Lars Hesselberg fra Valby butikken gav mig en sublim, hurtig og professionel service som fik mig til at købe et badekar hurtigt hos ham, selvom der var flere aktører der solgte samme model til en... Se mere
Virksomheden har svaret
Lokation
Skift lokationGl. Køgelandevej 85, 2500 Valby, DK
•Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Jeg bestilte forskellige artikler og varer online på Silvan.dk. Efter ca. 45 min. modtog jeg en sms om, at bestillingen var klar til afhentning. Ved ankomst til butikken tastede jeg bestillingsnr. ind... Se mere
Virksomheden har svaret
Søde unge mennesker som står bag kassen og ved click and collec. Men selve systemet er lidt bøvlet. Bestilte briketter. Køre til click and collec, venter på min ordre bliver klar skal derefter tilbag... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg kom til vareudlevering efter det bestilte tæppe. Ringede på klokken, blev betjent efter ca fem sekunder. Gik ud for at køre trailer tættere på, og den ansatte stod klar til at hjælpe mig med at få... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 5 af de 7 bedste virksomheder i Byggecenter
Skrevet af virksomheden
Man-fre: 8-20, lør-søn: 8-19, helligdage: 8-19
Skrevet af virksomheden
Kontaktoplysninger
Gl. Køgelandevej 85, 2500, Valby, Danmark
4,2
God
231 anmeldelser
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
God betjening
3. maj 2026
Svar kan have AI-indholdLæs mere
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Besvarelse fra SILVAN - Valby
Vi er glade for, at du oplevede hurtig og venlig betjening. Tak for din positive tilbagemelding.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Bestilt over nettet til klick og…
Bestilt over nettet til klick og collect samme dag uden problemer.
1. maj 2026
Besvarelse fra SILVAN - Valby
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med Click&Collect. Tak for din positive feedback😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Leje af støvsuger
Jeg lejede en støvsuger. Når jeg hentede den var den fuldstændig svinet til med gipsstøv, jeg fik be om at få låne en kost og selv rengøre den på Silvans parkeringsplads for at kunne tage den med i min bil. Når jeg kom hjem og tændte for den virkede den ikke, og varsellampen for filteret blinkede.
Jeg har lejet udstyr fra Silvan 5-6 ganger nu, og de sidste to gange har oplevelsen været mindst sagt elendig…
Jeg lejer aldrig mere udstyr fra Silvan.
26. april 2026
Fin vare til fin pris og leveret uden…
Fin vare til fin pris og leveret uden problemer.
26. april 2026
Besvarelse fra SILVAN - Valby
Vi er glade for, at du er tilfreds med varen, prisen og leveringen. Tak for din positive anmeldelse!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Fik god hjælp ift jord og søde…
Fik god hjælp ift jord og søde imødekommende personale i kassen
26. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SILVAN - Valby
Vi er glade for at høre, at du fik god hjælp med jorden og mødte sødt personale. Tak for din positive anmeldelse!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Besvarelse fra SILVAN - Valby
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med vores varer og den hurtige levering. Tak for din positive anmeldelse!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Besvarelse fra SILVAN - Valby
Mange tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med vores service.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Hurtigt og nemt
24. april 2026
Besvarelse fra SILVAN - Valby
Tusind tak for din gode anmeldelse!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Hurtig ekspedition
Bestilte produktet formiddag og næste formiddag lå det afhentning hos postudlevering
22. april 2026
Besvarelse fra SILVAN - Valby
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med den hurtige levering. Tak for din positive tilbagemelding.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Besvarelse fra SILVAN - Valby
Vi er glade for at høre, at bestillingsprocessen var enkel og leveringen hurtig. Tak for din positive tilbagemelding.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Som online kunde forventer jeg IKKE en…
Som online kunde forventer jeg IKKE en vare leveret der udløber om 3 mdr🙁
19. april 2026
Besvarelse fra SILVAN - Valby
Silvan kundeservice står ikke til at have modtaget en henvendelse vedr. denne sag. Vi vil anbefale at sende en mail med webordrenr. samt et billede af varen til kundeservice@silvan.dk
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Hurtig ekspedition og levering.
13. april 2026
Besvarelse fra SILVAN - Valby
Vi er glade for, at du er tilfreds med leveringen. Tak for din positive feedback😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Virkelig dårlig oplevelse i Silvan.
Virkelig dårlig oplevelse i Silvan.
Jeg gik specifikt ind for at få plugs til gasbeton og gjorde det helt tydeligt over for medarbejderen, hvad jeg skulle bruge dem til. Alligevel blev jeg anbefalet Fischer UX plugs – som slet ikke er egnet til gasbeton, hvis det skal holde ordentligt.
Resultatet? Alt det jeg har sat op sidder dårligt, og nu er jeg tvunget til at pille ALLE plugs ud igen. Det betyder ekstra arbejde, flere penge – og ikke mindst at væggen bliver ødelagt i processen.
Det er ærligt talt ikke godt nok. Når man søger rådgivning i en fagbutik, forventer man korrekt vejledning – ikke at skulle lave det hele om bagefter.
Det her kunne være undgået, hvis medarbejderen havde givet den rigtige anbefaling fra starten. Meget skuffende.
24. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SILVAN - Valby
Tak for din anmeldelse.
Vi er ærgerlige over at høre, at din oplevelse ikke var tilfredsstillende. Vi arbejder løbende på at blive bedre – og feedback som din er en vigtig del af denne proces.
Vi håber, du vil opleve en positiv forskel, hvis du besøger os igen.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Vi har lige fået den bedste hjælp til…
Vi har lige fået den bedste hjælp til maling af Louise i Silvan Valby. Så hjælpsom og professionel og meget dygtig til faget!
4. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SILVAN - Valby
Mange tak for din gode anmeldelse og feedback😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med vores personale.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Virkelig hjælpsom og venlig personale
Virkelig hjælpsom og venlig personale!
Skulle lave en “click og collekt” i butikken men internet forbindelse i butikken var elendig.
1. april 2026
Besvarelse fra SILVAN - Valby
Mange tak for din anmeldelse, vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med vores personale.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Jeg bestilte jord som var fyldt med…
Jeg bestilte jord som var fyldt med vand, så i vores opgang var der brunt vand som hele tiden løb ud af poserne.
Så det bestiller jeg aldrig igen.
1. april 2026
Besvarelse fra SILVAN - Valby
Vi beklager meget, at du har modtaget en fejlbehæftet vare.
Silvan kundeservice står ikke til at have modtaget en henvendelse vedr. denne sag, så der kan findes en løsning. Vi vil anbefale at sende en mail med webordrenr. samt et billede af varen til kundeservice@silvan.dk
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Udlevering i top og produkt i bund
Udlevering i butik/click og Collect:***** Virkeligt hurtige ekspedering og service set.
Produkt: Trækasse i small og medium: 0 stjerner. Produktet burde ikke markedsføres. Det angives at det er robust, og kan samles på “under 30 sekunder” uden værktøj. Produktet er klipset sammen, og kan ikke samles. Intentionen for samlingen af produktet er god, men for billige materialer og dårlig tolerance gør det umuligt. 1 produkt var i stykker ved åbning, 1 ødelagt ved samling og 1 kosmetisk beskadiget ved samling.
29. marts 2026
Besvarelse fra SILVAN - Valby
Vi er kede af at høre, at trækasserne ikke levede op til dine forventninger, og at du oplevede problemer med kvaliteten og samlingen.
Vi vil anbefale at medbringe varerne samt fakturaen i butikken igen, så der kan findes en løsning.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Q park
Udmærket butik i Valby. Fin service. Det blev en dyr fornøjelse, da jeg fik 1000 kr i bøde af q park efterfølgende.Jeg kunne ikke se parkeringsskiltning, hvorfor jeg ikke brugte p skiven. Q park ligger på lur på p-pladsen. Ganske usmageligt. Det er i Silvans interesse at gøre noget ved q parks tilstedeværelse. Det må I miste kunder på. Jeg kommer i hvert fald ikke igen.
Derfor får Silvan kun 2 stjerner.
30. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SILVAN - Valby
Vi beklager din oplevelse vedrørende parkering hos os.
Det har været nødvendigt at tilknytte parkeringskontrol til butikken, da parkeringspladserne på nogle tidspunkter blev benyttet som parkeringsplads af andre, og der var dermed få pladser til vores kunder. Der er dog altid 2 timers gratis parkering.
Hvis du sender en mail til kundeservice@silvan.dk med din kassebon samt parkeringsafgift, vil vi gerne se, hvad vi kan gøre for at hjælpe dig.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Jeg havde en rigtig god oplevelse
Jeg havde en rigtig god oplevelse. Jeg fik hjælp af Maria til at finde det jeg skulle bruge og hun var super sød og hjælpsom.
29. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SILVAN - Valby
Vi er glade for at høre om din gode oplevelse. Vi sætter stor pris på din positive feedback om den assistance, du modtog. Tak for din anmeldelse!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.