Skeidar Anmeldelser 

Bestilte en rammemadrass på black friday. Den kom i starten av januar, bare litt senere enn lovet. Det var derimot feil størrelse på madrasstrekket. Prøvde å ringe kundeservice og fikk etter en stund snakke med en engelsktalende person. Kun engelsk kundeservice ifølge vedkommende. De kunne ikke hjelpe meg, men jeg måtte sende bilder av alt fra flere vinkler og opprette sak via epost. Noe jeg gjorde. Fjærene i madrassen var også løs og ville ha video av dette også. Sendte inn men fikk ikke innvilget bytte av madrass. En måned siden jeg fikk godkjent reklamasjon på madrasstrekk og har ikke hørt et ord mer. Ikke har jeg trekk heller. Horribel kundeservice.

Burde vært mulig å gi null stjerner. Aldri vært borti så dårlig kundeservice. Tok flere måneder for å få en avklaring etter skader på en seng. Når jeg så ble oppringt av kundeservice så snakket de veldig dårlig engelsk.

Bestilte Oscar 2 pk stuebord, ventet 10 uker på varen som var ødelagt. På begge bordplatene var det matte striper langs deler av kanten på begge bordene. På motsatt side var det et parti langs kanten med lysere farge. Reklamerte og fikk tilbud om 100kr i avslag på varen som kostet 1000kr. Jeg forlangte nye bord og ba de sjekke at disse var i orden før jeg demonterte de jeg hadde, disse ble ikke sjekket, jeg demonterte mine og reiste for å bytte disse, oppdaget da at de nye bordene hadde identisk skade..

Her er det så dårlig kundeservice at jeg kommer nok aldri til å handle der igjen, godt jeg ikke kjøpte noe som kostet mye penger, da hadde jeg kontaktet forbruker tilsynet! Anbefaler på det sterkeste å handle hos møbelringen i stedet, mye bedre kundebehandling.

Kjempefornøyd med servicen hos skridar.
Jeg kjøpte en overmadrass til 12000.
En måned senere var den på 50%.
Uten noe som helst problem, fikk jeg refundert halve prisen.
Det er topp service.👍👍

Bestilte først sofa som ble SVÆRT forsinket i forhold til opprinnelig leveringsdato, og når sofaen endelig kommer er den knekt på innsiden! Siden jeg er handy, og jeg ble gal av å være uten funksjonell stue, bestemte jeg meg for å reparere selv - men ga Skeidar umiddelbart beskjed om at jeg forventer de kompenserer meg i henhold til varens reelle verditap, slik forbrukerkjøpsloven klart sier. Skeidars svar? De var villig til å gi meg 1000 kroner. 1000 kroner i kompensasjon for en strukturell skade på splitter ny dyr sofa. Denne behandlingen, til tross for at jeg har vært en storkunde i 20 år. ALDRI MER SKEIDAR. Gjør dere selv en tjeneste, og styr unna alt som har med Skeidar å gjøre. Jeg vet ikke hva som har skjedd med kjeden, men per dags dato fremstår de useriøse og vanstyrt. Får du et problem med eller etter kjøp, ikke forvent at de vil være behjelpelige. Ikke en gang forvent at de er villige til å følge norsk lov

Bestilte 2 lenestoler black week 2025! Per i dag 28/2 enda ikke mottatt! Hver gang jeg ringer for oppdatering får jeg beskjed om at stolene er garantert levering påfølgende uke! Har nå bedt om forklaring på hvor stolene virkelig befinner seg. Lovet svar mandag neste uke! Så går vi se da!!

Bestilte et stellebord som var oppført med leveringstid på 3-4 uker. Jeg bestilte varen 10.11.25 og nå snart 5 måneder etterpå har jeg fortsatt ikke mottatt noe varer. Tilbakemeldinger fra Skeidar er helt fraværende og når jeg spør hva status er kommer de med åpenbare løgner for å tilfredsstille meg, som "Varen har nå ankommet hovedlager og sendes snart". Det som er mer komisk er at de aldri har endret leveringstid på produktet på nettsiden deres selv om de åpenbart vet at 3-4 uker bare er tull og man må forvente 10x forventet leveringstid.

Dette er rett og slett alt for dårlig, og hvis noen vurderer å bestille varer de trenger med en gang så vil jeg fraråde å bestille noe fra Skeidar.

Ny sofa fra feb2025
Reklamerte på sofa i juni 2025 – sofaen var helt ødelagt og ubrukelig. Skeidar brukte måneder på å skylde på leverandør, noe som ikke er kundens ansvar.

Tekniker bekreftet at sofaen var ubrukelig, men Skeidar forsøkte likevel å tilby 7.000 kr på en sofa til ca. 22.000 kr.

Prosessen dro ut fra august til januar før sofaen ble hentet, og pengene kom først etter gjentatte purringer.
Anbefales ikke.

Helt utrolig service fra Skeidar. Sendte reklamasjon en tirsdags kveld og fikk nye varer levert på dørene 1,5 dag senere. Jeg fikk beholde de varene jeg reklamerte på i tillegg. Ikke alt var defekt. Jeg har aldri opplevd maken til service. De skulle ha fått 10 stjerner hvis det var mulig.

Aldri gjør denne feilen – ikke kjøp dette produktet!
Jeg kjøpte det, og etter ett år endret det fullstendig form. Stoffet i trekket ble tynt, og sofaen fikk et veldig stygt utseende. Jeg kontaktet kundeservice, og de sa bare at jeg skulle rengjøre den. Jeg anbefaler på det sterkeste å ikke kjøpe dette produktet, fordi til slutt er det ingen som tar ansvar.
Tina sovesofa

Bestilte et sidebord som var på lager på hovedlager som skulle sendes til butikk, dette skulle ta 9-14 dager. Sitter her 3 måneder senere uten bord, har vært innom butikken og ringt flere ganger, men de har nada interesse for å følge opp eller hjelpe til. Svært lite imøtekommende.

Hvorfor i alle dager er det ingen på kundeservice hos Skeidar som kan prate norsk ? Forstår at de har outsorcet kundeservice men makan til elendig service...........

Rett og slett elendig fra Skeidar igjen. Dette var siste gang jeg har noe som helst med Skeidar å gjøre.

Styr unna!!!
Jeg venter fortsatt på pengene mine skal bli overført på en seng jeg kjøpte i desember. Ordren ble kansellert av Skeidar pga masse masse rot, de har null kontroll og å få kontakt på kundeservice pr mail er umulig. De sitter i Asia eller et annet sted, og svarer når de føler for det. Hadde jeg kunnet gitt 0 stjerner så hadde jeg det!

Ros!
Jeg fikk levert 2 sofaer der den ene hadde feil stoff og feil størrelse. Så leste jeg anmeldelsene om dårlig kundeservice og ble veldig redd og tenkte at jeg aldri får den rette sofaen. Men nei. Kundeservice til Skeidar var strålende! Både i butikken og etterpå i kundeservicen tok de seg av reklamasjomen min. Etter 8 ukers ventetid måtte jeg ringe å høre hvofrdan det står til, men da var sofaen kommet til lageret, jeg fikk prompt en telefon fra en sjåfør som leverte sofaen i riktig stoff og størrelse samme uke! At sofaen i første omgang var feil var jo veldig dumt men jeg fikk jo låne den så lenge jeg ventet på den andre. Jeg likte den feile størrelsen bedre og fikk tom ombestilt den nye i annen størrelse. Strålende hele opplevelsen!

Bestilte 3-seter sofa og 2 stoler hos Skeidar 26.10.25, med oppgitt leveringstid på 8–9 uker. Etter over 11 ukers venting tok jeg selv kontakt, og fikk da beskjed om at kun sofa var registrert bestilt. Først etter at jeg kunne vise til skjermbilde fra bestillingen på nettsiden, ble det avdekket at det hadde skjedd en feil hos Skeidar ved bestilling.

Videre har dialogen med kundeservice vært krevende. Jeg har flere ganger opplevd at informasjon må gjentas, og at mine spørsmål og forklaringer ikke blir korrekt forstått eller fulgt opp. Dette har gjort prosessen unødvendig tidkrevende og frustrerende.

Foreslått løsning innebærer kansellering og ny bestilling, noe som betyr ytterligere 9–10 ukers ventetid. Total leveringstid blir da rundt 23 uker, til tross for at feilen ikke ligger hos meg som kunde. Eventuell kompensasjon vurderes først etter levering, uten noen form for forpliktelse.

Jeg anbefaler andre kunder å følge nøye med på ordrebekreftelser, leveringstid og all kommunikasjon med kundeservice.

Dere burde ikke fått èn stjerne en gang. For makan til service. Reklamasjon har dere ikke greie på! 10-14 dager leveringstid betyr visst 3 mnd! for dere, har ikke fått en forklaring en gang!!

Kjøpte et ganske dyrt spisebord. Merket at det var lavere kvalitet enn et rimeligere bord hos ikea. Spisebordet tålte ikke normal bruk, boblet ved matsøl og blir flekkete. Laminatet tåler omtrent like mye som et bokbind. Sendte reklamasjonssak til skeidar med spørsmål om bordet skal tåle normal bruk eller ikke. Fikk avslag grunnet at skaden kommer av ytre påvirkning.

Ytre påvirkning er en selvfølge med et spisebord. Den er ment til å spises på.

Elendig service og ansvarsfraskrivelse

I november bestilte eg julepynt med levering til butikk. Då eg i midten av desember fekk hentemelding fekk eg 2 av 5 ting eg bestilte. Resten av bestillingen har ikkje dukka opp endå me er komt langt ut i januar. Får ikkje anna svar enn at dei jobbar med saken.
Eg har betalt for alle varene. Ikkje greit og kjem ikkje til å nytte denne nettsida igjen.