SIXT car rental USA Anmeldelser 10.590

Katastrofe.
Ingen hjælp at hente! Værste service hele vejen igennem.

ALDRIG brug SIXT. Vi kræver alle pengene retur samt difference som vi måtte betale for at få en last minute bil ved et konkurrerende firma - eftersom der ikke var en bil til os fra SIXT som ellers bekræftet og BETALT forud for 1 månedstid siden.

Pas på de lejer biler ud uden kasko forsikring. Normalt skal man overveje selvrisiko, hvilket er fint. Vi har lige været én uge Frankrig. Fik sagt nej til forsikring, da jeg opfattede det som selvrisiko forsikring. Stod derefter med en ubrugelig bil en hel uge. Sixt ville ikke tilbyde kasko forsikring efterfølgende. Jeg foreslog at jeg kom tilbage med bilen så vi kunne ændre lejeaftalen.

Det var de ikke interesseret i. De fik en bil tilbage som havde kørt 30 km.

Vh
Jens

Aldrig sixt igen! Jeg skulle have lejet en Audi a4 i Flensborg d. 12/9. Da jeg ankommer har de ikke bilen, og fortæller mig, at Hamborg har bilen og reserverer den så til mig. Da jeg ankommer hele vejen fra Flensborg til Hamborg fortæller medarbejderne til mig i Hamborg at de slet ikke har bilen til mig, og ingen kontakt har fået fra Flensborg. Planen var at køre til Frankrig på den pågældende dag, men jeg var nødsaget til at tilbringe en dag i Tyskland. Kundeservice fortæller mig at bilen er reserveret til mig i Flensborg igen d. 11/9. Jeg tager fra Hamborg til Flensborg igen, og får at vide igen, at de ikke har bilen. Jeg bliver selvfølgelig rasende, da de for 3. Gang fortæller mig at de har bilen klar, og når jeg så ankommer er bilen der slet ikke. Kvinden som sad bag disken var utrolig ubehagelig, muggent og uhjælpsom og fortæller mig at jeg skal pisse ud af hendes forretning, og jeg ikke får en eneste krone komposition for transport, hotel og min fodboldbillet til en PSG kamp, som jeg havde købt inden d. 12/9. Jeg fik først bilen udleveret bilen d. 14/9

Vi er en familie der netop er vendt hjem fra Beograd med en dårlig oplevelse af Sixt biludlejning i Tesla Airport.
Bilen vi lejede via Sixt var fin og prisen var god, de havde desuden lejet den af Avis biludlejning.
Ved udlevering af bilen forsøgte medarbejderen ihærdigt at sælge ekstra forsikringer hvilket vi nok skulle have overvejet.
For da vi afleverer bilen starter vores maridt. Medarbejderen der modtager bilen er frisk og smilende, men forsøger straks at finde fejl på bilen hvilket han bruger 45 minutter på.
Det lykkedes ham at finde en skramme nederst på bilen, hvilket vi 100% ikke har lavet og afligevel sat til ansvar for. Medarbejderen laver derefter sjov med en kollega og bagtaler os samt glæder sig over at vi nu skal betale for en fejl som nok har været der ved udlejning. Pris 250 euro.
Vi har altid lejet biler når vi rejser og vil gøre det igen, men aldrig hos Sixt igen.
En anden familie på turen oplevede noget nær det samme i Beograd, men har ikke anmeldt episoden desværre.

Vi lejede en bil via Sixt til vores ferie i Skotland og punkterede på begge hjul i venstre side under en tur.
Vi ventede hele dagen, siddende i bilen, på Sixt for at få en ny bil eller blive transporteret væk derfra. De kom aldrig og de lovede også at sende en taxi, som heller ikke kom.
Vi var ca. 100 km. fra vores ferielejlighed, da bilen punkterede. Nogle søde lokale kørte os hjem til vores ferielejlighed. Sixt ringede efterfølgende mens vi blev transporteret hjem og lovede en bil mlm 8 og 9 dagen efter, men de kom ikke med den. Vi håber vi får bilen i dag. Kommunikationen internt i Sixt er superdårligt, vi snakkede med 10 forskellige personer hele dagen i går og der var intet skrevet ned, ingen vidste noget.
De mangler i høj grad kvalitetssikring på kundehenvendelser, så aldrig mere Sixt til os.
Der er heller ikke noget nødnummer udenfor åbningstiden, så vi kunne heller ikke få fat på nogen efter 17.30 og på lokalkontoret kendte de ikke noget til at vi havde fået lovet en bil i dag mlm 8 og 9, vi måtte give hende telefonnummeret til personen. Det nummer kendte de ikke noget til, da der blev ringet fra en privattelefon☹️

Vi havde reserveret nogen biler, som åbenbart ikke var tilgængelige dagen inden vi skulle bruge den og det fik vi af vide, hvor vi ente med at have en lille diskussion.

Det ente med på dagen, at de rent faktisk have kæmpet med at få den bil vi skulle bruge og de var fremragende mennesker.

Vi havde betalt og booket online, da vi ankommer skal de bruge betaling fra kørerens dankort. De har dermed opkrævet beløbet på både min kærestes og min konto.

Vi har prøvet at få beløbet tilbage i over to måneder uden held. Og deres kundeservice er total uduelige, muligvis bevidst, så deres kunder til sidst bliver så irriteret at man opgiver.

Det er åbentbart ikke ulovligt at stjæle folks penge, når man er et stort internationalt firma.

Husk at tage billeder af alle bilens skader før i forlader stedet! Selv dette firma, som skulle være stor og anerkendt, snyder sine kunder! Heldigvis tog jeg billeder af det hele! Bare helt sygt at de kan gøre som de vil når de har dine kreditkort oplysninger! Hold jer væk!

Opkrævede ekstra opgraderinger og forsikringer som vi ellers havde takket nej til. Vi valgte netop Sixt for at undgå hustler firmaerne, men de er åbenbart heller ikke for fine til at bruge de metoder. Bilen endte med næsten at blive dobbelt så dyr som den pris vi fik da vi bookede den online. Problemet er jo at de har kreditkort oplysningerne og bare kan hæve pengene, lidt for meget gavebod.

Har som så mange andre haft en forfærdelig oplevelse med sixt. Jeg valgte bevidst sixt fordi jeg troede at de var bedre end de billige firmaer.

Var på Mallorca. Vi havde bestilt præcis den bil med alt det vi skulle have hjemme fra via. Deres hjemmeside, så vi ikke skulle vente længe på en bil. Da vi ankommer kl 11 om aftenen med et lille barn på 1 1/2 begynder de at forhandle om alle mulige ting forsikring, opgradering af bil osv. Vi vil bare gerne videre men det trækker i langdrag. Vi får endelig nøglerne 1 time efter vi er ankommet til sixt. Da vi finder bilen har de selvfølgelig ikke sat det barnesæde i, som vi har betalt for. Går tilbage for at få en til at sætte sæddet i, men til min overraskelse får jeg bare leveret et sæde jeg selv skal sætte i. Jeg har selv sat mange isofix sæder i vores egen bil, men den har vil mangler de plastik elementer til at holde isofix åbningen åben er der ikke. Efter jeg har prøvet forgæves i 15nminutter henvender keg mig til lassen igen. En medarbejder lommer ud og prøver også forgæves i 10 minutters tid. Han forsvinder i 20 minutter og kommer tilbage med med en hobby kniv. Han bruger herefter 20 minutter på at sætte sædet i. Det ender med at klokken er over 1 om natten inden vi kommer afsted.

Har kontaktet sixt vedr. Situationen men har ikle fået nogen undskyldning eller noget some helst.

Har lejet en bil på Gran Canaria en uge…
Har lejet en bil på Gran Canaria en uge før jul, gennem TUI/Cartrawler. Betalte med den udskrevne voucher. Kørte 548 km i den uge vi havde bilen.
Afleverede bilen d.20/12 og fik en ekstra regning på 44%/ €173.11/ kr1287.40 d. 24/12 uden forklaring. Har lavet en indsigelse, håber det hjælper, men tvivler.
Hold jer fra dem.
Vi lejede bevidst ikke det billigste selskab, da de har ry for at trække ekstra, troede dog ikke det samme gjaldt Sixt.

Booker en bil gennem deres hjemmeside og forudbetaler. Alt ser ud som om det er booket og forudbetalt til aftalt pris. I email'en står der så at prisen er "forventet" - første gang at jeg ser det i brugerrejsen.
Efter endt udlejning kommer så en ekstraregning på €100.

Ren svindel.

Det bliver aldrig Sixt igen.

Anden bil end bestilt / uigennemskueligt / ekstra regninger ud over ddt aftalte / skjulte gebyrer osv osv osv.

Jesper Pedersen

Om I så skal cykle eller gå rundt i Italien er det bedre end at bruge dette selskab.

De stjæler dine penge!

Jeg lejede en bil via AutoEurope (som er helt uden skyld i dette) og forudbetalte bilen.

Da jeg afleverede bilen var alt fint, men to dage efter trækker de penge på min konto, og de har efterfølgende ignoreret alle mine (6 stk over en måned) og - indtil videre - AutoEuropes henvendelser.

Jeg overvejer en politianmeldelse.

Under al kritik…!
Vi har lejet en bil hjemmefra. Da vi kommer til lufthavnen i Olbia, bliver vi af den Dansk/italienske sælger overtalt til at tagne ekstra forsikring. Det vælger vi så at gøre.
Sælgere skriver udtrykkeligt med understregning på kontrakten, at det er en dieselbil. Da vi skal aflevere bilen igen, tanker vi diesel. Vi finder efterfølgende ud af, at det er en benzinbil!
Vi misser vores fly, da bilfirmaet vil have at vi venter på biltransporten, der skal hente bilen.
Hos bilfirmaet i lufthavnen er der ingen hjælp at hente. Efter lang diskussion, vil han så skrive til deres kundeservice der vil kontakte os. Vi har intet hørt endnu.
Vi havde en ekstra udgift til nye flybiletter på kr. 5.000. Derudover har i netop trukket ekstra 3.000 kr fra min konto uden forklaring!!

Sixt udnytter kunderne hvis man ikke tager billeder/får gennemgået bilen ved aflevering.
Er der f.eks opstået en skade før udlevering af bilen som Sixt selv skulle dække fordi kunden havde tegnet en fuld forsikringspakke, søger de at "tørre" den af på næste kunde, som ikke egner fuld forsikring og/eller ikke kan dokumentere deres uskyld.
Forsikringsbranchen kender til fænomenet og søger selv at få sat en stopper for det.

Men hver opmærksom på det.

Uhøre skade priser for skade man ikke selv har gjort. Godt råd, gennemgå bilen ved afhentning da en lille ridste på fælgen kostede os 4306....
Lej bil hos en af de andre firmaer

Først ankommer vi til Palma lufthabvn, og manden der udleverer bilen er meget insisterende på en ekstra forsikring. Selvom jeg takker nej et par gange får han mig overbevist om, at det er dumt at lade være, da det kun er 14 euro om dagen der gør, at vi slipper for en stor selvrisiko pr. skade. Han glemte bare at sige at det kostede 21% af den samlede pris, OVENI de 14 euro pr. dag.

Og nu, her et par måneder efter får vi en regning på 39 euro for handling af, at de har oplyst os om, at myndighederne sender en p-bøde, som kommer direkte fra dem. Så der er bare mange skjulte potentielle udgifter. Den sidste kan være fair, men kombineret, synes vi det har været en dårlig oplevelse med for meget usagt undervejs.

Skade, der ikke var der, når bilen blev afleveret og Sixt vil ikke godtage nogle billeder af bilen når den blev afleveret, der viser at der ikke var noget.
Fik 2 regninger for samme skade, med hver sin forklaring og oveni fik jeg 3 regninger der var til andre kunder!
Selv og jeg skrev tilbage, fik man ikke noget svar i retur, men nu heller rykker på begge regningerne!
Har ALDRIG oplevet noget så langt ude fra et leje selskap. I har ikke noget som helst styr på noget. I bliver ALDRIG brugt igen.

Skulle have checket Trustpilot INDEN jeg lejede bil hos Sixt Danmark...

Efter aflevering finder de "skader" flere steder på bilen. Det viser sig at være små overfladiske ridser i lakken, som jeg hverken har bemærket, eller ved hvordan er opstået.

Bilen blev afleveret på en parkeringsplads, hvor den efterfølgende stod natten over.

Samtidigt har Sixt benyttet lejligheden til uden yderligere varsel at indkassere mit depositum.