Lars Hesselberg fra Valby butikken gav mig en sublim, hurtig og professionel service som fik mig til at købe et badekar hurtigt hos ham, selvom der var flere aktører der solgte samme model til en... Se mere
Virksomheden har svaret
Lokation
Skift lokationGl. Køgelandevej 85, 2500 Valby, DK
•Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Søde unge mennesker som står bag kassen og ved click and collec. Men selve systemet er lidt bøvlet. Bestilte briketter. Køre til click and collec, venter på min ordre bliver klar skal derefter tilbag... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg bestilte forskellige artikler og varer online på Silvan.dk. Efter ca. 45 min. modtog jeg en sms om, at bestillingen var klar til afhentning. Ved ankomst til butikken tastede jeg bestillingsnr. ind... Se mere
Virksomheden har svaret
Hurtig handel, hurtig respons på afhentning. Men ankom til forretningen og ledte efter afhentning, spurgte ved kasse og lidt væk fra kassen var en “stand” hvor jeg skulle “afhente” på skærm, men... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 5 af de 7 bedste virksomheder i Byggecenter
Skrevet af virksomheden
Man-fre: 8-20, lør-søn: 8-19, helligdage: 8-19
Skrevet af virksomheden
Kontaktoplysninger
Gl. Køgelandevej 85, 2500, Valby, Danmark
4,1
God
254 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Besvarelse fra SILVAN - Valby
tak for din anmeldelse!
Besvarelse fra SILVAN - Valby
Tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du var tilfreds med betjeningen, den hurtige afhentning og den gode pris.
Havde bestilt havestole og hynder på…
Havde bestilt havestole og hynder på hver sin ordre, jeg kommer til butikken for at hente varerne, stolene blev udleveret i vareudleveringen, men hynderne skulle hentes inde i butikken. Butikken er bygget om, så jeg skulle lige finde rundt, og måtte konstatere, at dette var også et postkontor, dvs mindre varer udleveres i butikken, hvor pakker fra Post Nord mv udleveres.
30. april 2025
Besvarelse fra SILVAN - Valby
Tak for din anmeldelse!
Vi skulle have leveret en forholdsvis…
Vi skulle have leveret en forholdsvis stor ordre dd. (2 maj)
Vi har betalt 1200kr bare for selve leveringen som i forvejen er godt peberet. Vi har hverken fået vores bestilling eller hørt fra silvan ang. at de ikke evt har kunne levere.
Når man ringer til jeres kundeservice er der ingen der kan hjælpe. Det er dårlig service.
Hvis man i det mindste havde fået en opringning om at varen er forsinket her op til weekenden. Nu står vi med et udskudt projekt som haster og som vi havde forventet vi kunne lave færdig weekenden over. Det er dælme ikke 1200kr værd.
Det gør vi aldrig igen.
2. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SILVAN - Valby
Vi beklager meget forsinkelsen på denne ordre.
Når en ordre kommer direkte fra vores leverandør, er Silvan kundeservice nødsaget til at kontakte leverandøren for at kunne få en status, ordren er annulleret som ønsket.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Jeg er dårlig gående en medarbejder…
Jeg er dårlig gående en medarbejder tilbud at bære kassen ud på p.pladsen. Det var silvan valby.
27. april 2025
Besvarelse fra SILVAN - Valby
Vi er glade for at høre om den gode service, du modtog. Tak for din tilbagemelding!
Havde bestilt 40 planterog betalt,
Havde bestilt 40 og betalt, talte først da jeg kom hjem, der mgl 1stk.
Skrev til kundeservice, de svarer ikke
28. april 2025
Besvarelse fra SILVAN - Valby
Vi beklager, hvis du ikke har fået udleveret hele din ordre, vi vil anbefale dig at kontakte den butik, du har afhentet ordren hos.
Silvan kundeservice står ikke til at have modtaget en mail vedr. denne sag - mailadressen er kundeservice@silvan.dk
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Alt fint😁hurtig og god service
26. april 2025
Besvarelse fra SILVAN - Valby
Tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for din oplevelse.
God service men rodet butik.
God service men rodet butik.
Mine bestilte hegn skulle hentes i en meget rodet vareudlevering hvor de lå på en palle og ikke lignede noget der var blevet passede på.
15. april 2025
Besvarelse fra SILVAN - Valby
Tak for din feedback. Vi beklager, at vareudleveringen var rodet, og at hegnet ikke fremstod optimalt. Vi vil arbejde på at forbedre dette.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Besvarelse fra SILVAN - Valby
Vi er glade for at høre, at vores personale var hjælpsomme. Tak!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Besvarelse fra SILVAN - Valby
Tusind tak for din positive anmeldelse. Vi er glade for at du havde en god oplevelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Besvarelse fra SILVAN - Valby
Tusind tak for din positive anmeldelse! Vi sætter stor pris på din feedback.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Besvarelse fra SILVAN - Valby
Det er dejligt at høre, at du var tilfreds med den venlige service og de gode råd, du modtog.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Jeg er simpelthen så glad og tilfreds…
Jeg er simpelthen så glad og tilfreds med den service jeg har fået fra sav-Ole i Silvan Valby. Jeg skulle have lavet et spisebord efter specielle mål og Ole fangede opgaven med det samme. Da jeg et par dage efter min bestilling skulle hente bordet og bordbenene var det simpelthen langt over forventning. Super flot lavet og Ole havde endda samlet bordbenene for mig. Jeg kan varmt anbefale ham, hvis man skal have hjælp til træarbejde. Stort tak til Ole.
27. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SILVAN - Valby
Vi er glade for at høre, at du var så tilfreds med den service, du modtog. Det er dejligt at høre, at du var glad for det spisebord, der blev lavet til dig.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Besvarelse fra SILVAN - Valby
Tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for, at du var tilfreds med din ordre.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Besvarelse fra SILVAN - Valby
Tusind tak for din gode anmeldelse!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Hurtig reaktion og levering ift…
Hurtig reaktion og levering ift tidligere fejllevering.
29. marts 2025
Besvarelse fra SILVAN - Valby
Tusind tak for din positive anmeldelse😊 Vi er glade for du havde en positiv oplevelse med vores service, til trods for fejllevering.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
A miiiiiiiiiiiiiiiii
27. marts 2025
Besvarelse fra SILVAN - Valby
Tusind tak for din gode anmeldelse!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Alt var i orden.
29. marts 2025
Besvarelse fra SILVAN - Valby
Mange tak for din positive feedback (:
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.