Skeidar Anmeldelser 

tried to order a bed + delivery from then november 25th 2025. i paid, but they sent the money back which was confusing to both me and my legal guardian. we couldnt find a bank statement either that explained where the money came from and we had to just conclude that i have savings if it turns out the money was sent back by mistake.

the website doesnt mention during purchase that when you pay they return the money while the item is in production, then they take the money from you a second time, which by the way is an insane practice i have never seen in any other store. i had to go searching through their website to find out that they do that and it wasnt actually a cancelled order

i got an order confirmation that said itd take about 6 weeks until i got my item, which wouldve been around the 23rd to 29th of december, but i recieved no updates in the weeks before or after.
i then sent them an email the 12th of january saying that i ordered a bed but had recieved no updates of delivery or even if it was finished, and they had given me my money back (important detail) when i ordered it so i was assuming it wasnt even produced and would be canceling my order
they reached out and confirmed the order had been canceled and i would be refunded

i then RECIEVED money into my bank account, with NO bank statement telling me where it came from, and then a few days later took the money back, leaving my account in minus, also with no bank statment telling me where it had gone
i get that the refunded money wasnt mine, im fine with that, i moved it into savings when i got it just to make sure i still had it if there had been an error, but i still find it appaling that they hadnt paid enough attention to my email to notice that I ALREADY HAD THE MONEY. i did not need to recieve a refund! i had already been given the money back in full!
its also VERY worrysome to me that the money went in and out of my account with NO bank statments and that theres no way for me to check that they actually only took the money i had initially recieved

ive also bought a couch from them, it was delayed and when i arrived to talk to them about delivery they said it hadnt been paid. this confused me as my legal guardian had been the one to pay for it, and he probably thought he had just forgotten to pay when ordering, because he seemed surprised it wasnt paid for

i really dislike their payment nonsense, it should be possible to pay for an item and be done with it, then get informed when the item is in production, when its done, and when it will be delivered and if its delayed. within a reasonable space of time.

Håpløs dårlig og elendig kundeservice! Kjøpte en sofa som jeg oppdaget hadde en skade/rift ved utpakking. Sofa var likevel fullt brukbar, kontaktet umiddelbart Skeidar kundeservice i håp om å få erstattet den ene delen (for å unngå å sende hele sofaen i retur). De legger alt ansvar på leverandør (tar 5-6 uker å få svar), som sier det ikke er mulig å få ny del og mener jeg har påført skade ved utpakking. De spør om jeg har filmet utpakkinga som bevis (noe jeg naturligvis ikke hadde gjort, men ser nå jeg burde ha gjort det). Skeidar tar ingen ansvar, ingen prisavslag og ingen mulighet for retur da dette må gjøres innen 14 dager.

Bestilte julepynt fra nettbutikken, står «rask levering 3-7 dager» på nettsiden og alle varene hadde de på lager. Har nå gått 10 dager og enda ikke fått en eneste mail om at bestillingen er på vei. Måtte selv sende mail og etterspørre informasjon.
Oppsummert: utrolig dårlig kommunikasjon og lang leveringstid.

Bestilte et Leonora rundt spisebord 8. november med oppgitt leveringstid på inntil 3 uker. Etter over 6 uker var bordet fortsatt ikke levert, uten konkret leveringsdato og uten tydelig statusoppdatering.
Informasjonen jeg fikk underveis var motstridende. Først ble det opplyst at varen skulle forlate produsenten i uke 50–51, senere innrømmet Skeidar at de fortsatt ikke visste hvor bestillingen fysisk befant seg. Den eneste anbefalingen var å “vente på SMS”, noe som er helt utilstrekkelig ved en betydelig forsinket ordre.
Det mest problematiske er manglende oversikt og ansvar. Når en leverandør ikke kan opplyse hvor en betalt bestilling befinner seg etter flere uker, er det et alvorlig svikt i logistikk og kundehåndtering.
At beløpet til slutt ikke ble trukket og at kansellering ble tilbudt, veier ikke opp for total mangel på kontroll og proaktiv kommunikasjon.
Basert på denne erfaringen kan jeg ikke anbefale Skeidar når det gjelder pålitelig levering og oppfølging.

Vi bestilte 8 stoler hos Skeidar Ski den 27.09.25 med lovnad om 7-8 ukers leveringstid. Nå er vi i uke 3 (14 uker senere!), og vi har fortsatt kun mottatt halvparten av stolene.

Det verste er likevel den totale mangelen på kommunikasjon. Da vi kun fikk halvparten av varene i uke 48, ble vi lovet resten uken etter. Ingenting skjedde. Det er umulig å nå kundeservice på telefon (vi har ventet i opptil 45 minutter uten svar). Vi har måttet møte opp fysisk i butikken, hvor vi ble lovet at varene skulle sendes "om få dager". Det skjedde ikke.

Vi ringte igjen 19.12 og ble lovet at sjefen skulle kontakte oss mandagen etter. Vi har fortsatt ikke hørt et ord. Det er utrolig frustrerende å måtte jakte på varer man har betalt for, uten å få verken stoler eller informasjon. Dette er rett og slett for dårlig.

Bestilte stoler som var på lager og skulle få hente sms innen 24 timer. Etter en uke purrer jeg og får et vagt svar om at de er underveis. Etter gjentatte purringer så kansellerer jeg ordren 1 måned etterpå. 3 måneder senere får jeg plutselig hente sms om at varen er klar. Sender mail til kundeservice og får et standard svar. Bestilte dessverre på nytt i god tro noen andre stoler og samme gjentar seg. Aldri mer Skeidar!

Jeg skulle bestille via nettet, men kom ikke igjennom. Jeg ble trukket nesten 4000kr for kjøpet, og har bedt om få pengene igjen. Det har nå gått en mnd, og jeg har ikke fått pengene. De svarer svært skjeldent på mail, sier at pengene skal komme innen noen dager, men det gjør de ikke.

Bestilte en enkel sovesofa til 6000 på Skeidar den 3/11-25. Fikk beskjed over disk at leveringstiden var 3 uker. Ringte Skeidar etter 3 uker å fikk beskjed om at leveringstiden nå var 8 uker.. . Så ringte Skeidar etter 8 uker å fikk nå beskjed om at leveringstiden var uke 7 - 2026. Så nå våknet irritasjonen for alvor. Gikk inn på Skeidar å så på deres rewiues å bare fryd å gammen.. gikk så in på Google rewiues å der hadde den gjeldene butikken rundt 200 rewiues hvilket 191 var negative å handlet om akkurat det jeg opplever nå. Varen ble hevet via telefon av meg men hvor lang tid det vil ta å få tilbake pengene sine vites ikke.

Skeidar er ikke en butikk jeg ville anbefale at du bruker hvis du ikke kan bære ut det møblet du har bestemt deg for rett ut av butikken. Disse folka kan du ikke stole på

Vi bestilte en sofa som kun finnes på nett fra Skeidar. Vi fikk altså ikke prøvd den før kjøp, men tok allikevel sjansen. Da sofaen endelig kom,den 8/12, etter mange ukers ventetid, oppdaget vi at den manglet hull/mulighet til å feste ett av beina under sofaen. Fordi vi hadde kvittet oss med vår gamle sofa, måtte vi likevel skru sofaen sammen. Vi sendte en reklamasjon til Skeidar, per epost, da det er umulig å få kontalt på telefon eller chat. Etter å ha ventet i noen dager fikk vi svar 12/12-25 om at produsenten skulle ta kontakt med oss for å avtale henting av sofaen. Etter dette ble det stille. Ikke har vi fått tilbake pengene for sofaen, ikke har vi blitt kontaktet av produsenten og ikke får vi svar fra Skeidar når vi purrer og ber om en tilbakemelding på når vi kan få ordnet opp i dette. Vi har nå ventet i over 14 dager og her sitter vi. Skam dere Skeidar! Maken til dårlig kundeservice og for en behandling av kunder. Her får vi et ødelagt produkt også klarer dere ikke ordne så vi får pengene tilbake og blir kvitt det ødelagte produktet? Styr unna Skeidar! Her kjøper jeg aldri noen møbler igjen.

Bestilte sofa og spisebord, med levering og innbæring. Fikk så beskjed om at sofaen ble mange uker forsinket, men at jeg kunne hente spisebordet (som jeg altså hadde betalt for å få levert). Til slutt fikk jeg melding om at sofaen var kommet på lager, og bestilte levering den ene dagen jeg hadde fri den uka. Kvittet meg med den gamle sofaen, ryddet plass, og ventet i fire timer - men ingen dukket opp. Ringte butikken neste dag, og ble tilbudt ny levering mellom kl. 16-20. Forklarte at jeg jobbet natt resten av uka og ikke kunne stå opp før kl. 16 for å sitte og vente, og spurte om de kunne avtale med firmaet som leverer å komme nærmere kl. 20. Fikk et surt svar om at det var uaktuelt, og at dette tidsrommet var det eneste de hadde å tilby. Med andre ord måtte jeg tilpasse meg, selv om feilen lå hos Skeidar. Endte med å måtte utsette levering til neste fridag, og i mellomtiden ikke ha sofa i det hele tatt. Kommer aldri til å bestille noe derfra igjen.

I ordered 2 wardrobes and a table. The table never arrived and fortunately I was able to cancel the order. The packages containing the wardrobes were in a terrible condition and most o them weredestroyed on the inside. Although I called several times trying to explain what happened, sent several emails and tried to return the products using the online form, no one ever answered to my inquiries. It took forever to actually find a person on the phone who was open and willing to help me. After insisting several days, I managed to get my money back. I learned my lesson the hard way and that is to stay away from this store.

Bestilte en vare i oktober, og status på hjemmesiden har ikke endret seg to måneder senere. Det stod 5 ukers leveringstid, etter 8 uker har jeg ikke hørt noe. Da jeg ringte til kundeservice (som var vanskelig å finne nummeret til), fikk jeg beskjed om at varen kanskje var på lageret, og at de ville kontakte lageret om å få sendt varen. Helt elendig håndtering, styr unna.

⭐ 0/5
Jeg er svært misfornøyd med denne nettbutikken. Jeg bestilte julepynt 17. november og fikk bekreftelse på at varene skulle leveres før jul (uke 51). Til tross for dette mottok jeg ingenting – verken varer, korrekt informasjon eller en beklagelse.Kundeservicen er elendig. De klarte aldri å bli enige om hva som skjedde med varene mine eller hvilken leveringsdato som gjaldt. Jeg fikk hele tiden forskjellige svar, og det virket som om de løy og prøvde å unngå ansvar.Til slutt stod jeg igjen uten julepynt og uten julestemning, selv om bestillingen hadde vært aktiv i over én måned, pengene var betalt, og jeg satt igjen med absolutt ingenting.Svært useriøs butikk. Jeg kommer aldri til å handle her igjen og anbefaler den ikke til noen.

Bestilte sofa for 2 mnd siden. Måtte sende mail for å få ordrebekreftelse (!). Sofaen skulle vært levert for en uke siden, så jeg sendte melding og purret. Fikk til svar at bestillingen var kansellert på grunn av lav lagerkapasitet. De selger fortsatt sofaen i butikk, og det står oppgitt på nettsiden at det er flere identiske på lager. De har også økt prisen.

Kan ikke huske å ha møtt dårligere kundeservice eller bestillingssystem i noen sammenheng.

Gjennomsnittlig svartid på 2 uker på mail.

Hvis du faktisk ønsker å få varen du har bestilt hadde jeg gått til en hvilken som helst annen forhandler.

Roter til levering, og klarer ikke levere på tid eller med innbæring som betalt for. Netthandel svarer ikke på mail, og dårligere kundeservice skal man lete lenge etter. Lurt av netthandel å ikke ha et eget telefonnummer, da hadde dem jo blitt ringt ned.

Har prøvd å bestille via nettbutikken noen ganger. Og hver gang skjer det noe feil. Siste gang hadde de ikke varene jeg bestilte i butikk, logisk nok når de skulle bli plukket tre dager etter jeg bestilte dem.
Har også tatt veldig lang tid før reserverte beløp er tilbake på konto.

Skeidar netthandel lager sine egne lover og regler, de følger ikke forbrukerkjøpsloven.
Så handler du på Skeidar så vær oppmerksom på at den dagen du må reklamere så begynner problemene de følger ikke forbrukerkjøpsloven, de lyver de lover deg en ting men utfallet blir alt annet en det de lover på mail. De bruker måneder på og komme med svar.
Så har bare en ting å si kommer det til du skal reklamere så får du problemer så vil anbefale å tenke deg om 3 ganger før du handler på Skeidar netthandel. De bruker alvorlig lang tid og svare de lover mye og lyver like mye og lager sine egne lover og de følger ikke forbrukerkjøpsloven. Og bruker uker og måneder på og svare deg. Så vil du unngå slike problemer så burde du ikke handle på Skeidar netthandel og heller finne deg noe seriøse som har kundeservice som du kan nå på telefon og ikke bare chatt og mail som de lover og lyver og har sine egne lover de ser helt bort i fra forbrukerkjøpsloven for de er e-commerce og mener loven ikke gjelder for dem..
har bare dårlig erfaringer med Skeidar totalt sett useriøse så det holder.

Handlet sofa på Skeidar.no med hjemlevering. Da den kom, viste det seg at produksjonen var elendig og sofaen falt fra hverandre. Kraftige stålbeslag var bøyd og gjorde det umulig å åpne sofa-rommene, samt hele sofaen var skeiv, og deler datt av.. En kombinasjon av elendig produksjon og uforsvarlig transport (les: stående istedenfor liggende). Etter å ha ringt rundt til over 10 Skeidar butikker på østlandet, hvor ingen kjente igjen ordrenummeret (ingen koordinering mellom butikkene - de operer alene virker det som), og hvor de nærmest kjeftet på oss fordi "vi måtte jo vite hvilken butikk vi hadde kjøpt fra - det hadde vi valgt i bestillingsprosessen". Det var ikke noen slike valg i bestillingsprosessen, noe som ble bekreftet senere. Etter langt og lenge fikk jeg beskjed at jeg måtte ta kontakt med netthandelansvarlig på email, da de ikke hadde telefon. Etter en stund fikk jeg svar og varene var levert direkte fra fabrikk i Littauen, og ikke fra butikk altså. Ba om å få hevet kjøpet og at Skeidar hentet sofaen som tok opp hele stuen vår. Dette tok en måned med krangling. Helt utrolig dårlig opplevelse. Trodde Skeidar var en slags premium kjede, men skjønner nå at det inntrykket ikke kunne vært mer feil. Første og siste gang vi handler der.
Og.. et viktig element; hvorfor handle fra Skeidar når varene kommer direkte fra utlandet og kundeservice ikke er norsk? Da kan man likeså godt handle fra Amazon eller andre utenlandske selskaper som verdsetter omdømmet sitt..

Elendig kundebehandling så velg noe annet.
Kundebehandler på tlf var hyggelig, men hjelper lite når det ikke skjer noe.
Mailer besvares ikke. Ventet en mnd 🤬

For snart tre uker siden leverte jeg inn en netthandelvare i retur på Alnabru, ikke fikk jeg bekreftelse på innleveringen, for den skulle komme på mail, men etter to besøk på Alna, og to mail, har jeg fremdeles ikke fått bekreftelse på mail, og ikke penger tilbake!