at læse, at vores menu ikke faldt i god jord hos jer.
Jeg vil rigtig gerne komme i kontakt med dig, for at få flere informationer om hvornår I besøgte os.

Jeg har spurgt efter dine oplysninger men du er også mere end velkommen, til at kontakte mig på guestrelations@skodsborg.dk.

Jeg ser frem til at høre fra dig.

Venlig hilsen
Amanda
Guest Relations Manager

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Det var fantastisk

Det var fantastisk, den eneste oplevelse vi havde som var negativ, var at vores chromecast ikke virkede ordentligt. Men vi fik talt med hotelmanageren, som hjalp med en god løsning, det er et sted for sig selv som jeg tænker alle bør besøge.

Et kæmpe tak til Ida, enorm servicemided og på gensyn!

2. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Kurhotel Skodsborg-logo

Besvarelse fra Kurhotel Skodsborg

Kære Ronnie,
Mange tak for den flotte anmeldelse.

Det glæder os at læse, at I havde et dejligt ophold og udfordringerne blev løst efter en god samtale med Ida fra Receptionen.

Vi håber at få mulighed for at byde jer velkommen tilbage i den nærmeste fremtid.

Venlig hilsen
Amanda
Guest Relations Manager

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere