Skeidar Anmeldelser 

Ekstremt dårlig, under enhver kritikk.
Godtar ikke ikke angrerett selv FØR varen er levert!
Bord med ubrukelig bruksanvisning, elendig kundeservice via netthandel (Mirza). Styr unna, jeg har handlet her for over 25.000,- nok denne mnd (feriepenger), dette er første gang jeg handler her, og som det ser nå så er det også definitivt siste gang jeg handler her!

Kjøp aldri noe på Skeidar..
Virker hyggelige og hjelpsomme kun frem til du betaler varen.
Var kjøpt seng i januar 2025 og rammen fikk sprekk på midten.
Reklamerte den 1.august og har bedt evt kun omå bytte sprukket del
Per dags dato er helt stilt.
Skeidar gir fort blaffen etter at de fikk dine penger..

Hei!
Vi har bestilt sofa fra SKEIDAR i februar og fikk sofaen 4 juli😔når vi åpnet første pakke viste seg at sofa var ødelagt,tok kontakt med en gang og fikk veldig lite hjelp, måtte opprette en reklamasjon sak samma dag vi fikk sofa,ringte 2 uke senere fikk kun beskjed at saken er i gang, ringte SKEIDAR flere ganger for å høre om saken er behandlet,fikk kun svar at det er lang ventetid🤬ringte SKEIDAR i slutten av juli og saken er ikke behandlet og fikk beskjed at jeg kan låne en sofa til saken er behandlet og svarte ja takk og de skulle ringe meg tilbake men ikke en lyd fra SKEIDAR,så nå sitter vi hjemme uten sofa🤬 SKEIDAR er helt KATASTROFE.nå midten av august og fortsatt ikke en lyd fra SKEIDAR 🤬🤬🤬🤬

Bestilte en sofa med leveringstid inntil 6 uker. Etter et par uker spurte jeg om forventet levering. Etter mye fram og tilbake fikk jeg plutselig opplyst 12 ukers leveringstid. Dette uten at noen hadde tenkt å gi meg beskjed.
Elendig kommunikasjon og oppfølging!
Ps: ordren er kanselert.

Veldig dårlig. Feil info om produkter (for eksempel - en overmadrass skal ha 7 cm tykkelse, har kun 5). Etter at man pakka det opp og brukte 3 døgn for å la den puste for å få den tykkelsen, uten at noen var hjemme, klager de på hygiene og vil ikke ta produktet tilbake. veldig dårlig gjort.

Tok veeeldig lang tid fra bestilling til anskaffelse. Var så jeg glemte det ut. Gruelig frustrerende.Men da den endelig kom var jeg innom Skeidar. God service. Pene møbler. Flere gode salg på blomsterpotter og annet.

Når jeg fikk teltet fra skeidar var jeg 10/10 fornøyd med produkt. Litt tiltak å få det opp i vind, men det gjelder da det meste.

Perfekt produkt til god pris på salg 200kr. Utrolig lettvint, stilig og folk blir nysjerrige. Enda på første dagen og vi har blitt oppsøkt av 3 (4 mens jeg skrev dette) forksjellige nysjerrige kvinner som også virket som de egentlig ville prøve å sette seg ned dem óg.

Anbefales til alle som liker benker, og nyter livet:)

tragisk kundebehandlig.
forskjellige regler fra butikk til butikk og netthandel.
dette står ikke forklart noe sted så noen butikker nekter retur ifølge rettningslinjer(de har tydeligvis egene) ble ikke informert om at det var andre rettningslinjer.

saken gjelder at en selger solgte meg en sofa som jeg fikk forklart at var "god og myk å sitte i" dette var ikke tilfelle.
må være den hardeste og knirkete sofaen jeg noen gang har sitti i.
handler aldri igjennom skeidar igjen.

Vi kjøpte stor „U” sofa på tilbud (nedsatt fra 26.000 til 14.000) og den er helt forferdelig. Jeg får vondt i rumpa av å sitte på den. Det er umulig å ligge ned fordi kroppen er presset inn i trebjelkene. Putene som støtter ryggen er harde. Hvis et barn hoppet opp i sofaen i all hast, kan de sannsynligvis skade seg. Jeg kommer aldri til å kjøpe der igjen. Likte mye bedre gammal sofa.. kundeservice hjelper ikke og vi får ikke noe erstatning, bare kaste i bosset og kjøpe enda ny en…

Kundeservice på Skeidar netthandel er heilt grusom. Ikkje kjøp gjennom netthandel.
Bestilte en sofa (Portland hjørnesofa) som var satt ned fra 26k til 14k. Denne sofaen anbefaler jeg ikke til noen. Helt forferdelig å både sitte å ligge. Man treffer på konstruksjonen hele tiden. Ingen hjelp å få. Ser ikke ut som jeg får returnert den heller. Sitter igjen med en dritt sofa som nesten ikke kan brukes. Ikke handle hos Skeidar!!!!

Jeg bestilte en kommode fra Skeidar.no i juli til 1499 kr, og brukte innmeldingsrabatt på 20 %, så prisen ble 1199 kr. Alt gikk gjennom og jeg fikk ordrebekreftelse både på mail og på «Min side» hos Skeidar. Fem dager senere får jeg en e-post fra dem der de påstår at det var en "systemfeil" – kommoden skulle visst koste 11 999 kr(!) – og at jeg måtte godta kansellering og legge inn ny bestilling til fullpris.

Mailen virket useriøs, med dårlig språk og saksbehandler som ignorerte svarene mine. Jeg godtok ikke kanselleringen. Etter mye frem og tilbake tilbød Skeidar meg 2000 kr på den nå rabatterte prisen på 9999 kr, men det er jo langt over den prisen vi hadde avtalt. Jeg tilbød å betale 3000 kr – mer enn dobbelt av prisen jeg bestilte til – men det ville de ikke.

De henviser til sine egne kjøpsvilkår om prisfeil, men slike vilkår gir ikke rett til å bryte inngåtte avtaler. Det har Forbrukerklageutvalget slått fast før. Unntaket er ved åpenbart feilprisede varer – men hvordan skulle jeg vite at akkurat denne kommoden var feilpriset? Den hadde ingen førpris, selges ikke andre steder, og de har flere andre kommoder til 1499 kr på nettsiden. Jeg er ikke en kommodeekspert – det burde ikke forventes.

Jeg har nå sendt saken til Forbrukertilsynet, men det kan ta opptil et år å få svar. I mellomtiden må vi skaffe ny kommode et annet sted. Dette er blitt en prinsippsak.

Skeidar viser null ansvar og virker useriøs i sin kundeservice. Jeg opplever at svarene deres er lite gjennomtenkte og at de kanskje bruker automatiserte KI-svar. De lytter ikke og tar ikke kundens perspektiv på alvor. Forsøkene deres på å løse saken er alt fra rimelige.

Styr unna Skeidar. Når noe går galt, tar de ikke ansvar – selv når de har sendt ordrebekreftelse og du har inngått en gyldig avtale. Ikke stol på at en bestilling faktisk gjelder, og ikke forvent god kundeservice.

Har bestilt en stol som skulle leveres innen 3-5 dager. Vi fikk levert feil stol, et produkt som er mye billigere. Det er nå uker senere og vi er ikke sikre på om vi har kommet i kontakt med et menneske engang. Bestillingstiden på nettsiden er 5 uker, men de nekter å gi oss et estimat på leveringstid, telefonnr til sentralbord eller fortelle oss hvordan vi skal få hjelp til å få stolen inn i leiligheten, da mannen min ikke kan være hjemme fra jobb en dag til for å ta imot leveranse (jeg er 8 mnd gravid...). Vi vet ikke lenger om stolen kommer før ungen er født, kjipt for den var det eneste som har hjulpet bekkenløsningen min så langt. Vi får heller ikke kansellert orderen og returnert stolen, for de har last inn en bestilling med dissertation menneskene vi ikke får lov til å kontakte, og vi kan ikke kansellere før den er fullført. Men de nekter jo å si hvor lang tid det tar.

Bestilte et spisebord med stoler, varene kom og jeg hentet på butikken. Kom hjem og det viste seg at vi hadde fått feil farge på stolene og det var hakk i bordplaten. Snakket med kundeservice i 2mnd frem og tilbake før de sa at jeg skulle få tilbake penger og en ny bordplate. Dagene gikk og pengene kom ikke over på konto (de sa de hadde overført 7000kr og at de skulle være på konto etter 3-7virkedager). Det gikk 10 dager før jeg sendte ny mail, da viste det seg at de ikke hadde overført pengene allikavel og at jeg kun kunne få tilbake 2000kr mtp stolene. Så de på kundeservice løy! Jeg sendte ny mail om at jeg skulle ha 7000kr og en ny bordplate- dette skulle skje asap hvis ikke gikk jeg til all media jeg kunne komme på! Gikk et sekund og jeg skrev at jeg heva kjøpet og at de kunne komme å hente dritten! Da kom pengene på kontoen etter 3-4 dager og vi venter fremdeles på bordplaten. Vi endte med feil farge på stolene, men det er ok. Det ble faktisk ganske bra 😅
Alt i alt, føler de på kundeservice sender autosvar, de ljuger og de har null tidsperspektiv! Spent på om den nye bordplaten i det hele tatt kommer :) IKKE handl på skeidar med mindre du kan gå ut av butikken med det i en pose eller under armen!

Jeg kjøpte en ny seng med fast/fast madrass, måtte vente hele 12 uker før denne ankom lager. Etter 2 uker normalt bruk på 2 pers på 70/80 kg har allerede madrassen falt betydelig, dette klaget jeg på da det står på deres nettside at mer enn 2cm anses som produksjonsfeil. Min hadde søkket over 5 cm og jeg fikk til svar at dette anses som normalt. Etter mange krangler ble jeg lovet en ny madrass som en ekstra service, har ventet over 4 uker og enda ikke fått noe. Anbefaler ingen å handle her avd Moss og bruk pengene generelt andre steder enn Skeidar! Billig søppel alt sammen

Har bestilt vare av de som aldri kommer. På nettsiden Stod det at varen kommer innen1 til 2uker.Bestillte varen i mai. Har kontaktet kundeservice flere ganger men de sier hver gang at de prøver å løse det og at de skal si fra. I tillegg til dårlig kundeservice. Skal aldri kjøpe noe fra nettsiden dems igjen. Når de presiserer at varen kommer innen 1 til 2 uker når du skal bestille den,så bør det ikke ta 9 uker.

Bestilte spisebord fra Skeidar netthandel med kort leveringstid. Bordet ble ikke levert som avtalt og årsaken opplyste de var at de var utsolgt. Bordet skulle likevel bli levert, men svært forsinket. Purret flere ganger og fikk til slutt en leveringsdato. Denne ble ikke overholdt og jeg kansellerte bestillingen. Jeg ble på forhånd lovet, skriftlig, at jeg skulle få kompensasjon dersom de ikke leverte i tide og jeg avbestilte. Dette pga jeg kjøpte et billig brukt bord i påvente av levering (som tok flere måneder). Da jeg kansellerte ville de likevel ikke gi kompensasjon. Lang mailrekke med kundeservice som kom med mye svada og dårlige unskyldninger. Aldri mer skal jeg bestille noe fra Skeidar netthandel!!

Bestilte stuebord herfra. 5 dager etter stod det på trappa 🫶 Veldig fornøyd 😃

Styr langt unna! Ventet i 6 måneder på en sofa. Helt umulig å få kontakt med Skeidar. Verken på email eller tlf.

Vi besøkte Skeidar i Ski for 10 dager siden. Kjøpte en spisegruppe til hagen som ble sagt å være på lager på deres regionslager i Sarpsborg - under 1 time unna. Bestilte hjemkjøring og dette skulle ordnes i løpet av få dager. Etter 5-6 dager tok vi kontakt for å få status. Ble lovet at de skulle ringe tilbake. Dette skjedde ikke. Heller ikke da jeg tok kontakt dagen etter. Eller dagen etter det. De lovte at de skulle ringe tilbake, skjedde ikke. Så etter 1 uke fikk vi vite at varene var visst ikke på deres regionslager likevel, men skulle komme til lager 22. Juli - altså 10 dager senere. Det er i dag! Har ringt igjen, fortsatt ikke noe nytt. De ringer fortsatt ikke tilbake. Når man ringer får man bare beskjed at de må snakke med akkurat den selgeren som hadde gjort salget. Ingen andre kan svare. Nå er lageret deres stengt og vi skal visstnok ringes tilbake i morgen etter kl 12. Skal nevnes at betjeningen i butikken og på telefonen er veldig hyggelig, men det hjelper svært lite når vi ikke får det vi er lovet - når dette er lovet, og at det stadig kommer nye løgner og utsettelser. Kjøpet gjaldt en Sicilia sofa med bord og to stoler.

30. juni bestilte jeg Sicilia sofa og hagebord, med 3-7 virkedagers levering. Sofaen ble levert innen fristen.
Men bordet er det et rot uten like med!!
10 dager forsinket fikk vi endelig en levering, men IKKE et hagebord, men en parasoll.
Det er nå helt umulig for Skeidar netthandel å forstå at de har sendt meg feil vare, og jeg får helt svada-svar fra de som sitter på kunde(u)service.
De er overhode ikke imøtekommende og jeg har til d.da ikke mottatt noe bord, 22 dager etter bestilling.

Dette har vært en håpløs opplevelse med varer som ikke blir levert og kundeservice som ikke følger opp. Uavhengig av hvor gode tilbud man finner her, anbefaler jeg på det sterkeste å ikke handle fra Skeidar med mindre det er varer de har i butikken!!!