Jeg har været fast kunde hos Silvan i et par år, og Magnus er en af de helt store grunde til, at jeg altid har en god oplevelse! Han møder mig altid med et smil, er imødekommende og gør en ekstra... Se mere
Lokation
Skift lokationGl. Køgelandevej 85, 2500 Valby, DK
•Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Super sød og dygtig medarbejder, der vidste, hvad jeg talte om og forstod hurtigt, hvad jeg havde brug for 👍 Hun tog sig tid til at stoppe op og sige, at hun ville komme hen til mig, når hun var færd... Se mere
Pæn og ren forretning. Venligt og imødekommende personale. Flot udendørsområde inden man går ind i butikken. Lyst og overskueligt indendørs og et aktivt personale der værner om forretningen. Fø... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg havde booket og betalt for værktøjet i tre dage, men jeg fik en del af lejen retur på Silvans eget initiativ, da jeg afleverede tidligere.
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Man-fre: 8-20, lør-søn: 8-19, helligdage: 8-19
Skrevet af virksomheden
Kontaktoplysninger
Gl. Køgelandevej 85, 2500, Valby, Danmark
4,3
Fremragende
285 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Nemt at finde rundt på hjemmesiden…
Nemt at finde rundt på hjemmesiden hurtig levering.
18. august 2025
Besvarelse fra SILVAN - Valby
Vi er glade for, at du nemt kunne finde rundt på hjemmesiden og at leveringen var hurtig. Tak for din anmeldelse!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Besvarelse fra SILVAN - Valby
Vi er glade for, at du er tilfreds med vores service. Tak for din feedback!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Besvarelse fra SILVAN - Valby
Vi er glade for, at det var nemt for dig at handle online. Tak for din positive tilbagemelding!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Irriteret over at der ikke nævnes at…
Irriteret over at der ikke nævnes at pakken kommer i to pakker - alt hørte sammen bestilt - på en gang..
Det betød to gange op til pakkeshop.. man får jo rigelig med information fra silvan og pakketransporten og så lige trustpilot..
5. september 2025
Besvarelse fra SILVAN - Valby
Tak for din feedback.
Den ene vares str. krævede en forsendelse for sig, for at GLS kunne have den med. Man modtager T&T links for begge forsendelser, når de har forladt vores lager, vi beklager, hvis dette ikke er modtaget.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Besvarelse fra SILVAN - Valby
Mange tak for din positive tilbagemelding, det betyder meget for os.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Magnus gjorde et godt job med at guide…
Magnus gjorde et godt job med at guide og hjælpe med at forlænge perioden og spurgte interesseret til om affugteren havde gjort jobbet!
27. august 2025
Besvarelse fra SILVAN - Valby
Mange tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med vores service og medarbejder.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Besvarelse fra SILVAN - Valby
Mange tak for din gode anmeldelse og feedback😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med vores personale.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Nemt, hurtigt og enkelt
Lavede en click & collect, og ca. 10 - 15 min. Efter fik jeg besked om at varerne var klar til afhentning, fantastisk service🙂
17. august 2025
Besvarelse fra SILVAN - Valby
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores Click&collect service. Vi sætter pris på din feedback😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Skulle hente click and collect og…
Skulle hente click and collect og henvendte mig i vareudleveringen, men medarbejderen ledte et stykke tid og sagde så at jeg formentlig skulle hente den inde i butikken. Stod i kø og fik så at vide at click og collect var et andet sted. Prøvede så en del gange at taste de sidste 4 cifre i webordrenr. ind uden held. Måtte så henvende mig til en medarbejder (som var svær at få i tale) og det viste sig at jeg skulle taste ordrenr. fra sms ind. Besværligt!
16. august 2025
Besvarelse fra SILVAN - Valby
Tak for din anmeldelse.
Vi er ærgerlige over at høre, at din oplevelse ikke var tilfredsstillende. Vi arbejder løbende på at blive bedre – og feedback som din er en vigtig del af denne proces.
Vi håber, du vil opleve en positiv forskel, hvis du besøger os igen.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Latterlig ufleksibel og bøvlet kundeoplevelse
God maskine, sød ny ekspedient, latterlig dårlig kundeoplevelse.
Når man står ved kassen bliver man bedt om at booke sin vare online? Når man så har gjort det, og har betalt, skal man vise id? Efter at man har betalt?
Vi lejede den i døgn, men afleverede den efter et par timer. Og skulle alligevel betale for et døgn. Sådan er det ikke i Bauhaus, hvor vi vil handle en anden gang i stedet.
17. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SILVAN - Valby
Vores udlejningssystem består af mange tusinde maskiner og for at kunne holde styr på dem alle sammen, benytter vi udlejningsplatformen på silvan.dk til at registrere bookinger, udlejninger og returneringer. Hvis du oplever udfordringer med systemet, kan du altid henvende dig til en medarbejder i butikken, som kan svare på dine spørgsmål.
Silvan giver mulighed for at vælge en lejeperiode på 4 timer, vi skriver følgende på vores hjemmeside vedr. udlejning:
"Eventuelt resterende betalt leje kan ikke refunderes såfremt lejer vælger at returnere det lejede materiel før aftalt tid."
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
En meget venlig og hjælpsom…
En meget venlig og hjælpsom medarbejder. Han var meget serviceminded.
14. august 2025
Besvarelse fra SILVAN - Valby
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores kollega😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Besvarelse fra SILVAN - Valby
Tusind tak for din gode anmeldelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Ekspedient meget opmærksom på god service
Ekspedient, Christian, var ualmindelig opmærksom på at yde en service af top-kvalitet!
30. juli 2025
Besvarelse fra SILVAN - Valby
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din positive oplevelse med os.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Nemt og hurtigt click og collect
9. august 2025
Besvarelse fra SILVAN - Valby
Vi er glade for at høre, at du havde en nem og hurtig oplevelse med click og collect. Tak for din positive feedback!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Hurtig og sikker betjening
Bestilte varen som click and collekt og efter en halv time kunne varen hentes.
5. august 2025
Besvarelse fra SILVAN - Valby
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med click and collect. Tak for din positive feedback, det betyder meget for os.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Besvarelse fra SILVAN - Valby
Vi er glade for, at du synes, det var nemt med godt og venligt personale. Tak for din positive tilbagemelding.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Alt ok.....
27. juli 2025
Besvarelse fra SILVAN - Valby
Tusind tak for din gode anmeldelse!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Besvarelse fra SILVAN - Valby
Vi er glade for, at du er tilfreds med leveringen. Tak for din positive tilbagemelding!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Alt var super
25. juli 2025
Besvarelse fra SILVAN - Valby
Mange tak for din gode anmeldelse😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Click and collect foregik hurtigt
Click and collect foregik hurtigt og nemt hos Silvan.Dog ærgerligt at Silvan ikke hjemmeleverer med denne skillevæg.
20. juli 2025
Besvarelse fra SILVAN - Valby
Vi er glade for, at du oplevede Click&Collect som hurtigt og nemt. Tak for din feedback.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.